Сервисный центр Pedant

Очень хороший сервис. Все сделали быстро и качественно. Залитый макбук почистили от влаги за два дня. Приятный персонал и большие специалисты.

В ноябре отдавала ноутбук в ремонт - сломалась петля и дисплей начал чуть отходить. Выбрала Педант, понадеявшись на хорошие отзывы. Сделали часов за 5, взяли 5 тысяч. Да, дорого, подумала я, но зато может отремонтируют нормально. В итоге 3 месяца спустя дисплей снова отходит, причем в разы хуже, чем было. Ноутбук теперь буквально не может закрыться. По гарантии, разумеется, сдать уже ничего нельзя, ведь гарантия действует месяц. За 5 тысяч рублей мою проблему решили на 3 месяца, после чего все стало ещё хуже, чем было. Очень жаль, что такая крупная компания относится к своей работе столь небрежно

качество и сервис - супер! относили ноутбук на замену клавиатуры, в итоге, специалисты помогли и решили проблему даже без замены!

Прекрасное место! Быстро провели чистку телефона. Снова все работает! Рекомендую.

я принес пол года(26.04.2024) назад телефон на замену аккумулятора. забрал телефон 30.10.2024. в процессе работ был сломан дисплей. в процессе замены дисплея неоднократно разбирался телефон, меняли родной сканер отпечатка пальца и рамку. сканер отпечатка пальца находится в кнопке. по итогу: - кнопку "утопили" в рамке; - дисплей имеет не равномерную яркость или цветопередачу (на ярких цветах, особенно на белом, выдны более темные полосы); - из за неоднократного снятия крышки телефона возникли сколы и трещины. По причине неоднократного разбора и нагрева(примерно 5 раз, но могу ошибаться) в телефоне могли появиться скрытые дефекты. боюсь за аккумулятор, тк для ремонта дисплея его надо вынимать, а он легко деформируется(мне показывали мой родной аккумулятор, который при изъятии сильно изогнулся). В ответ на заявленные дефекты получил "ничего больше сделать не можем, начальство не согласовывает работы по вашему телефону". крайне не доволен качеством выполненных работ. Рекомендовать не могу и не хочу. так же не доволен работой офиса, по любым вопросам меня направляли в сервис... из разряда "у нас лапки" хотел сдать на экспертизу качества но у меня отказались принять устройство со словами, что оно может выйти из строя после столь долгого ремонта и ответственность нести не хотят.

Сервис тянет на ноль, постоянное вранье, какие-то отговорки , кому-то что-то передали, кто-то что-то не сделал, нарушают обещания, проблемы с логистикой, пытаюсь понять откуда такие хорошие оценки, так как ориентировался на них… Предварительно уточнил в кол центре : быстрая диагностика при вас 30 минут, детальная диагностика до 5 часов (оба варианта бесплатно), направление на диагностику в лабораторию платно (цена приблизительно 1500 рублей, точную цену не назвали). День 1: 22.12.2025 в 17:00 пришел по записи и сдал телефон, обещали оперативно посмотреть (заменить батарею и проверить ), обязательно вернуться с обратной связью . День 2: 23.12 позвонил днем сам, ответ «ой заменили батарею, ждём когда зарядится, свяжемся сегодня». До вечера подождал и сам позвонил, ответ «ни в батарее проблема , передаю коллеге чтоб проверить материнскую плату, до трех дней». Вроде как не в лабораторию, а все на месте. День 3: 24.12 звоню днем , ответ «ой еще не посмотрели , до вечера позвоним и сообщим результаты диагностики. Дождался вечера , звоню с основного номера, никто не поднимает трубку и не перезванивает в промежутке 19:00-19:25. Дозвонился с другого своего номера в 19:25, сразу подняли трубку , ответ «ой, я хотел ближе к закрытию посмотреть, давайте я посмотрю и в течение часа позвоню вам, все сделаем на месте , в лабораторию отправлять не будем». 21:00, занавес, никто так и не позвонил. Точка благополучно закрыта. Информации по диагностике нет. Естественно при звонках после 21:00 никто уже не брал трубку, звонок автоматически перевели общий номер, гд е я получили ответ «ну идите напрямую разбирайтесь, что вы звоните , забирайте телефон….». После попыток объяснить, что завтра уже 4-ый день ожиданий , зачем телефон забирали, если никто не может сделать диагностику, составили обращение… День 4: С 09:00 пытаюсь дозвониться до сервиса, звонки не идут, переключает но общий номер, там пытаются перевести на сервис, ответа опять нет, предлагают сходить и разбираться на месте. Удалось договориться через оператора только к 11:00, что-то якобы с телефонами у них проблемы. Мой телефон вроде как передают в лабораторию (по срокам не четко сказали 1 день), если манипуляции за 8400 помогут , то мне его вернут и память не затронут. Если нет, то я ничего не должен платить и диагностика продолжится. День 5: написал в WA сотруднику, «На него нужен специфический трафарет, для того, чтобы посадить процессор, сам процессор сняли в лаборатории, осталось его установить. Трафарет будет вечером» День 6: «трафарет доставили , в работе» сроков никаких нет , информации будет работать телефон тоже нет. Вечером обещали все уточнить. День 7: «Добрый, вечером мой коллега работал , не уточнил , готов или нет у пайщика , сегодня он с 12, как придет, уточню, должен быть готов, если что , сразу курьером заберу». Дозвонился через кол центр до точки самостоятельно в 12:30 , ответ «Пайщик еще не ответил», «“По нему нет пока готовности , постараемся сегодня да завершить его (проблемный аппарат)” День 8: 28.12 «Да , отдаем вам его без ремонта, трафарет пришел для другого процессора, нужный заказывать только с Китая , идти будет дней 14, напишу, как можно будет забирать». С возвратом телефона тоже возникли проблемы , опять не смогли ответить когда вернут. Решил оставить у них. День 23: 12.01.2025 истекли 14 дней доставки нового трафарета, первый ответ в 13:23 «На сл неделе должна посылка прийти», а далее в 15:33 поступило сообщение «Пароль нужен от него. Для проверки всех функций», на вопрос «а как же трафареты на следующей неделе?» ответили «Я передаю то , что мне пайщик пишет, значит пришла раньше, чем ожидалось». Пытался в тот же вечер уточнить в итоге статус, никто не ответил. День 24: попросил уточнит статус или дать контакты пайщика или уточнить статус сколько еще будет в работе. «Он еще в работе, контакты дать не могу». Срок так и не уточнили.

