REDLINE

Здравствуйте. Три раза обращался за помощью. Один раз, когда закончился рабочий день. Очень положительное впечатление. Все три раза оказали грамотную, профессиональную помощь. Выражаю благодарность Павлу, который два раза по телефону помог все настроить. Второго сотрудника имя не знаю. Короче, мне все понравилось.

Вроде бы и оборудование не плохое, но куча каких-то приложений, утилит и т.п. Человек это покупающий должен быть it специалистом, пробрасывать порты на роутере, иметь пытливый ум, чтобы обновить камеру. Попросил прислать кого-то помочь в настройке, вот жду, жду и жду. Мучаю техническую поддержку. Обновления прошивки у всех выходят, чтобы совершенствовать что-то, у меня после обновления прошивки просто все превратилось в железяку, ну да пишет 24/7, ну на этом и всё. И вся земная рать не может шалтая балтая собрать. Не серьезно от слова совсем...Зато в описаниях везде все легко и просто. С Маком совместимость вообще никакая, даже в браузере Сафари на сайте не работает всплывающий чат. Организуйте нормальный сервис, сделайте нормальный софт, иначе китайцы вас погубят.

Служба технической поддержки. Молодой человек по имени Михаил грубит и хамит, нецензурно выражается. На требование прекратить подобное общение, говорит прямым текстом, что "мне пох#й". Секретарь девушка в действиях Михаила ничего страшного не видет, объясняя это критическими днями Михаила. На репутацию компании им, видимо, плевать. Оказывать какую-либо помощь отказались, только нагрубили и нахамили. В компании работает около 10 человек. Никому не советую связываться с этим быдлоотстойником! Сгореть вам в объятиях свободной конкуренции...

Собственные бренды Redline и Practicam, надежное оборудование, хороший партнер.

Поставили по гос заказу камеры в школу. 1) в комплекте с камерой нет адаптера поэтому либо ищите сами либо POE соединие. 2) программы для камер ужасны (одна камеру находит и задаёт пароль,адрес(ip) вторая находит вводишь то же самое и блокирует камеру) без шуток и не утрируя. Связавшись с тех поддержкой сказали зайти на камеру через старую версию ES где вы опять встречаете ошибку ввода пароля ждите 180 секунд потом вводите ещё раз и получаете сообщение примерно на эльфийском гугл не поможет. 3) в итоге у вас камеры на которые на веб морду не попасть, можете только ip поменять и всё : качество либо повор камеры забудьте через ???? нет такой функции. В итоге у нас с десяток камер которые работают хуже веб камер за 300 рублей. P. S. Стандартный пароль 123456 , но даже зная его вы не попадете на веб морду. Поддержка бесполезна.

Поставили по гос заказу камеры в школу. 1) в комплекте с камерой нет адаптера поэтому либо ищите сами либо POE соединие. 2) программы для камер ужасны (одна камеру находит и задаёт пароль,адрес(ip) вторая находит вводишь то же самое и блокирует камеру) без шуток и не утрируя. Связавшись с тех поддержкой сказали зайти на камеру через старую версию ES где вы опять встречаете ошибку ввода пароля ждите 180 секунд потом вводите ещё раз и получаете сообщение примерно на эльфийском гугл не поможет. 3) в итоге у вас камеры на которые на веб морду не попасть, можете только ip поменять и всё : качество либо повор камеры забудьте через ???? нет такой функции. В итоге у нас с десяток камер которые работают хуже веб камер за 300 рублей. P. S. Стандартный пароль 123456 , но даже зная его вы не попадете на веб морду. Поддержка бесполезна.

Вроде бы и оборудование не плохое, но куча каких-то приложений, утилит и т.п. Человек это покупающий должен быть it специалистом, пробрасывать порты на роутере, иметь пытливый ум, чтобы обновить камеру. Попросил прислать кого-то помочь в настройке, вот жду, жду и жду. Мучаю техническую поддержку. Обновления прошивки у всех выходят, чтобы совершенствовать что-то, у меня после обновления прошивки просто все превратилось в железяку, ну да пишет 24/7, ну на этом и всё. И вся земная рать не может шалтая балтая собрать. Не серьезно от слова совсем...Зато в описаниях везде все легко и просто. С Маком совместимость вообще никакая, даже в браузере Сафари на сайте не работает всплывающий чат. Организуйте нормальный сервис, сделайте нормальный софт, иначе китайцы вас погубят.