Автосалон Skoda (Шкода) Волга-Раст
Автосалон Автосалон Skoda (Шкода) Волга-Раст, ул. им. Карла Либкнехта, 19А, Волгоград, Волгоградская обл., 400107:
162 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. им. Карла Либкнехта, 19А, Волгоград, Волгоградская обл., 400107
Сайт: skoda.volga-rast.ru
Номер телефона: 8 (844) 268-48-12
GPS координаты
Широта: 48.7355730Долгота: 44.4908281
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–20:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–20:00 |
| Суббота | 08:00–20:00 |
| Воскресенье | 08:00–20:00 |
отзывы
Виктория Костромская
В этом салоне первые два года с покупки, по обслуживанию автомобиля нареканий не было, до сегодняшнего дня.
Несколько раз за неделю звонила с вопросом записаться на замену колодок и узнать стоимость, в итоге, тишина. Очень жаль, что клиентоориентированность стала хуже.
Ухожу обслуживать авто в АГАТ, тк они с первого звонка уточнили стоимость и сразу записали на удобное мне время.
8 месяцев назад
Кирилл Никитин
В этом салоне первые два года с покупки, по обслуживанию автомобиля нареканий не было, до сегодняшнего дня.
Несколько раз за неделю звонила с вопросом записаться на замену колодок и узнать стоимость, в итоге, тишина. Очень жаль, что клиентоориентированность стала хуже.
Ухожу обслуживать авто в АГАТ, тк они с первого звонка уточнили стоимость и сразу записали на удобное мне время.
С уважением,
Динара Халваши
+79255692777
2 месяца назад
Дарья Мирголовская
В данном автосалоне обслуживал авто 3 года назад... Хочу снова побывать там и пройти то... Подробности позже.
Доброго всем времени суток!!!! Дааа господа товарищи, вы правы что спецы здесь все на высшем уровне! Недавно прошол очередное ТО, все было проведено быстро и качественно... Но на юг так и не доехал, хотел с семьёй отдохнуть на море... Но пропали тормоза в дароге, пришло время замены тормозной жидкости, я сначала сильно расстроился.... Но я и здесь отдохнул хорошо, побывал по историческим местам, позагорал, вообщем все прекрасно... Когда снова обратился за помощью, то был ещё больше рад как меня встретили в салоне, все желали помочь и советом и делом... Мне с женой было очень приятно!!!! Всем большое спасибо за все!!!! Следующее ТО 100 % снова буду проходить только здесь!!!!!!
10 месяцев назад
Ирина Марадудина
Позвонили узнали о наличии авто, о его цене, приехали за 300 км. сказали что авто в 300т. дороже и их нет!!! Не хорошо так ребята
2 недели назад
Алексей Бобров
С августа 2016 года. Обслуживаю свой авто. Именно сдесь. Потому как покупал его новым в этом автосалоне. Что могу сказать. Чай , кофе предлагают впринципи всегда. По качеству обслуживания вопросов нет. Не однократно обращался по гарантии. Почему 4 балла. Поясню. В одном из обращений мне отказали и мне пришлось заплатить конечно за диагностику авто. Через время спустя , а это примерно 7-8 месяцев. Я снова приехал с этой же проблемой( проблема с АКПП). И только сейчас случай признали гарантийным.
5 месяцев назад
Оля Клементьева
Я ни кому не посоветую данный автосалон. Приехали за новой машиной, менеджер Александр показал нас интересующий авто, все устроило пошли оформлять кредит, после одобрения, нам Александр сказал, что к сожалению ею онлайн забронировал другой человек. Хотя нас уверили что она только с автовоза, пока оформляете документы мы еë подготовки для вас. И в салоне нас продержали примерно 4-5 часов.
