Без Рамок

Ужасный сервис…. Не клиентоориентированные совершенно, как брать 100% предоплату всегда готовы, а вот работу вернуть не могут уже 20 дней. Сначала я общалась с менеджером Ольгой, которой похоже вообще плевать на клиента. Сказала, что работа будет 2 октября (мероприятие было 12.09), я звонила несколько раз, уточняла, готова ли работа, мне говорили: «ДА, ГОТОВА». В итоге я приехала 14.10, оказалось, что часы которые я заказывала не готовы. Сказали, что я не выбрала стрелки (которые мне не предлагали выбрать изначально). Ну ок, а почему вы меня не набрали, не уточнили этот момент по телефону? (могли фото стрелок сбросить, я бы выбрала онлайн). В итоге девушка на ресепшене Мелисса, сказала что возьмет все под свой контроль, и работу мою доставят мне домой через несколько дней. Несколько дней в моём понимании это 2-4 дня, не неделя. Естественно обо мне забыли, никто не позвонил, я позвонила сама. Работа оказалась готова, договорились что мне привезут работу домой 22.10. Не привезли, даже не звонили. И вам обещаю, что каждый день буду оставлять гневный отзыв по всему интернету, пока вы мне работу не вернете. Где моя работа?) В продолжении утреннего отзыва. Отреагировали на отзыв через 1.5 часа, признали свои ошибки, извинились (извинения принимаю), сразу договорились о сегодняшней доставке. Собственно работу доставили, даже сертификат на занятие подарили. Больше злостных отзывов писать не буду.

Хорошее расположение, отличное помещение, шикарный сервис. Большой выбор арт - вечеринок. Если Вы думаете, что далеки от искусства, посетите "Без рамок" один раз и убедитесь, что это не так)

Студия с удивительным интерьером и отличными преподавателями! Были с подругой на мастер классе у Наташи Бруй. Мы в восторге! Как только в Петербурге начнется осень и погода испортится - я ваш постоянный посетитель)))))

Проводили небольшой корпоратив в своём отделе. Очень понравился формат, мы не только пообщались, насладились красивым пространством, создали необычные композиции, но и узнали друг друга немного лучше, с другой стороны. Комфортная обстановка и приветливый персонал настраивают на отдых. Мне все понравилось: место, идея, наполнение, атмосфера и результат. Спасибо! Вернёмся на другие мастер-классы!

Ставлю 1 звезду за обманутые ожидания. В день своего рождения 13 мая я была глубоко разочарована тем, что я со своими гостями попала в зал, который я не бронировала, он оказался меньше, менее уютным, с грязными бокалами, но самое главное, что я не бронировала этот зал и меня никак не предупреждали о том, что я попаду именно туда и в нашей переписке с администратором Валерией нет ни слова об этом. Оказывается, в студии «Без рамок» есть два помещения для мастер-классов. Первый зал можно увидеть на фото и в видеоотчетах на сайте студии, он очень красивый, про второй зал нет ни слова. На момент публикации отзыва фото второго зала в фотогалерее не было и никакого упоминания про два пространства в этой студии я так и не нашла. Первый раз сталкиваюсь с таким обманом. Сам мастер-класс прошел хорошо, претензий к мастеру Наталье нет.

Отличное и очень приятное место для проведения досуга и праздника. 7 ноября отмечала ДР со своими близкими друзьями. Для всех был неожиданностью такой формат проведения праздника. Все прошло очень душевно и уютно,за что благодарность нашему мастеру про проведению урока и девушке на ресепшн. Отдельное спасибо организатору моего мероприятия Милите ,которая помогла определиться с форматом мероприятия,решить все организационные моменты,развернуто и полностью ответила на все вопросы и запросы,а так же разрешила некоторые формальности по получению готовых работ. Я как клиент осталась довольна полученной услугой на все ????…а мои гости остались радостны и довольны проведенным вместе временем и полученными на память работами,сделанными своими руками.

Отличное и очень приятное место для проведения досуга и праздника. 7 ноября отмечала ДР со своими близкими друзьями. Для всех был неожиданностью такой формат проведения праздника. Все прошло очень душевно и уютно,за что благодарность нашему мастеру про проведению урока и девушке на ресепшн. Отдельное спасибо организатору моего мероприятия Милите ,которая помогла определиться с форматом мероприятия,решить все организационные моменты,развернуто и полностью ответила на все вопросы и запросы,а так же разрешила некоторые формальности по получению готовых работ. Я как клиент осталась довольна полученной услугой на все ????…а мои гости остались радостны и довольны проведенным вместе временем и полученными на память работами,сделанными своими руками.

30 минут ждали пока девушка соберёт подарочный набор , который мы запросили заранее (за 2-3 дня звонили и согласовывали с администратором). Не извинились, отдали пакет с недовольным лицом. Неприятно и обидно.

Отличное место,чтобы окунуться в творческий процесс,насладиться общением с друзьями и сотворить что-то прекрасное!

Мастера просто и понятно объясняют принципы работы. После посещения рискуете уйти с великолепным дополнением к интерьеру в руках.