Эпицентр К
Торговый центр Эпицентр К, вулиця Героїв Праці, 9-А, Харків, Харківська область, Украина, 61168:
234 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Героїв Праці, 9-А, Харків, Харківська область, Украина, 61168
Сайт: epicentrk.ua
Номер телефона: +380 57 766 2160
GPS координаты
Широта: 50.0281813Долгота: 36.3343539
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–22:00 |
| Вторник | 08:00–22:00 |
| Среда | 08:00–22:00 |
| Четверг | 08:00–22:00 |
| Пятница | 08:00–22:00 |
| Суббота | 08:00–22:00 |
| Воскресенье | 09:00–22:00 |
отзывы
Роман Тарабанов
Кассы самообслуживания работают ужасно - легкие товары не распознаёт часть кассы, которая взвешивает просканированные покупки дабы не дай бог ты ни чего не прикарманил. В итоге, срабатывает механизм защиты и без консультанта совершенно невозможно закончить покупку.
Это если не говорить о грубости большинства сотрудников, глупых правилах - со своими товарами в торговый зал нельзя, и не важно, что этот товар только что был куплен и оплачен в том же Эпицентре.
В новогодней секции на большинство игрушек, которые продаются поштучно, не были обозначены цены, что весьма усложняет и так непростой процесс выбора товара, ибо протолкнуться между сотнями людей, которые пришли тоже выбрать украшения и толпятся в узких проходах между рядами, часто очень трудно, если и в целом возможно.
Уровень обслуживания и заботы о покупателе просто на нуле.
По возможности, больше сюда не вернусь.
2 месяца назад
Светлана Евдокимова
Магазин космических цен и очередей на кассу
Какие-то наименования продаются по средней по городу цене, но многие товары с надбавкой в 200%-300% ( плинтус, комплектующие, фурнитура, метизы) все что мелкое- цена выше рыночной в разы
Обычно работает 3-4 кассы и поэтому очереди в них длиннющие!
И просто жесть, то что сеть продолжает работать и открывать новые магазины в оккупированной части Украины, Донецке, Луганске, Симферополе! Кормят там оккупантов! Только вывеску поменяли!
6 месяцев назад
Irakli Рехвиашвили
Если вы пришли купить какую то мелочь, типа сверла или крючка за 14 гривен, будьте готовы к полному игнору продавцов. "Всё что на витрине" и уходят. Цены, в большинстве случаев на порядок больше чем у конкурентов, удобно только то что можно купить в одном месте, а не ездить по городу.
4 месяца назад
Далия Мусикова
Огромный строительный гипермаркет. Правда узкоспециализированных товаров очень-очень мало, а если и есть, то цена = галактический космос.
Годится, если очень срочно.
.
В целом, большой ассортимент продукции позволяет посмотреть/пощупать и принять решение.
.
=)
1 месяц назад
Полина Иванова
Большой выбор,но по возврату отказались хотя упаковка на месте,в одном крае только котенка чуть оторвалась((Бесят.
1 месяц назад
Leha Chuprin
Простоял в очереди не меньше пяти минут. После этого подбежала женщина ( возможно старший кассир) в возрасте, светлый волосы. Неадекватная женщина ( не кассир который был в тот момент на кассе). Начала прогонять меня и говорить что касса не работает, хотя впереди меня стояло человека три. На объяснение что я стою тут уже давно, не реагировала, после того как я отказался отходить, начала спрашивать у людей как давно я тут стою. Что за бред??что за отношение? Мало того что в тот момент работало две кассы , Вы ещё и людей из очереди прогоняете?? После того как ей сказали « Да» она психанула, начала фыркать что то в мою сторону, после этого начала всех двигать ближе к кассе , чтобы закрыть ремешком проход для других людей , прижала всех но у неё не получилось закрыть, на мой вопрос может позже? Вы же видите люди стоят» Она сказала «Да, такого я ещё не видела хамства»
Получается я ей ещё и нахамил, интересные у Вас люди работают.
Прошу администрацию Эпицентра проверить психологическое состояние Ваших сотрудников.
25.01. время 13:34 . 19 касса.
