Букеты.Мигом
Доставка цветов Букеты.Мигом, ул. Ватутина, 17Б, Санкт-Петербург, 195009:
186 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Ватутина, 17Б, Санкт-Петербург, 195009
Сайт: buketymigom.ru
Номер телефона: 8 (812) 642-77-11
GPS координаты
Широта: 59.9649175Долгота: 30.3745202
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–22:00 |
| Вторник | 08:00–22:00 |
| Среда | 08:00–22:00 |
| Четверг | 08:00–22:00 |
| Пятница | 08:00–22:00 |
| Суббота | 08:00–22:00 |
| Воскресенье | 08:00–22:00 |
отзывы
Настёна Зорина
Отвратительный сервис. Первый раз заказали букет на 8-ое марта, ждали весь день - никуда на пошли. По итогу никакого букета не было вообще, даже на следующий день. В поддержке, конечно же, никто не ответил. Сейчас заказа цветы на день рождения. Самый худший букет в моей жизни! Цветы никакущие, все побитые и половина букета просто вялая. Спасибо большое за «отличный» праздник. Всё настроение испорчено. Такой букет только в мусор. Жаль потраченные деньги.
3 месяца назад
Надежда Язенина
Прежде чем заказывать здесь букет, посмотрите отзывы на Яндексе или в навигаторе, не совершайте моих ошибок, не посмотрев, я заказала здесь букет цветов, оплатила, после мне сказали, что адрес корректно не ввелся ( почему же ?, наладить, наверное, надо работу сайта ) , мне сразу же позвонили и сказали, что за доставку надо еще доплатить, что я сделала, обещанную доставку ждать нужно было с 20:00 до 23:00, но как вы понимаете, доставки не было до часу ночи, до 1:00!!!!
И всем совершенно плевать, что будний день, люди ходят на работу и встают рано утром, при этом никакого предупреждения о задержках, никаких данных курьера, НИ - ЧЕ - ГО, в конвульсиях в 23:00 я пытаюсь дозвониться до этого заведения, но увы, попытки неудачные, они ведь работают до 21:00, после всего происходящего мне пишут на след день, что курьер задержался на предыдущем заказе и увы и ах (((
Это просто наглость, про качество цветов я промолчу.
Не заказывайте, люди!
3 месяца назад
Камила Тилова
Спасибо компании за услуги и своевременность в доставке. Заказывала как букет, так и шары через свйт! Все просто, сразу же перезвонил оператор, оговорили все тонкости с ней по времени и месту. Флористы сделали все безупречно и скинули фото перед отправкой. Получатель доволен! А следовательно счастлива я! Спасибо вам!
6 месяцев назад
Виктория Беляева
Хорошая доставка! Красивые букеты, красиво упакованы. Интервал доставки бесплатный в течении 3-х часов, а не в течении 4-х часов, как у других! Будем еще заказывать, наша бабушка осталась довольна)
5 месяцев назад
Dahshan Ghattas
Ребята не справились с 8 марта.
7 марта позвонили, заявив, что на мое имя заказан букет на завтрашнее число, с просьбой уточнить адрес и время доставки. Выбрала с 20:00, приехала для этого специально пораньше домой. Ничего так и не привезли. Начала звонить, но ни на сайте, ни по городскому номеру, ни с того номера, с которого звонили, трубку не берут)) Один - недоступен всегда, на двух других вчера сбрасывали, сегодня - бесконечные гудки. Может, я в ЧС уже... но букетик-то хотелось)) сейчас по отзывам вижу, что многих обманули, доставок никаких нет, отзывы накручены хорошие. В инстаграмме - единственной СС где отвечают иногда, написали вчера в 21:30, что букет мне доставят. И все. Ни извините, ни времени доставки - ничего) Предполагается, что мы из дома вообще не выходим?) или надежда как раз на то ,что привезут в неудобное время, чтобы доплату содрать за повторную доставку?)))) Сейчас почти 17:00 9-го марта, цветов нет.
