Банк ВТБ
Банк Банк ВТБ, ул. Ленина, 144Б, Анапа, Краснодарский край, Россия, 353454:
147 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Ленина, 144Б, Анапа, Краснодарский край, Россия, 353454
Сайт: vtb.ru
Номер телефона: +7 800 100-24-24
GPS координаты
Широта: 44.8768911Долгота: 37.3247775
Информация
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Среда (сегодня) | 09:00–18:00 |
Посещаемость
Отзывы
Вадим Лещёв
Хотели с женой сделать вклад. Персонал предлагает какую-то чушь: инвестиции, какой-то бред, что надо вкладывать с начала месяца, а с 20- го числа не выгодно и пр. Сплошной бред. Такое ощущение, что им не нужны вкладчики. Более 10 лет назад я пользовался услугами этого банка. Кроме кредитного счёта, открыли ещё несколько и пользовались ими без моего ведома. Еле выпутался из их сетей. Красивая реклама, а по сути - такие же жулики, как и были. Не советую с ними связываться!
2 месяца назад
Alexey Mamonchikoff
Огромное спасибо данному отделению банка, обратилась за 2 минуты до закрытия с очень важным вопросом касательно перевода денежных средств по ипотеке. Сотрудники банка Задержались из-за меня на работе, все помогли, очень очень большое спасибл за чуткое отношение и понимание!!!
1 месяц назад
Виктория Дегтярева
Удивительное заведение🤦🏻♀️может быть пора как-то подумать над логикой расположения рабочего места и места для «гостей»?! Я в очереди 26, по очереди идёт 7. Менеджеры работают медленно или их мало. Ждать негде! Везде люди. Я ещё думала, что в сбере всё плохо, но нет. Есть хуже🤷🏻♀️ …
2 месяца назад
Сергей Куликов
Не компитентные специалисты, за справку в соц.защиту деньги взяли, а справку выдали не верную. Из-за справки в выплатах отказали, сроки выплат из-за банка были задержаны на три месяца, т.к. справку два раза банк выдал не корректную.
7 месяцев назад
Евгения Тимофеева
Спасибо Веронике. Все наши проблемы сумела решить. Очень внимательный сотрудник банка.
7 месяцев назад
Сергей Борухов
Самый приветливый персонал в этом отделении! Особенно Мария! Всем рекомендую!
6 месяцев назад
Саша Кошечкин
Были сегодня с супругом в отделении банка, супруг ветеран войны и инвалид, огромное спасибо сотрудникам банка за помощь и быстрое оказание услуг. Менеджер банка Александра предоставила нам льготный талон и прекрасно провела консультацию. Спасибо большое Александре и руководству банка за то, что чутко относятся к своим клиентам и профессионально выполняют свою работу.
4 месяца назад
Антон Болотов
Добрый день! Открывала вклад в этом офисе, Валовая Диана меня обслуживала, очень довольна сервисом, прекрасный коллектив, видно, что любят свою работу. Красивый новый офис, приятная атмосфера! Отдельная благодарность директору офиса! Я очень довольна, буду обслуживаться только там!
2 месяца назад
Диана Жукова
Была в отделении банка не так давно, нужно было сделать карту, оформленную по ссылке друга. Поначалу, действительно, думала, что не буду ждать свою очередь, так как народу было не мало. Но как только прошла к менеджеру, так сразу поняла, что менеджеры не просто так сидят и работают с клиентами. Вышла из банка под впечатлением. Это то место, где тебя не бросят с твоей проблемой, помогут решить все вопросы и позаботятся о твоей дальнейшей работе с банком. Всё чётко, ясно, понятно. Работала с менеджером Александрой - ставлю 5 звёзд обслуживанию. Ради такого обслуживания можно и подождать свою очередь.
3 месяца назад
Дмитрий Барилкин
Отличный банк! Наверное, самый комфортный филиал из тех, где я был, не только в нашем городе. Отличный ремонт, профессиональные сотрудники, быстрое обслуживание, обходительность и внимание к каждому. Прельщает, что нет очередей и возмущающихся, есть возможность выпить чашечку кофе.