1 месяц назад
Азам Бигаев
С одной стороны,- большой ассортимент, есть все для дома от строительства до создания уюта. Но цены... Цены в два раза дороже рыночной! Очень понравилась акция "чесная цена", когда ценники на большинство товаров были адекватны. Удобное расположение. Большая стоянка. Возможны покупки через интернет.
6 месяцев назад
Илья Савин
Сегодня была с семьёй в Эпицентре и покупали плитку в ванную и все сопутствующие товары, осталась если честно в лёгком шоке от скотского отношения представителей фирм и помощников зала, в отделе плитки и фурнитура для дверей работаю извините за высказывания" быдло" и гнать таких работников нужно в " три шеи" , не только не помогали с выбором,а через губу разговаривали с людьми, подошла женщина спросить он начал на неё даже покрикивать, подошла спросить за хромированную трубу и крепежи для неё, меня мягко сказано послали, дословно "короче иди отсюда", я после этого отказалась от всякого выбора дальше делать покупки и только дождались как нам собрали плитку и расплатились и уехали, извените как "обплеваные" , хотелось бы спросить это нормальное отношение в вашем магазине? Я никогда не посоветую сеть ваших магазинов своим знакомым и близким. P.S . Покупали гидроизоляцию и затирка для плитки там девушка работает она очень хорошо объяснила и подсказала как и что нам нужно, давала советы, Почему так??? По человечески)))))))) Неужели администрация вообще не в курсе ситуации в зале магазина, может нужно хоть иногда выйти к людям????
4 месяца назад
Вадим Хасанов
Хороший гипермаркет. Но вот что я заметил. Там нет товара среднего качества, либо хороший дорогой.Либо Китай самого низкого качества. ( Покрайней мере в отделах смесителей)в свой ???? будешь покупать качественный надёжный товар, но в съемную квартиру хочется просто дёшево и сердито. Иногда проще купить на рынке. …
6 месяцев назад
Пётр Цимбалюк
Хороший гипермаркет. Но вот что я заметил. Там нет товара среднего качества, либо хороший дорогой.Либо Китай самого низкого качества. ( Покрайней мере в отделах смесителей)в свой ???? будешь покупать качественный надёжный товар, но в съемную квартиру хочется просто дёшево и сердито. Иногда проще купить на рынке. …
6 месяцев назад
Владислав Кузьминых
Нормальный магазин.в каждом магазине есть свои плюсы и минусы. Мы работаем по безналу и отлично сотрудничаем с эпицентром! Договора помогают подписывать и не только договора и разную документацию приветливые сотрудники в отделе " по безналу" . отдельное спасибо - Михаилу! Советую.
1 месяц назад
Игорь Химин
Обратился в отдел распила, чтобы в двери врезать замки и петли. Сказали, что загружены и могут выполнить работы через 3-4 дня. НО за небольшое вознаграждение в размере 250грн/дверь могут ускорить этот процесс. Так как срочно надо было заезжать в офис, выхода не было и мы согласились, но договорились за 200грн/дверь. Сказали, что на следующий день в 14:00 будет все готово. На след утро в 11:00 позвонили и сказали, что заказ готов. Когда я приехал забирать, то работники просто сидели и "курили" от безделья.
Доволен, что быстро)
Но переплата на заказе в 400грн немного меня расстроила....
9 месяцев назад
Денис Рыбаков
Цены немного дороже чем на базах но зато есть выбор и все что мне нужно. Делаю покупки регулярно уже не первый год! Покупаю оборудование, инструменты а также строительные материалы. Уже превратился наверное в Боба строителя. Оставил в этом магазине уже лям точно... В очередях на кассу не стою. Есть отличный аппарат самообслуживания который принимает наличные деньги и даёт сдачу. Было бы отлично если бы такие аппараты были и в продуктовых маркетах! Есть консультанты которые здесь работают уже не первый год - всегда подскажут и объяснят что и куда. Также есть специальные ребята буду их так называть, которые проконсультируют и помогут собрать товар по списку не затрачивая ваше время и даже посчитают все, создадут вам чек на оплату и отвезут все что собрали на кассу и даже помогут загрузить в машину! Вот так вот! Отдельная благодарность Максу (с бородой) он просто крассава всегда выручает меня.