P.S. Букет привезли 11-го марта, исправляю оценку за то, что привезли свежие цветы, тюльпаны простояли неделю, и за то, что привезли 2 букета и вкусняшки в качестве извинений. Одну звезду сняла за нервы и испорченное настроение в ожидании этих цветов.
1 месяц назад
Илья Мелкозёров
Заказывали цветы еще на 8 марта, но до сих пор вопрос не решили, поэтому пишу отзыв. Привезли цветы 7 марта, привезли цветы совершенно по другой цене, с количеством ошиблись, не довезли еще 20 цветков. Курьер совершенно не отвечает ни за что кроме привезти, отвезти и проблему на месте решить не удалось, сказали связываться с магазином и решать. Так как заказ был сделан перед 8 мартом и отказываться и искать цветы на скорую руку не хотелось, заказ пришлось взять. С магазином так и не удалось решить проблему в течении всего марта и апреля. Деньги не возвращают, по телефону до них не дозвониться. Обещали вернуть деньги в течении 2 недель, прошло уже более 2 месяцев…
Так же все цветы умерли на следующее утро.
Если хотите потрепать себе нервы и узнать что такое свинское отношение к клиентам, то вам сюда.
На магазин так же написано заявление в роспотребнадзор и налоговую.
Ставлю единицу, так как ниже, к сожалению, нельзя.
9 месяцев назад
Алёна Лантош
Осторожно "Букеты мигом" - мошенники.
Букет увядший и прискорбный, кстати закрытый бумагой. В возврате - отказали. Номер администрации сообщить отказали.
Впрочем менеджер Юля, отвечала вежливо, но безаппеляционно.
Мы дарить не стали, Пришлось купить другой.
Проверяйте букет на месте и обязательно перед оплатой! Если конечно не жалко потерянного времени и разрушенных надежд.
9 месяцев назад
Виктория Бубнова-Иванова
Заказывала букет на 1 сентября для первоклашки. Доставили во время, в заявленный интервал времени.
Букет с подсолнухами очень красивый и объемный. Цветы свежие. Благодарю за вашу работу! ????❤️ …
5 месяцев назад
Елена Молчанова
Заказывала букет на 1 сентября для первоклашки. Доставили во время, в заявленный интервал времени.
Букет с подсолнухами очень красивый и объемный. Цветы свежие. Благодарю за вашу работу! ????❤️ …
5 месяцев назад
Галина Семайкина
Заказывал букет в подарк сестре на ее день рождения! Букет "Оранж". Был приятно удивлен внешним видом и размером букета, в большинстве случаев за такие же денги редко получается найти что-то столь же приятное. Цветы привезли вовремя. Все цветы свежие и крепкие. Очень доволен, спасибо большое!
11 месяцев назад
Vitto Иванов
Сделала заказ на 22 июня онлайн, оплатила на сайте. Заказ не был выполнен. После длительных перезвонов и переписок обещали вернуть деньги за цветы и доставку в течение 10 дней. Не вернули
6 месяцев назад
Иван Андреевич
Не рекомендую. Картинки на сайте сильно отличаются в лучшую сторону, от того, что фактически привозят! Флорист в этой конторе - профнепригоден! Вкуса и желания сделать красиво - ноль. Абы как напихали каких-то цветов и "авось прокатит". Оцените сами, это один и тот же букет?
7 месяцев назад
Владимир Михайлов
Девушка купила цветы маме на др с доставкой, попросила фото перед отправкой, фото не прислали, но зато прислали букет, в котором через пару дней завяли ирисы, а лилии так и не раскрылись.
Отзыв на своей странице в группе вконтакте удаляют, будьте осторожны заказывая там цветы дорогим людям через доставку.
