CATS
Цветочный магазин CATS, Пулковское ш., 18, Санкт-Петербург, 196158:
163 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Пулковское ш., 18, Санкт-Петербург, 196158
Сайт: flowershopcats.ru
Номер телефона: 8 (812) 602-78-29
GPS координаты
Широта: 59.8286819Долгота: 30.3257255
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 часа в сутки |
| Вторник | 24 часа в сутки |
| Среда | 24 часа в сутки |
| Четверг | 24 часа в сутки |
| Пятница | 24 часа в сутки |
| Суббота | 24 часа в сутки |
| Воскресенье | 24 часа в сутки |
отзывы
Виктор Петрович
На 8 марта заказывал два букета. Лилии и Подсолнухи. Доставили в срок. Общались очень вежливо. Цены хорошие. Но качества букетов ужасное. Из трех Лилий только одна была нормальная. Две другие были переморожены. Из пяти подсолнухов только один был хороший, два на тройку, а два совсем в плохом состоянии( Это очень обидно.
8 месяцев назад
Mohmad Key
Заказала 1 февраля букет 19 тюльпанов и макарун. В заказе указаны фиолетовые тюльпаны 40-50см. В итоге доставили карликовые букет бутонов. На претензию я так и не получила ответа. Доставили букет в 21:30. Напливательское отношение к клиентам!
11 месяцев назад
Александр Еропкин
Отвратительное обслуживание , не выполняют половину обещенного , во время звонка бросают трубки , игнорируют , обещали доставить с 16:00 до 19:00, по итогу в букет был доставлен в 22:30 , руководитель в ответ на претензии говорит , что нужно благодарить , что доставили так, работают только они.. ни кому не советую данную организацию
10 месяцев назад
Ирина Платонова
Отличный сервис и чудесные букеты. Заказывала раз 8-10. Очень рекомендую!
10 месяцев назад
Екатерина Бубнова
Быстро, четко и качественно: заказывала маме гостинец для выздоровления. Удивительно быстро сработано: ночью заказали, утром все доставлено. Менеджер Григорий Дубровский потратил много времени, чтобы полностью осуществить все мои требования и продемонстрировал доверие к клиенту. Флорист Александра Кочетова прекрасно справилась с работой. Особое спасибо девушке-доставщице, которая подождала, пока мама доберется до дома. Мама поправилась после приятного сюрприза. Спасибо, что делаете жизнь приятнее и счастливее.
2 месяца назад
Кирилл Беляев
Отличная цена, заказывала гипсофилы.
Но не все цветы супер свежие, были и сухие ветки.
Ещё из минусов то, что делала заказ с сайта, и не было оповещения, на следующий день сама перезвонила, и уже потом вечером на почту пришло сообщение о заказе.
В целом - все Окей, скорее всего буду заказывать ещё
3 месяца назад
Анна Заварзина
Обратилась в магазин по печальному поводу, нужен был траурный букет. Курьер приехал минута в минуту (доставка была к точному времени), качество цветов и внешний вид букета были на высоте.
Спасибо.
7 месяцев назад
Юлия Зюзина
Все сделали быстро и профессионально. Помогли решить проблему с оплатой. Корзинка немного не такая, как была на фото, но это не критично.
3 недели назад
Тоня Барсук
Магазин обманывает, говорит что цветы свежие, а приезжают вялые и мёртвые цветы, не покупайте тут цветы, если не хотите портить себе настроение
9 месяцев назад
Степан Егоров
заказывал 19 пионов, каждый цветок с очень специфичным запахом вони, скорее всего из-за обработки. Треть цветов уже были вялыми, другую треть составляет очень маленькие цветы. На фото как некоторые цветы выглядели через 5 часов после доставки.
10 месяцев назад
Алмаз Хузин
Выбрала этот магазин, так как только у них были в наличии герберы. Курьер опоздал на пол часа, не смертельно, но и не понятно, так как заказ за сутки был оформлен. Цветы на сайте выглядят крупными и эффектными, а на деле букет из 30 гербер выглядел, будто я с поля ромашек посрывала. Была очень расстроена этим фактом. Ну и никак не оформляли букет абсолютно, даже веревка не связывала цветы, что в другом цветочном магазине я получила без требования.
5 месяцев назад
Denis Hudiakov
Моя подруга Екатерина 05.06.2020 заказала букет цветов маме на ДР.
Курьер опоздал, привез не оговоренное колличество цветов, а ЧЁТНОЕ!!!