8 месяцев назад
Яна Андреевская
Огромный гипермаркет. Очень большой ассортимент товаров. Удобный график работы. На втором этаже представлено достаточное количество бытовой техники. Огромное количество посуды и разных "плюшек" для дома.
Сотрудники чаще всего стараются помочь в подборе, но как в любом огромном супермаркете, не все разумно могут помочь с подбором и выбором необходимого товара.
6 месяцев назад
Леонид Нестеренко
Мошенники!!! Купил сковородку, после первого приготовления на индукции внутреннее покрытие испортилось. Принёс её на следующий день, отказались её менять, заставили писать заявление и забрать ссобой сковородку, хотя по телефону заверили что обменяют. Сковородка с трёхлетней гарантией от производителя. Магазин не отвечает за то что продаёт. Будьте внимательны, гарантия магазина это корявая реклама.
5 месяцев назад
Наталья Каретникова
Можно разобрать конкретно столь низкую оценку.
1. Посещая данный супермаркет столкнулся с такой ситуацией , не мог положить свои вещи в камеру хранения, попросту не было мест, за мной собралась очередь желающих и мы ждали выходящего покупателя как афганская девушка американского солдата в аэропорту Кандагар в августе 2021.
2. Через 15 минут успешно положив вещи в к/х я пошел в отдел спорттовары по схеме представленной в магазине, это 3 минуты пешком , быстрым шагом, прийдя на 47 ряд я увидел горшки, вазоны, и бассейны надувные . Испугавшись того что может я чего то пропустил в современных спортивных тенденциях я спросил слтрудницу "Вазоны это новый вид гантелей"? Она взволнованно окинув меня взглядом , убедившись в моей адекватности и не расширенном зрачке, сообщила что спорттовары переехали уже как полгода в начало магазина. Опять лёгкая пробежка к началу моего путешествия, 5 минутный променад к кассовой зоне в отдел спорт товаров.
3. Зайдя в отдел спорттоваров, ( он маленький, и там своя касса как я понял) я не увидел консультанта, мне нужна была резинка для подтягивания, с четким размерным требованием, через 10 минут сканнинга продукции, я нашел стенд с резинками, но на том месте где указаны размеры наши доблестные импортёры приклеили стикер с указанием кто произвел, кто импортировал согласно действующего законодательства ( вины эпицентра в данной ситуации не вижу, но все же могли хотя бы на своем ценнике указать размеры) , брать наобум резинку за 400 гривен я не захотел, и решил подождать консультанта , и даже немного подшевелить его попросив охранника (все сотрудники там с рациями , зачем с дальнейшего НеПОНЯТНО совсем) охранник порекоммендовал обратиться к администратору, благо их стол был рядом по меркам Эпицентра, администратор мило улыбнувшись сказала "Минутку, сейчас все будет, идите ждите" я вернувшись в отдел, ответил пару клиентам что " Сам такой, и не надо на меня смотреть как на продавца " , поиграв сам с собой в настольный футбол шариком для пинг- понга. Поняв что одиночество путь к совершенству, покинул отдел как Поляки Варшаву в августе 44 не дождавшись подкрепления всем известных войск.
Итог:
20 минут ожидания свободной камеры хранения -это минус
( Время потрачено на мысленную медитацию - это плюс)
15 минут поиск нужного отдела с использованием внутренней карты супермаркета (спортивная ходьба это плюс)
40 минут ожидания консультанта- это минус
( Поиграл в настольный футбол, вспомнил общагу это +)
0 покупок
Вообщем меня очень интересует , консультант пришел в отдел? Ребята будете там , дайте знать плиз.
5 месяцев назад
Данислав Тенинчев
Очень большой выбор товаров, все что необходимо для обустройства вашего жилья. Очень приветливый персонал, всегда поинтересуются- Что Вам подсказать?. Так же большой выбор цветов и растений и сопутствующих товаров к ним. Есть кассы самообслуживания. Рекомендую данный супермаркет.
9 месяцев назад
Вера Кремер
цена качество не соответствуют.