5 месяцев назад
Лёша Ковтун
Записывался на диагностику авто в данный дилерский центр на 19.08.21 по причине устранения дефектов в гарантийный период. За сутки Диллер должен был со мной связаться и подтвердить запись,этого ни кто не сделал,пришлось звонить самому. К 9:20 приехал в автосалон , запись была на 9:30, пока оформили документы, подтвердили список дефектов которые необходимо устранить, время уже 10:30 машину забрали на тех позицию. В течении всего рабочего дня ,а именно с 10:30 до 18:30, на машине не было выполнено ни одного пункта ,за исключением подключении радара. Сам нахожусь в области,за 212 км от данного автосалона. В 18 часов мне сказали что сделать машину не успевают,необходим ещё завтрашний день, подменного автомобиля они выделить тоже не могут , потому что его нет, мне выдали мою машину с не устранёнными дефектами,сказали приезжайте завтра с самого утра,домой я добрался только к 23 часам. Проснулся 20.08.21 в 4:30 и в 5 утра выехал опять в этот салон,приехал к 8:30 утра,машину сразу забрали на тех позицию. На данный момент время 15:30 ,мне никто не может ответить сколько ещё ждать. Очень не доволен качеством обслуживания,и в целом автомобилями Шкода, завод ссылается на то что это проблемы не гарантийного случая.
Автомобиль шкода рапид 2 2020 года
1 месяц назад
Танюша Муглинец
Зашли в салон посмотреть Кодиак. Сказать, что не очень понравилось обслуживание- это ничего не сказать. Со входа на нас обратили внимание только для того, чтобы напомнить одеть маску. Менеджер подошел молча и стоял на нас смотрел руки в брюки с надменным взглядом, как-будто мы пришли машину угнать, а не покупать. Желание находиться в этом салоне отбило сразу. Задав несколько интересующих вопросов, мы просто ушли. К слову, машину мы смотрели стоимостью 3 млн руб и выглядим мы более чем прилично, платёжеспособные.
10 месяцев назад
Иришка Рузавина
Приехал в этот салон 26 октября 2020 года , заранее созвонился с мастером , назначили на 11 часов. Прибыл вовремя, проехав 250 км. Работа заключалась в замене исполнительного двигателя кондиционера. Работы на полчаса. После 15.00 обратился к мастеру, сколько осталось ждать? На что был получен ответ: " к машине ещё не подходили, ожидайте ". В итоге забрал машину после 17 часов. Остались сомнения в корректной работе кондиционера. Из патрубков кондиционера даже в выключенном положении идёт горячий воздух. Более или менее начинает охлаждать при температуре около 18 градусов. Надеюсь, больше к вам никогда не обращусь и никому не посоветую !
3 недели назад
Евгений Сосновский
Здравствуйте! Хочу отметить в лучшую сторону работников автосалона Skoda Волга-Раст-Октава в Волгограде. Грамотные специалисты, уважительно относятся к клиентам. Мы с братом посетили данный автосалон, нам все популярно обьяснили и показали, учитывая то, что мы приехали только проконсультироваться для выбора будущего автомобиля. Так что сомнений не осталось, где будем приобретать новый автомобиль. Выбрали Шкоду Рапид, после того, как организовали скидки и подарки, нам подобрали выгодный кредит. Самое главное, во всем этом нам помогали сотрудники автосалона, а именно старший менеджер отдела продаж Максим, кредитный специалист Виктория. Хочу лично отметить в лучшую сторону специалистов автосалона, за их профессионализм, отзывчивость, умение работать с клиентами и индивидуальный подход к каждому клиенту. Я лично буду рекомендовать данный автосалон своим знакомым, проживающим в городе Ахтубинске Астраханской области. Спасибо всем, удачи Вам и процветания!!!
