Ситилинк
Магазин электроники Ситилинк, ул. Оптиков, 4, Санкт-Петербург, 190000:
379 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Оптиков, 4, Санкт-Петербург, 190000
Сайт: citilink.ru
Номер телефона: 8 (812) 332-84-84
GPS координаты
Широта: 59.9954862Долгота: 30.2485154
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Сергей Глухов
Это издевательство! Ждать выдачи заказа после оплаты 45 минут! Просто автомобильные колонки. Принёс, отдал! Но нет! В зале человек 60! И это во время пандемии! Позор, Ситилинк! И в итоге сказали, что колонок нет в наличии! Как это возможно? При оплате нельзя было проверить наличие? На что мне сказали, что даже, если Вы закажете их на сайте заново, то их так же не будет на складе. Что???? Причем на сайте они подорожали на 25%. Видимо просто не захотели продавать по старой цене. С таким сервисом, цена уже не играет никакой роли. Час времени + дорога, всё в помойку. Отвратительно! Хуже не куда. Больше ни ногой.
8 месяцев назад
Miha Me
Очереди!!! Во время COVIDa!!!
Дополню: В кол центре сказали - сильная нагрузка, много заказов. Да заказов много, НО! за 35 минут ожидания в очереди, было выдано 2-3 заказа из всего списка, о какой нагрузке идет речь!?
Вообщем недоволен, скоро Ситилинк постигнет учесть Юлмарта...
4 месяца назад
Андрей Майгур
Большой магазин-склад/пункт выдачи. Интуитивно организация процесса не сразу понятна, но по-своему логична и в целом удобна, а если задать вопрос, вам сразу же все объяснят и расскажут. Но было бы неплохо, если бы где-нибудь на стене висел крупный стенд с инфографикой процесса.
Выдача происходит достаточно оперативно, конвейер работает!
Зал достаточно большой, есть разметка.
В целом все очень даже хорошо!
5 месяцев назад
Ilia Avdeev
К интернет магазину вопросов нет, к кассира тоже. Но выдача товара это просто ужас! Как сонные мухи ???? в заказе одна позиция, ожидание более 20 минут на момент написания отзыва. Заскочил забрать товар блин.
Самое интересное, я тут не один такой.
4 месяца назад
Александра Легойдо
Ранее это был хороший магазин с отличным сервисом, но после карантина что-то произошло. У меня есть только одно предположение - ставка стала не на продажи, а на махинации с деньгами покупателей. Суть: вытсавить товар, которого у вас нет и не было, взять деньги и потом постоянно лгать по поводу доставки. Ну, а исходя из того, что вытянуть деньги из этого магазина - это отдельный танец с бубнами, то схема рабочая.
Дважды ждала доставку. Оба раза мне звонили накануне, подтверждали, что все есть в наличие, согласовывали дату доставки... и не привозили. ПРичем даже нп отзванивались. После первой жалобы принесли извинения, начислили 300 бонусов на счет, хотя я сказала, что мне они не нужны. Нужны мои товары, за которые я заплатила. Товаров я так и не дождалась.
При попытке выяснить уже второй раз что с моим закзом натолкнулась на сотрудницу Анну Шишкину, которая отказывалась принять жалобу, где-то с 5 попытки согласилась это сделать. Сказала, что написала жалобу с моих слов, я потребовала зачитать. Оказалось, чтот жалобы там не было. Просто констатация факта, что заказ не доставлен и что мне просто надо ждать, когда-нибудь они мне все доставят. После моего возмущения и требования составить именно жалобу, Анна Шишкина просто бросила трубку.
Что могу сказать. Ситилинк, сервис шикарный! Продолжайте в том же ключе и покупателей у вас будет все больше и больше. Кто же откажется от покупки в таком магазине? Зачем нести деньги в банк, под проценты? Можно ведь просто отдать их Ситилинк, они провернут их, пустят в бизнес, а покупатели будутждать свой товар, регулярно проводя целые дни дома в надежде, что товар приедет. Или в надежде, что им вернут деньги. Я вот сейчас во второй категории. Очень надеюсь, что не придется вытряхивать мои же деньги через прокуратуру.
4 месяца назад
Наталья Красавцева
Склад-магазин с плохим освещением и сервисом на троечку. Топ-менеджеры тоже делают свою работу посредственно. Хотите качественного сервиса - вам точно не сюда.
