LADA АГАТ

Салон в принципе неплохой, только сотрудники в нём работают плохие. Цены берут с потолка ценники отсутствуют. Цены намного выше чем у других дилеров г. Волгограда. Приезжал по гарантии,нечего не сделали,и делать не хотят. Гарантия есть ну её нету. Народ не покупайте машины в Агате.

При посещении данного ссалона отказали в покупке автомобиля без допоборудования на 270 тысяч рублей, хотя по телефону приглашали за покупкой по цене официального прайса. Менеджеры и руководитель продаж как на подбор радужные.

Отвратительный салон, людей заманивают, якобы зам. директора ни в чем не смог разобраться от слова совсем !!!

Ответственный сервис и хорошие предложения по новым автомобилям при вежливом подходе к клиентам.

Много лет уж не покупал российские машины. Больше по подержанным иностранным. Но возраст уж подпирает, самому не с руки с машинами возиться. Купили летом 2016 го "Калину-2" и знаете: приятно удивлен сервисом. ТО проходим у дилера по пр-ту Ленина 118Б в Волгограде. Чисто, четко, по деловому. Нареканий за три года к обстановке, качеству обслуживания, сотрудникам никаких (к машине тоже, лишь по гарантии год назад заменили наконечник рулевой тяги, хотя никаких стуков не было) За ремонтом наблюдаю обычно в зоне ожидания, попивая на мягком диване, перед большими экранами молотый кофе )) У меня менеджер по сервисному центру: Волков Алексей. Из тех немногих людей, что в состоянии удерживать клиентов за центром (хотя живу в двух минутах езды от конкурента "Агата", "П-Сервис", а на проспект Ленина мотаться далековато мне) Грамотный, пунктуальный, приятный в общении человек. Так же смотрю со стороны, как и иные сотрудники общаются с клиентами. В том числе и в конфликтных ситуациях. Смотрю и делаю выводы. P.s. Гарантийные три года прошли, но машину всё-равно буду гонять на ТО в этот сервис и к этому сервисному специалисту. Если в следующем году будет возможность прикупить новую ласточку - опять сюда же. От добра добра не ищут, как по мне.

