Букеты.Мигом
Доставка цветов Букеты.Мигом, ул. Ватутина, 17Б, Санкт-Петербург, 195009:
186 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Ватутина, 17Б, Санкт-Петербург, 195009
Сайт: buketymigom.ru
Номер телефона: 8 (812) 642-77-11
GPS координаты
Широта: 59.9649175Долгота: 30.3745202
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–22:00 |
| Вторник | 08:00–22:00 |
| Среда | 08:00–22:00 |
| Четверг | 08:00–22:00 |
| Пятница | 08:00–22:00 |
| Суббота | 08:00–22:00 |
| Воскресенье | 08:00–22:00 |
отзывы
Мария Плотникова
Не допускайте ошибок таких же как я. Почитайте комментарии.
Сервис отсутствует совершенно, ты делаешь заказ, интересуешься по времени, а они опаздывают и не ставят тебя в известность... В итоге ты сам звонишь выясняешь где они потерялись и.... барабанная дробь они звонят не тебе, а тому человеку которому делаешь сюрприз интересуются где он будет и прикол говорят что они доставляют цветы))) молодцы! браво, уровень IQ улитки просто.
Ну а если вы все таки решили сделать заказ здесь и потрепать себе нервы, не оставляйте номер того человека которому делаете подарок.
5 месяцев назад
Алексей Орлов
Отвратительное отношение к своим ошибкам.
Заказ оплаченный на сайте с ускоренной доставкой не может быть доставлен, так как товара в наличии просто нет (хотя на сайте указан).
Возврат ДС только через письменное заявление...
За ошибку даже не извинились, не говоря уже о поиске альтернативного решения удержания лояльности клиента.
Не рекомендую
8 месяцев назад
Павел Мушинский
Очень понравилось общение, сервис, прислали фото подарка. Быстрая доставка, приятное общение. Удачи Вам ребята!
4 месяца назад
Артём Котов
Заказывала букет подруге,огромное спасибо,подруга в восторге.Быстро доставили,цветы свежие,соответствуют ожиданию.Когда заказывала букет попросила прислать фото,все прислали,согласовали,вообще молодцы,теперь только у Вас буду заказывать.Еще раз огромное спасибо.
3 месяца назад
Алексей Коробкин
Заказала букет на сайте. Перезвонили менеджеры. Ответили на все мои вопросы, добавили поздравление в записку. Курьер прислал сообщение после доставки. Все довольны!
3 месяца назад
Анастасия Лукрецкая
Ребёнок заказал матери букет, оплатил. Заявленное время доставки с 15 до 17 часов. Время 21:45 курьера нет, на телефон не отвечают. Ребёнок в слезах
2 недели назад
Константин Карпенко
Плохая доставка. Сегодня привезли букет, цветы замерзли. Неприятно, букет не дешевый, через пару часов букет стал неприглядным, на выброс ушло из 11 пять цветков.
10 месяцев назад
Дмитрий Бунтов
Прочитал отзывы, всё учёл, сделал заказ, не указывал данные адресата, выбрал оплату курьеру наличными. В итоге курьер опоздал и привёз абсолютно другой букет, сказал что перепутал. Я отказался.
Спасибо за испорченный сюрприз! (Александр, 9 октября с 6:00 до 8:00)
2 недели назад
Андрей Васильев
Не рекомендую заказывать здесь. Работают неудовлетворительно. Качество, оставляет желать лучшего. Флористы или неопытные, или абсолютно не хотят работать. Ассортимент скудный. Заказала букет, из другого города, по итогу сюрприз испорчен.
8 месяцев назад
Софья Новокрещенных
Не так уж и мигом. Только после оплаты я узнаю что букет будет доставлен позже заявленного времени. Якобы на сайте это указано. Ещё и возврат средств через 30 дней.
10 месяцев назад
Александр Андреев
Заказывала букет для мамы..мама осталось очень довольна букетом...операторы помогли выбрать подходящий букет который ее очень долго радывал...курьер приехал вовремя..
4 месяца назад
Дмитрий Павлов
Здравствуйте, 11.04.2018 заказал цветы своей девушке, заказ оформил в 17.06 часов, с доставкой до 23.00, цветы не пришли до сих пор. Никаких оповещений ни ей, ни мне от доставки не было. Когда их вообще ожидать!?
7 месяцев назад
Андрей Иванов
Согласовывают изменения цветов. Для моего заказа не было в наличии синих роз, предложили сиреневые, извинились. Букет получился бесподобный.
