Флористка Кэт

Цветочный магазин Флористка Кэт, ул. Типанова, 38, Санкт-Петербург, 196233: 133 отзыва пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Флористка Кэт
Рейтинг: 4.1
Адрес: ул. Типанова, 38, Санкт-Петербург, 196233
Сайт: florcat.ru
Номер телефона: 8 (812) 985-09-89

GPS координаты

Широта: 59.8529366
Долгота: 30.3611669

Расположение на карте

Проложить маршрут

Время работы

Понедельник 24 часа в сутки
Вторник 24 часа в сутки
Среда 24 часа в сутки
Четверг 24 часа в сутки
Пятница 24 часа в сутки
Суббота 24 часа в сутки
Воскресенье 24 часа в сутки

отзывы

Ольга Алекса
Если хотите сохранить нервы и порадоваться букету, то это не сюда! Объясню свою ситуацию и в ответ от компании ожидаю хоть какого-то отклика, потому что магазин мне отвечает нигде! Заказывали будет маме на праздник, все оплатили в приложении сразу и написали менеджеру о желаемом времени. Но! 1) Не прислали фото собранного букета (а он сильно отличается от ожидаемого, прикреплю фото). На нем элементарно не хватает цветов. Просто ожидание/реальность, очень грустно. На картинке их 14, а на реальном букете всего 5! За что деньги отдали?… 2) Заказывали на временной промежуток 19-21. На часах почти 21, останется 10-15 минут. Букета нет. Фото нет. Пишу им в WhatsApp с вопросом, а где же цветы. Не отвечают. Пишу им в приложении, не отвечают. Потом приходят цветы, НО даже тут разочаровани. Как я уже сказала цветы печально отличаются. Ладно цвета могут отличаться, но не количество же! Не понимаю, как людям не стыдно так ужасно работать. 3) Ну, и конечно тотальный игнор. Мне нигде не отвечают. Ну, признали бы ошибку, извинились и все поправилось бы… Все еще жду, пока магазин ответит и хоть как-то прокомментирует ситуацию и ответит на мои сообщения.
3 недели назад
Артём Алексеевич
Смешанные чувства от взаимодействия с доставкой цветов от этих ребят. Букет собрали красивый, к флористам вопросов ноль. Зато много к персоналу, который коммуницирует с клиентом. Написала им в инст, прислала свои хотелки и приложила как пример скрин одного из их букетов. В итоге сделали точно такой же как на картинке. Не поймите неверно, он красивый, но я написала «мне нужно нечто ПОХОЖЕЕ», а меня в итоге не спросили ни об одной уточняющей детали (ни «а что вы хотите добавить», ни «какие цветы на какие вы бы хотели заменить» — вообще ничего подобного). Ну ладно, возможно сммщик не был в настроении болтать со мной???? Далее — доставка. Я указала в первом сообщении о заказе, что мне нужна записка к цветам. Заказывала на завтрашний день. Вечером мне прислали собранный букет, на вопрос «хорошо ли он сохранится к утру?» мне не ответили (ну мы уже поняли, что сммщик не поймал экстравертный настрой). Утром в 9 часов пишу по поводу записки к букету — мол, писать ли мне вам текст и тп, а мне отвечают, что курьер уже УВЁЗ букет. Подчеркиваю, что никто меня об этом не уведомлял, я вообще была немного в шоке, что доставка запланирована на 11-13 часов, а букет уже с 9 утра путешествует по Санкт-Петербургу. Почему меня не спросили сразу, что я хочу видеть в тексте записки — загадка. Решить проблему никто не имел желания, мне не написали номер курьера, чтобы он написал записку, не извинились, вообще не обеспокоились происходящим. Ну ладно, идем дальше. Об успешном завершении доставки меня тоже НЕ УВЕДОМИЛИ, не написали «курьер доставил заказ, его приняли», о фото-подтверждении заказа даже не упоминаю… О доставке я узнала только из сообщения «можем ли мы уведомить получателя о том, кто отправил заказ?». Ну то есть даже здесь решили держать интригу и не писать напрямую «букет приехал, можно ли назвать ваше имя» или хоть что-то в таком духе. В общем, рекомендую сами цветы к покупке, но доставку лучше заказывайте только для личных нужд — к скорости претензий нет, а с остальными аспектами придется контролировать всё как прорабу на стройке.
