CATS
Цветочный магазин CATS, Пулковское ш., 18, Санкт-Петербург, 196158:
163 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Пулковское ш., 18, Санкт-Петербург, 196158
Сайт: flowershopcats.ru
Номер телефона: 8 (812) 602-78-29
GPS координаты
Широта: 59.8286819Долгота: 30.3257255
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 часа в сутки |
| Вторник | 24 часа в сутки |
| Среда | 24 часа в сутки |
| Четверг | 24 часа в сутки |
| Пятница | 24 часа в сутки |
| Суббота | 24 часа в сутки |
| Воскресенье | 24 часа в сутки |
отзывы
Виктор Петрович
На 8 марта заказывал два букета. Лилии и Подсолнухи. Доставили в срок. Общались очень вежливо. Цены хорошие. Но качества букетов ужасное. Из трех Лилий только одна была нормальная. Две другие были переморожены. Из пяти подсолнухов только один был хороший, два на тройку, а два совсем в плохом состоянии( Это очень обидно.
9 месяцев назад
Mohmad Key
Заказала 1 февраля букет 19 тюльпанов и макарун. В заказе указаны фиолетовые тюльпаны 40-50см. В итоге доставили карликовые букет бутонов. На претензию я так и не получила ответа. Доставили букет в 21:30. Напливательское отношение к клиентам!
2 недели назад
Александр Еропкин
Отвратительное обслуживание , не выполняют половину обещенного , во время звонка бросают трубки , игнорируют , обещали доставить с 16:00 до 19:00, по итогу в букет был доставлен в 22:30 , руководитель в ответ на претензии говорит , что нужно благодарить , что доставили так, работают только они.. ни кому не советую данную организацию
11 месяцев назад
Ирина Платонова
Отличный сервис и чудесные букеты. Заказывала раз 8-10. Очень рекомендую!
11 месяцев назад
Екатерина Бубнова
Быстро, четко и качественно: заказывала маме гостинец для выздоровления. Удивительно быстро сработано: ночью заказали, утром все доставлено. Менеджер Григорий Дубровский потратил много времени, чтобы полностью осуществить все мои требования и продемонстрировал доверие к клиенту. Флорист Александра Кочетова прекрасно справилась с работой. Особое спасибо девушке-доставщице, которая подождала, пока мама доберется до дома. Мама поправилась после приятного сюрприза. Спасибо, что делаете жизнь приятнее и счастливее.
3 месяца назад
Кирилл Беляев
Отличная цена, заказывала гипсофилы.
Но не все цветы супер свежие, были и сухие ветки.
Ещё из минусов то, что делала заказ с сайта, и не было оповещения, на следующий день сама перезвонила, и уже потом вечером на почту пришло сообщение о заказе.
В целом - все Окей, скорее всего буду заказывать ещё
4 месяца назад
Анна Заварзина
Обратилась в магазин по печальному поводу, нужен был траурный букет. Курьер приехал минута в минуту (доставка была к точному времени), качество цветов и внешний вид букета были на высоте.
Спасибо.
8 месяцев назад
Юлия Зюзина
Все сделали быстро и профессионально. Помогли решить проблему с оплатой. Корзинка немного не такая, как была на фото, но это не критично.
1 месяц назад
Тоня Барсук
Магазин обманывает, говорит что цветы свежие, а приезжают вялые и мёртвые цветы, не покупайте тут цветы, если не хотите портить себе настроение
10 месяцев назад
Степан Егоров
заказывал 19 пионов, каждый цветок с очень специфичным запахом вони, скорее всего из-за обработки. Треть цветов уже были вялыми, другую треть составляет очень маленькие цветы. На фото как некоторые цветы выглядели через 5 часов после доставки.
11 месяцев назад
Алмаз Хузин
Выбрала этот магазин, так как только у них были в наличии герберы. Курьер опоздал на пол часа, не смертельно, но и не понятно, так как заказ за сутки был оформлен. Цветы на сайте выглядят крупными и эффектными, а на деле букет из 30 гербер выглядел, будто я с поля ромашек посрывала. Была очень расстроена этим фактом. Ну и никак не оформляли букет абсолютно, даже веревка не связывала цветы, что в другом цветочном магазине я получила без требования.
6 месяцев назад
Denis Hudiakov
Моя подруга Екатерина 05.06.2020 заказала букет цветов маме на ДР.
Курьер опоздал, привез не оговоренное колличество цветов, а ЧЁТНОЕ!!!
