УФМС Пушкино

Подонки невоспитанные работают здесь

Все ужасные отзывы о Пушкинском МВД на Оранжерейной,19 - чистая правда. Сегодня убедилась в этом на собственном опыте. Надо было продлить регистрацию работнику-таджику. Сотрудница в 16-м кабине вела себя именно так: некомпетентно и по-хамски. (Как в кино показывают надзирателей на зоне). Документы не смотрела, а расшвыривала, с ходу стала требовать штраф. На вопрос, в каком размере полагается штраф, начала кипятится - "Идите в 13-й кабинет, там решат, сколько". Создалось впечатление полного произвола. Что тут сказать... Очевидно, привыкли постоянно шпынять бесправных просителей-"инородцев" и швырять им обратно документы. Даже не посмотрев толком листы, заявила, что не хватает копий документов. Каких именно копий не хватает - толком объяснять не стала, послала читать списки на стенде в коридоре. При этом в повышенном тоне сообщила, что у нее 60 человек каждый день и она замучилась всем объяснять, потому что все тупые... Заметьте, сюда приходят действительно иностранцы, не удивительно, что они не идеально владеют русским языком. Такое отношение к клиентам иностранного происхождения - это уже признак шовинизма, и похоже на оскорбление на национальной почве. Что касается списка документов на стенде - в моем понимании в представленном пакете документов было всё, что там указано. Одета сотрудница была не по форме, неаккуратно, бейджа не было и узнать её имя не удалось. В итоге она отказалась принять документы и распорядилась "запишитесь ещё раз". Точно знаю, что в других аналогичных структурах у специалистов есть ксероксы и они добросовестно делают копии документов, которых не хватает. Запись через Госуслуги - отдельная история. Записаться было невозможно в течение двух недель - у них были технические проблемы. Я несколько раз писала в тех. поддержку на Госуслугах. Ответ: "знаем, решаем". Наконец каким-то чудом удалось записаться. При этом я видела своими глазами в этом МВД коридор, забитый людьми, которые сидят в очереди, чтобы записаться в очередь на прием. Очевидно, весь этот "порядок' много лет остаётся безнаказанным. Всё как в 90-е годы...

Пришла уточнить по поводу продление регистрации так, как не могла записаться на госуслугах. Раньше хотя бы спустя неделю можно было дозвониться до 16 кабинета, сейчас вообще никак. Было раньше что можно было прийти и записаться через 16 кабинет на продление регистрации через 2-3 недели так, как были большие очереди(записывались через кабинет 2 раза подряд). Я пришла 28.04.2023 года в 14:20-14:40, дождалась очереди в 16 кабинет что бы записаться. Совершенно спокойно зашла к ним уточнить, а какая-то дама начала мне грубить, толкать рукой из кабинета, наорала на меня за то, что я не могу записаться через госуслуги и звоню на 2 номера в 16 кабинет уже как полторы недели и никто трубку не берет… сказала что бы я решала эту проблему через госуслуги, и прям перед носом эта женщина закрыла дверь. Повышала тон, грубила, вытолкала из кабинета. До этого не брали трубку, на гос услугах пишется ”временно не выкладывают окна”, я ей все объяснила, а эта нехорошая женщина поступила так… поставьте камеры в этом отделении, посмотрите как работают в этих отделениях. Прошу принять меры.

Очень некрасивое обращение с клиентами. Первый раз сбросили. Второй раз взяли трубку, уточнили ФИО, три минуты висела на линии, пока разговаривали с другим клиентом. Ещё раз утончили ФИО, сказали, когда нужно прийти и сразу бросили трубку. На последующие звонки не отвечали. Куда именно ехать, какие документы с собой брать узнать не успела. Прошу проконтролировать как-то работу ваших сотрудников. Это некомпетентно, грубо и неприятно.

Хамки работают. Относятся к людям как к скоту. Обидно до слез.

По всем телефонам бросают трубку.

Просто быстро

При оформлении гражданство не каких бумаг не дают. Прошло 4 месяца не ответа ни привета. Как звониш спрашивают номер заявления. Бардак полный.

Отвратительное отношение к людям, перебивают, направляют на другие линии , и те линии не отвечают по долгу.Ужас, не компетентные сотрудники.Пусть улици илут подмитать.

Была запись за 3 недели.Приходим "вашей фамилии нет в списке".

Исчадие ада на земле! До них вообще реально дозвониться???

Просто не люди

Взонишь узнать, а там грубо отвечают и просто на отвали