Официальный Дилер SUBARU Арконт

За два года пользования Subaru XV ни разу не усомнился в правильности выбора автомобиля. Брал я его в Арконте, и покупка запомнилась комфортным общением с менеджером салона. Теперь же могу сказать, что и с сотрудниками сервиса работать очень удобно и легко. Они все у них компетентные, опытные и понимающие. Вчера был на замене передних тормозных дисков. Шустро все сделали, меня кофе напоили и счет за услуги выставили с адекватными ценами.

Мультибрендовый дилер, потому 4 салона в одном месте. Менеджеры почти без искорки. Зато отличный внедорожный полигон для тестдрайва.

Пару лет назад приобрел в Арконте Subaru Forester. Тогда в выборе автомобиля мне очень помог консультант из отдела продаж, рассказав про комплектацию и основные характеристики модели. От процесса покупки остались только приятные впечатления и с тех пор езжу на сервис только к ним. В последний раз был по замене тормозных колодок и дисков. С работой, как всегда, справились отменно, а счет за услуги выставили абсолютно адекватный.

Приезжала делать кондер, так как в нашу жару без него ездить просто нереально) Все сделали за пару часов, езжу и кайфую!

Отличное обслуживание.

Купил субару форестер, тачка огонь! А по поводу салона хочу сказать, что он на отличном уровне! Ребята молодцы, тачки пушки))

Примерно на 20 тысячах, на Субару Форестер 2019г., начало что-то поскрипывать в передних тормозах. Дело было в январе. Подумал, что песок попал, сотрется и черт с ним. Но стерся в итоге не песок! Стерлись КОЛОДКИ И диски в ними! На 20-ти тысячах, повторяю! До этого владели в семье Реношками (Сандеро и Дастер). Так вот там, меняли колодки на 50 тысячах! И не из-за того, что стерлись, а по регламенту! При замене, выяснилось, что в запасе, у обеих машин — еще 4 мм оставалось! До этого был Ларгус, Ситроен С4, два Гольфа и Пассат. И НИГДЕ не было такой проблемы! Ладно, я понимаю колодки, как расходники (за 10 тысяч!), но ДИСКИ! На 20 тысячах! Еще, больше всего, не понравилось, как повели себя официальные дилеры Субару-Арконт, в Волгограде. На сервис, по претензиям к тормозной системе, машина была поставлена в воскресенье. При диагностике, было выявлено критическое истирание передних тормозных колодок. Автомобиль было предложено оставить в сервисе до вторника! У них, видите ли, сервисный инженер работает по определенным дням! Спросил про подменный автомобиль. Такой услуги, в Волгограде — не оказывают. Ладно… Во вторник, ближе к вечеру, позвонил представитель Субару и сообщил, что виновата в истирании колодок, моя манера вождения! Мои доводы о том, что манера моего вождения, на всех предыдущих авто, была ровно такая же, но проблема возникла только на Форестере, не возымели действия. При этом, представитель сообщил мне, что колодок в наличии нет и будут они только в пятницу! Как вам? В качестве компенсации, мне предложили воспользоваться подменным автомобилем. А вот тут, начинается самое интересное! Я задал вопрос о гарантийной замене тормозных дисков. На что мне было сказано, что появившийся бортик в 3 мм и глубокие борозды по телу диска — не являются дефектом и гарантийной замене не подлежат! Я попросил предоставить какой-либо документ, на который ссылается сервисный инженер, где это прописано. Оказывается, инженеру Субару-Арконт, данную рекомендацию дал представитель центрального офиса. И никаких регламентов на бумаге не существует. Вот вам портал в виртуальную реальность! Естественно, я сообщил, что меня такой расклад не устраивает и Я буду вынужден обратиться в суд. Для этого, я попросил сохранить и колодки, и диски, с целью проведения экспертизы. После этого, разговор перетек в русло откровенного хамства со стороны сервисного инженера, в ходе которого мне сообщили, что в виду моей "НЕЛОЯЛЬНОСТИ" к бренду, мне отказано в предоставлении подменного автомобиля! При том, что от замены колодок, я не отказывался. И автомобиль, всю рабочую неделю простоял в сервисе Субару! Финита ля комедиа! Такого отстойного сервиса я не встречал даже в Ладе! Позор!!! P.s. формальный ответ дилера, вы можете увидеть ниже. Просто отписка. Отвечающий, даже не вник в суть вопроса. А эмоции директора по сервису, который отказал мне в подменном автомобиле, услышав про судебные разбирательства - выше всяких похвал! Браво! Когда заканчиваются аргументы - представитель дилера не в силах себя сдержать! К сведению, сегодня уже пятница! Автомобиль до сих пор стоит у дилера. Колодок, до сих пор нет. Подменного автомобиля тоже. Спасибо, Субару! Колодки, итоге, поменяли за мой счет, диски за счет дилера. Почти две недели автомобиль стоял в сервисе. Только по истечению полутора недель, все же выделили подменный автомобиль. И то, на три дня. Поэтому, одну звезду добавил. Но в целом, конечно, разочарован таким "сервисом".