7 месяцев назад
Сева Мальцев
Заказала небольшой букетик для дедушки, собрали красиво и бюджетно! В стиле собранного букета упаковали и подарок! Восторг и блоголарность!!! Дедушка был восхищён! Огромное вам спасибо! Обязательно вернусь к вам снова)
3 месяца назад
Антон Нарвиш
Букет совершено не соответствуют, заявленному на сайте. Вместо букета белых роз из 25 штук, получила букет маленьких розочек, все бутончики разного размера. Спасибо хоть доставка не подвела, но если бы знала, что привезут такие, то отказалась бы заранее. Прикладываю фотографии какой букет должен был быть и какой получила
4 месяца назад
Артём Краснов
Это даже больше смешно, чем грустно. Все розы разного размера, может общипали:) букет из 15 роз, за 1790р.
Ну вообще того не стоит, кошмар какой то. Не берите. Еще и привезли, часов в 11 вечера. ???? …
4 месяца назад
Татьяна Голяк
Это даже больше смешно, чем грустно. Все розы разного размера, может общипали:) букет из 15 роз, за 1790р.
Ну вообще того не стоит, кошмар какой то. Не берите. Еще и привезли, часов в 11 вечера. ???? …
5 месяцев назад
Алексей Осипов
Откровенно отвратительная доставка, ужасное качество цветов, несоблюдение условий доставки. Хочется начать с того, что из 5 раз, что заказывал здесь, 3 букета явно были не в надлежащем состоянии. Особенно запомнился последний: верхушка цветка срезана!!!, торчит трубка от стебля с дыркой внутри. Оставшиеся цветы начали опадать и увядать, листья жёлтые. Это не единственный инцидент полного несоответствия картинки на сайте и того, что Вы увидите вживую.
На сайте привлекала именно услуга, благодаря которой доставку осуществляют за дополнительную плату в интервале часа. Соблюдает продавец этот интервал? Нет. Возвращает продавец деньги за услугу, оказанную ненадлежащим образом? Нет.
За те деньги, которые продавец просит за букет откровенно в хлам убитых цветов можно приобрести замечательную небольшую композицию свежих цветов, а не чахлых обрубков, поэтому никому не советую здесь что-либо заказывать.
3 месяца назад
Діма Лютий
Отвратительная организация. Заказала букет для коллеги к определенному ,времени ( планировали поздравить с юбилеем).Курьер приехал и сообщил,что букет забыли погрузить. Менеджер сказала ,что доставят, но позже. Я планировала оплачивать доставку к конкретному времени ,менеджер,отказалась переоформлять заказ и делать скидку за невыполненные обязательства. Таким образом, "букеты мигом" оказались "букеты мимо".
7 месяцев назад
Екатерина Воскресенская
Обратился к вам первый раз и не пожалел. Заказал здесь букетик цветов своей девушке на праздничную дату отношений. Всё прошло отлично, помогли подобрать букет, предложили несколько вариантов из них совместно выбрали самый оптимальный, перед заказом прислали фото для оценки букета. В итоге цветы были доставлены вовремя и в презентабельном состоянии. Данный магазин не подвёл. Грамотное обслуживание и консультирование. Девушке очень понравился букет, весь день был в поцелуях. Советую!
3 месяца назад
Ольга Федорова
Букетом и сервисом в целом очень довольна. Заказала для подруги на день рождения букет "Яркая любовь" из 19 красных роз. Оплата прошла быстро, заказ тут же приняли. Предварительно пообщалась по телефону с милой девушкой, которая помогла мне определиться с выбором букета. Заказ привезли быстро, чуть менее двух часов прошло с момента оплаты (я платила за быструю доставку). Подругу никто не беспокоил лишними звонками, курьер быстро и четко доставил букет по адресу, так что сюрприз удался. Цветы свежие, не уставшие, красиво уложены в букет, а не как придётся) И в жизни упаковка красивее шла, чем на фото. Со слов подруги, розы даже пахнут розами) В общем первый опыт с магазином был очень удачным. Если ещё понадобятся цветы в Питере, буду обращаться в этот магазин.