8 месяцев назад
Евгения Людвинович
Ставлю по одной звезде менеджерам по продажам (Дмитрий и Павел), отличные ребята, все грамотно рассказали и объяснили, по ценам тоже все четко, ничего не пытались "прикрутить" и навязать, уже собирался уехать на новеньком Кодиаке, но очень сильно омрачил оценщик. Мой автомобиль был оценен ровно в 2 раза ниже самой низкой цены по рынку (вместо 400 - 200). И менеджер по оценке в открытую в лицо сказал мне, цитата: рыночная цена Вашего автомобиля по низу рынка составляет 400 тысяч рублей, мы готовы дать 200. Я такого цинизма не видел ни разу, мне в лицо сказали что по легкому на мне хотят заработать минимум 100 тысяч рублей (200 оценка моего авто плюс 100 скидка за трейд ин), при условии, что они мой автомобиль поставят самым дешевым по области за 400. Поэтому ребята мой совет такой: покупать тут авто можно, но только за наличку, никакого трейд ин, будьте бдительны и сравнивайте оценку Вашего авто в других автосалонах. Ради сравнения: в Митсубиси Арконт мой авто был оценен в 370 тысяч.
1 месяц назад
Яна Зелинская
После того, как мой Volkswagen Polo после 3х лет эксплуатации перешел к брату, я стал выбирать автомобиль. После тест-драйва на новом Skoda Rapid, остановил свой выбор на нем. В целом, он сильно напомнил мне мое предыдущее авто, но более современный дизайн, характеристики и набор дополнительных функций привлекли мое внимание. Пока езжу на автомобиле всего месяц, за это время успел оценить управляемость, уверенное сцепление с дорогой, хорошую маневренность. Двигатель 1,6 (90 л.с.) работает почти бесшумно, механическая коробка передач сбоев не дает, скорость набирает быстро. На мой взгляд, подвеска немного жестковата, но думаю, это дело привычки. Часто езжу в командировки в другие города, потому расход 6 литров для меня – самое оптимальное решение. В салоне комфортно, все на своем месте. Очень много приятных мелочей: умная медиасистема, зонт под сиденьем, дополнительная ниша для документов, подлокотник сзади с подстаканниками. Все о чем можно мечтать.
Заплатил за авто и сигнализацию в салоне около 800 тысяч, все документы оформили очень быстро. В выборе мне сильно помогли сотрудники автосалона. Изначально, не рассчитывал, что они откликнутся на мою заявку. Уже через некоторое время получил приглашение прийти в салон, где грамотные консультанты и менеджеры помогли мне определиться с выбором. Было видно, что сотрудники не просто пытаются продать мне машину, но реально хотят помочь, за это им очень признателен.
5 месяцев назад
Александр Анисимов
Повторюсь, лучший продавец-консультант Максим. По запчастям Дарья, очень быстро находит ответы на интересующие вопросы. Понимают, что дорого, и только эти люди делают скидку на оригинальные запчасти и аксессуары. Пока автомобиль на ТО, не предложили автомобиль на время, за это минус звезда. И чуть не забыл. Обещали долить масло, не долили. И напомню, что при покупке авто, не забудьте посмотреть уровень бензина. Забывают долить 10 литров.
1 неделя назад
Ded Kozyol
Абсолютно равнодушные администраторы. За 2 часа нахождения в салоне ни разу не предложили ни чая, ни кофе. На вопрос где можно выпить кофе, получил холодный ответ "там, на втором этаже" и взмах рукой в сторону лестницы.
По работе сервиса сложно сказать что то однозначно. Записывался на конкретные работы, навязали сделать диагностику, мол "нужно проверить". Ок, делаем.
Итог:
Выполнили только то, на что я указал им сам (при диагностике сервис этого выявить не смог)
рекомендаций по диагностике ноль
тестовую поездку на автомобиле не выполнили, хотя я говорил что от них еду сразу на трассу.
Ну и последнее. Машину помыли безобразно, лучше бы не мыли вообще, хотя бы сэкономили мое время.
Хотя бы стало понятно почему у их конкурентов очередь на неделю вперед.
Хочется платить за СЕРВИС, а не за воздух.
Данный салон однозначно не рекомендую!!!