Очень долго шли разбирательства, в итоге - как издёвка вернули деньги за 1 цветок. А то что испортили в праздник подарок, так это не в счёт. Комментарий в контакте и на своём сайте они удалили. Вот и судите о них сами.
9 месяцев назад
Елена Кравцова
Прекрасное обслуживание! Благодарна за оказанное внимание! Рекомендую этот магазин.
4 недели назад
Мария Бадалина
Так как мой отзыв был удален администрацией группы магазина ВКонтакте, оставлю его везде, где только могу.
Заказывал (очень заранее) букет из 49 пионов. Сообщение о том, что заказ готов к выдаче получил за 5 дней!!! до даты самовывоза букета. Позвонил и предупредил, что пионы, простоявшие 5 дней на выдаче я забирать не буду, на что был заверен в том, что пионы к моменту выдачи будут бутонами.
Когда приехал за самовывозом встретил не самых доброжелательных сотрудников, одна из которых "с видом моего личного начальника" начала убеждать меня в том, что букет стоит дороже предварительно оговоренной при заказе стоимости. В итоге я заплатил столько, сколько должен был, но нервы и время они у меня отняли.
Букет простоял неделю. Из 49 пионов распустились от силы 10, остальные завяли бутонами. Вероятно, после моего звонка за 5 дней до самовывоза букет просто был помещен в низкотемпературную камеру, где цветы успешно перемерзли.
Отзыв о магазине, как я уже писал ранее я оставил в группе в ВК, и благополучно забыл о ситуации. Однако, 27 июня я получил звонок от сотрудника магазина, с вопросом "все ли Вам понравилось?". Общаться мне было не удобно и я попросил перезвонить в понедельник. Естественно мне никто не перезвонил. Однако вопрос насторожил меня, ведь я оставлял отзыв в группе ВК. Оказалось, что отзыв уже удалили, а судя по тем, которые оставлены - они оставляют только положительные отзывы (быть может и пишут их сами - но это уже догадки).
Резюмирую: поскольку администрация магазина позволяет себе такое отношение к потребителю, данный отзыв я размещу на всех профильных площадках. В тот момент, когда сотрудники магазина могли решить ситуацию, они предпочли ее усугубить. Информация о качестве цветов и услуг, предоставляемых магазином, также уйдет в ряд банкетных служб Санкт-Петербурга непосредственно. Если сотрудники магазина попытаются удалить и этот отзыв (конечно там, где вообще смогут) я направлю информацию в ФНС относительно невыдачи мне документа об оплате (этот факт тоже имеет место быть).
9 месяцев назад
Руслан Валеев
отличный сервис, заказывал из другого города для своей девушки, все пришло вовремя, качество отличное, сотрудники вежливые )
5 месяцев назад
Алина Донова
Решительно недовольна. Заказала 5 гиацинтов: 3 белых, 2 розовых. Когда за два дня менеджер звонил для подтверждения заказа, специально уточнила, есть ли в наличии оба цвета, мне сказали "да". Привезли в итоге все пять розовых - крохотные нераспустившиеся метёлки, стыдно взглянуть. Доставку просила с 10 до 13, привезли в 13:45, ни единым звонком не предупредив о задержке. За всё это удовольствие я отдала почти тысячу рублей, не поучив взамен никакого чека - ни бумажного, ни электронного. Только испортила себе настроение в День рождения, лучше бы вообще ничего не покупала. Никому не рекомендую.
2 месяца назад
Екатерина Козулина
ужасная доставка. Во-первых, привезли совсем не то, что заказывал. Заказ был на пионовидную розу по цене 140 р. По факту привезли обычные и довольно короткие розы, которым цена 50-70 руб в любом ларьке. Во-вторых, напутали с оплатой: заказ был предоплачен за 4 дня до доставки, а у курьера было указано - оплата при получении. Вручает букет девушке на 8-е марта и требует с нее деньги! Еле-еле разобрались, после звонков нашли оплату. По телефонам на сайте оперативно не дозвониться, перезвонили спустя 5 часов. Написал жалобу на почту - даже не удосужились ответить, клиентоориентированность нулевая. Категорически не рекомендую связываться с этой доставкой, потеряете нервы и деньги!
8 месяцев назад
Надежда Васильченко
Сюрприз испорчен,
так как пришлось просить девушку остаться дома и дождаться курьера.
Опоздание на час, о котором никто не предупредил. И это при том, что интервал доставки итак был задан 3 часа! То есть, ждали с 9-12, а привезли в 13ч!
