МегаФон - Yota

Ужасное поведение сотрудницы, предложила товаров по акции, а когда я отказалась от покупок, она отказалась мне помочь. Дело в том ,что 23.01.2026 года я обратилась в салон мегафон по данному адресу( Казахская 28Б), чтобы обновили мои данные, так как заблокировали мой номер йота. Молодой человек (имени сотрудника не знаю) по моему паспорту РФ обновил мои данные и сказал, что в течение 24 часов номер разблокируется. Но до сегодняшнего дня, номер так и не разблокировали, сегодня 26.01.2026 обратилась в этот же салон Мегафон, чтобы узнать когда разблокируют номер. Сотрудница проверив, сказала, что данные не обновились, потребовала паспорт, а паспорта у меня с собой не было, я показала на госуслугах данные, она забрала мой телефон, убедилась что моя учетная запись на госуслугах подтверждена, решила исправить ошибку своего коллег, и начала предлагать товары по акции пока что то делала, но когда я отказалась, сотрудница решила что обязана все таки принести паспорт, только тогда может мне помочь. У меня такой вопрос, кто виноват? Я виновата что мои данные ваш сотрудник ранее не обновил . Я что каждый день должна бегать в салон с паспортом, чтобы исправляли ошибку?

Маленький, но очень приятный салон. Персонал всегда радует

Там девчонки очень грубые невозможно у них что-то спросить или поинтересоваться

Отличный салон сотовой связи!

Быстрое четкое обслуживание