Очень долго шли разбирательства, в итоге - как издёвка вернули деньги за 1 цветок. А то что испортили в праздник подарок, так это не в счёт. Комментарий в контакте и на своём сайте они удалили. Вот и судите о них сами.
8 месяцев назад
Елена Кравцова
Прекрасное обслуживание! Благодарна за оказанное внимание! Рекомендую этот магазин.
11 месяцев назад
Мария Бадалина
Так как мой отзыв был удален администрацией группы магазина ВКонтакте, оставлю его везде, где только могу.
Заказывал (очень заранее) букет из 49 пионов. Сообщение о том, что заказ готов к выдаче получил за 5 дней!!! до даты самовывоза букета. Позвонил и предупредил, что пионы, простоявшие 5 дней на выдаче я забирать не буду, на что был заверен в том, что пионы к моменту выдачи будут бутонами.
Когда приехал за самовывозом встретил не самых доброжелательных сотрудников, одна из которых "с видом моего личного начальника" начала убеждать меня в том, что букет стоит дороже предварительно оговоренной при заказе стоимости. В итоге я заплатил столько, сколько должен был, но нервы и время они у меня отняли.
Букет простоял неделю. Из 49 пионов распустились от силы 10, остальные завяли бутонами. Вероятно, после моего звонка за 5 дней до самовывоза букет просто был помещен в низкотемпературную камеру, где цветы успешно перемерзли.
Отзыв о магазине, как я уже писал ранее я оставил в группе в ВК, и благополучно забыл о ситуации. Однако, 27 июня я получил звонок от сотрудника магазина, с вопросом "все ли Вам понравилось?". Общаться мне было не удобно и я попросил перезвонить в понедельник. Естественно мне никто не перезвонил. Однако вопрос насторожил меня, ведь я оставлял отзыв в группе ВК. Оказалось, что отзыв уже удалили, а судя по тем, которые оставлены - они оставляют только положительные отзывы (быть может и пишут их сами - но это уже догадки).
Резюмирую: поскольку администрация магазина позволяет себе такое отношение к потребителю, данный отзыв я размещу на всех профильных площадках. В тот момент, когда сотрудники магазина могли решить ситуацию, они предпочли ее усугубить. Информация о качестве цветов и услуг, предоставляемых магазином, также уйдет в ряд банкетных служб Санкт-Петербурга непосредственно. Если сотрудники магазина попытаются удалить и этот отзыв (конечно там, где вообще смогут) я направлю информацию в ФНС относительно невыдачи мне документа об оплате (этот факт тоже имеет место быть).
8 месяцев назад
Руслан Валеев
отличный сервис, заказывал из другого города для своей девушки, все пришло вовремя, качество отличное, сотрудники вежливые )
4 месяца назад
Алина Донова
Решительно недовольна. Заказала 5 гиацинтов: 3 белых, 2 розовых. Когда за два дня менеджер звонил для подтверждения заказа, специально уточнила, есть ли в наличии оба цвета, мне сказали "да". Привезли в итоге все пять розовых - крохотные нераспустившиеся метёлки, стыдно взглянуть. Доставку просила с 10 до 13, привезли в 13:45, ни единым звонком не предупредив о задержке. За всё это удовольствие я отдала почти тысячу рублей, не поучив взамен никакого чека - ни бумажного, ни электронного. Только испортила себе настроение в День рождения, лучше бы вообще ничего не покупала. Никому не рекомендую.
1 месяц назад
Екатерина Козулина
ужасная доставка. Во-первых, привезли совсем не то, что заказывал. Заказ был на пионовидную розу по цене 140 р. По факту привезли обычные и довольно короткие розы, которым цена 50-70 руб в любом ларьке. Во-вторых, напутали с оплатой: заказ был предоплачен за 4 дня до доставки, а у курьера было указано - оплата при получении. Вручает букет девушке на 8-е марта и требует с нее деньги! Еле-еле разобрались, после звонков нашли оплату. По телефонам на сайте оперативно не дозвониться, перезвонили спустя 5 часов. Написал жалобу на почту - даже не удосужились ответить, клиентоориентированность нулевая. Категорически не рекомендую связываться с этой доставкой, потеряете нервы и деньги!
7 месяцев назад
Надежда Васильченко
Сюрприз испорчен,
так как пришлось просить девушку остаться дома и дождаться курьера.
Опоздание на час, о котором никто не предупредил. И это при том, что интервал доставки итак был задан 3 часа! То есть, ждали с 9-12, а привезли в 13ч!