покупки на рынке - значительно дешевле при намного более высоком качестве.
В последний год приезжаю в магазин на героев труда и уезжаю без покупок. Ассортимента нет. То, что есть даже по ценника на стелажах - нет по факту в наличии. Сегодня аналогично, ничего не купил, уехал с пустыми руками, потратив свое время. Консультанты неприветливы, зачастую - некомпетентны или предлагают то, что им выгодно продать. В большинстве случаев их вообще не найти. Тот же магазин на проспекте Гагарина отличается в лучшую сторону.
6 месяцев назад
Ириша Клейносова
Ассортимент большой. Но иногда приходится искать консультантов на некоторых отделах. А это время. И на кассах тоже очереди. Мне кажется в часы пик стоит ставить больше кассиров. Есть, конечно, кассы самообслуживания, но пока это непривычно, и не очень удобно.
1 месяц назад
Анастасия Лисовцева
Думал забылось но ЕПІЦЕНТР в рассылке на почту запропонував "поділитись враженнями"... Во время локдауна в январе сделал заказ, который прождал в назначенный день до самого вечера, и он не приехал. Никто не звонил, и не предупреждал об изменениях. Соответственно на следующий день попытался дозвониться на горячую линию - не смог. Потом по ошибке набрал ЭПИЦЕНТР на Гагарина, т.к. считал, что заказ оттуда идет. Там меня проконсультировали и выяснили, что заказ не их, а магазина на Героев Труда. Туда я дозвонился, и на вопрос "когда мне ждать мой заказ?" мне сказали, что ничем не могут помочь, куда обращаться не знают, посоветовали звонить на горячую линию и повесили трубку. На горячую линию я дозвонился лишь после выходных, и после еще двух (!) переносов дней доставки отказался. Претензии мои не к конкретному магазину, а ко всей сети больше. Как у вас налажена связь между службой доставки и магазином? Что за отношение к клиентам? Почему они не могут узнать, что с их заказом? Я понимаю, что локдаун - сеть загружена, много заказов. Но зачем было проводить эту дурацкую акцию "бесплатная доставка"? Куда смотрят логисты и маркетологи? Они не понимают, что инфраструктура не справится с подобной нагрузкой? И даже не подумали о своевременном информировании клиентов о статусе их заказа, хотя это сняло бы львиную долю моих претензий.
А так вполне хороший магазин)
4 месяца назад
Ирина Рокерша
Переодически приходится пользоваться этим супермаркетом, каждый раз впечатления все хуже и хуже!
В отделе выдачи интернет заказов огромные очередя, очередь 10 человек работает одно окно выдачи и это в 18 30, и сотрудница с вечно недовольным лицом на котором написано какого вы вообще сюда пришли!
Начто бы что то купить приходится искать по другим рядам продавца
Оценка минус
3 месяца назад
Александр Светоносов
Народу много, место расположение товаров неудобно. Долго можно бродить в поисках нужного товара, олексеевский эпицентр был лучше. Там на втором этаже были бытовые товары. А здесь все в куче. Да и цены хорошие. Такое. Быстро скупиться не выйдет
1 месяц назад
Ирина Степанская
В общем не плохой маркет с адекватным сервисом. Есть два минуса: некоторых отделах сотрудников приходится искать 15-20 минут, а есть отделы в которых на меня набрасывались промоутеры и было ощущение что я на базаре, а не в престижном супермаркете. Так же в данном магазине излишняя скученность товаров, площадь магазина не рассчитана на такой ассортимент.
5 месяцев назад
Валентин Ролдугин
Много раз здесь покупал стройматериалы и бытовую технику. Никаких нареканий и претензий. В целом по сети Эпицентров - очень хороший ассортимент и обслуживание.
Отмечу не самые низкие цены. Сравнивал ряд позиций. Но удобство - купить все в одном месте.