2 месяца назад
Алексей Кот
Выбор большой. Цены хорошие, только вот консультанты не все говорят о товаре. Толи не знают, толи еще, что? Не знаю.
4 месяца назад
Дима Машуров
Зависла система, прождали 30 мин и ушли. Товар будем теперь завтра получать..
4 месяца назад
Вика Городова
Крупный гипермаркет-склад с интернет-магазином. На мой взгляд удобнее заказ оформить через личный кабинет в мобильном приложении или на персональном компьютере с онлайн оплатой, так как использовать имеющиеся сенсорные экраны для оформления заказа неудобно (на мой взгляд с первого взгляда сложно искать нужное через каталог без использования поиска и фильтров)
5 месяцев назад
Александр Падерин
Все норм, большой выбор, цены средние.
Живи Ситилинк.
4 месяца назад
Светлана Чепнян
В Ситилинке покупает технику уже несколько лет. Там хороший выбор, да и техника там хорошая продается. У нас ноутбук прослужил лет пять при усиленной эксплуатации и до сих работает хорошо. Также здесь я в свое время покупала ридер и мобильник. Все ок, никаких нареканий. Цены средние. Обслуживание хорошее. Приветливый продавцы.
6 месяцев назад
Виктория Баврина
Размер вывески не означает, что внутри гипермаркет (
Обычный пункт выдачи, всего 3 окна выдачи.
Консультантам в зале - зачёт, реально помогают.
9 месяцев назад
Яна Свечникова
Телефон пришел, приезжаю - сначала деньги в кассу, потом - ждать товар. Это кота в мешке покупать, тем более, я знаю, если что не так - обратно деньги вряд ли получите. На это они мастера - лишь бы не возвращать что угодно придумают. Если не пришел, не то пришло, брак какой - опять же проверить надо перед покупкой, а это вообще торговый беспредел какой-то. Уехал и больше не ничего здесь не закажу, ну может ручку какую простую...
5 месяцев назад
Аделя Сафина
Очень удобное место для получения заказов сделанных в интернете. Персонал вежлив, а цены приятно удивляют.
4 месяца назад
Bligiu Buihio
Два года получаю продукцию только здесь. Бывало всякое, но любая проблема решалась на месте.
Большой зал и удобный подъезд с парковкой. Нижеописанные очереди это скорее аномалия. Обычно всё быстро получаю.
6 месяцев назад
Дмитрий Гадин
Оформил онлайн заказ с доставкой, оплатил. Мне отзвонились, сказали, что все есть и заказ приедет 27.08 . 27.08 в конце дня звонят и говорят, что они ничего не привезут, так как заказ не включили в список доставки. Кто же врет? Оператор или тех поддержка или они просто не хотят работать. Возврат оформить могут только полный, и от 5 до 7 рабочих дней. Товар, который есть в наличии не могут привезти быстро, так как нужно отстоять очередь на доставку(платную) - Худший сервис
4 месяца назад
Philipp Orlov
Потратил полдня чтобы узнать об отсутствии зарезервированного накануне товара. Даже не извинились!
4 месяца назад
Сергей Магла
Давно не был в этом прекрасном магазине, решил купить сушилку на дачу, сделал заказ, перед выездом позвонил уточнил т.к. ехать пришлось через весь город, сказали все ок, можно приезжать. По приезду оплатил, а дальше 50 минут ожидания и в итоге был послан, так как на складе ее не оказалось. Предложил купить другую модель, но они оказались все в броне и менеджер сказал, что не могут продать. До директора магазина дозвониться не смог, телефон отключен, звонок на горячую линию закончился обещанием что перезвонят, прошло 10 часов и тишина.
7 месяцев назад
Сергей Паршков
Очень долгое обслуживание. В ожидании заказа можно состарится, особенно если приобретаешь как юридическое лицо.
6 месяцев назад
Руслан Галяутдинов
Удобно для самовывоза. От прилавка до машины 50м. Понятный сайт, легко выбрать, заказать и забрать. Покупал много всякого (более 20 разных вещей), все работает, ни разу не обращался по гарантии. Иногда чуть дороже, чем у конкурентов, но т к один из ситилинков рядом с домом, то проще сэкономить время и бензин, и купить тут. Рекомендую.
7 месяцев назад
Мария Федунова
Очень и очень долго ждать получения заказа. Ждал оплаченный заказ 25 минут. Не дождался своего номера, пошёл в окно спрашивать в чём дело. После этого мой номер заказа появился в конце длинного списка готовящихся к выдаче. Это свинство.