6 дней назад
Валерия Щукина
Купил здесь 2 машины, одну в 2014, вторую 2017. Обе машины от А до Я обслуживал в этом салоне. За 5 лет сменилось много сотрудников. В отдел продажи пришли парни которые слабо разбираются в машинах и пытаются обмануть клиента. Руководство салона тоже сменилось и не в лучшую сторону (например один из руководителей по фамилии Климов). Единственное что осталось пока на уровне это тех зона и кузовной цех. На жалобы по телефону обещают перезвонить, но после трёх моих звонков так мне никто и не соизволил перезвонить. К сожалению, если раньше я всем рекомендовал этот салон, то теперь однозначно буду отговаривать от приобретения там автомобиля, имея опыт покупки в 2017 году.
10 месяцев назад
Ольга Головина
Вроде и мастера нормальные, но работники офиса абсолютно равнодушные к своей работе и соответственно к клиентам. С каждым годом всё хуже. Раньше ездил только к официалам, сейчас долго раздумываю. За три года толком не исправили ни одной неисправности, с которой к ним приезжал, но деньги берут не моргнув. Обратился к конкурентам, так они почему-то нашли что не так и сделали. Все вежливые и ласковые, пока вы машину не купите, потом сразу чужим становитесь.
5 месяцев назад
Мария Иванова-калашникова
Купил Шкода Рапид в этом салоне по нелепой случайности попали в ДТП, машина в кредите имеется каско, страховая направила на ремонт в кузовной центр Рено т.к. они работают с КАСКО и кузовными работами. Провили осмотр авто согласовали ремонт со страховой после ремонта выяснилось что имеется ошибка по АКПП и нужно заменить поддон картера АКПП направили в этот салон перед этим согласовав работы машину пригнал сам в аварийном режиме АКПП. Отношение сразу было а чё у вас а что у вас есть т.е. какие запчасти объяснил что авто после ДТП и кузовного ремонта было направлено к вам из Рено сорвиса чтобы вы провели диагностику АКПП поменяли поддон картера АКПП и сбросили ошибки. Загнали машину в 13-00 в 14-30 мне говорят что поддон поменяли дольки масло и сбросим ошибки прошло ещё два часа спрашиваю ну что как успехи говорят что скоро всё будет готово в 19-00 мне сообщают что ошибки таки вылазят нужно оставить машину для диагностики чтобы понять в чем причина. Я у них спрашиваю а можно мне было это сообщить ещё в 14-30 говорят что нет потому что мы диагностику сделали только после замены поддона картера АКПП. Спрашиваю почему сразу не сделали, отвечают у нас регламент сначало работы потом диагностика я был шокирован таким ответом. Теперь сомневаюсь в компетенции мастеров приемщиков и сервисной зоны вообще вот и думаю где проходить первое ТО.
5 месяцев назад
Иван Лаврентьев
В рекламе была акция... выгода до не помню какой суммы денег. По факту в салоне ни менеджер, ни банковский работник толком подсчитать стоимость автомобиля не могут. Акции как будто вообще не существует. Ссылаясь на "только если Вы готовы купить сейчас и немедленно, и внесёте определенный залог" тогда можно посчитать.
8 месяцев назад
Pasha Ivarin
Автосалон находится не на проспекте, а чуть в стороне. Но найти не сложно. Небольшой, но уютный шоурум. Персонал вежливый и отзывчивый. Особенно хочу отметить работу менеджера отдела продаж Максима Вшивкова. Все грамотно и подробно объяснил, и по авто, и по процедурам заказа, доставки, оплаты. Все время был на связи и четко информировал о ходе дел. Решал все возникающие вопросы быстро и максимально корректно. Мы с женой остались очень довольны его работой. После поступления автомобиля к диллеру мы сдали свой старый авто в Trade-in, получили подменный, перечислили деньги за новый. А через два дня, сдав подменный авто, забрали новый с ПТС и всеми положенными документами.