При этом никто не удосужился сообщить, что курьер задерживается.
А когда я стал звонить на все четыре номера (2 в группе и 2 на сайте) - на двух не взяли трубку, на остальных - "абонент не обслуживается"!
В итоге, спустя полчаса я дописался в чат сайта и на вопрос "Где мой заказ?" получил ответ, цитирую: "будет доставлен в ближайшее время"
Чтооо? Пришлось уточнять, что для них значит ближайшее время... Ни "извините", ни "простите".
Хотя нет, позже на ватсап, всё же, получил отписку с извинениями и ссылкой на форс мажор.
Это не нормально так работать!
Форс - мажоры бывают у всех, но если бы меня сразу о нём предупредили и мне не пришлось бы тратить нервы и время, пытаясь связаться с доставкой - негатива бы не было.
Поставил бы 1 звезду, если бы не купленные по-моей просьбе конфеты, хоть с ними не подкачали...
Работайте над сервисом - это главное, что вы можете предложить. В первую очередь вы продаёте эмоции, а в моём случае они были испорчены.
Больше с этой доставкой не работаю.
11 месяцев назад
Дарья Новикова
Спасибо за оперативность и радость, которую доставили именнинику
1 месяц назад
Оксана Ушакова
Огромное спасибо, этому салону цветов!!! Второй год, благодаря им, радую маму их свежими, прекрасными букетами!!! Сотрудники просто молодцы, 2 дня назад сама слышала, как поздравляли маму, ну очень большие молодцы, не просто доставка подарка, а целое поздравление!!! Так как я живу в другом городе это очень удобно и недорого, и в срок, и составили букет как я хотела!!! Я в восторге, мама в слезах счастья, СПАСИБО, ВАМ, РЕБЯТА!!! ????????????????????????????❤️????
7 месяцев назад
Олег Щербаков
Я своей половинке здесь брал букет роз "Шарм" на днях. Цветочки свежие, никаких нареканий. Цена была по скидке в два раза снижена, поэтому удалось даже сэкономить. Ну и как не отметить волшебную атмосферу в самом магазине. Даже не смотря на наличие доставки, я предпочитаю собственноручно забирать букеты, чтобы насладиться лишний раз атмосферой + флористы могут подсказать интересные букетики.
9 месяцев назад
Дмитрий Баторов
Заказывала букет из 11 красных роз с зеленью и доставкой. Осталась очень довольна. Из плюсов - предоставили скидку, доставили в срок, букет красивый, оформление букета качественное, розы свежие. Из минусов - долгие ответы в чате.
9 месяцев назад
Дмитрий Воронков
Ужасное качество , за такую цену можно было не за сутки завять, да и это обычная роза , а не зелёная увы, зелёная вот завяля, ни кому не стану вас советовать, спасибо за праздник
1 месяц назад
Василий Потехин
Классный магазин, в последнее время все букеты на праздники заказываем только здесь. Выбор цветов огромный, всегда свежие и стильно оформленные. Цены адекватные и доставка быстрая, курьер никогда не задерживается. Кстати, консультанты в котах очень вежливые, всегда помогают дельными советами. Всем рекомендую, уверена,что останетесь довольны!
9 месяцев назад
Анастасия Смирнова
Менеджер помог с выбором , отдельное спасибо, доставили все вовремя, дама была в восторге, что естественно плюс, ставлю 5 звёзд)
2 недели назад
Леонид Самаров
Красивые цветочные букеты я люблю - сразу преображается интерьер дома. Периодически заказываю цветочки домой, или на подарок. Менеджеры приветливые, всегда помогут подобрать что-то интересное. Цены вполне приемлемые. С доставкой и свежестью цветов ни разу не было проблем. Ассортимент большущий и флористы работают грамотные. Обслуживание супер!
11 месяцев назад
Ксения Чекалкина
Ужасное качество цветов,забрал в 2 ночи, к 19часам того же дня уже завяла половина цветов,шарики сразу упали все.
Ощущение дня рождения конечно шик от увиденного вечером.
Не рекомендую этот магазин.
1 месяц назад
Оксана Никитаева
Славный магазин, красивые букеты, опытные флористы и цены вполне доступные. В последний раз заказывала для подруги розы на День Рождения, заказ оформляется быстро и без проблем. Доставляют вовремя, безо всяких накладок. Что особенно приятно - цветы довольно долго стоят и не вянут, единственный минус - у меня иногда подвисает "корзина" на сайте почему-то.