При этом никто не удосужился сообщить, что курьер задерживается.
А когда я стал звонить на все четыре номера (2 в группе и 2 на сайте) - на двух не взяли трубку, на остальных - "абонент не обслуживается"!
В итоге, спустя полчаса я дописался в чат сайта и на вопрос "Где мой заказ?" получил ответ, цитирую: "будет доставлен в ближайшее время"
Чтооо? Пришлось уточнять, что для них значит ближайшее время... Ни "извините", ни "простите".
Хотя нет, позже на ватсап, всё же, получил отписку с извинениями и ссылкой на форс мажор.
Это не нормально так работать!
Форс - мажоры бывают у всех, но если бы меня сразу о нём предупредили и мне не пришлось бы тратить нервы и время, пытаясь связаться с доставкой - негатива бы не было.
Поставил бы 1 звезду, если бы не купленные по-моей просьбе конфеты, хоть с ними не подкачали...
Работайте над сервисом - это главное, что вы можете предложить. В первую очередь вы продаёте эмоции, а в моём случае они были испорчены.
Больше с этой доставкой не работаю.
5 дней назад
Дарья Новикова
Спасибо за оперативность и радость, которую доставили именнинику
2 месяца назад
Оксана Ушакова
Огромное спасибо, этому салону цветов!!! Второй год, благодаря им, радую маму их свежими, прекрасными букетами!!! Сотрудники просто молодцы, 2 дня назад сама слышала, как поздравляли маму, ну очень большие молодцы, не просто доставка подарка, а целое поздравление!!! Так как я живу в другом городе это очень удобно и недорого, и в срок, и составили букет как я хотела!!! Я в восторге, мама в слезах счастья, СПАСИБО, ВАМ, РЕБЯТА!!! ????????????????????????????❤️????
8 месяцев назад
Олег Щербаков
Я своей половинке здесь брал букет роз "Шарм" на днях. Цветочки свежие, никаких нареканий. Цена была по скидке в два раза снижена, поэтому удалось даже сэкономить. Ну и как не отметить волшебную атмосферу в самом магазине. Даже не смотря на наличие доставки, я предпочитаю собственноручно забирать букеты, чтобы насладиться лишний раз атмосферой + флористы могут подсказать интересные букетики.
10 месяцев назад
Дмитрий Баторов
Заказывала букет из 11 красных роз с зеленью и доставкой. Осталась очень довольна. Из плюсов - предоставили скидку, доставили в срок, букет красивый, оформление букета качественное, розы свежие. Из минусов - долгие ответы в чате.
10 месяцев назад
Дмитрий Воронков
Ужасное качество , за такую цену можно было не за сутки завять, да и это обычная роза , а не зелёная увы, зелёная вот завяля, ни кому не стану вас советовать, спасибо за праздник
2 месяца назад
Василий Потехин
Классный магазин, в последнее время все букеты на праздники заказываем только здесь. Выбор цветов огромный, всегда свежие и стильно оформленные. Цены адекватные и доставка быстрая, курьер никогда не задерживается. Кстати, консультанты в котах очень вежливые, всегда помогают дельными советами. Всем рекомендую, уверена,что останетесь довольны!
10 месяцев назад
Анастасия Смирнова
Менеджер помог с выбором , отдельное спасибо, доставили все вовремя, дама была в восторге, что естественно плюс, ставлю 5 звёзд)
1 месяц назад
Леонид Самаров
Красивые цветочные букеты я люблю - сразу преображается интерьер дома. Периодически заказываю цветочки домой, или на подарок. Менеджеры приветливые, всегда помогут подобрать что-то интересное. Цены вполне приемлемые. С доставкой и свежестью цветов ни разу не было проблем. Ассортимент большущий и флористы работают грамотные. Обслуживание супер!
6 дней назад
Ксения Чекалкина
Ужасное качество цветов,забрал в 2 ночи, к 19часам того же дня уже завяла половина цветов,шарики сразу упали все.
Ощущение дня рождения конечно шик от увиденного вечером.
Не рекомендую этот магазин.
2 месяца назад
Оксана Никитаева
Славный магазин, красивые букеты, опытные флористы и цены вполне доступные. В последний раз заказывала для подруги розы на День Рождения, заказ оформляется быстро и без проблем. Доставляют вовремя, безо всяких накладок. Что особенно приятно - цветы довольно долго стоят и не вянут, единственный минус - у меня иногда подвисает "корзина" на сайте почему-то.