5 месяцев назад
Юрий Петров
Про сам автосалон говорить ничего не буду, картина оставляет желать лучшего. Такое ощущение, что там ремонт делали последний раз при открытии самого салона. Менеджеры какие-то некомпетентные. Вопрос по автомобилю задаешь, отвечают только после того как прочтут что на стойке с ценником... Короче не хочу говорить об этом дальше. Ибо тут получится очень длинная история.
Что касаемо сервиса и менеджеров на сервисе, ситуация аналогичная с отделом продаж. Такое ощущение, что только вчера узнал, что такое автомобиль. Из работ только меняют масло и фильтр, все остальное вызывает какие-то сложности (то ли с пониманием как это делается, то ли еще что-то). Неоднозначное впечатление остается после общения с приемщиком. На ремонт свою машину не отдал бы. Почему? см. предыдущий комментарий. Я лучше в Агат съезжу. У них все четко отрабатывается, чувствуется уровень. Так что Волго-Раст-октава, пока что вы не потеряли оставшихся клиентов, посмотрите как работают ваши конкуренты и по учитесь у них.
3 месяца назад
Natali Бебякина
Приехали в это место на замену колодок, заодно тест драйв (задумываемся о покупке новой машины)! Ну так вот колодки не поменяли, т.к. сказали что нужно сделать ещё то и сё, но вы мне поменяете колодки, ну вы понимаете, что мы то их поменяем, но у вас опять все быстро сломается и т.д. Результат уехали с чем приехали))) Тем драйв прошёл хорошо, начали интересоваться за цену и способы оплаты, на что менеджеры и продавцы менялись один за одним и дожили х..! Но тут мы говорим, что хотим оставить свою машину, и что они могут нам предложить: началась бабья ярмарка! Сначала ну 400 можем дать вам, скидку на авто, но нужно посоветоваться со старшими, нет вы знаете 300 это предел! Карл 300000, на Октавию 5 лет 1.4 TSI, не битую и с пробегом 100000 км, вы серьезно! И ещё так уверенно, ну это максимум и никто вам больше не даст, сами будет продавать пол года и от силы за 350!
Спасибо, досвидания, все понятно....
5 месяцев назад
Мари Серобян
Покупал у них в салоне осенью Octavia, менеджеры показали машины, рассказали про акции. Выбрал авто из имеющихся в наличии, попросил убрать допы, т.к. был лимит на покупку машины. Пришлось поторговаться с менеджером, но в итоге сошлись на том, что часть допов идут в виде скидки мне, а часть я оплачиваю. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера за то что посоветовал взять машину по действующей тогда программе «Первый автомобиль». Оформил машину на жену и получил скидку. Зимой вспомнили обо мне, позвонили и пригласили на нулевое ТО, съездил, практически бесплатно посмотрели машину.
8 месяцев назад
Александр Калашников
Год назад покупал тут свой жене Skoda Rapid. В этот раз приехал пройти с ее автомобилем ТО. Нужно было поменять масло, фильтры и прокладки. Заранее созвонился и записался на утро. Честно говоря, были опасения, что проведу тут полдня не меньше, но справились они за 2 часа. Залили мое масло, отдали мне поменянные фильтры и прокладки на руки. Я доволен работой, т.к. сделали все то что обещали, ничего дополнительного не навязывали и цена была такая, какую сразу указали.