Как, вырос уровень сервиса, за последние 5 лет. Внимательные менеджеры и сервисмены, бесплатный кофе и вода, бесплатный выход в интернет, и доступные цены на услуги автосалона, оставили приятное впечатление и желание продолжать обслуживание здесь, а не у других дилеров сети Lada.. Дополнение от 13.08.2018г. Дружба длинной в 364 дня, или у любви у нашей села батарейка. Видит Бог, что, я не хотел портить карму ни Автовазу (хотя куда уже больше её можно испортить), ни официальному дилеру Агат-Лада что в Волгограде на пр-те Ленина 118Б, но приходится писать этот отзыв. Год назад было принято решение приобрести автомобиль Лада Гранта в кузове лифтбек. Нужна была недорогая в обслуживании машина, которая будет меня перемещать между городами нашей Родины. На тот момент идея с Грантой мне показалась перспективной (цена на авто условно не высокая, авто новое, сервис не дорогой, «гарантия» есть).  Ровно 364 дня машина безотказно исполняла свои обязанности, но в годовщину нашего сотрудничества, утором, она отказалась заводится. Сел аккумулятор. Порадовав авто праздничным энергетиком в виде зарядки автомобиля, я отправился в путь. Но на след. утро я понял, что у машины праздничное настроение и запой продолжается. Машина не завелась. Пошел пешком. Еще ночь зарядки. Утром вместо урчания двигателя, щелчки реле. Печально, но. У меня же машина на ГАРАНТИИ. Ура!!! И вот меня везут на эвакуаторе в сервисный центр. Вежливый консультант принял мою машину, и с печальным взглядом сообщил мне, что, следуя регламенту завода, диагностика будет производится 72 часа. Ну, что же. Так, значит так. На мою просьбу предоставить мне подменный аккумулятор, сказал, что такие услуги автоцентр не предоставляет. Мотивируя это возможной неисправностью электрооборудования в целом. Поэтому авто нужно оставить. Да скорее, всего он прав и машина уехала в недра автоцентра. Сотрудники автоцентра справились с диагностикой за 48 часов. Диагноз – неисправный аккумулятор (спросили бы у меня, я бы и так им сказал). А вот тут начинается вторая часть Марлезонского балета. Автоцентр, равно как и Автоваз готовы предоставить гарантийный аккумулятор…. Но в течении 14-ти дней. !»№;%:?*() Т.е. 14 дней, я пешеход, или выход из положения, как предложил сервисмен – «Возьмите где-нибудь, на время аккумулятор». Да они же, как правило у всех в кладовке стоят, рядом с компотом и солёными огурцами. Ждут своего дня. Сейчас пойду посмотрю, где там у меня посвежее аккумулятор запасной лежит. Бред полный. На просьбу предоставить мне подменный аккумулятор или автомобиль на время доставки з/ч, мне ответили, что такая услуга не предоставляется. На горячей линии АВТОВАЗА мне ответили, что я могу собрать все чеки и квитанции, подтверждающие мои расходы, связанные с неудобством в связи с 14-ти дневным отсутствием авто. И передать их на рассмотрение в юр.отдел АВТОВАЗА. Ха-ха-ха. Если у вас подменных аккумуляторов нет для клиентов, то я представляю держащихся от смеха за животики юристов компании, когда, я выставлю счет за двухнедельную аренду авто. Итог. Вопрос вроде решился в мою пользу, а счастья нет. Как в анекдоте – «Ложечка нашлась, а осадок остался». И дело не в автоцентре, дело в системе. Брак неизбежен, и, я уверен, что завод знает о проблемах с поставками бракованных запчастей смежниками, но его всё устраивает, по тому, что он защищен законом. Тем самым законом, который должен нас-покупателей защищать. Пошел искать «где-нибудь» аккумулятор.

Интересный магазин, покупаем с отцом автомобиль, Лада Веста 1.6 мкп комфорт + мультимедиа. За наличный расчет. Автомобиль понравился, решили брать. Нам сказали, мы не продадим автомобиль если мы не купим доп. услуги на 20000+ р. Сидели думали, и согласились, т.к. автомобиль мы не получим, если не купим доп. услуг. Ждём уже 7 часов, работы выполняются. Уважаемые руководители салона, это страшная ситуация. Работали с менеджером отдела продаж Бариевым Александром. Прошу ответить на вопрос, это действительно строгие условия покупки или это повезло только нам?

Неплохой автосалон, но очень долгое обслуживание. Консультанты работают неплохие, но процедура оформления занимает очень много времени. На приобретение автомобиля в кредит мы потратили два дня !!!☝️ В первый день потратили 3 часа времени, чтобы оценили наш автомобиль, который мы отдавали по трейд-ину, и чтобы подать заявку на кредит. Во второй день провели в автосалоне 8 часов ☝️!!!!! Это время провели в ожидании оформления кредита и оформления покупки автомобиля. Получается, чтобы приобрести новый автомобиль, необходимо "убить" в автосалоне два своих выходных дня.

Хороший автосалон. Ненавязчивые менеджеры и технический персонал. Особенно хочу поблагодарить менеджера Алексея Степаненко. Помог всё быстро оформить, собрал документы для ГАИ, развернуто отвечал на вопросы. После общения с ним остались приятные впечатления о салоне. Купил Весту СВ. Машину помыли, дали кучу подарков. Через день позвонили, разобрался ли я с автомобилем. Рекомендую этот салон!

Всеми правдами и неправдами стараются всучить авто, при чем навязывая доп опции. Как дело касается ремонта по гарантии, на этом сервис заканчивается. Но это наверное везде так. Но это официальный дилер, у неофициалов гораздо хуже. А так менеджеры приветливые, грамотные. Недавно покупал авто, в Агате на Тайшетском, менеджер Даниил, просто отличный работник!!!!