5 месяцев назад
Аня Жукова
Много современных букетов в стильной упаковке. Не в каждом цветочном интернет магазине можно найти что-то модное, ещё и по отличной цене)
5 месяцев назад
Катя Спорыхина-Мельникова
К качеству цветов претензий нет, а вот к доставке огромные. Опаздать на 2 часа в обычный будний, не праздничный день и получить "извините" от консультанта на сайте после вопроса о времени это супер. Заказ 110866.
2 недели назад
Николай Колядин
Поставил бы минус 5 звёзд, но нельзя, заказывал цветы 8 марта, обещали вечером доставить, отзвонились получателю, сказали что будут, больше звонков не было, а девушка дома ждала, так и не получила, на следующий день никто тоже не позвонил, до конторы не дозвониться, только через почту написал 09.03.2021, ответили 10, мол извиняются и все такое, я потребовал деньги обратно, мне прислали форму, которую по чему то нужно распечатывать и указывать свои данные, но ладно, я ее распечатал, заполнил и отправил 11.03.2021 в середине дня, ответили мне на следующий день, что мол заявление приняли и в течении 10 рабочих дней вернут деньги, но денег так и нет. 26.03.2021 пишу что деньги не пришли, мне говорят что обратятся к бугалтерам и что бы я ждал ответа. Это что вообще такое? Не советую обращался в данную контору, и праздник испортят и деньги неизвестно когда придут. Скорее всего буду обращаться в вышестоящие инстанции.
5 месяцев назад
Наталья Гизбрехт
Спасибо большое за быстрый, удобный сервис. Заказала букет к назначенному времени, привезли четко ко времени, а сам букет был ещё лучше чем на фото.
8 месяцев назад
Михаил Top-Or-Off
Недобросовестный сервис. Посмотрите на скриншотах, что происходит, и хотите ли вы приобрести радость от подарка дорогому человека или стресс и неудавшийся сюрприз?
1. Букет доставили без открытки (хотя я ее писал)
2. Если что-то идет не так с логистикой или какая то ошибка - просто перестали отвечать: whatsapp/email/телефон. На меня просто забили
3. Владелец компании (Бурш***н Влад***р Алекс*****вич) тоже не реагирует на качество сервиса. Меня на вопрос помочь он просто заблокировал ВКонтакте.
Как вам сервис? Решайте сами, хотите ли вы влезать в эту рулетку. Но денег вы не вернете, если что-то пойдет не так. Я больше не буду пользоваться этим сервисом и лучше обращусь в другой.
Скриншоты прилагаю.
P.S. ФИО руководителя частично скрыл для законности этого коммкнтария. Но, легко найти поискав в яндексе «руководитель букет мигом»
P.P.S> Внезапно со мной связались букет мигом (спустя полтора месяца и мои уведомления о том, что я публикую отзывы) - отправили письмо на почту. Пока ничего не получал.
4 месяца назад
Olga Orlova
Мерзкая контора,не привезли цветы.телефон не берут,в инсте говорят,что курьер в пути.деньги не вернули,телефон не берут.помойка.будет заявление в полицию.
Не вздумайте оформлять заказ..о привезли с опоздание в три часа
3 месяца назад
Ольга Титова
Спасибо за доставленную радость. Очень красивый букет. Получатель доволен. Цветы свежие. Курьер замечательный. Доставка в удобноре время.
6 месяцев назад
Алёна Серебренникова
Спасибо сотрудникам, работают слаженно, оперативно,вежливы и приятны. Букет доставили вовремя, картинке соответствует, цветы очень свежие, бутоны крепкие, оформление было идеальным
4 месяца назад
Юрий Бейтан
Нужных цветов не оказалось, но флорист составил самостоятельно прекрасный букет в пастельных тонах из других цветов. Доставили в течении 3 часов
3 месяца назад
Виталий Лемешев
Собрали великолепный букет! Подобраны цветы идеально, букет получился замечательным, эстетичным, легким!
Спасибо большое за доставленные волнительные и приятные впечатления! Доставка была во время. Получательница была просто в неописуемом восторге!!
8 месяцев назад
Юля Фурсова
Букеты.мигом!
Но лучше бы назвались: Букеты.Чуть позже чем никогда!
Почта России быстрее доставит.
Более трешовой службы доставки не видел еще никогда. Решил заказать жене на 14 февраля букет. Спросил в чате когда доставка сказали сегодня с 13-15. Думаю, отлично. Сразу оформил заказ, оплатил.