5 месяцев назад
Елена Пронькина
Раз гугл спрашивает, как мне Ситилинк.. Что ж.
Если бы боги решили открыть магазин электроники - они открыли бы Ситилинк. Помните, что раньше в рекламе говорили, что райское наслаждение это баунти? Нагло врали. Райское наслаждение - это делать покупки в этом восхитительном электронном дискаунтере. Обходительный персонал, помогающий выбрать именно то, что вам нужно.
А если вы не хотите посещать сей храм электроники - закажите доставку, и бесконечно вежливые курьеры доставят вам ваш заказ прямо к утреннему чаю, либо тогда, когда вам нужно. В общем я всецело рекомендую это место к посещению. Приводите детей и родственников, ведь тут есть на что посмотреть.
P.S: То, что автор является сотрудником выше названной компании - не более чем совпадение.
7 месяцев назад
Аня Ладыгина
В помещении довольно жарко.
Покупал автомобильный холодильник. Выписал чек у консультанта, заплатил, а минут через 20 выяснилось, что товар отсутствует. На оформление возврата, оплату и получение другого ушло ещё минут 50. Наелся по горло????
5 месяцев назад
Екатерина Савукова
Привезли бракованный товар, на следующий день принес товар обратно. 20 дней максимальный срок возврата средств за бракованный товар. Сегодня 21й день, никто не звонил, смс не отправлял. Сегодня сам позвонил, сказали подожди ещё и менеджер бросил трубку))) Ситилинк вы чего там? Где сервис? Где сроки?Организацию не рекомендую!
7 месяцев назад
Елена Шилина
+ В целом неплохой магазин, можно быстро заказать на сайте, приехать забрать.
+ Выбор товара.
+ Наличие парковки у магазина
+ Работали во время всех закрытий. Впускали в зал по одному.
- в магазине логистика непонятная, народу может быть как в банке.
- многие без масок, перчаток. никто за этим не следит.
- на сайте бывает товар с неправильным описанием, будьте бдительны.
10 месяцев назад
Верный Брут
Нормальный магазин, с хорошим выбором и даже в карантин работал удобнее многих, из-за чего были жуткие очереди. Но опять же не по вине магазина...
5 месяцев назад
Ирина Викторовна
Большой ассортимент в наличии, лучшая цена в большинстве случаев и нормальный персонал, который не грубит и старается помочь. Единственный косяк, в терминалах, которые стоят в зале нет функции оплаты картой, надеюсь доделают.
5 месяцев назад
Star Starius
Делал заказ через сайт, заказал тестирование экрана, платно, но не сделали, нет сотрудника который это делает,хотя бы на сайте написали, что временно не делают! Гоняли с телевизором из торгового зала в гарантийный отдел и обратно, так что кто надумает покупать технику с проверкой, сначало решите, нужно ли тратить на это время, возврат денег за проведение теста ждал минут двадцать.
8 месяцев назад
Игорь Глазунов
Хороший магазин, практически всегда товар хорошего качества в наличии. Слегка дороже чем в простом интернет магазине. А данном случае надёжность продавца важнее
9 месяцев назад
Станислав Полищук
Быстро все оформили и выдали, весь персонал вежливый. Мне понравилось
5 месяцев назад
Евгения Коструб
70% товаров с отличными ценами. Регулярно тут. Хороший магазин.
5 месяцев назад
Диана Давыдова
Отвратительно, грязно, очереди на выдачу по пол часа. Клиентов динамят с доставкой, персонал хамит, на вопросы не отвечает. Старшего в магазине нет. Отвечают звоните куда хотите, хоть в Роспотребнадзор
5 месяцев назад
Максим Суомалайне
Большой нормальный магазин, но серые складские интерьеры и одна рабочая касса на оплату любым способом - не очень хорошо.
6 месяцев назад
Maria Vasilyeva
Заказ исполнен быстро. Обслуживание отличное. К месту добираться просто.
5 месяцев назад
Александр Луньков
Замечательный пункт выдачи заказов. Во время пандемии очень выручал. Отзывчивый персонал.
6 месяцев назад
Мария Егорова
сдохла база у ситилинка))) 40 минут сидел-сидел - не подняли... завтра ещё приду)))
4 месяца назад
Глеб Черепенькин
Тупой коллектив. Вечно недовольный,с кислыми лицами.