5 месяцев назад
Марина Тамбовская
Смешанные чувства от взаимодействия с доставкой цветов от этих ребят. Букет собрали красивый, к флористам вопросов ноль. Зато много к персоналу, который коммуницирует с клиентом. Написала им в инст, прислала свои хотелки и приложила как пример скрин одного из их букетов. В итоге сделали точно такой же как на картинке. Не поймите неверно, он красивый, но я написала «мне нужно нечто ПОХОЖЕЕ», а меня в итоге не спросили ни об одной уточняющей детали (ни «а что вы хотите добавить», ни «какие цветы на какие вы бы хотели заменить» — вообще ничего подобного). Ну ладно, возможно сммщик не был в настроении болтать со мной???? Далее — доставка. Я указала в первом сообщении о заказе, что мне нужна записка к цветам. Заказывала на завтрашний день. Вечером мне прислали собранный букет, на вопрос «хорошо ли он сохранится к утру?» мне не ответили (ну мы уже поняли, что сммщик не поймал экстравертный настрой). Утром в 9 часов пишу по поводу записки к букету — мол, писать ли мне вам текст и тп, а мне отвечают, что курьер уже УВЁЗ букет. Подчеркиваю, что никто меня об этом не уведомлял, я вообще была немного в шоке, что доставка запланирована на 11-13 часов, а букет уже с 9 утра путешествует по Санкт-Петербургу. Почему меня не спросили сразу, что я хочу видеть в тексте записки — загадка. Решить проблему никто не имел желания, мне не написали номер курьера, чтобы он написал записку, не извинились, вообще не обеспокоились происходящим. Ну ладно, идем дальше. Об успешном завершении доставки меня тоже НЕ УВЕДОМИЛИ, не написали «курьер доставил заказ, его приняли», о фото-подтверждении заказа даже не упоминаю… О доставке я узнала только из сообщения «можем ли мы уведомить получателя о том, кто отправил заказ?». Ну то есть даже здесь решили держать интригу и не писать напрямую «букет приехал, можно ли назвать ваше имя» или хоть что-то в таком духе. В общем, рекомендую сами цветы к покупке, но доставку лучше заказывайте только для личных нужд — к скорости претензий нет, а с остальными аспектами придется контролировать всё как прорабу на стройке.
5 месяцев назад
Ирина Спичкина-Кукушкина
Заказывала в первый раз. Очень понравилось! Композицию доставили точно ко времени. Наисвежайшие цветы! Учли все мои пожелания. Спасибо огромное, буду здесь заказывать ещё!
1 месяц назад
Алексей Курсенко
Спасибо большое! Всё здорово! Доставку выполнили в срок. Очень внимательный и заботливый персонал! Всё на высшем уровне!
1 месяц назад
Идите Нахуй
Очень довольна доставкой. Если что-то из заказа отсутствует в наличии, сотрудники сразу предупреждают и предлагают альтернативу. В WhatsApp присылают фотографии композиций и оперативно отвечают на сообщения. Если Вы не можете определиться с выбором, флорист поделится с Вами советом. Хочу заметить, что при отсутствии возможности воспользоваться интернетом, присылают информацию в СМС. Курьеры приезжают вовремя и заранее предупреждают о своём прибытии. Сервис и товар на высшем уровне! Обязательно буду заказывать ещё!
3 месяца назад
Даша Пистер
Заказывал букет из лизиантусов 10.10.2020 года для жены. Качество самих цветов крайне низкое. Курьер прибыл к 16:00, а уже к 19:00 бутоны стали смяты и начали вянуть, листья вложенной зелени уже засохшие, хотя заказ был явно не на сухоцветы. Подробнее можно посмотреть на приложенных фото. Свежие лизиантусы всегда стояли хотя бы по 2 недели, а тут не продержались и 3 часов. Оправдать, что 7 веток лизиантуса такого качества могут стоит 2000 рублей как-то не получается. Служба заказа отработала быстро, доставили в срок, но вот цветы не выдерживают никакой критики.
6 месяцев назад
Ольга Комарова
Уже третий раз заказываю букеты,доставка цветов всегда во время,цветы свежие.