6 месяцев назад
Александр Короленко
Подвели нас эти ребята. Заказала букет с доставкой на определенное время. Оплатила эту услугу. В результате букет доставлен с опозданием 40 минут. Сюрприза не получилось. Именинница сидела у двери и ждала букет. А должна была уже уйти из дома. Даже не извинились. Букет понравился. Но доставка не справилась. Обидно
3 месяца назад
Марат Бедретдинов
Цветы доставили мне в подарок 6 апреля, 7 апреля половина из них завяли. Кустовые розы не отстояли и суток
6 месяцев назад
Владимир Голяк
Постоянно заказываю цветы на все праздники. Цветы всегда свежие, приемлемые цены. Букеты совтавлены красиво и со вкусом, приятно такие дарить и получать. За все время курьер запаздывал всего пару раз, в 8 марта. И не удивительно, заказов много. Не могу назвать это большим минусом, всегда предупреждали о задержке. Оплачиваю при получении, мне удобно так.
3 месяца назад
Света Данилова
Не кому не советую связываться с ними! Заказал доставку букета на пятницу, в пятницу не доставили, курьер не созвонился заранее с получателем и просто приехал, когда получателя не было, идём дальше: позвонили, сказали доставят в субботу, заплатил ещё раз за доставку, в субботу вечером я не увидел ни какой информации, написал им, в ответ получил что они не могут связаться с получателем и доставка в субботу не возможна, при том что мне ни разу за субботу не позвонили!!! Я бы смог скорректировать доставку, но нет же, им даже в голову не пришло это, в итоге доставили в воскресенье утром. Качество цветов ужасное, розы завяли в это же день, при том что видно что и в пятницу они были бы явно не свежими, за такие деньги можно самому купить в любом цветочном гораздо приличнее букет. Ни кому не советую связываться с ними, а компанию стоит переименовать в Букеты.Какбыкак.Кобедувсреду
1 месяц назад
Елена Корепина
Худшая компания из возможных. По собственной дурости пользовался 2 раза.
Заказ 1) сделал заказ заранее . Лично приехал , все подробно пояснил. В итоге : привезли не во время . Открытку потеряли . Фото не сделали. За 30 мин мне позвонили и сказали что заказанных цветов нет - давайте менять. Пришлось соглашаться.
Заказ 2) учитывая косяки первого заказа, и пик 14.02 сделал заказ заранее . Опять все то же самое . Сотрудники не позвонили - получатель был занят - не сюрприз на 14е - а сплошное разочарование.
Хотелось наладить отношения но спасибо этой конторе - стало только хуже.
Никогда к ним не обращайтесь !
3 месяца назад
Валерий Шкловский
Не рекомендую к заказам! Обманывают по срокам и сбору заказа!
Муж решил сделать сюрприз на работу, он не удался, потому что мне пришлось ждать доставку, хотя обговорено между ними было время 15-18. Ждала почти до 19. Открывала уже с мужем и это хорошо, потому что выяснилось, что Подарочный набор был оформлен не корректно! Уставшие цветы и не указанное количество макаруни. При звонке по указанному номеру согласились, что это возможно и попросили обратится в отдел качества
То есть не их с нами связаться, а нам самим! А отдел поступил ещё проще-5 процентов скидка к следующему заказу! С ума сошли?! Какой может быть следующий заказ, если налажали по нескольким параметрам?)) в общем организация хромает, удачи им!)
7 месяцев назад
Екатерина Калина
Заказывала доставку для бабушки на 8 марта к определенному времени. Хоть букеты и можно было на этот день заказать только из каталога 8 марта, у меня получилось подобрать классный букет. Цветы привезли вовремя, бабушка была счастлива) Цветы свежие.
1 месяц назад
Ксения Андреевна
Спасибо за испорченный праздник.