Посещение автосалона оставило очень плохое впечатление. Говорили что эта машина одна на весь город.Как оказалось это тоже обман. Сначала не выгодный трейдин, потом кредитные специалисты хотели подсунуть кредит с помощью на дороге за 160тыс. И это всё после 4х часов ожидания. А когда у них это всё не получилось просто отказали продать машину.

Самый худший салон. Авто продают как попало. При продажную подготовку неделают вообще. Для самого салона важны только ваши деньги. Данное заведение не пожелаю даже врагу!!!через неделю стало стучать в заде подвеска, течёт багажник и проблемы с коробкой. Прибыл в данное завидение с просьбой посмотреть. После осмотра менаджером авто, мне заевляет что проблем он не видит.

Довольна компанией. Менеджер на все вопросы ответил. Машина отличная. Ничего не сломалось. Бензина много не ест. Обслуживание проходим в сервисе, цены приемлемые. В машине есть все необходимое. Довольны

Проходил нулевое ТО на гранте, дополнительно необходим был сход развал и мойка. Ни каких актов приема сдачи авто нет, как обьяснили из-за ковида. После работ забираю авто, обнаружил царапину и скол, в салоне стойкий запах масла, по горячей линии ответили так и было. Кстати сход развал ужасный, авто тянуть стало сильнее. Думайте сами, кирпич на капоте будет лежать, Вам ответят так и было а сход развал можем переделать но на комерческой основе. Спустя неделю пригоняю другую гранту на 1е ТО. Цена на обслуживание с их материалом 6800, просто работа 3300. Купил масло и фильтра сам- экономия около 2000. После инцидента с первым авто предложили осмотреть до и после работ, как будто и нет уже ковида.

Выбирали Машину, качество автосалона Восхитительно.

Машина X-Ray. На дисплее загорелась иконка "многофункциональная ошибка", обратился в салон. Сдавал машину в течение минут 10-15, рассказывал о проблемах, что хотел, чтобы посмотрели. Менеджеру сказал, что машину ждать не буду, чтобы после устранения проблемы позвонили. Поднялся наверх, заказал такси и ждал в течение 10-15 минут. Какого же было мое удивление, когда через 10-12 минут мою машину пригнали наверх. Менеджер, увидев меня, растерялся и сказал мне: "Что причина была не найдена и просто сбросили ошибку". В салон больше не обращусь, никому не советую! Я дольше рассказывал менеджеру о проблеме, чем они ее решали.

При покупке авто, навязали гарантию, помощь на дорогах на сумму 65000 руб.(ХОТЯ Я НАСТАИВАЛ, ЧТО МНЕ ЭТИ УСЛУГИ НЕ ИНТЕРЕСНЫ, СКАЗАЛИ НЕТ УСЛУГ, НЕТ МАШИНЫ), на покупку авто ушло 9 часов в салоне. Через 4 месяца у авто вспучилась краска... в сервисе сказали что я сам виноват, не вовремя убрал помет птиц с машины... ОДНА ЗВЕЗДА, это много, но меньше не было. Кто берет новую машину НАСТАИВАЙТЕ НА ТОМ, ЧТОБЫ УБИРАЛИ ДОП УСЛУГИ. ЭТО ПРОСТО ВЫМАГАТЕЛЬСТВО.

После посещения других официальных сервисов Ваза меняю общую оценку с четырех на пять звёзд. Рекомендую для то и сервиса. Старый отзыв(год назад): Вполне не плохой автосалон и сервис для вазов. В автосалоне есть специалисты банков и страховых фирм. Менеджеры приветливы и готовы ответить на любой, даже идиотский вопрос без ухмылки. Не плохая клиентская зона.

Как то странно, оценивают низко, отказываешься, говорят сколько вы хотите, соглашаются с суммой, а потом опять юлить, не приятно. Подарки какие то согласовывают часами, а на самом деле курят на заднем дворе. Не компитентный персонал. Добиться реальной стоимости авто у меня так и не получилось. Жаль.

