Leroy Merlin at Ring rd.
Строительный магазин Leroy Merlin at Ring rd., Кільцева дорога, 12, Київ, Украина, 03134:
229 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Кільцева дорога, 12, Київ, Украина, 03134
Сайт: leroymerlin.ua
Номер телефона: +380 800 300 500
GPS координаты
Широта: 50.4055348Долгота: 30.3995582
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 07:30–22:00 |
| Вторник | 07:30–22:00 |
| Среда | 07:30–22:00 |
| Четверг | 07:30–22:00 |
| Пятница | 07:30–22:00 |
| Суббота | 08:00–20:00 |
| Воскресенье | 08:00–20:00 |
отзывы
Роза Иванникова
Светло.
Тихо.
В целом симпатично.
Продавцов в 80% случаев, просто нет в отделах.
Приходиться по долгу искать, ждать и звать.
Ассортимент истощился в разы… с момента пандемии.
Но кафе приятное.
И отсутствие звуковой агрессии (см. Эпицентр) - делает магазин привлекательным для визита.
6 дней назад
Екатерина Кузнецова
Выбор не большой, но все необходимое есть, очень приятные продавцы- консультанты, девушка нас так хорошо обслужила , поводила по всему магазину, показала где что лежит, хотя сама сидела в отделе шлангов и насосов))удобный заезд, огромная парковка, удобные тележки ???? я рекомендую этот магазин …
2 месяца назад
Игорь Белов
Выбор не большой, но все необходимое есть, очень приятные продавцы- консультанты, девушка нас так хорошо обслужила , поводила по всему магазину, показала где что лежит, хотя сама сидела в отделе шлангов и насосов))удобный заезд, огромная парковка, удобные тележки ???? я рекомендую этот магазин …
3 месяца назад
Наталья Есина
Приятный магазин, нормальные цены, понравился выбор обоев. Но были негативные моменты с доставкой, недовезли товар, но на следующей день мы обратились в магазин и нам вернули. Неудобно было кататься, тратить деньги и время, которых никто не возместил.
4 месяца назад
Vadim Babak
По состоянию туалета можно легко и достаточно точно определить отношение магазина, АЗС и т.д. к своим клиентам... Вы своих покупателей как минимум уважаете, спасибо.
12.01.20 Спасибо Ярославу из отдела Освещение за правильный сервис.
9 месяцев назад
Анастасия Бурчалова
Неплохой выбор. Интуитивно понятная раскладка товаров.
Правда ценники иногда не отвечают действительности или товару. Надо контролировать этот момент
6 месяцев назад
Дмитрий Митянин
Продавцы этого отдела даже не удосуживаются оторваться от компьютера чтоб пообщаться с клиентом. Сегодня по этой причине я не купил осб, двп. В остальном магазин хороший - у меня средний чек 5000гривен
2 месяца назад
Павел Шортов
В будний день очень комфортно, людей немного, все менеджеры без проблем консультировали, помогали. Есть очень неплохие цены на разные товары, много интереснее эпицентра. На парковке достаточно места
7 месяцев назад
Дмитрий Чикулин
Хороший магазин. Но консультации персонала - так себе...
1 месяц назад
Татьяна Степаненкова
20.11.2020 г. довелось обратиться с вопросом возврата обоев, которые купила у Вас ранее и столкнулась с крайне неприятной личностью. Мало того, что ожидая в очереди видела хамское поведение Вашего сотрудника ЛУЧКО Татьяны с обслуживающимися покупателями, совсем не ожидала получить то же самое и в свою сторону, а именно: на заданные вопросы ВАШ сотрудник позволяет себе психовать, повышать тон и кривляться (такое ощущение, что в цирке побывала!). Видимо ЛУЧКО Татьяна не совсем понимает где она находится и что я ни к ней домой пришла!