28.11.21 сделала заказ букета на день матери с доставкой с 20.00 до 23.00. В итоге пенсионерке позвонили после 23.00 и сказали, что смогут доставить букет к часу ночи(( Она попросила перенести доставку на слеюдующий день до 12.00. И на следующий день доставлено ничего не было. На звонки и сообщения в чате поддержка не отвечает. Очень расстроена и я и мама
7 месяцев назад
Мария Костина
В предверии 1 сентября, добыть свежие цветы 31.08 в 18 вечера оказалось либо нереально, либо очень дорого. То что стоило 500-800 рублей, стоит от 2000. Две компании -отказались везти без 100% предоплаты (при этом с платной доставкой)
Не могу сказать, что букетик обошёлся мне дешево. Но доставка бесплатная. В 18.00 у меня приняли заказ и превезли в обозначенное время. Оплата при получении. Цветы свежие. Я довольна!
6 месяцев назад
Анечка Степанова
Заказал букет, оплатил. Позвонила девушка уточнила заказ. А потом началось... Через полчаса звонят и говорят таких цветов нет, есть другие. Мы вам букетик побольше сделаем.Думаю, фиг с ним. Напомню-заказ уже оплачен. Через час опять звонок- тех цветов, что мы предлагали в замен первого букета тоже не оказалось возьмите другие. Хрен с ним. Доставка до 17.00 Время 17.05- пишу где заказ? Отвечают- курьер не смог вручить так как получателя не было дома. Я говорю, Вы издеваетесь? В адресе заказа, который я делал был указан магазин. В итоге оказалось, что курьер задерживается. Сказали к 18 30 будет. Вообщем время 19.00 заказа нет. Сказали привезут только через 40 минут. Сижу пишу этот отзыв. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
1 месяц назад
Екатерина Чеченева
Сделала заказ за 4 дня, чтобы уж наверняка успели подготовиться. Накануне назначенной даты позвонили и сказали, что моих цветов осталось половина количества от заказанного, предложили смиксовать цвета. Согласилась. А за час до доставки позвонили и сказали, что мои цветы закончились. Молодцы. Бегом побежали в ближайший магазин за букетом. Никогда больше не буду с ними связываться и никому не советую.
1 месяц назад
Анна Измайлова
Заказывал 51 розу 40см - привезли розы 34см.
Набор был из нескольких видов, один из видов красного цвета через 12часов после вручения букета просто загнулся насмерть, видимо микс был частично из не свежей партии...
Заказ на доставку оформлял рано утром по пути на работу, при заказе поля для указания адреса нет - оператор догадался в эту рань позвонить девушке спросить по какому адресу она хочет получить доставку цветов. Сюрприз удался...
Из плюсов только соблюдение времени окна доставки, хотя в обычный будний день с 11-14 это было не трудно.
Не рекомендую этот сервис по доставке цветов, воспользуйтесь лучше от греха подальше другим сайтом.
5 месяцев назад
Светлана Шишкина
Верните деньги за недоставленный букет! Уже 4 дня - ни букета, ни один телефон указанный на сайте не отвечает. В обещанный день доставки, прислали смс, что заказ будет с 18:00 до 23:00, но так никто не явился. Любимый человек остался без ожидаемых Цветов по халатности вашего сервиса.
Номер заказа 194689
Тип доставки Доставка курьером
Тип оплаты Онлайн оплата
Стоимость заказа Стоимость заказа: 1590 р.
Стоимость доставки: 340 р.
Скидка: 0 %
Общая стоимость: 1930 р.
Дата и время заказа Дата: 08.03.2021
Время: 14:00 - 18:00
6 месяцев назад
Анна Касмынина
Отвратительно. 12.04.2021 заказала, фруктовую корзину и воздушные шарики, попросила экспресс. Но получилось так, что заказ доставить не смогли из-за того, что получателя не было на месте и я узнала об этом поздно. Сама позвонила в доставку чтобы предупредить и по возможности перенести на другое время заказ. Девушка-оператор мне ответила, что перенести на другое время возможно, но только если оформлять новую заявку с дополнительной оплатой доставки. То есть я и так оплатила доставку, которая не состоялась, так ещё и дополнительно нужно оплатить. Я предложила вариант, чтобы корзину доставили на другой адрес (в соседних домах так как это все равно одна локация и чтобы не переплачивать), но мне было отказано. Ладно, договорились на другое время за дополнительную сумму. В итоге все доставили, только фрукты были в другой корзине, воздушные шары, которые должны были быть белые, совершенно другие, а фотографию заказа, которую обещали, так и не прислали. Первый раз вижу такое "лояльное" отношение к клиентам. Натурально сдирание денег. Больше обращаться сюда не буду
9 месяцев назад
Лидия Сатаева
Заказал на 6 марта букет ,за 5 дней все заплатил ,все согласовал.