3 недели назад
Елена Осипова
Увидела красивые букеты в Инстаграм по приятным ценам! Позвонила, заказала доставку на День учителя! Отличный букет получился, плюс возможность добавить красивую свечу в подарок! Обслуживание и общение с сотрудниками было на 5 +! Отвечали мне даже ночью)) доставка бесплатная и вовремя! Всем рекомендую, буду заказывать еще ???????????? …
3 месяца назад
Руслан Дугенцов
Увидела красивые букеты в Инстаграм по приятным ценам! Позвонила, заказала доставку на День учителя! Отличный букет получился, плюс возможность добавить красивую свечу в подарок! Обслуживание и общение с сотрудниками было на 5 +! Отвечали мне даже ночью)) доставка бесплатная и вовремя! Всем рекомендую, буду заказывать еще ???????????? …
2 недели назад
Катя Хасанова
Заказывал цветочную коробочку - доставку. Букет составлен как веник - цветы никак не сочетались и хаотично разбросаны в букете. Розы были старые так, что края лепестков уже отмирали на 2-3мм. Листки эвкалипта поврежденные либо больные, что так и не удалось выяснить. Отвечали на сообщения по три - пять дней. Никогда бы не купил такие цветы, стоя у витрины даже за половину той стоймости, что они заявляют. Сначала говорили, что мы их заморозили, хотя повреждения видно даже на их фото которое отправили перед доставкой, если приблизить, потом объяснялись, что цветы могут быть повреждены при транспортировке (а зачем мне вообще такие цветы?). В конце концов сказали, что могут вернуть деньги за 1 розу -190 рублей. Сильно пожалел, что связался…
2 месяца назад
Дауд Хуснуллин
уже не первый раз заказываю букеты здесь, всем довольна, цветы свежие и доставка вовремя ???????? …
1 месяц назад
Алексей Засекреченный
уже не первый раз заказываю букеты здесь, всем довольна, цветы свежие и доставка вовремя ???????? …
1 месяц назад
Пак Александр
Заказала букет белых тюльпанов на день рождения лучшей подруги. Оформила и оплатила все на сайте. Уже накануне вечером прислали фото готового букета. Очень понравились крупные свежие цветы и лаконичное оформление. На следующее утро курьер доставил цветы подруге, записку вложили, как я и просила. Подруге было супер приятно! Теперь я знаю, кому можно доверять доставку цветов, я рада ????
4 месяца назад
Сергей Шкерин
Заказала букет белых тюльпанов на день рождения лучшей подруги. Оформила и оплатила все на сайте. Уже накануне вечером прислали фото готового букета. Очень понравились крупные свежие цветы и лаконичное оформление. На следующее утро курьер доставил цветы подруге, записку вложили, как я и просила. Подруге было супер приятно! Теперь я знаю, кому можно доверять доставку цветов, я рада ????
4 месяца назад
Света Кояндер
Дважды заказывала здесь цветочные композиции и оба раза в полном восторге. Работа флористов на высоте! Учитывались все пожелания, композиции собраны с хорошим вкусом. Первая простояла аж полтора месяца! Вторую только завтра подарим, надеюсь, тоже, порадует стойкостью. Очень удобный сервис, в назначенное время прихожу и забираю заказ, который можно сделать и в приложении, но мне больше нравится зайти, посмотреть цветы из наличия и обсудить нюансы с флористами. Очень довольна и рекомендую) Спасибо)
3 месяца назад
Розалия Солодова
Букет на фото и вживую как Небо и Земля. Пришел смятый, цветы не пышные. у орхидеи отсутствовал лепесток( сказали, возможно при доставке отвалился), но лепестки у орхидеи прочные- это надо еще постараться.. Видимо в букет положили уже обломанный цветок. Веточка в качестве украшения вся обвалилась... в общем по итогу: красивый сайт, хорошая реклама, а по факту отсутствие качества и разочарование при приличной стоимости. Фото прикрепляю. Последнее- это заявленное на сайте. Будьте внимательны!
8 месяцев назад
Айсылу Имангулова
Привезли мне полностью засохший веник вместо букета. Он выглядел так, как будто день просто пролежал на солнце. Даже стебли превратились в сухие ветки. Написала им сообщение на сайте — полный игнор. Ни извинений, ни попытки разобраться. Из чего делаю выводы, что это их обычный стиль работы: за качество никто не отвечает. Подруга хотела меня порадовать в День рождения, отправила мне подарок, а они вот так поступили. Очень обидно (и в первую очередь за подругу). А представьте, если закажете у них букет для начальника или партнёра по работе и попадёте в такую неловкую ситуацию. Florcat — это ужасный сервис и ноль ответственности.