Леруа Мерлен, просьба к Вам, провести воспитательные работы среди своего персонала, поскольку это уже не первый случай, а рассказав своей матери про эту «персону» услышала что она тоже с ней сталкивалась и ей она ТОЖЕ хамила! И да, я работаю на предприятии, которое постоянно осуществляет у Вас покупки на немалые суммы, если подобное будет продолжаться, то поверьте, к Вам мы больше не обратимся!
P.S. Антирекламу среди знакомых гарантирую.
6 месяцев назад
Дмитрий Мищинков
Магазин очень интересный! Но внимание цены и выше и дешевле! Краска емальПФ, Фитинги,Згоны, пластиковая труба, металл пластиковая труба! Сверла по бетону! Это дешевле чем в Эпике. Инструмент дорогой и очень.
3 дня назад
Ксения Кузнецова
Магазин на Окружной стал лучше. Сделали ремонт. По другому отзонировали товары. Стало комфортно. Хороший выбор товаров.
6 месяцев назад
Дарья Черепанова
Хорошие цены. Но главное есть бесплатная доставка! Вернуть товар можно в течение 90 дней, а с карточкой ПРО в течение года и даже без чека!!!!!!!
Единственный минус доставку надо ждать целый день. Нет градации хотя бы до или после обеда.
2 месяца назад
Наталия Волчкова
Цены на некоторый товар бомба.
В лерка цена 250гр а в другом 630...
Остаётся только репу чесать думая сколько на нас зарабатывают (((
3 месяца назад
Рамиль Ильясов
Информация на сайте не соответствует действительности. Как итог убитые пол часа на поиск шторы плюс дорога.
Ну и не очень отзывчивые сотрудники...
6 месяцев назад
Gilyana Minkova
Магазин, в котором есть ощущение, что сотрудников обучают сервису. Все приветливые, внимательные. Большой выбор и лояльные цены. Рекомендую.
5 дней назад
Даниил Наумов
Нашёл то что нужно именно здесь.
Но что то мало консультантов в мебельный отделе ,был здесь.
Понравилось ,что товар обозначен,в наличии или под заказ,экономит время.
5 месяцев назад
Константин Мальцев
довольна...цены бомба...доступно...выбор конечно маленький.сровнить с епицентром то цены в половину меньше на сантехнику.
4 месяца назад
Анастасия Русина
Цены,пожалуй,дешевле чем у других строительных сетей этого сегмента)То что понравилось нам и что мы увезли с собой)а также хороший выбор ручек для мебели,двери из массива сосны,крутого качества!))Спасибо за продукцию и до скорых встреч!)
7 месяцев назад
Варварка Шабарова
Магазин хорош - консультанты норм / но немного дурят на акциях уже не в первой - реальное фото плюс газета не сходятся тем самым - в епицентре без акции цена такая как в Леруа в магазине )
8 месяцев назад
Анатолий Дрокин
Прекрасный магазин, есть очень толковый персонал, особенно девочка в сантехнике, просто умничка, внимательная и заинтересованная в продажах, помогает в подборе товара . Буду в магазине узнаю ее ФИО и обязательно напишу о ней хороший отзыв. И ещё , что очень важно возврат товара в течении 90 дней, для меня это важно, так как нахожусь в процессе ремонта и не сразу понимаешь сколько нужно материала, а по и тогу лишний,можно вернуть по окончании ремонтных работ.
2 месяца назад
Алексей Сорокин
Выбор меньше, чем в Эпицентрах.
В частности речь об освещении, сантехнике, смесителях.
И очень странно выглядит один из входов: логично его сделать возле стойки информации, но там наоборот закрыт проход
3 дня назад
Сергей Сотона
Отличный сервис, много ассортимента и цены приемлемые но очень плохо добраться и нет рядом остановок розвозки тоже нет!!!