11 месяцев назад
Константин Ляшко
Жена обожает лилии, а я красивые и свежие цветы всегда затруднялся найти, но тут хороший магазин посоветовали. Заказал здесь, после недолгого поиска на красивом сайте, букет из Белых лилий. Оплатил быстро, сделал это банковской карточкой и к вечеру, к самому торжеству приехал курьер, не опоздал. Цветы суперские, оформлены очень красиво, флористки не подкачали! Сервис удачный, женщин у меня много в семье, планирую часто обращаться.)
11 месяцев назад
Маришка Евдокимова
Похоже это единственное место, где среди ночи можно пионы заказать)) Я всё перешарил, больше нигде не нашёл, но мне срочно нужны были именно пионы! Позвонил в салон, сделал заказ, через 30 минут подъехал курьер, как это и было обещано. Хорошо ещё, что они находились рядом. В общем, салону спасибо огромное за цветы и круглосуточную работу. Смело ставлю 5 звёзд!
3 месяца назад
Анастасия Реут
Отдельное спасибо за хороший сервис доставки цветов. Букеты отличные, большие, свежие и смотрятся эффектно, поздравил любимую в момент отсутствие в городе, было очень круто). Сам в цветах не очень разбираюсь, здесь конечно помогли менеджеры с подбором букета. Как вариант поздравить девушку или родных обязательно оставлю контакты. В целом все ок, рекомендую
7 месяцев назад
Алена Кнауц
Заказ выполнили в срок. Цветы свежие. Персонал приятный и улыбчивый
11 месяцев назад
Антон Левин
Искренне благодарю за цветы и доставку по печальному случаю. Отдельное спасибо за оперативную организацию в ночное время вашему менеджеру за терпение и помощь в выборе и помощью в оплате!
11 месяцев назад
Максим Гладкий
Постоянно требуется допрашиваться прислать фото букета, несмотря на то ,что об этом была предварительная договоренность!
И дозвониться сложно вообще, особенно вечером!!!!!!!!!!!
3 месяца назад
Никита Емцов
Отличный цветочный магазин. Решил подругу порадовать и заказал в этом магазине букет лукошко "Летнее". Магазин выбрал оптимальной цене и хорошим отзывам клиентов. Зайдя на сайт выбрал нужный букет и сделал предзаказ. Моментально перезвонил консультант и с ним оговорили время и место доставки. Курьер доставил букет с утра. Цветы свежие и ароматные. Подруга довольна.
1 месяц назад
Анна Ежэ
Хороший коллектив, неплохое обслуживание! Но есть ньюанс, живу в соседнем доме, купил девушке на день рождения букет из 19 роз, на утро он стал чахнуть, девушка соответственно растроилась, обратился к сотрудникам магазина с просьбой объяснить некачество продукта, на что услышал : такого быть НЕ МОЖЕТ, попросил не возврат полной суммы, а скидку на следующую покупку и получил отрицательный ответ! Разочарован, сделал собственные выводы! Жители района, рекомендую вам быть внимательнее при совершении покупки в данном магазине и не совершать моих ошибок! Всем добра!
11 месяцев назад
Наталья Медведева
Пока что самый уютный, ламповый салон цветов, в котором был. Сотрудники просто лапочки. А ещё там четыре котика.
8 месяцев назад
Nick Ivanov
Букет из 11 красных роз заказывала на юбилей для свей тети, которая проживает в Санкт-Петербурге. Букет был доставлен своевременно и самое главное, что цветы были свежими и ароматными. Хочу поблагодарить всех сотрудников цветочного магазина за вежливое обслуживание и за оперативную доставку. Теперь этот магазин возьму себе на заметку и буду рекомендовать своим знакомым.
7 месяцев назад
Илья Лысцев
Воспользовалась вашим мобильным приложением, действительно получила скидку. Удобная штука, делала заказ сидя в машине. У меня не получилось приехать лично поздравить начальницу, ваш сервис здорово меня выручил. Очень разнообразный выбор. Флористы адекватные. Я объяснила им ситуацию и темперамент человека. Исходя из этих параметров они скомпоновали креативный букет. Ну свидетели говорят руководительнице понравилось.
7 месяцев назад
Сергей Бабушкин
Замечательный магазин цветов, где я при надобности заказываю цветы. В этот раз на юбилей жены заказывал корзину в малиновых оттенках. Корзина обошлась не дорого и заказ менеджер оформил быстро. Доставил курьер мой заказ вовремя, как и договаривались. Корзина жену очень порадовала. ЕЕ любимый цвет малиновый и как раз подобрал такого оттенка цветы. Спасибо!)
