АЛПА Системы безопасности

Люди грамотно работают. Требования,правда высокие.

15.10.2019 года заехал в эту компанию купить пульт управления для откатных ворот. Все было замечательно. Менеджер предложил приобрести оборудование для видеонаблюдения, о котором я как раз давно думал. Предложив хорошую цену (со скидкой), я согласился. Выписал мне заказ покупателя, и сказал, что передаст мой контакт в монтажную службу. На этом я удалился. 17.10.2019 мне позвонил специалист монтажной службы, который оговорил со мной все нюансы, и предложил перевести деньги за оборудование ему на карту. Немного было странно, но после всех уточнений у менеджера, который оформлял мне заказ, и присланных документов, я перевел деньги, и мы оговорили дату монтажа на 26.10.2019 26.10.2019-27.10.2019 занимался подъездной дорогой к дому, было много машин с доставкой, спецтехника, бригадиры, которые со мной связывались. И я в суматохе совсем забыл про видеонаблюдение. 28.10.2019 я написал монтажнику, о том, что он про меня забыл. Но он мне быстро ответил, что со мной никак не связаться было. Странно, ведь у меня было огромное количество звонков, и все смогли до меня дозвониться. Договорились в очередной раз на выходные на 09.11.2019, с моей пометкой (Только если не получится и на следующих, оставьте сразу в офисе оборудование. Я потом сам проведу уже.) 09.11.2019 я дождался их прибытия только в три часа дня. Хотя в начале пятого уже начинает смеркаться. Монтажник, и двое его коллег приступил к осмотру территории, зашли в дом. Удивились, что работы тут на пару часов, и пожалели, что не взяли с собой оборудование (так мне сказали). Провозились они около трех-четырех часов. Часть проводов закрепили в дому, часть тупо бросили на землю (фото). Оставили мусор и уехали. Сообщив, что приедут в понедельник, им тут работы на час. И все доделают. 11.11.2019 в 11 часов пишу монтажнику о времени прибытия, сообщаю, что у меня жена, маленький ребенок, они живут по расписанию, на что он мне отвечает, что на встрече, под нас подстроиться и все сделает. В начале третьего пишет – “На среду переносим. Если удобно, конечно ”. У меня было ощущение, что деньги за монтаж платят мне. Отвечаю – “Не очень конечно, но тогда надо закрывать вопрос окончательно, точно.” Ответил – “Закроем” 13.11.2019 Также первый пишу о времени прибытия, напоминаю - про ребенка/жену/расписание. Пишет – “Занят”, заранее сообщу. И в конце присылает скрин экрана, что будет в в 19:12. Опять в ночь под фонариком тянуть провода! Сказал, что оборудование перепутали, не доставили, короче какую-то чушь! В общем терпение лопнуло. Сказал - “Оцените проделанную работу, которую выполнили. Я переведу деньги на карту. Оборудование прошу оставить в офисе, я заеду его заберу. Прошу не затягивать, и написать, когда я могу за ним приехать. Буду искать более пунктуальный монтаж.” Злости было много, обещал написать отзыв. Но потом, остыв, решил, да ладно! Забрал я оборудование, сам приехав в офис только 18.11.2019. Менеджер был настолько дерзок, и наглым. Оборудование показал пальцем, где стоит, сверяться не стал. Даже не встал с места. Перепроверять пришлось все самому. Кабеля, за который заплатил я так и не нашел. А мои вопросы, о монтажниках, руководителе, где кабель, и откуда сложилась сумма за монтаж в 6 500,00, - отказался называть компанию монтажников, вскользь назвав своего руководителя. Кабель - на объекте. По монтажу – к монтажнику! Пишу отзыв для людей, которым не все равно на свое время, который его ценит, и стараются быть пунктуальным. Учитесь на чужих ошибках. Либо прописывайте все в договорных обязательствах. А для руководителей: Прибыль, прибылью, она не вечная, ее то нет, то она есть. А вот репутация, и “лицо” – постоянны. Отвратительно, безответственно.

Отличный выбор и специалисты.

Покупаю здесь витую пару и все связанное с видео наблюдением. В отличие от ситилинка, здесь есть чистый медный кабель.

Всё отлично, жаль ассортимент не такой как на Митрофаньевском))

Очень не заинтересованные менеджеры, правда хорошие цены и наличие товара.

Молодцы

Северная точка (офис) получения и оформления товара. Заказал через интернет, пришёл оплатил и забрал. Все просто. Спасибо

Понадобились срочно автономные пожарные извещатели. Приехал,купил по адекватной цене. 280 вроде. Чтобы барыг из ВБ и прочих озонов не кормить

Так себе сервис, заказал заказ не перезвонили а просто письмо отправили что пришло, когда обнаружил письмо пол зпаказа уже продали и что резерв сняли тоже не сказали (

Хорошее и качественное оборудование. В любом ценовом сегменте

Отлично!!!