Компания Агат для отечественных автомобилей самый оптимальный вариант. Персонал работает слаженно, заказ выполняет качественно и без задержек. Расходные материалы всегда в наличаи. Лично мне очень нравится. Загнал,оформил,подождал,как готово,уехал. Проблем никаких. Здорово!!!!

Занимаются мошенничеством Впаривают дополнительные оборудование +грязные машины без пробега почему то грязные

Обслуживание на высшем уровне. Приобрели авто в декабре 2017, с нами непосредственно работал менеджер отдела продаж Бариев Александр. Профессионал своего дела, вежливый, обходительный, четко отвечал на интересующие вопросы. Побольше бы таких продавцов. Агат и конкретно Бариев Александр, спасибо Вам

От посещения салона только положительные эмоции. Работают профессионалы, есть и специалисты банков, которые помогут оформить и кредит и страховку. Менеджеры ответят на любые вопросы, даже на самые "глупые", всё покажут и дадут совет. Мне посчастливилось работать с менеджером Бариевым Александром Фаритовичем очень ему благодарен.

В сумму кредита помимо сумм на покупку Лада гранта в размере 576000 рублей, салон включил 35000 рублей на оплату услуг под названием "Помощь на дороге" (эвакуатор в пределах 100 км, консультации и тд), соответственно была увеличена и сумма процентов и ежемесячный платеж по договору. При заключении договора я подняла вопрос о том, что я не хочу такую помощь: ответили тогда вы не приобретёте автомобиль

В этом салоне откровенно впаривают услуги, которые у производителя идут бесплатно по умолчанию, накручивают цену на автомобиль за счет ненужных покупателю допов. Считают нормой впарить клиенту кучу ненужного "сервиса".

Привет любителям отечественного автопрома! Походила в центре ЛАДА ТО. Ребята молодцы. Быстро и слаженно заменили фильтры, свечи, масло. Проверили ходовую и тормоза. Посмотрела новые машины. В следующем году Веста обновится. Приеду посмотреть на новую Весту.

Покупал в июле автомобиль в этой фирме. Менеджеры относятся хорошо и преветливы. Всегда проведут консультацию. Особое спасибо Руслану Бахмутову менеджер по продажам и сервис Алексей Волков за хорошое отношение!!!

Заехали всём семейством по пути в АГАТ с перспективой в дальнейшем покупки автомобиля. Спасибо менеджеру Владиславу, доступно и ненавязчиво всё объяснил, произвёл расчет предстоящей покупки. Провёл тест-драйв.

Пожалуй самый лучший дилерский салон АвтоВАЗ в городе. Очень хорошее отношение к клиентам. По ремонту,обращался по разным случаям,претензий нет,всё быстро и качественно. В общем у меня остались очень приятные впечатления от посещения этого автосалона.

Всё норм. Приехал. Доки на ТО оформили. Уехал. Приехал. Забрал тачилу. Отслюнявил бабки. Уехал. Есть пару мутных мужиков, но в основном весь персонал доброжелательные люди. Дай Бог вашему салону процветания. Привет Андрею П.

Вежливые сотрудники, внутри уютно. Есть клиентская зона отдыха, где большой телевизор и монитор (на который выводится изображение с нескольких камер, установленных в ремонтной зоне). Удобный заезд с Первой продольной.

Очень хороший дилерский центр, менеджер Александр Бариев( надеюсь не ошиблась в фамилии) Все подробно рассказал,показал, замечательный человек, спокойно и все по существу.Сопровождал на протяжение всей сделки, отвечал на все вопросы, важные советы даёт.Кредитный специалист Елена Б. молодец все быстро и четко,без приукрасок и по существу.Рекомендую салон и вышеперечисленных специалистов.

Обманывают клиентов! Называют цены на машины по телефону, которые при посещении автосалона будут выше на 200 -250 тыс. ранее обсуждаемых. Не тратьте свое время, не посещайте данный автосалон

Оперативно решили проблему с мелкой поломкой. Огромное спасибо. В особенности выражаю благодарность руководству салона Шалявину Евгению Леонидовичу.