Ну и как всегда все через одно место. Было согласовано время с 9 до 12 . Курьер позвонил в 13.00 и говорит что в офисе никого уже нет. А с чего там быть ,если весь женский коллектив празднует 8 марта. Короче не получилось сделать подарок самым любимым. И вот тут мне не понятно почему они не оказали услуги и ещё не позвонили ,а все ждали когда я им позвоню чтоб заявление на возврат денежных средств напишу ,я считаю это совсем борзость . Тоесть я заплати ,а потом унижайся ещё звони и пиши когда тебе вернут твои деньги за их не оказание услуги .отвратительный сервис.
1 месяц назад
Дмитрий Левченко
Пару дней назад заказывал здесь доставку большого букета красных роз в количестве 35 штук. Заказывал первый раз здесь, но курьер доставил до дома через 30 минут, что довольно быстро. В специальной пленке. Обычно, когда заказывал раньше в других магазинах доставляли через 1-2 часа, а тут быстрее. Заказ без каких-либо проблем оплатил наличными курьеру при получении. Сразу же после подарил букет своей жене, ей букет очень понравился. В целом, магазин неплохой. Буду заказывать здесь дальше, спасибо! Так же хочу подметить работу их операторов по телефону, которые отвечают и информируют по всем вопросам...
1 месяц назад
Анна Агапова
Заказывала букет роз подруге за насколько дней до торжества. Обещанное фото заказа мне не пришло, попросила прислать, но в этой компании мне так и не ответили. И крайне неприятно было узнать, что букет доставили к 9 утра, а уже к 15 часам пять роз уже повесили головы, и их лепестки опали!! Судя по этому, цветы были не свежие!! Что это такое вообще?! Специальное выбирала цветы premium!!
1 месяц назад
Роман Новоженов
Никому не рекомендую. Оформлял заказ с доставкой на 8 марта, ещё 24.02 в интервале с 9 до 12. В 11:45 начал пытаться узнать хоть что-то про заказ. По итогу Телефоны не берут, на оба номера не дозвониться в течении 20 минут.
В чате ответили с большой задержкой, сославшись на большую загруженность.
В 12:03 звонил какой-то оператор, обещал курьера до 12:30, по итогу курьер приехал только в 13:00.
Привезли не тот букет и не тот шоколад. Оставил жалобу в группе ВК и на почту, жду результат, но с таким сервисом похоже деньги добровольно возвращать не собираются...
4 месяца назад
Леха Васильев
Ужасный магазин, ужасное отношение к клиентам. Испортили 8 марта. Муж заказал букет, оплатил. Его вообще не привезли, не позвонили. На следующий день сами с ними связались через инстаграмм. Потребовали возврат. Деньги возвращать не хотели. Постоянные отговорки, на жалобы не отвечают, не соблюдают законы. Множество нарушений. Деньги вернули только 07.04.2021г. И то, из-за того что постоянно им напоминали.
1 месяц назад
Лана Котлова
Отзыв о компании Букеты мигом.
8 февраля, заказал через сайт «buketymigom.ru», букет – «Поле из ромашек», состоящий из ромашек + герберы, зелень, упаковка (скриншот).
Заказал доставку на 15 февраля, к точному времени.
Общая стоимость заказа с учётом доплаты за точное время доставки – 2190 рублей.
Сразу оплатил через сайт. Подтверждение заказа и факта оплаты пришло на почту (скриншот).