3 месяца назад
Катюха Хизова
С помощью этого магазина я необычно и интересно поздравила свою подругу с днем рождения. В салоне с котиками)) мне помогли подобрать букет из фруктов и воздушные неоновые шарики. К доставке нет претензий, курьер пунктуальный, единственное, нужно учитывать, что гастрономический букет довольно тяжелый, но с таким подарком все-таки улыбка и хорошее настроение гарантированы.
3 месяца назад
Андрей Харитонов
Заказывала доставку цветов несколько раз в этом магазине. Например, букет из 25 роз по соотношению цена/качество был приемлемым. При заказе курьером вам привезут стандартный букет роз, уже оформленный не в лучшую крафтовую бумагу, благо не в заводской коробке. А вот при личном посещении магазина возникают сомнения, что букет получается дешевле, чем из других доставок с качеством получше. В самом магазине живут 4 кошки-это очень мило и тд, но вот запах! Похоже, что за ними некогда убирать и магазин в их полном распоряжении. В помещении не убрано, цветы из поставок лежат не в холодильнике, а просто на полу в тёплой комнате. При личном составлении букета можно самостоятельно выбрать цветы, но в стоимость плюсуется вся упаковка, поэтому и теряется экономия. Есть другие оптовые магазины цветов в спб (а этот магазин именно так позиционирует себя на сайте), где заказав цветы тем же самовывозом, вы просите оформить при вас букет, и с вас берут максимум 50₽. Ну и пах букет, когда я его распаковала, скажу мягко «кошечками», в магазине этот запах от цветов не ощущался
3 месяца назад
Дмитрий Тестов
Цветы у них стоят недешево, но с учетом бонусов и промо-акций, получается вполне по карману. Заказывала у них доставку букета "Русская Голубая" для поздравления своей мамы. Доставка немного задержалась, но сам букет был просто потрясающим! Моя мама была в восторге! Говорит, что таких красивых гортензий никогда в жизни не видела. Упаковка, к стати, тоже была очень оригинальной!
8 месяцев назад
Алексей Кузьмин
Хочу поблагодарить салон цветов Flower shop cats за отличный сервис и качественные цветы. Заказывал к дню рождения супруги шляпную коробку из 35 красных мини роз. Букет жена оценила по достоинству. Спасибо сотруднице цветочного салона за помощь в выборе именно этой позиции. Как сказали это просто хит продаж. Рад, что прислушался. Буду обращаться еще.
3 месяца назад
Леонид Розенгауз
Спасибо большое за понимание,персонал вежливый,все очень достойно,цены приемлемые,жаль только,что медведь не белый,а розовый,а в остальном все отлично.
1 месяц назад
Екатерина Ельцова
У мамы был день рождения 10 дней назад, я рискнула заказать здесь цветы в коробке и открытку. Заказывала первый раз. Хотелось удивить. Композиция из роз и эвкалипта называлась "Утонченная". Я не пожалела, букет был такой же как и на картинке, цветы все свежие и простояли у мамы долго. Получилось сделать приятное. Доставили точно в срок. Теперь знаю где заказывать.
1 месяц назад
Мария Усова
Очень здорово. Спасибо!
9 месяцев назад
Валерий Рубцов
Если мне необходимы цветы, в подарок или просто порадовать близких мне людей, то я всегда обращаюсь в этот салон, здесь огромный выбор разных цветов, они здесь всегда свежие, красивые, долго еще стоят и радуют глаз. Так же огромное спасибо за скорость доставки и точность, всегда точно в указанное время. Так что в целом, я довольна, рекомендую вам этот салон)
1 месяц назад
Suleiman Dehkanov
Я уже несколько раз пользовался услугами этого цветочного магазина для того что бы сделать приятно своей любимой. Радует что в этом магазине огромный выбор самых разных цветов и они всегда есть в наличии, так что определиться с букетом не составляет труда. Цены же здесь средние, но ещё очень часто бывают разные скидки. Так что покупать здесь только в удовольствие.
11 месяцев назад
Владимир Осин
Данный салон цветов для меня стал просто палочкой выручалочкой, после того как меня подвели в другом магазине с доставкой букета, для моей любимой жены, на ее юбилей. Здесь очень быстро оформили заказ, флористы собрали идеальный букет, и мне его вовремя доставили. За все это я выражаю им огромную благодарность, и буду их рекомендовать всем своим друзьям, и знакомым.
7 месяцев назад