4 месяца назад
Омар Калияев-Bregvadze
Покупала штатив. Быстро, четко, удобно. Заказала за пару часов, пришла получила. Все упаковано.
6 месяцев назад
Татьяна Волкова
Приехали забрать онлайн заказ. Всё прошло очень быстро (и оплата и получение), товар упакован в дополнительную коробку, никаких проблем
6 месяцев назад
Евгения Судакова
Один из проверенных магазинов. Традиционно там много ИТ и около ИТ железок. Бывают конечно накладки с товаром, но 100% все вопросы решит гарантия.
6 месяцев назад
Олег Шевцов
Сегодня сделал в магазине очередной заказ — роутер. К товару претензий нет, но вот процесс обслуживания прошёл неприятно. Днём 12 июня я оформил заказ U5704743 и внёс оплату предварительно через Интернет.
Кассирша Ростова Татьяна Александровна (сидела на кассе 12 июня в 14:40) отказалась выдать чек на получение товара без наличия оригиналов паспорта или водительских прав, хотя с собой у меня были копии и паспорта, и водительских прав — как в бумажном, так и в электронном виде. Ростова Татьяна Александровна в хамской форме послала меня домой за документами. С какой стати я не могу получить УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЙ мною товар при НАЛИЧИИ удостоверяющих документов?! Такое отношение к клиенту со стороны компании изумило. Тем более, что такое отношение к клиенту было выказано после того, как клиент передал компании свои деньги.
8 месяцев назад
Сергей Цыцура
У метро Старая деревня находится центр выдачи заказов Ситилинк . Получала там заказ . Очень понравилось . Идти до магазина 3 минуты !!! Народу практически нет . Заказы формируются быстро . Весь персонал очень доброжелательный !!! Везде бы так обслуживали !!!
2 месяца назад
Ирина Темникова-Татаринова
Я работаю в Ситилинке охранником.
Вижу как ответственно относятся сотрудники магазина,к своей работе.
Почте России надо выходить на такой же уровень обслуживания.
7 месяцев назад
Lala Ragimova
все было собрано к моменту приезда, т.к. заказ с сайта, но было непонятно зачем еще стоять у кассы для подтверждения, ну как бы ладно, в целом процесс покупок понравился
6 месяцев назад
Василий Савельев
Классно я сегодня встрял . Хотел купить монитор в кредит , кредит оформили получил монитор и заметил что заводской скотч разрезан и поверх него наклеян их ситилинковский. Ну ок пошел проверять монитор на битые пиксели , увидел брак (под матрицей пыль под самим стеклом) отказался покупать. Что бы заменить монитор нужно расторгнуть договор кредита. Сегодня они этого сделать не смогли. Итого что имеем по факту , кучу зря потраченного времени нервов и денег на проезд , кредит на руках и отсутствие монитора . Просто браво ситилинк ! Так держать дальше. Хочеться матерится правда , почему моник не запихнули в уценку одному богу известно , видимо ждут лоха который купит брак по фулл прайсу. Второй монитор у них тоже был вскрыт , так что я решил не рисковать еще раз. Хотел оформить еще один кредит на другой монитор но мне его не дают. Вот такие вот дела..
2 месяца назад
Алекс Грач
Там две цены: со скидкой и без. Пришел, выбрал ноутбук. Попросил продавца оформить заказ со скидкой. Он оформил. Приятно)))
9 месяцев назад
Wladislava Balaban
Сам магазин нормальный, ставлю единицу из-за сотрудников, 1 касса открыта но сотрудник стоит в 3 кассе и с кем-то говорит из-за этого сотрудник на 3 кассе не слышит что я говорю, просто ужасное обслуживание.
10 месяцев назад
Михаил Васильков
Очень много бракованой техники что то вернуть по гарантии без суда невозможно
5 месяцев назад
Анастасия Харчено
Прекрасный магазин,персонал подкован,грамотная речь.Короче,можно покупть!
5 месяцев назад
Карина Арефьева
Быстро. Удобно. Товар можно получить в день заказа. Был брак, с обменом проблем не возникло. Возможно потому что товар не дорогой. Теперь можно подходить с номером заказа прямо к кассе, минуя менеджеров. Бонусная система так себе, ассортимент тоже мог быть лучше, ну да ладно. Обычно нахожу что мне нужно из предложенного.
9 месяцев назад