Особая благодарность менеджеру по работе с клиентами Александре!!!
5 месяцев назад
Valery Klimentev
В октябре посетили с супругом данное отделение банка, остались довольны визитом. С нами работал молодой человек, очень вежливый и компетентный специалист! Быстро помог решить вопросы, все подробно объяснил и рассказал, вошел в положение и проявил себя как профессионал. Большая благодарность ему! Банк ВТБ стал гораздо лучше.
4 недели назад
Елена Неродная
Самое тупое отделение где я был. Мало места, нет сидячих мест, люди стоят все время. Очередь не двигается
6 месяцев назад
Лиана Иванова
Обслуживался недавно тут у Ирины Павлушко. Я потерял карту и мне нужно было срочно её восстановить. Учитывая, что я был не в своём регионе, она сделала всё максимально быстро и чётко, успокоила меня. Очень ей благодарен! Офис чистый, новый, все сотрудники были со мной приветливы и вежливы.
3 месяца назад
Анна Иванова
Сегодня привезла маму для того чтобы ей помогли оформить получение пенсии на карту ВТБ. Спасибо огромное сотруднику банка Божевскому Владиславу! Всё понятно, грамотно, терпеливо объяснил, оформил, ещё и помог создать "семейную группу " для дополнительных бонусов. В общем, очень доброжелательный молодой человек, всегда будем рады попасть именно к нему. Спасибо!
2 месяца назад
Алексей Росляков
очень некомпетентные сотрудники, перекладывают ответственность друг на друга, прождала месяц проверку доверенности, по итогу ее даже не отправили на проверку! все очень долго, очереди, они бегают со своими ноутбуками по кабинетам, видимо для консультации. не советую обращаться в это отделение, просто потратите время зря.
2 месяца назад
Елена Игонина
Очень быстрое обслуживание, профессиональное и внимательное отношение. Мне не пришлось сидеть даже в очереди. Огромное спасибо Ольге Чирикивой.
Валентина Васильевна Брагина
4 месяца назад
Максим Нечаев
Банк просто отвратительный! Кучу времени потеряла в очереди, потом меня соизволили принять (обслуживание юридических лиц). В итоге приняли заявление, на следующий день перезвонили и сказали, что не могут закрыть счет, пишите в чат обращение. Если бы это было возможно через чат, я бы сразу так и поступила! Сотрудница общалась хамски, такое ощущение, что я ей что-то должна. Категорически не рекомендую данный банк!
2 месяца назад
Олег Арцибашев
Пришел, в отделение, по вопросу кредитования. Все рассказали , все показали , сделали заявку , все решилось не успел выйти из отделения. Очень понравилось, оперативность и вежливость персонала.
3 месяца назад
Аня ***
Это не банк, это шаражка. В банке подключили мне услугу "защита от мошенников", хотя ее надо назвать просто "мошенники". На мою просьбу ее отключить сказали, что это невозможно в течение первого месяца. По телефону ее отключить невозможно. В отделении очереди, стоишь по несколько часов стоя.Теперь трачу свое время и деньги, езжу в банк, стою в очередях. Шаражка, а не банк!
Нет никаких законных прав навязывать мне ненужные услуги!!!! Апотом заявлять, что ваши сотрудники этого не делали!
Нет никакой причины, почему вы не можете отключить, обманом подключннные мне услуги, без посещения банка. Вы просто издеваетесь над людьми, прекрасно зная, какие у вас в отделегиях очереди и какой там бардак!!!!
От руководства никаких действий, никаких улучшений, одни дежурные отписки на негативные отзывы!
2 месяца назад
Anton Bayer
Большое спасибо Павлушко Ире.
Вопросы решает быстро, все понятно, приятная в общении. Знаю Ирину , как специалиста банка с 2019 года, не было ни одного не решенного моего вопроса. Огромное спасибо банку за таких квалифицированных специалистов.
7 месяцев назад
Nina Ioseliani
Хожу с маленьким ребёнком второй раз в банк, сижу по 1,5-2 часа в очереди, сотрудников работает мало и очень медленно.