6 дней назад
Константин Ляшко
Жена обожает лилии, а я красивые и свежие цветы всегда затруднялся найти, но тут хороший магазин посоветовали. Заказал здесь, после недолгого поиска на красивом сайте, букет из Белых лилий. Оплатил быстро, сделал это банковской карточкой и к вечеру, к самому торжеству приехал курьер, не опоздал. Цветы суперские, оформлены очень красиво, флористки не подкачали! Сервис удачный, женщин у меня много в семье, планирую часто обращаться.)
5 дней назад
Маришка Евдокимова
Похоже это единственное место, где среди ночи можно пионы заказать)) Я всё перешарил, больше нигде не нашёл, но мне срочно нужны были именно пионы! Позвонил в салон, сделал заказ, через 30 минут подъехал курьер, как это и было обещано. Хорошо ещё, что они находились рядом. В общем, салону спасибо огромное за цветы и круглосуточную работу. Смело ставлю 5 звёзд!
4 месяца назад
Анастасия Реут
Отдельное спасибо за хороший сервис доставки цветов. Букеты отличные, большие, свежие и смотрятся эффектно, поздравил любимую в момент отсутствие в городе, было очень круто). Сам в цветах не очень разбираюсь, здесь конечно помогли менеджеры с подбором букета. Как вариант поздравить девушку или родных обязательно оставлю контакты. В целом все ок, рекомендую
8 месяцев назад
Алена Кнауц
Заказ выполнили в срок. Цветы свежие. Персонал приятный и улыбчивый
5 дней назад
Антон Левин
Искренне благодарю за цветы и доставку по печальному случаю. Отдельное спасибо за оперативную организацию в ночное время вашему менеджеру за терпение и помощь в выборе и помощью в оплате!
6 дней назад
Максим Гладкий
Постоянно требуется допрашиваться прислать фото букета, несмотря на то ,что об этом была предварительная договоренность!
И дозвониться сложно вообще, особенно вечером!!!!!!!!!!!
4 месяца назад
Никита Емцов
Отличный цветочный магазин. Решил подругу порадовать и заказал в этом магазине букет лукошко "Летнее". Магазин выбрал оптимальной цене и хорошим отзывам клиентов. Зайдя на сайт выбрал нужный букет и сделал предзаказ. Моментально перезвонил консультант и с ним оговорили время и место доставки. Курьер доставил букет с утра. Цветы свежие и ароматные. Подруга довольна.
2 месяца назад
Анна Ежэ
Хороший коллектив, неплохое обслуживание! Но есть ньюанс, живу в соседнем доме, купил девушке на день рождения букет из 19 роз, на утро он стал чахнуть, девушка соответственно растроилась, обратился к сотрудникам магазина с просьбой объяснить некачество продукта, на что услышал : такого быть НЕ МОЖЕТ, попросил не возврат полной суммы, а скидку на следующую покупку и получил отрицательный ответ! Разочарован, сделал собственные выводы! Жители района, рекомендую вам быть внимательнее при совершении покупки в данном магазине и не совершать моих ошибок! Всем добра!
4 недели назад
Наталья Медведева
Пока что самый уютный, ламповый салон цветов, в котором был. Сотрудники просто лапочки. А ещё там четыре котика.
9 месяцев назад
Nick Ivanov
Букет из 11 красных роз заказывала на юбилей для свей тети, которая проживает в Санкт-Петербурге. Букет был доставлен своевременно и самое главное, что цветы были свежими и ароматными. Хочу поблагодарить всех сотрудников цветочного магазина за вежливое обслуживание и за оперативную доставку. Теперь этот магазин возьму себе на заметку и буду рекомендовать своим знакомым.
8 месяцев назад
Илья Лысцев
Воспользовалась вашим мобильным приложением, действительно получила скидку. Удобная штука, делала заказ сидя в машине. У меня не получилось приехать лично поздравить начальницу, ваш сервис здорово меня выручил. Очень разнообразный выбор. Флористы адекватные. Я объяснила им ситуацию и темперамент человека. Исходя из этих параметров они скомпоновали креативный букет. Ну свидетели говорят руководительнице понравилось.
8 месяцев назад
Сергей Бабушкин
Замечательный магазин цветов, где я при надобности заказываю цветы. В этот раз на юбилей жены заказывал корзину в малиновых оттенках. Корзина обошлась не дорого и заказ менеджер оформил быстро. Доставил курьер мой заказ вовремя, как и договаривались. Корзина жену очень порадовала. ЕЕ любимый цвет малиновый и как раз подобрал такого оттенка цветы. Спасибо!)
