Эпицентр К
Торговый центр Эпицентр К, вулиця Героїв Праці, 9-А, Харків, Харківська область, Украина, 61168:
234 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Героїв Праці, 9-А, Харків, Харківська область, Украина, 61168
Сайт: epicentrk.ua
Номер телефона: +380 57 766 2160
GPS координаты
Широта: 50.0281813Долгота: 36.3343539
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–22:00 |
| Вторник | 08:00–22:00 |
| Среда | 08:00–22:00 |
| Четверг | 08:00–22:00 |
| Пятница | 08:00–22:00 |
| Суббота | 08:00–22:00 |
| Воскресенье | 09:00–22:00 |
отзывы
Екатерина Воробьева
Купил плитку с доставкой на дом. По приезду оказалось, что одна упаковка битая. Водитель отказался привезти новую. В итоге пришлось самому ехать менять. Но это еще ладно, если бы не хамское отношение персонала. Увы, разочаровали.
3 месяца назад
Рамиль Мирхайдаров
Малый ассортимент. Продавцы как черепахи. Как говориться, чистенько но бедненько. В мебельном отделе товар,который продается с витрины даже не разбирают. Забирайте как хотите.
9 месяцев назад
Василиса Петрук
Теперь обходим стороной! Клиентоориентированость отсутствует. Отвратительное и хамское отношение персонала в отделе сантехники. Какой-то "Серёга" (как его называли коллеги) считает себя владельцем гипермаркета, наверное. За сотрудниками надо побегать по всему магазину. Кроме нас, в отделе присутствовали еще несколько семей, которые были громко возмущены этой же ситуацией: сотрудников нет в отделе, их сложно найти, а если посчастливилось найти, то наберитесь терпения на скотское отношение. Из всего персонала, пробегающего мимо, мне уделил внимание только один мужчина (постарше остальных). Он был на разрыв в этом отделе. К сожалению бейдж не увидела, ему большая благодарность за помощь и внимательное отношение ко всем клиентам, котрые собрались в отделе за 47 минут ожидания. Тренинги и обучение персонала, видимо, уже не спасут.
11 месяцев назад
Татьяна Трифонова
Ассортимент как для такого огромного строительного гипермаркета оставляет желать лучшего. Может просто это мне не везёт, но часто попадал так, что отсутствуют те или иные электротовары в среднем ценовом сегменте (либо откровенно некачественный, но дешёвый, либо мега-дорого.
Скудный выбор сантехнических аксессуаров.
Вобщем пройдя одну остановку на хозяйственый рынок Новосалтовский можно купить и дешевле и выбор гораздо больше.
7 месяцев назад
Григорий Деф
Обслуживания 0. Была сегодня. Женщина, на сигаретах, наградила. Сказала что есть касса самообслуживания, где банки пробить нельзя. Короче ужассс. Настроение на день испорченное. Научите своих работников как себя вести с покупателями.
1 день назад
Альбина Мингалимова
Хорошее место. Уже появился новогодний отдел. Всегда можно найти что нужно. Ассортимент расширился максимально. Ценовая политика не из самых бюджетных, но каждый найдет для себя что-то нужное.
11 месяцев назад
Александр Крутиков
Невероятно медленная работа отдела интернет заказов, гигантская очередь на выдачу, стоял более 40 минут!
10 месяцев назад
Маргарита Антонова
Ассортимент большой, цены зависят от категории товара. Что действительно плохо - это поиски консультантов и, что самое неудобное - это смешное количество работающих касс и их скорость обслуживания. Толпу сидящих "информаторов", функции которых только заключаются только в вызове консультанта, можно распределить на пустующие кассы. Магазин ориентирован в основном на крупные покупки, ради которых можно потерять лишнее время.
1 месяц назад
Артём Лугавцов
Для меня Эпицентр - очень полезный, нужный, удобный тц для покупок. Нравится ассортимент, качество товаров, претензий нет. Пожелание -- делайте больше акций и скидок, чтобы к Вам шли даже у когомало денежек.
9 месяцев назад
Анна Салман
Несмотря на достаточно широкий ассортимент всё впечатление портит ситуация на кассах. Периодически возникают скандалы, а всё потому, что многое непродуманно... Например, с уже оплаченным товаром достаточно показать его охраннику, а не выстаивать 20 минутную очередь, чтобы просто показать кассиру (или для таких ситуаций выделите отдельную кассу с оплаченным товаром), на кассе оказывается, что стоимость не такая, как была на ценнике, экспресс-кассы тоже должны быть... Вобщем, так себе в отличие от того же Эпицентра за Аэропортом.
7 месяцев назад
Катерина Грёз
Большой строительный супермаркет где можно найти все что нужно для ремонта! Также есть много техники, автоотдел, детский отдел, одежда и много много других товаров хоть и он называется строительным но можно здесь найти вприцыпе все непродовольственные товары ! Большая парковка ! Есть туалет . Цены немного выше по строительным материалом ! Но зато все в одном месте ! Из минусов продавцы всегда советуют товары с самой высокой ценой поэтому лучше разобраться самому ! Также очень много навязчивых представителей компаний, которые стараются продать только свой товар .