5 месяцев назад
Виола Еськина
Хороший магазин, нормальная парковка. Но постоянно не работают все кассы, особенно в выходные дни. Поэтому в кассах огромные очереди. И еще у них часто неразбериха при сканировании товара - зовут продавцов и затягивается надолго все. И еще очень старые тачки, колеса едут куда они хотят. Надо прикладывать много силы, особенно при нагруженной тачке, чтобы ехать в нужном тебе направлении. И еще сделали неудобно - убрали кассы со второго этажа. Приходится с полной тачкой ехать по наклонному эскалатору - сама плохо держусь на нем и еще полная тачка. Последний раз попросила работника, который ехал вниз пустой, помочь съехать с грузом вниз. Спасибо ему, выручил. А так было желание все бросить и не покупать ничего.
1 месяц назад
Ekaterina Ashurova
Ассортимент товаров огромное. Но когда хочешь поменять купленый товар, у работницы отдела возврата начинается истерика! Уважаемый директор супермаркета обратите на это внимание! У покупателя есть тоже форс-мажор. Не всегда получается вовремя вернуть товар! Немного можно пойти покупателю навстречу. Это в ваших интересах!
4 месяца назад
Родион Резник
Не плохой строительный супермаркет + какой-никакой выбор дополнительных товаров. Один минус - интернет-магазин. По возможности, держитесь от него подальше. Там и задержки с формированием заказа, пропадающие из наличия товары и ситуации на грани фола. Например, приехал забирать интернет заказ из магазина. Предварительно получил уведомление что заказ собран и ждет меня в пункте самовывоза. Приехал, отстоял очередь, оказалось заказ к самовывозу не готов. Предложили пойти выбрать его в торговом зале, оплатить на кассе и поехать домой. Или подождать минут 30 пока они сами сделают тоже самое.
5 месяцев назад
Александр Кондрашов
Хороший магазин,удобный подъезд.Разнообразие большое.
7 месяцев назад
Саша Шаренкова
Первый и самый главный минус - это цены на всю мелочевку. ОНи невозможно завышены. Второй минус - логика и алгоритмы выдачи интернет заказов.
В остальном - хороший супермаркет. Выбор есть. Консультанты, в основном, всегда могут помочь и проконсультировать. Очереди не сильно большие, исключением являются только праздники и выходные.
7 месяцев назад
Ваня Воронков
Хочу выразить свое полное недовольство этим магазином. Обслуживание плохое, за консультантами приходится бегать и искать по всем залам. Особенно меня возмутил отдел роллетов. Мало того что не проконсультировали толком, не объяснили как крепится, так и сделали такое лица, когда я попросила найти мне ещё две таких же, будто бы оторвала от важнейшой беседы.Ну извините меня господа,что потревожила в рабочие время! Так же хотелось бы выразится по поводу услуги "выдача электронных заказов" - люди там не плохие работают и вежливые но система не отлажена. Казалось бы удобно, дома выбрал на сайте то, что нужно тебе, не ковыряясь на полках, получил уведомление о том что заказ готов. Приходиш торжественно забрать его а там - очередь минут на 40 минимум. Быстрее бы было найти все это самой. А все почему?! Называешь номер получения и надеишся получить заказ, не так все просто.Его начинают соберать по всем полкам, частями выносить, идти в зал добирать на стеллажах.А так как я заказываю канцелярию, это все мелочь занимае ещё минут 40. А если ещё и база подвиснет ооо... Короче сходила по быстрячку.
Отдельной оценки заслуживает садовый отдел 5+.Сотрудники со всей любовью относятся к ростениям в зале. Подскажут как ухаживать. Всегда на рабочем месте.
Вообщем - ассортимент хороший, стоит все не дешиво но обслуживание, желает лучшего.
4 месяца назад
Наталья Тимофеева
В магазине работают две кассы, очереди часовые, менеджеры пожимают плечами и говорят: «а что вы хотите, кассиров не хватает».
7 месяцев назад
Станислав Корчевский
Место, где можно купить всё, от мешка цемента до фломастеров ребенку.
Даже со скидками цены немаленькие. Если приезжать сюда не в час-пик и достаточно покушав и поспав перед этим, то, в принципе, можно сделать неплохие покупки. Гипермаркет огромный и даже среди кучи дорогого и разнообразного товара можно найти действительно нужное.