4 месяца назад
Катюха Хизова
С помощью этого магазина я необычно и интересно поздравила свою подругу с днем рождения. В салоне с котиками)) мне помогли подобрать букет из фруктов и воздушные неоновые шарики. К доставке нет претензий, курьер пунктуальный, единственное, нужно учитывать, что гастрономический букет довольно тяжелый, но с таким подарком все-таки улыбка и хорошее настроение гарантированы.
4 месяца назад
Андрей Харитонов
Заказывала доставку цветов несколько раз в этом магазине. Например, букет из 25 роз по соотношению цена/качество был приемлемым. При заказе курьером вам привезут стандартный букет роз, уже оформленный не в лучшую крафтовую бумагу, благо не в заводской коробке. А вот при личном посещении магазина возникают сомнения, что букет получается дешевле, чем из других доставок с качеством получше. В самом магазине живут 4 кошки-это очень мило и тд, но вот запах! Похоже, что за ними некогда убирать и магазин в их полном распоряжении. В помещении не убрано, цветы из поставок лежат не в холодильнике, а просто на полу в тёплой комнате. При личном составлении букета можно самостоятельно выбрать цветы, но в стоимость плюсуется вся упаковка, поэтому и теряется экономия. Есть другие оптовые магазины цветов в спб (а этот магазин именно так позиционирует себя на сайте), где заказав цветы тем же самовывозом, вы просите оформить при вас букет, и с вас берут максимум 50₽. Ну и пах букет, когда я его распаковала, скажу мягко «кошечками», в магазине этот запах от цветов не ощущался
4 месяца назад
Дмитрий Тестов
Цветы у них стоят недешево, но с учетом бонусов и промо-акций, получается вполне по карману. Заказывала у них доставку букета "Русская Голубая" для поздравления своей мамы. Доставка немного задержалась, но сам букет был просто потрясающим! Моя мама была в восторге! Говорит, что таких красивых гортензий никогда в жизни не видела. Упаковка, к стати, тоже была очень оригинальной!
9 месяцев назад
Алексей Кузьмин
Хочу поблагодарить салон цветов Flower shop cats за отличный сервис и качественные цветы. Заказывал к дню рождения супруги шляпную коробку из 35 красных мини роз. Букет жена оценила по достоинству. Спасибо сотруднице цветочного салона за помощь в выборе именно этой позиции. Как сказали это просто хит продаж. Рад, что прислушался. Буду обращаться еще.
4 месяца назад
Леонид Розенгауз
Спасибо большое за понимание,персонал вежливый,все очень достойно,цены приемлемые,жаль только,что медведь не белый,а розовый,а в остальном все отлично.
2 месяца назад
Екатерина Ельцова
У мамы был день рождения 10 дней назад, я рискнула заказать здесь цветы в коробке и открытку. Заказывала первый раз. Хотелось удивить. Композиция из роз и эвкалипта называлась "Утонченная". Я не пожалела, букет был такой же как и на картинке, цветы все свежие и простояли у мамы долго. Получилось сделать приятное. Доставили точно в срок. Теперь знаю где заказывать.
2 месяца назад
Мария Усова
Очень здорово. Спасибо!
10 месяцев назад
Валерий Рубцов
Если мне необходимы цветы, в подарок или просто порадовать близких мне людей, то я всегда обращаюсь в этот салон, здесь огромный выбор разных цветов, они здесь всегда свежие, красивые, долго еще стоят и радуют глаз. Так же огромное спасибо за скорость доставки и точность, всегда точно в указанное время. Так что в целом, я довольна, рекомендую вам этот салон)
2 месяца назад
Suleiman Dehkanov
Я уже несколько раз пользовался услугами этого цветочного магазина для того что бы сделать приятно своей любимой. Радует что в этом магазине огромный выбор самых разных цветов и они всегда есть в наличии, так что определиться с букетом не составляет труда. Цены же здесь средние, но ещё очень часто бывают разные скидки. Так что покупать здесь только в удовольствие.
5 дней назад
Владимир Осин
Данный салон цветов для меня стал просто палочкой выручалочкой, после того как меня подвели в другом магазине с доставкой букета, для моей любимой жены, на ее юбилей. Здесь очень быстро оформили заказ, флористы собрали идеальный букет, и мне его вовремя доставили. За все это я выражаю им огромную благодарность, и буду их рекомендовать всем своим друзьям, и знакомым.
8 месяцев назад