11 месяцев назад
Анастасия Сидоренко
Очень огромный выбор и это плюс. Консультанта найти на некоторых отделах тяжело, многие даже не знают ассортимент. Кассы очень долго отпускают, а касса самообслуживания просто жесть. Чтоб самостоятельно оплатить приходится бегать с места сканера на место оплаты, инструкция просто г. В основном магазин чистый и все стоит на своих местах
7 месяцев назад
Сергей Александров
Супер место где можно купить практически всё кроме ветряка????.
Я здесь часто и густо покупаю всякое полезное для дома, сада, авто и очаги много ещё чего. А ещё для предприятия беру стройматериалы и долго перечислять всё.
Не нравится что бывает цена на некоторый товар завышена хотя бывает и наоборот. …
3 месяца назад
Дмитрий Бочков
Супер место где можно купить практически всё кроме ветряка????.
Я здесь часто и густо покупаю всякое полезное для дома, сада, авто и очаги много ещё чего. А ещё для предприятия беру стройматериалы и долго перечислять всё.
Не нравится что бывает цена на некоторый товар завышена хотя бывает и наоборот. …
7 месяцев назад
Рустам Салахов
В отделе деко постоянная путаница с ценниками, особенно в части канцтоваров и товаров для творчества. Чтобы сравнить цены, приходится брать весь интересующий товар, бежать искать хоть кого то, кто компетентен в вопросе цены, и валить вместе с ним к компу где благополучно, по очереди по штрихкоду узнаем цену всех товаров. В итоге вместо 10 минутной покупки получаем 20 минутную.
Возврат товара. Приняли без притензий, быстро, деньги на карту вернули через 4 дня.
10 месяцев назад
Сергей Владимирович
Большой выбор, но часто лишь нижней ценовой категории. Очереди на кассах - иногда приходится ждать долго. На некоторые товары цены завышены. Узкие проходы между некоторыми рядами.
Часто сотрудники не очень ориентируются в ассортименте.
Если нужно что-то конкретное - быстрее купить в специализированном магазине, но если много всякой всячины, то удобно в Эпицентре.
2 месяца назад
Нина Родионова
Для того чтобы найти продавца ,нужного отдела ,обойти нужно все окружающее,потом они скажут ,что они не из этого отдела ,а потом ,что они не продавцы. Почему руководители не контролируют работу ,постоянно это ,все прячутся за полками ,общаются между собой или играют в телефон. Поехала сегодня специально ,предварительно все уточнив, купить не смогла ,появились ещё нюансы. Если покупать ,то ехать придётся в третий раз. Моему возмущению нет придела .
2 дня назад
Юлия Рутковская
Хороший выбор всего-всего, только большая очередь на кассах на выходных, до 10-20 минут.
2 недели назад
Наталия Черная
Да, товаров конечно много, но некоторые цены уж очень кусаются. Консультанты ужасны, такое ощущение, что я пыль под их ногами. Из 15 касс работы только 3. Огромные очереди. Мега медленное обслуживание со стороны кассиров, сама работала на кассе, поэтому знаю с чем сравнивать. Купили ковер, сказали, что можно упаковать на кассе, на кассе сказали, что это делается на определенном столе на улице. Ждали 15 минут, чтобы кто-то вышел, но потом осознали, что все должны сделать сами. Этот ковер пока развернешь куча времени потеряли! Толком не удалось упаковать ибо опыта нет! Тихий ужас!!;
11 месяцев назад
Diana Fedorova
Покупал дверь и все к ней. Выбор всего, оргомный.
1 месяц назад
Юлия Бабак
Крутой гипермаркет, но всё убивают кассы. То ли это политика такая, то ли плохой менеджмент, на кассах сонные мухи и половина из касс не работает. По ощущениям быстрее 15-20 минут никогда не выходило... Хорошо, что появились кассы самообслуживания, но к ним тоже вопросы по части юзабилити. Первый раз было очень непонятно, что нужно "пробитый" товар на весы складывать и ждать пока каждая единица взвесится. В общем стоит над этим поработать компании.
1 месяц назад
Алексей Петров
Если покупать акционные товары ( люстры,лампочки,обои) то вполне ничего. В целом на рынке все дешевле особенно сантехника!. Да про обои отдельно: их действительно лучше покупать в магазине , на рынке перепады температуры и они портятся да и цена на обои на рынке ( Барабашова) выше. Я сравнивал дорогие виды обоев! В целом, удобная парковка, широкий ассортимент, постоянные скидки и акции, возможность оплаты картой , зимой тепло а летом прохладно , отсутствие кривых и косых под продавцов ( как будто я им что то должен). В совокупности всех этих факторов я выбираю Эпицентр а не рынок, тем более что он рядом с домом. Мне не хватает сервиса! Продавцы консультанты тусуются кучками вместо того чтоб обслуживать клиентов! Тележки старые и не управляемые! Постоянные очереди на кассах ( не все работают). Жуткий вонючий туалет( убирать надо чаще). Ну и немного туповатые охранники!