7 месяцев назад
Deltd Deltd
Помойка та ещё. Взяли 3 товара - 2 оказались бракованными. 1 вернули, и тот с трудом. Класс, очень доволен сервисом, просто пушка. Рекомендую заходить почаще, но не сюда - клиентский сервис тут источает запах фекалий.
5 месяцев назад
Мария Чернова
Хотел купить шины для авто. Спросил , можно ли будет вернуть шины, в случае если они не отбалансируются. Консультант ответил:" нельзя, и если шины не отбалансировались, значит это делал специалист с низкой квалификацией."))) Хотя шиномонтаж входит в подарок))
У них там половина шин кривые, дешевых марок типа Белшина или Triangl китайский и т.д. Две из четырех не балансируются, а на другие нужно по 30гр грузиков цеплять.
Понимаю, что возврат супермаркеты делать не будут, но ответ консультанта , как у типичного продавана .
Еще по громкоговорителю объявляют , что маски менять нужно каждые 2 часа. Хотя у самих продавцов маски на вид нестиранные по неделе.
1 месяц назад
Анна Васильева
Пользуясь услугой интернет-заказа с самовывозом, приследовала цель потратить минимум времени: вместо того, чтоб выбирать в торговом зале и подвергать себя опасности во время карантина, быстро заеду - получу заказ. В результате - 2 ой день езжу за заказом. Первый простояла в очереди 1,5 часа. Второй день - 2 часа. Неужели вы не видите в зале длинную очередь? Никому не по-рекомендую пользоваться интернет-заказом с самовывозом. Я оплатила доставку - но ожидать необходимо было 5 дней. Поэтому перевела заказ на самовывоз :(...
4 месяца назад
Ирина Иванова
Отличный гипермаркет, есть все необходимое. Все для ремонта и просто для экстерьера и интерьера. Очень вежливый персонал, всегда подскажет или перенаправит на того человека, который конкретно с этого отдела. Отдельное спасибо, если я не ошибаюсь, Ищенко Виталию, очень хороший специалист, знает все отделы гипермаркета, подскажет все, начиная от саморезов заканчивая карнизами ????
4 месяца назад
Юрий Кузнецов
Отличный гипермаркет, есть все необходимое. Все для ремонта и просто для экстерьера и интерьера. Очень вежливый персонал, всегда подскажет или перенаправит на того человека, который конкретно с этого отдела. Отдельное спасибо, если я не ошибаюсь, Ищенко Виталию, очень хороший специалист, знает все отделы гипермаркета, подскажет все, начиная от саморезов заканчивая карнизами ????
5 месяцев назад
Анатолий Тимофеев
Заказал доставку на дом. Позвонили, сказали доставят товар в понедельник с 15 до 20. Во первых, срок в 6 часов-ужас просто, ну ладно. Сижу пол дня дома, жду, в 19 звоню, говорят "сегодня будет, заказ у курьера" на то что уже 7 и звонка за час нет то к 8 уже не доставят и даже не уведомил никто, жалоба - куда там, сказали "извините".
Позвонили после 8 сказали что сегодня не приедет заказ, будет завтра с 9 до 15. Более точное время конечно никто не назвал.
Итак, 2й день я сижу и жду, уже почти 15 и никто не звонит.
Внимание вопрос: вам действительно на столько плевать на клиентов?
4 месяца назад
Алексей Налимов
Хороший магазин, всё что необходимо есть. И для строительства, и для ремонта и дома и быта и канцелярия и дача и техника и даже перекус . Единственное замечание цены не демократичные, есть товары на которых навар аж в три раза. В том году выбирала люстру под потолок с колонкой, в эпицентре самая минимальная 3 тыс с чем-то грн стоила, я поехала на Барабашова и купила такую же за 1100 грн. Я понимаю, что комфорт этим и регулируют, что цена немного завышена, но не на столько.
6 месяцев назад
Андрей Нуйкин
Частенько здесь бываю. Цены, конечно, здесь не самые низкие, дороговато, но ассортимент всего, что может пригодиться для ремонта и обустройства квартиры, дачи и дома, порой перекрывает этот недостаток. Также здесь отличный выбор цветов, часто зжесь беру орхидеи на подарок.