8 месяцев назад
Сергей Морозов
В общем, была история забавная)
Приехал я как-то заказать лдсп и нарезку. Пол часа искал консультанта, ещё пол часа искали его с администратором. Когда он пришёл то сказал что не смогут порезать ибо аппарат не корректно работает и оставляет незначительный дефект из-за которого нельзя поставить кромку, но да ладно она нам не важна была. Они сказали что если вы так согласны то важ заказ будет готов на следующий день и мы сможем его доставить. Я попросил что бы мне все привезли через 5 дней. Подкорректировал все планы что бы мне привезли товар в назначенный день я лёг спокойно спать.
В день X мне звонят и говорят что мы скоро будем, приезжает мой товар и вместо 23х единиц мне привозят 11???? спрашиваю с чем это связано на что мне курьер говорит цитирую «это не наши проблемы, мы не местные, все вопросы в магазин»
Ну ок, звоню в магазин, извините за жаргон но - ноль на массу два на трассу. Оставляю 25 жалоб по контактному номеру на магазин, на доставку, на отдел.
Аналогичная ситуация- меня просто игнорируют. Еду в магазин, на что мне доставка говорит, это не наши проблемы, а отдел говорит что не знает как так получилось. Крайнего не найти, администратор не компетентен в любых вопросах. Сделали скидку 10%????????????
Итог: минус день, минус деньги и открытие переносится на 3 дня????
Леруа, если Вы читаете этот отзыв, свяжитесь со мной, у меня для вас очень интересная история!
8 месяцев назад
Татьяна Анферова
В общем, была история забавная)
Приехал я как-то заказать лдсп и нарезку. Пол часа искал консультанта, ещё пол часа искали его с администратором. Когда он пришёл то сказал что не смогут порезать ибо аппарат не корректно работает и оставляет незначительный дефект из-за которого нельзя поставить кромку, но да ладно она нам не важна была. Они сказали что если вы так согласны то важ заказ будет готов на следующий день и мы сможем его доставить. Я попросил что бы мне все привезли через 5 дней. Подкорректировал все планы что бы мне привезли товар в назначенный день я лёг спокойно спать.
В день X мне звонят и говорят что мы скоро будем, приезжает мой товар и вместо 23х единиц мне привозят 11???? спрашиваю с чем это связано на что мне курьер говорит цитирую «это не наши проблемы, мы не местные, все вопросы в магазин»
Ну ок, звоню в магазин, извините за жаргон но - ноль на массу два на трассу. Оставляю 25 жалоб по контактному номеру на магазин, на доставку, на отдел.
Аналогичная ситуация- меня просто игнорируют. Еду в магазин, на что мне доставка говорит, это не наши проблемы, а отдел говорит что не знает как так получилось. Крайнего не найти, администратор не компетентен в любых вопросах. Сделали скидку 10%????????????
Итог: минус день, минус деньги и открытие переносится на 3 дня????
Леруа, если Вы читаете этот отзыв, свяжитесь со мной, у меня для вас очень интересная история!
3 месяца назад
Александр Павлов
Ужасно.
Товар оформленный в интернет магазине, не могут доставить уже неделю. Привезли товар чужой, перепутали на выдаче. Вместо мешков с клеем привезли чужие обои.... Сказали завтра доставят.
До того как заказать, были постоянные проблемы с товаром, то чего-то нет, отменяют заказ.
Одна горячая линия на все магазины, никто ни за что работу не отвечает.
Ждите с вами свяжутся я слышу неделю.
Убожество , а не сеть....
Командной работы и схемы ноль!
3 месяца назад
Андрей Кобзарь
Ужасно, второй раз делаю предоплаченный заказ, второй раз проблема выдача заказа,заказал,оплатил, подтверждение оплаты и что заказ собран получил от менеджера магазина, приехал на кассе выдаче онлайн заказов однако нет,но ожидание 40 минут на кассе и работа персонала дал результат я получил свой заказ № 004339896
4 месяца назад
Владимир Гнусарев
Парковка есть, парковка для инвалидов есть, персонал вежливый. Но ассортимент очень скуден. Выбора кафеля практически нет. Тоже самое касается и карнизов
3 месяца назад
Андрей Ефимов
Магазин становится все лучше и лучше. Выбор ассортимента увеличился!!!