В 12 часов вижу "заказ в обработке", начал волноваться. Телефоны на сайте не отвечают. Никто не подтверждал заказ, курьер не отзванивался. в 14 часов пишу в чат (только там хоть какая то обратная связь, телефоны постоянно "заняты" либо кинули меня в ЧС) ответ оператора обескураживает : "заказ не доставлен. мне подтвердили. к сожалению Ваш заказ перепутали с другим. Можно отправить заказ сегодня с 17 до 19?" Это как вообще?
В итоге перезвонили мне с номера 89213600046 сказали что курьер во всем виноват итд итп, предложили доставить вечером. Сильно огорченный соглашаюсь, чтоб совсем не портить день. Договорились с 20-21 о доставке домой. в 20:30 пишу оператору все ли ок. Ответ: до 21:00 с большей доли вероятности к сожалению не успеют. .... занавес.
Звоню опять по телефону выше: отвечают что никто вообще не приедет! Курьер подвел итп, он уволен итп. Это просто треш, господа. в итоге сам поехал на такси забрал букет в их магазине, сумму за доставку вернули. При входе в магазин сидел, как я понял, "уволенный" курьер и бубнил о ценах на доставку и был недоволен. То есть явно с мотивацией курьеров не все в порядке и никто просто не хочет возить.
Как такая контора работает на высококонкурентном рынке в 2020 году я искренне удивлен, как можно оплачивать директ и ТАК просирать клиентов (я пытался звонить с 6 разных телефонов, никто даже не перезвонил, вдруг это были новые клиенты). Очевидно что, как минимум логистикой, там управляет чудак (М), который не на своем месте но скорее всего вся контора такая из чудаков, рыба гниет с головы.
Вообщем - полнейший дизлайк.
прикладываю скрины переписки:
4 месяца назад
Анастасия Мартышкина
Ни в коем случае не доверяйте этой компании в случае важного мероприятия. Они не выполняют своих обязательств по времени доставки, причем даже если платишь дополнительные 500 рублей за точное время доставки. Я устроил своей супруге поездку на день рождение в Санкт - Петербург на неделю. Заранее за 2 дня заказал большой и красочно оформленный букет в шляпной коробке в отель в центре города. За доставку в номер отеля к определенному времени - к 7:10 утра я заплатил 500 рублей дополнительно (хотя доставка у них бесплатна если в течении дня). На стойке регистрации персонал отеля был предупрежден. Инструкции оператору Букеты.Мигом были даны - не звонить, а просто принести в номер, можно даже у двери было оставить... Но не тут то было... Курьер очень настойчиво начал звонить мне с 6:30 утра, затем в 6:45 начал стучаться в номер и разбудил именинницу. Сюрприз был уничтожен! К самому букету особенных претензий не хочу предъявлять, хотя на ту сумму которую он стоил и как он был презентован на фотографиях на сайте, явно мои ожидания не оправдались. Когда мы улетели из города я написал в VK представителям компании и попросил вернуть мне деньги за невыполнение условий платной доставки. Мне ответили, что со мной свяжется их представитель и обязательно вернут мне деньги. В итоге никто со мной не связался и на сообщения в VK мне перестали отвечать. Вообщем осадочек остался... Я очень часто заказываю цветы своей жене в нашем городе - Ростове-на-Дону и такого отношения не видел никогда. Жалею, что не заказал цветы в другом месте в СПБ, в Цветовике или в Цветомании... Конечно в следующий раз я у этих никогда не буду заказывать...
4 месяца назад
Дмитрий Фролов
Заказала букет к юбилею невестки, всё было доставлено в указанный день и час, цветы были отличного качества и прекрасно оформлены,все остались довольны, спасибо!
6 месяцев назад
Ирина Иванова (воробьева)
Хороший магазин,всегда выручает меня когда нужны цветы.по предварительному фото можно увидеть готовый букет и быть увереной в качестве.с доставкой не подводили.я довольна
5 месяцев назад
Артемий Гершвальд
Не советую, если не хотите остаться без денег и без букета. Заказали на 8 марта два букета привести только один. Операторы трубку не берут никто нигде не отвечает деньги не вернули
6 месяцев назад
Роман Антонов
Букеты здесь заказываю уже не в первый раз. Всегда вежливое общение операторов, свежие цветы и своевременная доставка.
1 месяц назад
Евгения Озерова
Хочу выразить благодарность компании"БукетыМигом".Был повод поздравить друзей .Операторы,флористы,курьерская служба быстро и качественно реализовали мое желание.Все было мило и быстро!)))
3 месяца назад
Александр Чаморцев
Замечательный сервис, покупаю время от времени букеты своей девушке, радует ценовая политика. Так же персонал приятный, работают для покупателей. Доставка так же не подводила, спасибо)
8 месяцев назад
DELETED
Доставили убогий букет не имеющий ничего общего с картинкой на сайте. Ужас. Фу! И фотографию перед доставкой естественно никто не прислал, хотя я уточнила этот момент у оператора.