6 месяцев назад
Валентина Тимофеева
Обращаюсь уже не первый раз и всё очень классно! Сначала заказывала доставку цветов для мамы, была в это время в другом городе — справились идеально! А сейчас заказывала два букета и нужно было привезти к определённому времени. Справились на 100%, помогли составить букет, учли все мои пожелания) а самое главное - отвечали оперативно даже в 12 ночи!) Буду обращаться сюда. И особенно хочу отметить очень удобную и функциональную страницу в инстаграм! Сразу видна цена, в историях только актуальные предложения (там свои букеты и нашла).
2 недели назад
Руслан Худоев
Заказывали букеты на первое сентября от всего класса. Букеты были очень красивыми, свежими и радовали взгляд. Все вопросы оперативно решались в вотс ап по переписке, что тоже очень удобно и экономит время. Букеты были готовы в срок. Забирали букеты в салоне на Типанова???????????? надеюсь дальше будем также продуктивно сотрудничать …
5 месяцев назад
Константин Рубцов
Заказывали букеты на первое сентября от всего класса. Букеты были очень красивыми, свежими и радовали взгляд. Все вопросы оперативно решались в вотс ап по переписке, что тоже очень удобно и экономит время. Букеты были готовы в срок. Забирали букеты в салоне на Типанова???????????? надеюсь дальше будем также продуктивно сотрудничать …
2 месяца назад
Ира Керис
Ужасный магазин не заказывайте в нём цветы, букет за практически 4 тысячи даже два дня не простоял. Тупо кладут старые цветы. Приехал уже с частично подвявшими цветами. Удовольствия на 1 день. Очень разочарованы.
8 месяцев назад
Мария Сергеева
Какие свежие цветы и качественный сервис! Чудо! Со мной флорист все обсудила, даже ночью я получила оперативный ответ. Букет собрали точно как я хотела, все мои пожелания услышали, после сборки прислали фото, дополнили и точно доставили. Спасибо за такое приятное отношение к клиентам и вашу любовь к вашей нежной цветочной профессии! Теперь только к вам!
5 месяцев назад
Юра Панасюк
Хочу оставить отзыв, я впервые заказывала доставку в Florcat и осталась очень довольна Сервис отличный! Букет красивейший, все доставлено вовремя. Советую????
8 месяцев назад
Oleg Stepanenko
Хочу оставить отзыв, я впервые заказывала доставку в Florcat и осталась очень довольна Сервис отличный! Букет красивейший, все доставлено вовремя. Советую????
5 месяцев назад
Елена Москвина
Большое спасибо девочкам! Заходила в салон на Типанова, очень торопилась, но мне нужен был огромный букет. Флорист пошла мне навстречу, оставила все дела и занялась сборкой букета. Выбрали очень интересный состав, я половины цветов в жизни не видела! Девочки, процветания вам и успехов!
3 месяца назад
Мария Владеева
Мой любимый цветочный магазин! Всегда свежие цветы, с чудесным ароматом, в оригинальной упаковке и собранные в нежнейшие композиции. Иногда я точно не знаю чего хочу, но мне достаточно сказать каким я вижу букет и меня сразу же понимают. Категорически перестала брать цветы в других магазинах, это всё не то!
8 месяцев назад
Настёна Чернышева
Заказывали букет для коллеги, учли все пожелания, доставка была вовремя. Букет очень понравился. Спасибо за качественный сервис и безупречный вкус флориста.