3 месяца назад
Сергей Кузнецов
Ставлю 2 звёзды, приобрел автомобиль в салоне, решил у них же поменять резину на зимнюю и помыть машину, заранее договорились по времени, в итоге приехал автомобиль забрали в 16 и по расчетному времени забрать мог в 18 (Казалось бы сменить резину надо на колесах и помыть ее 2 часа у них должно было уйти) в итоге в 19:20 ток подписал документ об оплате услуг и до сих пор не вижу машину. Извините конечно, но у меня тоже дела есть и я рассчитывал забрать авто к 18. Ставлю звёзды просто за кофе неплохой в кофемашине
5 месяцев назад
Павел Евгеньевич
Хочу поделиться горьким опытом работы с салоном "Шкода". В мае прошлого года, мы приобрели автомобиль в данном салоне. Менеджеры делали все, чтобы покупка произошла . На 3 день после покупки в машине заскрепели резинки и что-то стучало сзади, о чем на нулевом ТО было сказано мастеру,на что он сказал, что делаться бесплатно ничего не будет. Связывался и руководитель этой компании, который так же ничего решить не смог. Одни извинения за неудобства и ничего больше. Скрипы не пропали до сих пор и об этом опять было сказано на 1 То несколько дней назад. Ответ опять такой же... "Заплати часовую норму и тогда посмотрим". Стук в Вирбаке устранили за 10 минут. Все дело было в несчастной резинке, которую салон Шкода не в состоянии был поставить. Кроме того за 9 000 сотрудниками, при покупке автомобиля, дополнительно были установлены задние колонки, которые 1 раз уже отключались и за то, чтобы их посмотрели я оплачивала отдельно, а после 1 то настройки мне все сбили и сейчас они не работают и салон опять требует деньги, чтобы это устранить.
Впервые встречаю такой автосалон с таким свинским отношением к клиенту. Будьте готовы к тому, что после выезда из салона вы будете платить за каждую мелочь, несмотря на гарантию. Планировала приобрести другую машину этой Марки в ближайшее время, но сейчас перестала рассматривать этот вариант и рассматриваю другие марки автомобилей для покупки.
1 месяц назад
Анна Шилова
По количеству продаваемой одежды (кепок) можно спутать с вещевым рынком, но четыре огромных автомобиля посреди зала не дадут вам запутаться. На ресепшене сразу три девочки готовы ответить на ваш любой вопрос. Даже если вы там не первый раз и знаете что делать, то все равно нужно задать вопрос, иначе ни как. В целом все доброжелательны, отзывчивы, компитентны и в масках. Шкода! За что такие деньги! Почему так дорого!
9 месяцев назад
Анатолий Жемчугов
Купили в 2014 году шкоду Октавию. Проходим ТО каждый раз у этого дилера. Легко записаться и быстро делают. Был так же ремон(полетела турбина в двигателе), был ещё на гарантии. Приняли без вопросов и установили новую. Сервисом доволен.
8 месяцев назад
Кариночка Хаванскова
Я даже не знаю с чего начать свой гневный отзыв, начну по порядку. Машина Fabia RS. В августе приехал к ним на плановое ТО (до этого обслуживался всегда только у них). Была одна единственная жалоба - вибрация на холостых независимо от положения селектора. Трясло так будто работало всего 3 цилиндра. Сделали дигностику, диагноз - требуется замена нижней опоры двигателя. Заказал опору поменял в стороннем сервисе. Вибрация после замены осталась! Родная опора оказалась в хорошем состоянии, еду снова к ним, снова делают диагностику. Диагноз неисправен турбокомпрессор и сцепление, Карл турбокомпрессор! Мои аргументы о том что на холостых он не нагнетает давление мастера не устроили. Еду в сторонний сервис делаю такую же диагностику абсолютно бесплатно! Диагноз - турбина в хорошем состоянии давление качает, клапана открываются как надо, в общем дело точно не в нём, сказали что вибрация такая по характеру очень напоминает разбалансировку маховика в виду большого износа плюс есть характерные постукивания, по сцеплению сказали, что скоро потребуется замена, но пока еще походит. Я еду с этим обратно в Волга раст, попутно заезжаю и заказываю новый комплект сцепления в емексе за 28000,т.