В целом терпимо!
1 месяц назад
Елена Широкова
Не рекомендую заказывать дополнительную услугу оверлок. Тянут кота за я...а. Видители у них торговые дни и они не могут сделать это быстро. Зачем предлагать услугу, если нет возможности выполнить ее быстро и качественно. + хамское отношение к покупателю.
7 месяцев назад
Алексей Агеев
Очень огромнейший ассортимент, цены конечно покусывают но за-то тепло, сухо и комфортно. Искал керамзит в мешках, нашел только здесь. Обошел в округе своего обитания ВСЁ и не нашел, только в Епицентре постигла меня удача!! Удовлетворен????!! …
9 месяцев назад
Галина Куликова
Очень огромнейший ассортимент, цены конечно покусывают но за-то тепло, сухо и комфортно. Искал керамзит в мешках, нашел только здесь. Обошел в округе своего обитания ВСЁ и не нашел, только в Епицентре постигла меня удача!! Удовлетворен????!! …
7 месяцев назад
Сергей Слободской
Большое магазин с огромным выбором разнообразных товаров. Но кассы - это кошмар. Кассиры работают медленно, половина касс не работает, зато на остальных кассах бешеные очереди практически всегда. Почему при таком наплыве покупателей не открывают дополнительные кассы? Удобство и время покупателей администрацию магазина, по всей видимости, не волнуют совершенно.
1 день назад
Мари Полевая
Ассортимент-большой, цены средние. Два жирных минуса за то, что 1. Цены на ценниках не соответствуют тому, что вы услышите на кассе. Из четырех позиций на три цена была совершенно другой. 2. Консультанты иногда делают вид, что дешёвых аналогов дорогим товарам у них нет. Пытались втюхать 20 кг дорогущей немецкой фактурной штукатурки, на вопрос есть ли поменьше упаковка и подешевле- категорический ответ "нет, только такая". Нашли на соседней полке то, что нужно, раз в 5 дешевле.
7 месяцев назад
Анатолий Василенко
Торговля организована отвратительно. На полках мелкий товар часто лежит разукомплектованный в разорванной упаковке. На кассах очереди. Продавцы работают медленно, часто возникают проблемы со сканированием ценников. Кассы самообслуживания, появившиеся недавно, работают со сбоями, зависают.
Лучше сходить на расположенный поблизости рынок "Тарелка", купить такой же товар или даже более качественный быстрее и дешевле.
2 месяца назад
Галина Соколова
Плохая работа администратора или кто там за это отвечает - на одних отделах стоит без дела 3-4 консультанта, на других и одного тяжело дождаться!!! Очередь на кассах. А так обычный Эпицентр. Обратил внимание, что товар который брал за 230 грн. две недели назад, сегодня в праздничный день был в акции за 270))))))
2 дня назад
Dimitry Gurov
Огромный гипермаркет, где кроме товаров для строительства и ремонта есть куча разных вещей. Даже уголок с товарами для животных и огромный отдел для любителей цветов. А также есть товары для отдыха типа термосумки карематы мангалы котелки. Небольшой отдел бытовой техники. И регулярно проводятся различные акции
3 месяца назад
Дмитрий Киселёв
Самый паганый Эпик в Харькове. В целом мне нравится эпицентр, но не на Героев Труда. Очереди в конца дня 30 метровые. Чувак на фото покупал один товар минут 20-30
3 месяца назад
Дима Зиганчин
Купил осб, ламинат, плинтуса, подложку на пол около 50 м2. Большой объем заказал доставку. При доставке не довезли внутренние уголки для плинтусов, предварительно предупредили что не доложили. Сказали приедете заберете. Подьехал с накладной которую отдал водитель и тут самое интересное: все меня помнят все знают что не довезли но отдать не отдают говорят какой-то еще другой чек должен быть и записка. Теперь у меня вопрос к Эпицентру: за товар я заплатил, за доставку заплатил почему я должен ездить к вам. Ваша ошибка довезите товар.
1 день назад
Любовь Кретова
Не нашла силикон для сантехники и сотрудника, у кого можно было бы спросить где найти товар. Но в другой раз сотрудник сам подошёл ко мне и предложил тележку, чтоб я не тащила тяжёлое. Нужно больше сотрудников со счастливыми лицами и желанием помочь покупателям. Ещё на кассе при оплате картой никогда не предлагают списать бонусы с бонусной карты Эпицентра. Плюс - появились кассы самообслуживания, где охранник вежливо консультирует как ей пользоваться.
1 неделя назад
Виктория Соловьёва
Заказал в инете баллон очистителя тормозов, сразу оплатил. Он был нужен в день заказа, потому смотрел чтобы было в наличии (!). Приехал забирать - мне говорят что будут везти из Киева несколько дней... Спросил как отменить заказ и вернуть деньги - говорят звонить на горячую линию (я при этом нахожусь непосредственно в магазине). Пошел в торговый зал и купил другой очиститель. Спасибо, эпицентр за качественное обслуживание...
9 месяцев назад