Прошу одни справки, дают не в полном комплекте, сразу не проверила, придётся ехать ещё раз.
Ужасная оценка из-за очереди.
Распределите сотрудников, хожу за справками, которые делают несколько минут по сути, но жду очередь практически всю.
Очень просят поставить зато себе за обслуживание хорошую оценку. Ужасный банк.
2 месяца назад
Евгений Кузин
Отвратительный персонал! Хамят, еле ходят, работает максимум 2 человека. Для получения справки ожидание 1 час 40 минут. За то работников в комнате для сотрудников человек 7 сидит. Касса ушла на обед и не работала. Это издевательство над гражданами. Прошу отдельно уделить внимание данному сотруднику, принимать знакомых и родственников без очереди это вверх наглости.
2 месяца назад
Юлия Соболь
Сегодня 07.11.24 после долгой разлуки пришла в новый офис ВТБ на Ленина 144Б, три года назад офис находился на Крымской ул.
Конечно, небо и земля... Всё Кей, специалист встречает у входа, иногда решает проблему сразу за 5 мин, очень грамотно, из-за большого количества клиентов просидела часа полтора... Я понимаю, что скоро откроется отделение ВТБ на ул. Гребенская... Банк ВТБ привлёк большое количество клиентов, и помещение новое стало тесновато... Но очень много удобных кресел, стоят кулеры с водой, есть туалет....в целом уютная атмосфера, время ожидания летит незаметно...Осталась довольна обслуживанием сотрудников, особенно Анастасия грамотно разрешила мои проблемы... Единственный минус - слабые кондиционеры, нечем дышать, это ужас... Приоткрывайте двери хотя бы... Всё класс, а дышать нечем... В прямом смысле.. А так всё Кей... С кислородной маской 🥰😄👍
5 месяцев назад
Евгения Бурлева
Здравствуйте! Меняла карту в банке втб на улице Ленина 144б, обслуживалась у Живолевской Александры. Замечательный сотрудник, помогла со всеми моими вопросами,обслуживание на высшем уровне, комфортный новый офис!
2 месяца назад
Юлия Бубненкова
Отвратительно!!! Очень мало отделений, вечно с ВТБ проблемы. После обновления пишут что закончился срок действия пароля закончился. Теперь сижу в командировке без денег... вЫ " Лучшие "
3 недели назад
Майя Хамраева
Замечательное отделение банка, очень приятные сотрудники
7 месяцев назад
Ильмира Gafieva
Единственный день, когда могу посетить банк это суббота. Уже 3 субботы не могу забрать карту. В зале по факту 7 человек. На талоне пишет, что передо мной 17. В зале работают с людьми 1-2 сотрудника. Прихожу часами сидеть в банке нет времени и возможности
3 месяца назад
Василий Рощупкин
Было бы возможно,то поставил бы меньше одной звёзды!Пришёл получить карту,отпросился с работы ,проторчал полтора часа,а очередь так и не сдвинулась! А при оформлении заказать через курьера не работает! Не рекомендую этот банк! Если изначально такие условия и отношение,то дальше только хуже.Думаю что Слава Богу не стал клиентом этого "банка"!
4 недели назад
Георгий Полевиченко
Ужасное отделение банка ВТБ! Надо менять управляющего! Это мнение не моё одно! Приходится обращаться часто в этот банк, и каждый раз наблюдаю как люди стоят и ожидают по 1,5 и более часов в очереди! Сидят три консультанта кое как справляются со своей работой! Руководство обратите внимание на работу этого банка в Анапе на Ленина!!! Уважайте своих клиентов!
4 недели назад
Людмила Исламова
Была в банке оформляла консультацию по вступлению в наследство. Получила всю консультацию. Специалист Вероника вы в моём сердечке
2 месяца назад
Дашуля Кузнецова
Очень приятные впечатления остались после посещения данного заведения, уютный офис, а самое главное очень отзывчивый персонал, менеджер решил вопрос буквально за 5 минут, очередей практически нет, так как много мест для обслуживания клиентов.
3 месяца назад
Денис Манойлов
Все быстро и качественно. Очереди нет. Матвей, спасибо большое!