Продавцы-консультанты очень вежливы и помогают определиться с выбором!!!
Только их почему-то мало.
Желаю Вам побольше зарплату, для того что-бы к Вам пришли работать опытные, как Вы ребята.
5 дней назад
Константин Романов
Впечатления остались мягко говоря не очень хорошие. К сожалению не весь товар, к-й нам был нужен, можно купить поштучно, предлагают покупать упаковку ( надо два, в упаковке 10шт.). Нам было сказано, что это условия постовщика. Может руководство магазина пересмотрит договорные отношения с поставщиками, к-е определяют такие условия.
Также, на кассе, пробив товар, были неприятно удивлены: ценник товара в торговом зале не соотвествовал цене товара в кассовом чеке. Цена оказалась выше. Обратите внимание и на этот недочёт.
До этого, посещая вашу торговую сеть, всегда была довольна обслуживанием.
С уважением, ваш клиент.
3 месяца назад
Миляуша Хабирова
Качество очень многих товаров оставляет желать лучшего, цены выше чем в небольших строительных магазинах. Ценники могут не соответствовать цене на кассе. Доставку надо ждать буквально целый день и могут привезти не тот товар или недовезти часть заказа. Если не проверили, то считайте что потеряли. Никто ни за что не отвечает. Продавцов нужно искать, а иногда они еще и хамят.
8 месяцев назад
Оксана Кужель
Товары качественные. Но продавцы мало помогают. Общаются между собой, на вопрос где найти нужный товар посылают в разные ряды и отделы вместо того чтобы проводить. Пришлось побродить. Зато есть бесплатные чаи, кофе, конфетки и круассаны
4 месяца назад
Evgen Grishin
Доступные цены,правда, на небольшой ассортимент и если бы не одно но: продают товар, который надо было бы списать . Были куплены три окна стеко, одно из них оказалось битым. Явно видно, что не была закрыта створка и при транспортировке ее вывернуло. К сожалению, ни на руководство, ни на магазин аргументы не действуют. В обмене было отказано.......так что больше 1 звёзды не могу поставить. Очень жаль, до этого случая магазин нравился.
2 месяца назад
Иван Халезов
Заказал в киберпонедельник по предложению леруа радиаторы. Ждал подтверждения. На следующий день прислали отказ в связи с отсутствием товара. Проверил на сайте - есть товар во всех магазинах по другой цене. Позвонил, сказали нет. Проверил в магазине - есть. Точно не Европа. Врут...
3 месяца назад
Анжела Весна
Очень нравится сервис в магазине. Консультанты суперовские!
5 дней назад
Всеволод Md
Долгий поиск консультантов + французская бюрократия. Очереди на кассе. Цены умеренные
4 дня назад
Наталья Лукьянец
Выбор товара хороший, консультанты работают идеально, весь ассортимент продукции знают и помогают с выбором. Сотрудник отдела кухонь Андрей идеально подобрал, собрал кухню полностью, помог и подсказал.
Но есть в вашей компании ужасно работающий сотрудник- Сафонова Лариса. Хотели оформить доставку, ребята все сделали и помогли, помогли с оформлением онлайн заказа, но дошло дело до оплаты и пришлось столкнуться с Ларисой. Ее не было на месте, долго ждали и нас отвели на обычную кассу, потом она вернулась и мы тоже вернулись на кассу доставки. Её недовольству не было предела. Она сматерилась при нас из-за того, что у неё глючит сканер. Нахамила, когда сказали, что нет 21 грн для ровной сдачи, она нашла мелочь и швырнула нам деньги. Пару раз оформляли и оплачивали доставку, её все время не было на месте, приходилось ждать долго. Это кошмар, ходили с кассы на кассу, ждали, а в итоге еще и нахамила.
На основной кассе отказали ввести номер карты. Сказали карта только по наличию. Обратились в пункт информации и оказалось, что таки можно ввести номер карты.