6 месяцев назад
Ксения Финогеева
Заказали вот такой букетик???? Все сделано со вкусом и в соответствии с пожеланиями, которые были обговорены заранее. Безумно нежный и красивый. Именинница довольна. Второй день любуемся на такую красоту. Пока ничего не завяло, сами выдите) Спасибо, Флористка Кэт ???? …
7 месяцев назад
Руслан Каримов
Заказали вот такой букетик???? Все сделано со вкусом и в соответствии с пожеланиями, которые были обговорены заранее. Безумно нежный и красивый. Именинница довольна. Второй день любуемся на такую красоту. Пока ничего не завяло, сами выдите) Спасибо, Флористка Кэт ???? …
7 месяцев назад
Наталья Меркурьева
Ужасно Заказали букет сухоцветов за 1850р. На сайте букет выглядит огромным (как сказали мне местные админастраторы, они специально фоткают так, что бы букет на фото выглядел больше, чем в жизни). Букет ужасно маленький (наверное, с ладонь, или меньше) Хлопок весь помят, маленький, один вообще запихнут внутрь, почти не видно. Сказали, что просто не сезон, но почему не сказать об этом при заказе. По факту заплатили за обертку
6 месяцев назад
Sussan Fred
Хороший выбор цветов, приветливые флористы. Цены чуть завышены, но компенсируется ассортиментом. Угощают кофе
1 месяц назад
Anna Rybchenko
Заказываю у ребят цветы второй раз. Всё чётко и быстро. Цветы доставляют даже раньше указанного времени. Букеты очень красивые! Ничего лишнего. Есть приложение,через которое покупаю цветы. И тоже удобно! Всегда есть акции и существует накопительная система баллов. Что тоже, несомненно, очень удобно. После заказа звонит милая девушка для подтверждения заказа. По готовности букет фотографируют и отправляют вам фото. И курьеры славные молодые люди. Спасибо вам большое за вашу работу и удобство со всех сторон! Буду покупать цветы у вас;)
3 месяца назад
Надежда Тищенко
Заказывала цветы к определенному времени ( за дополнительную плату), никто не предупредил, что курьер задерживается на пол часа, если бы я сама не набрала. Очевидно, что если бы мне было все равно на время доставки, я бы не стала за это доплачивать и выбрала интервальную доставку. Заказ отменила. Благо, что не оставила предоплату. В общем день рожденный сюрприз был испорчен). Одну звезду заслуживает лишь то, что в день предполагаемой отправки фото букета выслали на согласование по WhatsApp. Не рекомендую заказывать здесь цветы.
2 месяца назад
Юля Рюмина
Заказывала в этом цветочном магазине букет невесты. Очень довольна цветами, они прекрасны и чудесно пахнут. Лаванда просто восхитительна! Также очень приятно, что флорист пошла на встречу и перенесла время доставки на более позднее из-за моих свадебных дел. Такое тёплое отношение к клиентам ???? Букет прекрасно упакован и защищён от возможной непогоды
2 недели назад
Julia Bashkirova
Заказывала в этом цветочном магазине букет невесты. Очень довольна цветами, они прекрасны и чудесно пахнут. Лаванда просто восхитительна! Также очень приятно, что флорист пошла на встречу и перенесла время доставки на более позднее из-за моих свадебных дел. Такое тёплое отношение к клиентам ???? Букет прекрасно упакован и защищён от возможной непогоды
2 месяца назад
Наталия Чулкова
Покупала в магазине тюльпаньчики, стоят уже почти 2 недели. Для двух недель, плюс комнатные условия, выглядят потрясающе! Делаю все, что девушки флористы сказали: воду меняю, подрезаю и вуаля...я в восторге???? …
5 месяцев назад
Катерина Романенко
Покупала в магазине тюльпаньчики, стоят уже почти 2 недели. Для двух недель, плюс комнатные условия, выглядят потрясающе! Делаю все, что девушки флористы сказали: воду меняю, подрезаю и вуаля...я в восторге???? …
6 месяцев назад
Анастасия Сухецкая
Отличный флористический магазин, общалась с администратором в группе в ВК, все сделали как и ожидалось, доставили быстро, получатель в восторге! Спасибо большое за вашу работу!
3 месяца назад
Андрей Славянский
Выражаю огромную благодарность студии цветов! ???? Быстро оформили и доставили за 2 часа Очень вежливые курьеры и администраторы. …
2 месяца назад
Света Sveta
Выражаю огромную благодарность студии цветов! ???? Быстро оформили и доставили за 2 часа Очень вежливые курьеры и администраторы. …
3 месяца назад
Lisya Shevchenko
Заказывала доставку из другого города, букет сделали просто шикарный! Именно то, что хотела. Цветы свежие, доставили во время! Хочу выразить огромную благодарность коллективу, все остались очень довольны!