Рядом остановки общественного транспорта (трамвай, троллейбус, автобус). Если приезжаешь на своём авто, есть место для стоянки. Во время ожидания можно попить кофе, чай, посмотреть телевизор. Протестировал автомобиль, и оценил свой в трейд-ин. Оценку изменил через год, потому что когда приехал другой раз, полный пофигизм персонала, хотя перед этим названивали - зазывали.

Хороший салон, отличное обслуживание. Доброжелательный персонал, есть место ожидания, где можно попить кофе пока готовят документы.

Покупли машину в 2017 г Лада xrey,и каждые три месяца едим, что то менять по гарантии, хорошо ,что у нас еще 1 год осталось, уже третий раз записаны на смену компенсатора,обслуживание на 5 баллов,а за машину 2 балла

Очень, очень довольна покупкой и обслуживанием. Ребята очень быстро оформили автомобиль, помогли и подсказали. Вадиму и Елене, которые меня вели большое спасибо.

Отличный салон. Великолепная подготовка автомобиля. И скидку сделают, и подарок подарят. Профессионалы своего дела. Брал у них два авто и гоняю на ТО только к ним. Советую.

Приятный, светлый и чистый зал. Спеу по авто с пробегом оказал должное внимание. Дал пару толковых советов. Я в тех вопросах — ноль. Поэтому вопрос пользы - открытый. Ну и плюс — рядом с домом салон. Я с горного

Здравствуйте мощеники схема с Автаассистансем так называемой дорожной картой, будьте осторожны и очень внимательны, говорят что подарок от автосалона а в итоге я переплатил 120000 тыс руб по договорённости с банками потому что мне не пояснили ничего просто обули сидел там пол дня замучали а потом пропихнули видимо схема такая и их же работники являются представителями Автоассистана а пом говорят что они ни причём короче не ходите в этот салон обойдётся дешевле всем удачи

20.07.19 покупал в Агат свой первый ноооовый автомобиль Веста.впечатления конечно самые хорошие.работу салона оцениваю на отлично сервис на отлично-купил-хочешь допы?тут же и установят-застраховал-поехал довольный домой)))зона ожидания .чай .кофе.телевизор.отдельное спасибо менеджеру Сергею Сержантову.молодец всё доходчиво объяснял .расказывал.приятно иметь дело с такими людьми.буду советовать друзьям.знакомым Агат и обязательно к Сержантову.

ТО на 2 с минусом, остаются косяки! А ответы на пожелания не обоснованные ни ЧЕМ: либо не гарантийный случай , либо сами виноваты! Совет один, проехать мимо! А звездочку ставлю за чистоту!

Нормальный салон.всем доволен.машинку приняли на т/о без лишних проволочек,как и записан был по времени.менеджер Александр Быков молодец!всем удачи!рекомендую данный салон!

Отличный центр. Доброжелательный персонал, сервис грамотно консультирует. Ребята все объясняют как лучше, приятно когда персонал приходит на помощь.

Довольна качеством обслуживания персонала на сервисе. Александр все разжевывает. В салоне комфортно

Менеджмент на отлично, регламент соблюдается. Работы по ТО выполнены качественно! Финансовая сторона - как всегда хочется дешевле..

Приятный коллектив. Для кто хочет купить машину. Могу утвердительно написать, этот салон настоящий.

материл ДАДА АГАТ на чём свет стоит, проверяли машину печка работала было тепло, подписали договор, забираю машину еду домой печка не работает так доехал до волжского печка не заработала, приехал домой, ставлю машину на стоянку и тут выясняется что заданей скорости нет, что делать договор подписан, деньги уплочены, а как машину на подъемник загоняли, слесаря что не видели, что скорость не включается, после этого ставьте себе оценку сами.

Чисто и аккуратно. Уделяется внимание безопасности клиента при нахождении внутри мастерских. Персонал приветливый и отзывчивый.