к. в Расте даже со скидкой цена 45000! Прошу заменить сцепление и проверить состояние маховика! Прошу позвонить мне, если маховик тоже требует замены! Сцепление заменили, сборка была осуществлена без моего согласия, вибрация на холостых осталась, более того со слов Евгения мастер во время демонтажа кпп сорвал резьбу на стойке стабилизатора и требуется её также заменить, горе мастер сломал, а мне приходится оплачивать его ошибку, ну да бог с ним, заказал новую стойку. Интересуюсь про маховик и тут Евгений неуверенно отвечает, мол да с ним все в порядке, понимаю, что скорее всего никакого осмотра не было т.к. такого быть не может т.к. постукивания были уже тогда! По вибрации Евгений уже советует поменять левую опору двигателя! Заказываю её у них же, меняю в стороннем сервисе и угадайте - вибрация после замены снова осталась! Снова еду к ним прошу пригласить технического директора - а его нету! Уволили как мне сказали, я даже не удивился этому, разворачиваюсь и ухожу. Правды от сервиса с качеством "Васи деревенщины" все равно не добьешься. Спустя месяц у меня внезапно пропадают четные передачи, загорается чек, я в шоке! Еду в аварийном режиме к ним рассказываю это все прошу снова позвать тех. директора, слава богу к этому времени приняли нового. После беседы решили, что требуется повторный демонтаж кпп. После его снятия диагноз - требуется замена маховика и замена мехатроника! Какого черта нельзя было сразу поменять маховик при первом демаонтаже во время замены сцепления?! Это явное раздолбайство в чистом виде! Сейчас заказал новый маховик и мехатроник общие расходы с момента последнего обращения на ТО составляют уже порядка 100000 рублей! Я уже не знаю когда этот квест закончитс я и закончится ли вообще. Если вы хотите или планируете к ним обратиться на ремонт то даже не думайте это откровенные халтурщики просиживающие свои штаны в теплом месте! Понятие человечности им вообще не знакомо!
7 месяцев назад
Аня Михайлова
Хочу поделится своим мнением касательно сервиса. И так, обслуживал автомобиль с нуля в данном сервисном центре, фильтра и масла меняют на ура специалисты высокого уровня!!!! Касательно всего остального крайне не рекомендую ездит в данный сервис на постгарантийный ремонт и обслуживание. Специалисты вообще не компетентны в своей работе, авто стоит неделями, что бы хоть как то зашевелились надо постаянно пинать. Кроме как подключить диагностический разъём и поменять Фильтры вообще ничего не могут. Крайне не доволен!
3 месяца назад
Екатерина Новицкая
Выявлен не гарантийный случай. И выставлен счёт по факту за проверку которую можно определить визуально. Не было предложено вариантов стоимости если это не гарантийный случай. Считаю не клиентоориентрованный сервис.
9 месяцев назад
Ирина Колкина
Огромная благодарность компании Волга-Раст-Октава. Приобрела автомобиль, о котором даже и мечтать не могла! Шкода рапид стала моим надёжным другом и помощником. Особая благодарность руководству компании и менеджеру Волгоградского салона Шкода Ивану Карташову, которые уделили мне максимальное внимание и оказали всевозможное содействие в таком значимом деле, как приобретение автомобиля! После покупки поддерживается связь и даются консультации. Компания оставила самые наилучшие впечатления! Желаю компании Волга-Раст-Октава процветания и побольше довольных и благодарных клиентов.
8 месяцев назад
Владимир Есаулов
Второй раз посещаю. Удобно. Все работы выполнены в оговорённые сроки и согласованную стоимость. Есть зона ожидания с кофемашиной.
5 месяцев назад
Василий Лактионов
Приезжала на ТО, все быстро сделали. Спасибо мастеру Чеснокову Денису за оперативность и консультации, грамотный специалист. Ещё и ребёнку подарки подарили.
9 месяцев назад
Лёлик Светлов
Пытается продать запчасти в двое дороже. Когда на гарантии автомобиль говорят все нормально, а как только проходит сразу все плохо и все надо менять. Я клиент с 2012 года и у меня 2-ой авто с этого салона.