Мне тут клеили защитную пленку на стекло телефона (бронирование, 990р) за 5-10 минут, и меняли термопасту у макбука (2990), это заняло где-то 2.5 дня. Всем довольна, Спасибо! Качественно и быстро, у метро.Приду сюда еще! (-: Нашла место по карте и отзывам! Поэтому тоже оставлю свой отзыв! (-;

Ребята молодцы, все сделали быстро и аккуратно и гарантию дали

ШАРАШКИНА КОНТОРА!! 3 недели не могла просто ЗАБРАТЬ свой ноутбук. Сначала обещали диагностику за 2-3 рабочих дня, диагностика не на месте, а в какой-то другой точке. Звоню через неделю - не успели. Отмазка - 2-3 рабочих дня это средний срок, может быть дольше. Говорю, ок, я забираю ноутбук завтра, ремонт не нужен. Через час перезванивают - мы нашли причину, починим в течение 2х дней. Звоню им через 2 дня, говорю я еду, ноут готов? И здесь начинается ЦИРК. Ой, там сложная поломка, ещё 2 дня… говорю, а позвонить предупредить можно? Не надо мне его чинить, я его забираю. Привозите завтра. Звоню им завтра - ноутбук привезли? Ооойй вечером, мастер сегодня выходной, не на месте. И так каждый божий день!! В итоге через почти уже 3 недели приехала в этот несчастный центр, говорю вы мне сейчас отдаете ноутбук, точка. Ответ - оййй, а мастер уже начал над ним работать, а там такая сложная работа, и так жалко, он половину уже сделал. Просто бред какой-то. В итоге забрала ноутбук, уже думала, его продали на запчасти 🥲 потом пошла в соседний ремонтный центр и мне его сделали за 4 дня, ещё и дешевле а мальчик-консультант далеко пойдет с его даром на ходу придумывать враньё

Замечательный сервис, всё быстро и аккуратно, заменили экран на телефоне Самсунг, поклеили броню, сделали скидку.

Сломалась зарядка на очень старом смартфоне Samsung galaxy s gt-i9000. Думала, придётся выбросить. Но нет, сделали! Пожилой человек очень привык к этому телефону. Была, прям, радость! После обеда принесла, в этот же день можно было забирать. Ещё надо было на старом айфоне заменить батарею. Ушло на это 20 минут. Цена адекватная. Гарантия 3 месяца.

Ну центр хороший, вежливый инженер, быстрая работа, на следующий день забрала телефон. Но вот спустя время стала замечать, что батарейка, которую я меняла не стоила 3500, я понимаю, что это не оригинал, но сегодня например что 71% после ночи зарядки, греется сильно, похоже она не прослужил сколько обещали, обидно, теперь буду знать, что надëжный педант только во Пскове.

Спасибо большое за вашу работу. Второй раз прихожу к вам и работа ваших сотрудников заслуживает благодарности. Большое спасибо Эрдену за его внимание, прекрасную работу Сделал быстро и качественно.

Как всегда всё сделали очень качественно и быстро. Пользуюсь этой точкой сети Pedant уже лет пять. Спасибо ребятам, грамотные специалисты.

не первый раз у них ремонтирую свои гаджеты и всегда они делают быстро и качественно. очень рекомендую

Отличный сервис! Быстрая замена аккумулятора. Прекрасные сотрудники

Рекомендую, отличный сервис. Почистили и сменили термопасту в ноуте, больше не греется! Спасибо за хорошую работу!

Качественно отремонтировали довольно редкий ноутбук. Работой доволен.

Всё отлично! Мастер по ремонту Эрдэм сделал быстро, отлично. Сделал хорошую скидку. Рекомендую всем

Телефон отремонтировали быстро и качественно. Претензий не имею. Сотрудник сервисного центра Семён исключительно доброжелателен.

Благодарна мастеру: быстро и качественно сделал работу: сломалась петля на ноутбуке.

Ребята очень профессионально проконсультировали по всем необходимым вопросам, произвели качественный сервис макбука, осталась довольна!

Приятные в общении, быстро все сделали, ничего лишнего не навязывают, работают в праздники. Ремонт мобильного Sony.

Отличный сервис , быстро и качественно решил проблему. Я очень доволен.

Быстро,чётко,вежливо!спасибо за работу!

Сделали ремонт смартфона, качественно. Удобное место, близко к метро

Спасибо Олегу - профессионально и быстро помог!

Быстро решили проблему, хороший сервис!

Олег самый лучший мастер на свете!

Ребята работают быстро, четко, решили вопрос. Рекомендую!

Все круто

Отличное обслуживание, приветливый мастер

Быстро всё починили

Отлично выполнили свою работу

Быстро, комфортно

Лучший сервис

Все замечательно

Хороший сервис.

Молодцы!))

Классно 👍👍👍 …