Отличный сервис. Положительные эмоции вызывает как и отшениние сотрудников, так и общее впечатление от салона.

Давно доверяю им машину. И с ТО в свое время проблем не возникало. И сейчас когда столкнулся с ремонтом(менял рулевую рейку), тоже претензий не было.

Отличный салон, все время там обслуживаюсь. Есть телевизор, вайфай и буфет. Обслуживание качественное.

Все на отлично от персонала до чистоты салона приветливые отзывчивые хорошие ребята в рем зоне

Порядочные мастера.

Отличное место, персонал готов помочь и войти в положение. Ехали на опале астра с семьёй с моря, полетел термостат. Нашли, заменили, все в течении одного обращения. Благодарю за отличную работу!

Неделю назад забрал свою новую VOLVO XC60. Машина очень хорошая. Покупал в Арконт и сразу к минусу. Выбор автомобилей очень маленький, так же на момент покупки стояли только белые. В итоге собрал в конструкторе. Остановился на комплектации Summum с расходом 4.7. Машина пришла достаточно быстро. За 2.5 месяца, что неплохо для авто с конструктора. Посещением дилерского центра доволен.

Хорошее место. Качество обслуживания на высшем уровне!

Недавно привес свой Subaru Forester в Арконт на очередное ТО. Загнал свое авто. Ну и уехал на работу на весь день. Вечером будто забрал новую машину )) Как обычно заменили масло, маслянный фильтр, так же поменяли воздушный филтр и тормозные колодки. Вообще субару отличная машина, редко ломается, поэтому на сервис с такой машиной ездить одно удовольствие. Сервис в арконте отличный, все ребята давно работают, разбираются в марке.

Производил замену вихревой заслонки на Volvo XC-90. Проблему закисших форсунок решили с минимальным ущербом. Грамотные специалисты!

Хоть и не шикарный автосалон, но персонал хорошего уровня. Про сервисное обслуживание ничего не скажу, так ни разу и не обращался.

Хочу поблагодарить сотрудников автосалона Вольво Арконт за отличную работу. Особенно хочу выделить работника сервиса Сергея, который отлично выполнил свою работу.

Отличный авто центр!

Так как имею автомобиль марки Subaru приходится посещать этот дилерский центр Ну что сказать центр как центр обслуживание нормальное девочки на входе всё классно единственное что не понравилось так это-то чта не приглашают зона обслуживания автомобиля то есть сидишь ждешь а что делают с твоим авто ты не знаешь

Профессиональные сотрудники

Очень долгое оформление Менеджеры как будто спят Бумажная волокита на первом месте. Никто не считается с временем клиента Приехали забирать авто после замены колодок и опять стоим ждём Не нравится мне такой сервис

Почитала комментарии. У меня от дилерского центра совсем другие ощущения. Давно нравилась вольво, да и в целом нравился вот этот шшведский подход ко всему, что если дорого, то качественно, а не просто вычурно. Даже китайцы пока не испортили :) Брала под заказ Volvo XC60. Очень понравилась фишка, с подгоном машины под себя на сайте. Сама составляешь себе комплектацию. Обслуживание в самом салоне тоже хорошее, ненавязчивое, хотя марка у нас мягко говоря не популярная.

9.01 был в арконт вольво. Была проблема с неправильно работающими маторчиками складывающими зеркало заднего вида с правой стороны. Понравилось, что проблему определили достаточно быстро и приступили к работе. Парковка у салона достаточно удобная.

Маленький шоурум. Не хватает презентабельности и солидности. В салоне нет антуража VOLVO - это плохо. Посмотрите на корейские , немецкие и др.шоурумы.

Очень понравилось обслуживание, внимание и оперативность Специалиста Евгения.

Крутые тачки!

Внимательные сервис менеджеры, далают свою работу на совесть

Компетентный персонал.

Состав сменился, некоторые старые мастера остались (которые работали еще до переезда). В остальном все как и у других ДЦ.

Менеджеры потухшые, цены звёздные. В момент расплаты чувствуешь себя владельцем Роллс Ройса.

Долго и без результата ужас сторонитесь

Продают Субару

Грамотные специалисты. Быстрое и качественное обслуживание.

Быстро, качественно, профессионально.

Безграмотные сотрудники!

Шикарное место

Сказание услуг идеально оценка5

Отличный центр.

Соответствие требованиям

Хорошие специалисты

Хороший сервис с квалифицированным персоналом

Все делают достаточно оперативно!

Ребята, слабоват. Видно, что дела Вольво в Волгограде идут не Айс.

Квалифицированные специалисты и хорошие цены. Рекомендую.

Идет ремонт салона

Отличный центр.