1 месяц назад
Евгений Игнатьев
Салон как салон. Сразу пытаются выяснить хочешь ты покупать или нет. Если нет то интерес к тебе пропадает. Все машины закрыты посмотреть внутри а тем более посидеть невозможно. Я уже третий раз пытаюсь купить шкоду а получается что то другое.
11 месяцев назад
Виктория Наумова
Обслуживание на высоте. Пока оформляли автомобиль - сотрудники угощали вкусным, вареным кофе!!! Благодарим за чуткость и профессионализм - менеджера по продажам Буря Алексея и специалиста кредитования Елену Баукову.
5 месяцев назад
DELETED
Сервис на высоком уровне. На сервисе отмечу Диану и Виталия. Диана, очень внимательна и вежлива. Способна дать консультацию не хуже тех. мастеров. Виталий, высококвалифицированный специалист. Доступно ответил на вопросы и дал полезные рекомендации.
3 недели назад
Даня Даниэль
Это мой любимый автосалон здесь я купил свою самую лучшую машину, здесь отзывчивые сотрудники и квалифицированыый персонал, а если кому-то не предложили кофе то на втором этаже есть кофейный аппарат, он всех рад обслужить. Ребятам из волга раст процветания
9 месяцев назад
Мария Горохова
Всё было отлично, внимание, все показали, рассказали, машину помыли на 4+ (в общем) туалет в салоне желательно убирать получше, а так в общем доволен.
5 месяцев назад
Андрей Беленов
Отличный сервис, высококомпетентные специалисты во всех отделах автосалона.
С 2015 г. клиент этого салона - только положительные моменты.
11 месяцев назад
Анастасия Стоун
На Карла Либкнехта. Продавцы лгут, директриса холдинга Волга-Раст врет, сервис выполняют уже не сертифицированные дети. Выброшенные деньги. Все придется переделывать. Тут Вас обуют быстро и "недорого".
9 месяцев назад
Николай Соколов
Все очень плохо, Полная текучка кадров . Состав сотрудников за год поменялся дважды. Спросить за брак в работе с клиентами не с кого.
9 месяцев назад
Irisha Cocs
Проходил плановое ТО. Накануне записали, приехал вовремя, оформили быстро. Ожидать можно в клиентской зоне, где есть всё необходимое.
9 месяцев назад
Елизавета Губанова
В последние годы компания испортилась. Изменилось качество обслуживания и отношение к клиенту в худшую сторону. Больше к ним ни ногой.
1 месяц назад
Евгений Шелейко
Осталося негативный осадок после посещения этого салона. Был там с целью замены расходников на своём авто, больше туда никого не поеду и никому не советую!
3 месяца назад
Людмила Богомяк
Хороший салон, компетентные специалисты. Спасибо менеджеру Максиму, все рассказал , ответил на все вопросы, вежливый и внимательный менеджер.
1 месяц назад
Артём Капитульский
Сервис на отлично, все грамотно,оперативно.Отдельное спасибо приемщику Виталию, который помог нам с автомобилем.Поломка в чужом городе показалась ужасом, но благодаря работе сотрудников сервиса все вопросы решены очень быстро.
7 месяцев назад
Валентин Балашов
Кончился салон...
Накупил деталей 10 наименований- пакет не дали, "нету" и ещё клёпок 7 шт. в ладошку насыпали...
Видать очень тяжко,нормальные управленцы не по карману уже!
5 месяцев назад
Роман Кадиров
Место отличное, шоурум удобный для просмотра всех авто, единственное с парковкой не совсем удобно, цены приемлемые, менеджеры отзывчивые, ничего лишнего.
9 месяцев назад
Елена Петрова
Очень уютный салон, шоурум на втором этаже очень порадовал. Отдохнули там пока ждали автомобиль из сервиса. Комфортность и приемлемые цены.
1 месяц назад