Итог, сотрудники отделов работают, стараются помочь, Андрей с отдела кухонь носил с нами образец доски, чтобы мы подобрали плитку к кухне по цвету. В отделе плитки тоже посоветовали хороший клей для плитки, помогли с выбором ламината, все рассказали. Но как только дело доходит до оплаты, хочется все бросить и уйти!
3 месяца назад
Евгений Опарин
Очень разочаровалась в данном магазине!
Пока найдешь консультантов с недовольным лицом, пока выслушаешь хамство в свой адрес, пока послушаешь администратора магазина, которому все равно, что происходит, пропадает желание что-то там покупать и выяснять.
Сложилось впечатление, что данному магазину плевать на своих покупателей.
Поэтому, приобрела такую же люстру только в другом магазине (не этой сети), где мне ее проверили на работоспособность и были вежливы в общении.
3 месяца назад
Шамиль Рагимов
Крайне не довольна обслуживанием и поведением персонала. Ситуация была такая: мы пришли оплачивать счёт за газоблоки (840 шт/6т.) , нам сказали что доставка бесплатная от 500 грн. Мы прождали отдел доставки минут 10. Дальше в условиях доставки было указано, что выгрузка товара на клиенте и на это уходит время 30 минут (то есть потом машина уезжает). То есть мы должны вручную, распаковывая все (это успеть сделать за 30 мин одна машина, там должны быть две машины, то есть час). Изначально при продаже нам сообщили о том что, что выгрузить можно с помощью манипулятора, но при оплате оказалось совершенно другое. Отдел доставки сказал, что такого нет, что у них просто ездят с бусиками в которых нет выгрузки. Вопрос в том что смысл предлагать доставку на такой товар, если у вас нет не подходящего оборудования не транспорта, хоть персонал бы предложили. Когда мы спросили за платную доставку или выгрузку, нам ответили что такого тоже нет !) это уже смешно! Как в таком магазине, в котором люди скупаются оптом есть только Бусики.
Так то что они привозят двумя машинами, это нам надо заказывать людей в две ходки.
Это все было написано в договоре доставке, но не озвучено и все делалось на «держите, только не трогайте»
Это ещё не все!
Мы проплачиваем на кассе. В кассе нам возвращают бюллетень и дают чек. Задаём вопрос: хорошо, как наш человек может забрать товар? Уточняем, можно ли что бы человек пришёл с бюллетенем, на котором отмечено что товар не забрали, Нам сказали с бюллетенем и чеком, и то мы это выяснили спустя обхода 3 х менеджеров, которые говорили подо им туда, потом туда, потом туда, потом туда.
Прошу заметить менеджер доставки сообщил, что это все согласовано с Генеральным директором! Это смешно
3 месяца назад
Полина Матющенко
Сеть магазинов Леруа по наличию товара и ценам хорошие. Но..., по адресу Кольцевая 12 обслуживание просто ДНО. При заказе товара никогда менеджер не связывается, доставка вообще не ставит в известность когда будет. Просто звонит водитель и говорит я приехал. Самый худший филиал в Киеве. Я так понимаю все зависит от руководства!
8 месяцев назад
Антон Каленкович
Отвратительное впечатление от работы сотрудников! Кассы экспресс заказа не работают, нужно полчаса ждать пока подойдёт сотрудник, который не понимает как пользоваться компьютером, товар при заказе не могут найти ни по артикулу, ни по штрих коду. Женщина в отделе информации только вот лесом не послала - идите и покупайте в магазине! Или это специально чтобы не делать скидку 15%? В результате на сайте нет товара, который лежит на полке в магазине. Никаких карантинных ограничений, все заходят без проблем.