8 месяцев назад
Мария Troshkova
Жаль, что нельзя выложить видео! Сразу было бы понятно, сколько человек находится в крохотном офисе банка. Среднее время ожидания 1,5-3 часа! Сегодня мои вопросы решили всего за 6 часов!!!
3 месяца назад
Natalia Tyunova
Не получилось оплатить капремонт по QR-коду. Не помогли. Бегает от одного клиента к другому, что за
отношение? В Сбербанке если ты подошла с вопросом так следующий очередной ждёт и специалист не бегает сразу к нескольким клиентам. Так и ушла не с чем. Отвратительное отношение. Помощь не получила.
4 месяца назад
Изета Верховская
Выражаем благодарность работе банка, всё объяснили и оформили выгодные условия по карте.
Спасибо Веронике за обслуживание
1 месяц назад
Яна Караханова
Спасибо Веронике, очень грамотное обслуживание, всё понравилось.
8 месяцев назад
Михаил Михайлов
Мне все нравится обслуживание отличное внимательные и уважительные. На обслуживание попали через десять минут Всем рекомендую банк ВТБ
10 месяцев назад
Манечка Быкова
Спасибо большое хороший офис в г. Анапе ул. Ленина 144 б решила вопрос за 5 минут. Помощь оказала заместитель директора Луну Ольга Александровна
2 месяца назад
Виктория Децкина
Были 18.12.24 в банке ВТБ, расположен удобно, есть парковка, в офисе места достаточно, есть кофе, вода, правда народу много, свою очередь ждали 1,5 часа, но это того стоило, нас консультировала очень грамотный и компетентный специалист Надежда, огромное ей спасибо, всё доступно об'яснила и помогла.
3 месяца назад
Карина Трошина
Благодарны за обслуживание!
Менеджер привилегии Владислав, отдельное спасибо)
8 месяцев назад
Александр Капустин
Отвратительноеобслуживание,сонные сотрудники, катастрофически не хватает мест в зале, бабушки с больными ногами вынуждены из-за огромной очереди стоять по три часа. Не уведомляют о проблеме с оплатой наличкой люди
тупо теряют по полдня
6 месяцев назад
Сергей Калачёв
Спасибо менеджеру Владиславу!!! За компетентность и внимательное отношение к клиентам, рекомендуем банк ВТБ
2 месяца назад
Мария Семенихина
Все прилично, без волокиты. Приняли быстро и решили все вопросы с улыбкой на лице. Спасибо большое Тищенко Надежде!
2 месяца назад
Марина Киреева
Обратились с супругом в отделение банка ВТБ на Ленина 144б.
Обслуживание на высшем уровне, консультанты вежливы и компетентны.
На все вопросы получили ответы, остались довольны.
Особая благодарность Владиславу)))
2 месяца назад
Татьяна Горбунова
Спасибо большое Веронике за хорошее обслуживание.
7 месяцев назад
Natalia Malahina
Благодарим за обслуживание Сотрудника банка ВТБ Владислава.
Очень грамотный, позитивный, все доступно объяснил и помог во всех вопросах!!!
2 месяца назад
Бабек Фараджев
Огромная благодарность менеджеру Владиславу, за помощь, понимание и поддержку
Всем рекомендую стать клиентом банка ВТБ
4 месяца назад
Анастасия Касаткина
Это кошмар, сегодня посетили банк , народ ждёт по 4 часа и очереди нет конца и края .Нужно было решить вопрос по личному кабинету , приехали в 15 часов, перед нами было 30 номер , до 18часов не прошли .
2 месяца назад
Николай Гиренков
Отвратительный офис. Всегда очереди и какие-то проблемы с обслуживанием клиентов. Ожидание в очереди сегодня более 40 минут, а меня ещё не пригласили. И всего-то надо получить уже готовую карту.
4 месяца назад
Цветок Граната
Приехал в банк по поводу социальной выплаты, обслуживал меня Спутай Даниил, очень доволен, офис хороший, очереди есть, но ради такого прекрасного коллектива можно и подождать, комфортные условия, вежливые сотрудники!
2 месяца назад