6 месяцев назад
Екатерина Волгина
Работает букет чудесных девушек! Доброжелательных и приветливых! Хороший выбор цветов и прелестно составленные композиции (фото приложу) За цветами только к вам!)
4 месяца назад
Наталья Гольдфайн
Большое вам спасибо! Имениннице букет очень понравился! А мне как заказчику понравилось - вежливое общение администратора. Надежность - предоставление чека. Приятным бонусом стало - пособие по уходу за букетом. Огромное спасибо ещё раз,вы помогаете создать праздник ☺️ В следящий раз буду заказывать только здесь!
4 месяца назад
Антон Логинов
Заказывала доставку букета «Алый комплимент» рано утром на День Рождение мамы Привезли все вовремя, фото букета прислали за день вечером в вотц, ребята отвечающие в вотце и которые созванивались со мной очень милые и вежливые. Цветочки все свежие и очень вкусно пахнут ✨ Мама в восторге, а я довольна заказом на все 100% Единственное, для тех кто не знает, комплименты (алый, персиковый, розовый) это просто букеты составленные в определенном цвете из цветов и растений, которые есть сейчас в наличии, поэтому естественно, что с фотографией на сайте букет совпадать не будет, и у них это указано там. Я пролистала отзывы и поняла, что не все это понимают. Букет мне обошёлся вместе с доставкой на дом чуть меньше 2к, в СПб и Пшк вы не найдёте красивого букета дешевле, это правда Так что я даже не ожидала, что буду настолько довольна ????????
4 месяца назад
Таня Гончарова
Заказывала доставку букета «Алый комплимент» рано утром на День Рождение мамы Привезли все вовремя, фото букета прислали за день вечером в вотц, ребята отвечающие в вотце и которые созванивались со мной очень милые и вежливые. Цветочки все свежие и очень вкусно пахнут ✨ Мама в восторге, а я довольна заказом на все 100% Единственное, для тех кто не знает, комплименты (алый, персиковый, розовый) это просто букеты составленные в определенном цвете из цветов и растений, которые есть сейчас в наличии, поэтому естественно, что с фотографией на сайте букет совпадать не будет, и у них это указано там. Я пролистала отзывы и поняла, что не все это понимают. Букет мне обошёлся вместе с доставкой на дом чуть меньше 2к, в СПб и Пшк вы не найдёте красивого букета дешевле, это правда Так что я даже не ожидала, что буду настолько довольна ????????
2 недели назад
Яна Васильева
Лично у меня - очень хороший опыт заказа цветов в этом месте. Причем в процессе заказа возникла проблема: я заказал букет онлайн, мне прислали фото перед доставкой. Упаковка цветов отличалась от фото на сайте, и на мой взгляд - не подходила категорически. Я позвонил в магазин, мне пояснили, что как на сайте упаковки не было и это замена. Я объяснил что такая замена не подходит (белый букет с желтыми акцентами и колосками. Красиво, когда упаковка в два слоя, первый - белая бумага и второй - коричневая, в тон колоскам, на сайте так. А в замене упаковка полностью белая с узором в черную горошину). В итоге курьер, который уже отправился в доставку - вернулся и упаковку изменили. Я считаю это очень правильного, здорового отношения к клиентам и техническим микропроблемам (которые возникают у всех). Я благодарен магазину, что сделали красивый букет, и за отношение к работе!! Спасибо!!
3 месяца назад
Аня Бакина
Все классно. Заказала у них первый букет около года назад и не могу остановиться)) Дарю подругам, маме, покупаю себе цветы домой. Доставляют вовремя, есть из чего выбрать. Присылают фото букета. Кстати, сами букеты стильные. Рекомендую)
6 месяцев назад
Виктория Герцева
Заказывал 50 роз 23.07.2021, хочу сказать спасибо оперативности персонала и приятно удивлён качеством роз и сборки букета. Выражаю огромную благодарность магазину, персонал - молодцы ???????? …
3 месяца назад
Ксения Буки
Заказывал 50 роз 23.07.2021, хочу сказать спасибо оперативности персонала и приятно удивлён качеством роз и сборки букета. Выражаю огромную благодарность магазину, персонал - молодцы ???????? …
3 месяца назад

Популярные места из категории Цветочный магазин