2 месяца назад
Михаил Белов
Неплохой магазин, частенько сюда захожу. Сам магазин не очень большой по сравнению с остальными строительными магазинами, и по ассортименту он конечно во многом им, но сами товары неплохие и, в принципе, есть из чего выбрать. Также здесь очень нравится сервис и отношение сотрудников, консультанты всегда подсказывают нужную информацию, даже, если ты выбираешь какую-то мелочь. Еще один очень большой плюс, это то, что здесь отлично работает служба возврата товаров, пару раз пришлось ею воспользоваться и всегда без никаких проблем принимали обратно товар и возвращали деньги.
9 месяцев назад
Артём Шерстнёв
Оплатил заказ через интернет магазин, прошла неделя, ни звонка ни письма, по телефону обещают разобраться, но в итоге тишина. Доставку не делают и сроки не озвучивают. возврат денег через 10 банковский дней. По итогу на неделю остановил стройку, и заморозил деньги на три недели.
Никогда больше не вернусь в магазин, а эту историю расскажу всем кого знаю, надо предупреждать о отсутствующем сервисе друзей и знакомых.
2 месяца назад
Илья Ерофеев
Все консультанты приветливы и это ааааагромный плюс. Все стараются вам помочь и сделать правильный выбор. Товар качественный. Все продумано и удобно. Большой срок возврата товара и это тоже здорово. Парковка большая. Вобщем только положительные эмоции.
5 месяцев назад
Екатерина Андросова
На витринах много товара, который уже потерял свой вид и даже не продаже. По факту, больше муляжей и товара "для масовки". Не все консультанты внимательно собирают заказ. Не доложили детали к зеркалу. Перед покупкой не дают осматривать внутри упаковки товар. Нет возможности проверить комплектацию перед покупкой. Только после и без консультанта, а дальше уже понятно не их проблемы, если не порядок.
5 дней назад
Ира Лущик
Такое чувство, что продавцы-консультанты в данном магазине для массовки.
Второй раз приходим в отдел жалюзей и никто не подходит. При этом толпа молодых продавцов стоят разговаривают и ржут между собой. А покупатели ... И так разберутся....
1 месяц назад
Ольга Одерей
Маленький, неудобный магазин, особенно для пеших покупателей. Плюс выбор не очень, в основном собственные бренды ЛМ китайские.
8 месяцев назад
Денис Шилов
В наше время, когда огромная конкуренция, каждый уважающий себя магазин борется за покупателя. Но только не Леруа Мерлен. Отвратительное отношение и сервис. При оформлении заказа (ткань на отрез) в корзине сразу предлагают сделать 100% оплату. Я согласна оплатить, но после получения подтверждения, что заказ номер такой-то принят, наименование товара и сумма к оплате, как это делается во всех, даже самых примитивных, интернет-магазинах. Но информации нет в течение трех дней - ни СМС. ни емейл, ни звонком. Кстати, в самой корзине нет номера заказа, это как? И совет - поработайте со своими консультантами горячей линии, они совершенно не знают правил ведения диалога с покупателем, постоянно перебивают не дослушав до конца и бросают трубку.
3 месяца назад
Олег Легчилин
Неплохой строительный магазин. В эпицентре конечно ассортимент гораздо больше, заежаю когда по дороге. Но все основное есть и всякие мелочи, душевые кабинки, шторы, свет, краски. Можно сразу выбрать ткань на шторы и отдать там же на подшив под нужные размеры, есть садовый отдел.
8 месяцев назад
Аннушка Шишаева
Отвратительная служба доставки
Заказал товар 25-го числа, оплатил..выбрал адресную доставку.
В первый день позвонила девушка, сказали что позвонят и согласуют доставку, несколько дней была тишина, начал звонить я. Сначала оказалось что мой заказ потеряли, потом сказали что доаставка свяжется и уточнить когда привезут и тишина, я звоню каждый день по несколько раз, мне обещают что привезут и так уже 3 дня. Проще было самому забрать. Все операторы переводят на другие службы...бюрактратия... с вами свяжутся в течении часа.. связываются и говорят что с вами доставка свяжется и уточнить время доставки и потом тишина..доставка ничего толком сказать не может.. когда привезут, непонятно.....
5 дней назад