8 февраля в 11:19, получил звонок от оператора компании - «заказ принят, вопросов нет».
15 февраля в 9:00, оператор компании известил меня, что – «нужных цветов в наличии нет. Но компания может собрать букет из ирисов (к слову – букеты из ирисов на сайте компании дешевле, чем букеты из гербер. Или предложил вернуть деньги».
Я выбрал вернуть деньги.
Оператор – «Вы должны написать письмо в произвольной форме, на наш e-mail, что отказываетесь от заказа и просите вернуть оплату».
Я – «Я ничего писать не буду. Возвращайте так».
Оператор – «У нас так не принято. Отдел претензий увидит ваше письмо и вернёт деньги».
Я – «Это вы не выполнили условия нашего договора, вы и пишите письмо своему отделу претензий».
Оператор – «Нет, нужно написать».
Бросаю трубку.
Далее, с номера приходит смс – «Да, мы не выполнили заказ, но пишите на почту… и т.д» (скриншот).
Итог – 24 февраля.
Больше компания «Букеты мигом» со мной не связывалась.
Деньги за букет и доставку - не вернули.
Результат – испорченный праздник для любимого человека, сложности с возвратом денег (не нужно ссылаться на закон о защите прав потребителей – я НЕ ПОЛУЧИЛ от Букеты мигом, ни товара, ни услугу). Компания Букеты мигом не дорожит своими клиентами и не предпринимает никаких действий, для улаживания спорных ситуаций.
На основании своего опыта – не рекомендую связываться с Букеты мигом (или Букеты. Мигом). Название меняется периодически.
4 месяца назад
Полина Беляева
Ужасная компания. Заказал цветы . Позвонил оператору , увеличил количество букетов в эту же заявку. Все приняли. Прислали номер карты сбера , скинул денег. Позвонил оператору , оператор сказал, что оплата получена , все будет ок . Но как бы нет ))) конечно же привезли толк о часть заказа. Из трёх возможных телефонов не отвечал ни один в течение всего дня . Им наслано на всех и на все. Владелец этой шаражки Владимир Александрович Бурштейн. Деньги не вернули , заказ не выполнили.
7 месяцев назад
Полина Цодикова
Люди не ведитесь на этих обманщиков!
Эта компания «букет мигом» просто развод! Присылают старые цветы которые просто выкинуть в помойку хочется.
Заказала 51 розу на юбилей своей бабушке.
Пришли просто ужасные еле живые цветы, которые развалились сразу после доставки. На многих розах даже не было лепестков! Просто ужас и очень стыдно что вы так относитесь к людям!!!! После всего я разговаривала с менеджером и я даже не требовала возврат денег , я просто попросила отправить свежий букет для бабушки, на что получила отказ от руководства потому что они попросили фото но старая бабушка просто не может его сделать. Вот такие люди ! Вы просто не можете дарить людям праздник. Вы обманщики!!!!!!!
6 месяцев назад
Lena Vikhrova
Искала белые розы. Нашла на этом сайте. Заказала, оплатила сразу картой. И привозят мне вместо белых роз , какое-то зеленое безобразие! Дозвонившись до менеджера, говорю , что меня не устраивает, и на фото совсем другие цветы. «-Ну оставьте претензию на почте». Дальше пытаюсь дозвониться , чтоб все таки поменять букет на чисто белые розы.... так с меня трубку не берут. Дозвонилась с телефона сестры. Говорят сейчас белых в наличии нет..... а мне Позвонить и сказать перед доставкой не судьба. Нет мы подсунем гов......! До слез обидно! Ни подарка не получилось! накосячили, и никто помочь разобраться или обменять букет, не хочет. Позорище вашей компании! Так не делается. Абсолютно не проффесианально! Не могу скинуть фото , очень наглядное. Никому не советую, здесь сразу , что то оплачивать.