4 месяца назад
Александр Куракин
Ужасное место! МОШЕННИКИ, ОСТОРОЖНО!!!
Букет не привезли и деньги не вернули. Нашли кучу причин из своих собственных сводов правил, а на законы о правах потребителя им плевать.
Специалист по обману Юлия Новикова.
5 месяцев назад
Екатерина Моисеева
Получила от парня на букет полудохлых цветов. За что берут деньги не понятно((( Должны дарить позитивные эмоции, получается просто обдиралово денег(((
2 недели назад
Андрей Ревенков
В службу доставки цветов "Букеты Мигом" обратился уже не впервые, так получилось, что в этот раз меня не было рядом с любимой, а у нас была годовщина, что бы хоть как то исправить ситуацию, решил порадовать ее шикарным букетом цветов, заказал коробку с цветами, отдельно хочу поблагодарить продавца, за качественный выбор и помощь, посоветовали и подобрали без лишних вопросов и проблем, на место прибыли в установленное время, любимая очень обрадовалась и осталась в восторге, я был удивлен, когда вернулся спустя неделю, а цветы еще стояли как будто только срезали, красивые, свежие и цена адекватная.
2 недели назад
Юрий Мазков
Отлично выполненный заказ. Обязательно воспользуюсь услугами этого магазина ещё не один раз. Рекомендую всем кому необходимо подарить радость близким обратиться сюда. Не пожалеете. Спасибо огромное за работу
7 месяцев назад
Настасья Щербицкая
Хорошие цветы, адекватный ценник. Букеты изготавливают быстро. Минус один - не всегда удается быстро дозвониться
4 месяца назад
Ирина Сергеева
Отвратительная ситуация. Больше никогда не обратимся в вашу контору. Развели на деньги, а букет ищи свищи. Так еще и хватает наглости завтраками кормить и извиняться.
6 месяцев назад
Елена Веприк
Огромное спасибо работникам "Букеты мигом". Всё было доставлено вовремя по времени, букет шикарный, цветы свежие. Всё супер
6 месяцев назад
Григорий Синягин
не рекомендую пользоваться услугами компании Сделали заказ, букет уже увял, пока его доставили. Сюрприз был испорчен
7 месяцев назад
Леночка Радкевич
Цветов в наличии нет. Информации об этом на сайте тоже нет. Не оплачивайте заранее!!!! потом ни тюльпанов ни денег.
8 месяцев назад
Фунтик Шнуров
Заказала сегодня маме в подарок ко дню матери. Букет, как на сайте на картинке, цены вполне соответствуют качеству. Может, мне повезло))) но мама в восторге.
8 месяцев назад
Василий Окунев
Заказала маме на день рождения букет с гортензией,привезли все вовркмя,но букет ужас,вялая гориензия,за такие деньги ,разочарование полное
2 месяца назад
Andrey Litvinov
Букет супер!Цветы шикарные!заказывала 51 тюльпан,свежие,красивые!Я осталась очень довольна,спасибо Вам!Процветайте,и радуйте своих клиентов)
8 месяцев назад
Виталий Атлашкин
Букеты.Мигом.это полный отстой и кидалово..Заказал девушке тюльпаны 7.03 на 8.03.с доставкой с 9-12 и досихпор нет ни тюльпанов ни денег.Номера заблочили мои,чтоб не звонил.Ни шагу больше к ним..Сервис никакой ,обманщики..
6 месяцев назад
Александр Бакаев
Из 11 заказанных роз 2 на помойку (сломаны стебли у бутона). Соответственно товар не соответствует заявленному качеству и содержанию.
2 недели назад
Анна Воронцова
Ужасная компания, ни кому не рекомендую связываться! Букет не доставлен, оператор не отвечает( Я так понимаю, качественное и своевременное оказание услуг, не входит в принципы работы компании.
6 месяцев назад
Александра Черняк
Заказал вчера букет для Любимой на сегодня, всё отлично!!! Букет доставлен во время как договаривались! Спасибо большое!!!
6 месяцев назад
Евгений Денисов
Приехал в сам магазин, посмотрел цветы. Выбор очень маленький, цветы все какие-то жухлые(
2 недели назад
Ирина Лушникова
Отличный магазин цветов с доставкой на дом, очень вежливые менеджеры, хороший сервис. За 3 года пользуюсь только данным сервисом. Спасибо.
2 недели назад