6 месяцев назад
Алексей Цыкунов
Сделали заказ цветов на 8 марта. 3 букета. Связались с нами накануне, подтвердили заказ, по времени сориентировали, что с 15 до 19 часов привезут. 8 марта оба телефона, указанные на сайте, не отвечали. Цветы так и не привезли. Деньги, списаные в размере 4700 рублей, куда то испарились. Естественно, так этого не оставим. Требуем вернуть деньги по заказу номеру 193980.
5 месяцев назад
Андрей Ермаков
Заказала в подарок букет, все соответствовало фото, все пришло в срок, милый кролик с пионовидными розами. Спасибо ребятам за работу!
9 месяцев назад
Ирина Доловова
Безобразный сервис. Заказывал 05.03 доставку на 8-ое марта с 8:00 до 10:00 с предоплатой. Менеджер подтвердил. Букет вовремя не привезли, задержка более 5 часов. Онлайн-консультант на сайте отвечает дежурными фразами и дальше игнорирует. По телефону просто не отвечают. Отвечают только вконтакте. Цветы пришлось покупать в другом месте. Привезли в 15:00 букет не тот, вместо 35 цветков - 25! Никому не рекомендую.
5 месяцев назад
Сергей Назаров
Заказывала доставку букета подруге в РодДом. Разговаривали на всех стадиях вежливо, опоздали с доставкой незначительно и всё бы хорошо.Но! Цветы пришли другого цвета! Пол-дня провела в поиске нужной цветовой гаммы, в итоге вместо подробно описаных бело-розово-сиреневых тюльпанов пришли красно-жёлтые! Девушке,которая теперь не может жёлтый цвет! В РодДом! Неужели флорист не задумался,что цвет бывает важен? Почему меня никто не предупредил, я бы просто не стала заказывать! Позвонила в магазин,вежливо отправили написать письмо на почту , сфотографировав букет. Конечно,человеку в РодДоме больше заняться нечем,ну да ладно. Написала письмо на почту с фотографией букета. Никакого ответа, больше недели, вообще никакого! Честно говоря,впервые с таким столкнулась...
7 месяцев назад
Екатерина Волжанкина
Проходила курс у Валентины Михайловой в её школе Монтессори. И на выходе захотелось отблагодарить. Букет заказывала в "Букеты Мигом". Заказ оформляла на сайте. Потом перезвонила менеджер, подтвердила, что всё в наличии. Уточнила нюансы. И заказ доставили вовремя, в реальности букет оказался в разы привлекательнее, чем на сайте на фото.
3 месяца назад
Татьяна Ефименко
Отвратно сработали на 14 февраля. Сделал заказ за сутки, указал время доставки 20—21ч.,в половину девятого приходит смс, что букет, якобы, доставлен, а следом смс от курьера, что он ещё не доехал. В 22 часа начал звонить по телефонам магазина — ни один телефон не ответил, либо не брали, либо срабатывал автоответчик. Букет привезли только в половину первого ночи, когда вся необходимость в нем уже исчезла. Я конечно не специалист по цветам, но дырявые листья лилий — это не совсем прекрасная работа флористов, сами лилии уже двое суток не раскрываются, предположу, что они просто переморозились в процессе развозки по всему СПб. Если вы не можете организовать работу магазина в дни с особым спросом на цветы, то так и пишите на своём сайте! Оставлял комментарий в их группе ВК, после которого мне написало два человека, которым букет привезли далеко не вовремя и одному вообще не привезли в тот день. Админ группы, или кто он там, сначала пытался меня убедить, что я сам дурак, спрашивал номер заказа (кстати, номер заказа 39003, чтоб меня не обвинили в злопыхательстве, как в ВК) для проверки работы курьера, а после того как я всё подтвердил скринами смс, то переписка оказалась зачищена, никто мне не перезвонил и ничего больше не ответил. Не обращайтесь в этот магазин на 8е марта! Ни о какой доставке в срок речи быть не может, а весьма посредственный букет, как в этом магазине, можно купить в ближайшем цветочном ларьке.
8 месяцев назад