5 месяцев назад
Елена Санникова
Наш любимый магазин сегодня подвёл нас . Огромная просьба не дезинформировать клиентов. Вчера не успели выполнить работу в срок и пообещали что сегодня проведут выдачу на улицу. Но сегодня полный отказ. Товар оплачен. Но не выдан. Потеря средств так как наняли человека на сборку. Подвели по полной. Огорчение 100%. Надеемся Вы сделаете выводы. И в следующий раз не произойдет такой ситуации.
1 месяц назад
Дмитрий Бахуринский
Есть практически всё, что надо, но в некоторых отделах самостоятельно не разобраться, а консультантов днём с огнём не сыщешь! Ещё раздражает несоответствие ценников, на кассе узнаёшь, что цена другая и зачастую, конечно же выше, чем указано. Стоишь ждёшь, пока кассир звонит на отдел, если повезёт, то всё будет быстро, если нет, то стоишь и испытываешь на себе злобные взгляды из очереди ждущих покупателей. Есть ещё много недочётов, но видимо с ними никто не собирается бороться.
10 месяцев назад
Ytjonny Ty
Супер магазин. В принципе есть всё для стройки, ремонта и быта. Цены нормальные учитывая удобство и время потраченное на покупки. Приехал взял тележку и поехал по рядами собирать свой список, персонал в 95% подскажет что где лежит. Всё можно посмотреть, прощупать так сказать, проверить. Большое пространство, в спину ни кто не толкает. Очень удобно. На "барике" ноги сотрешь пока что нибудь найдешь и людей море но можно найти реально дешевле. Сильно здесь не сэкономиш, но скупишься с удовольствием.
7 месяцев назад
Наталия Колоштивина
Удобный супермаркет. Отлично попали на предпразничные акции к 8 марта. Удалось взять несколько цветочков орхидей за смешную цену. Надеюсь они приживутся дома. Огромный выбор материалов для ремонта, освещения, декора. Есть возможность траспортной доставки до дома. Есть возможность преобести и необходимую бытовую химию, разные мелочи для уборки. Удобно, что открыли кассы самообслуживания, что ускоряет процесс покупок.
7 месяцев назад
Владимир Маслов
Некоторые вещи стоят заметно дороже, чем в других магазинах, но в целом цены очень хорошие и выбор отличный. Консультанты грамотные и вежливые. Проблем с возвратом брака или гарантийным обменом нет. Часто проводятся интересные акции. Пользоваться накопительной картой можно без ее наличия назвав номер телефона.
1 месяц назад
Дани Шнайдерман
Лучший супермаркет товаров для дома, сада и огорода. На некоторые группы товаров, бывает скидка до 50%.
Что касательно, удобрений, препаратов против вредителей, то здесь подделок практически быть не может, потому как прямые поставки от производителя. Многое из инвентаря для строительства и дачи дешевле чем на рынке, который рядом. Персонал очень хорошо относится к посетителям, а вот менеджеры по скидкам крайне грубы, неприветливы. Хотелось, чтобы собственники обратили на это внимание!!!
9 месяцев назад
Антон Ким
Большой ассортимент ,хороший персонал ,хоть и немного не организованный, инвенторизация проходит раз в пол года ,поэтому "товар в наличии" может быть не в наличии ,а под заказ . Точка выдачи оборудована розетками ,usb портами и удобными диванами ,а так же одной примерочной и кофе аппаратом
3 месяца назад
Мария Ершова
Хамское отношение охранников и персонала в целом - для получения товара понадобилось оббегать пол магазина самому чтоб найти с разных отделов продавцов, проконтролировать чтоб они начали заниматься отгрузкой. Более 10 раз показать отгрузочные документы что товар мой и бегать от одного охранника к другому чтоб они передали друг-другу документы свои внутренние. Пришлось помогать одному из продавцов считать кирпич - в ходе этого я выяснил что совершенно другой кирпич пытались отгрузить...Со слов сотрудников их стало мало а работы больше. Персоналу платят те же деньги вот они и работают так. Совет руководству - если не хотите большего оттока постоянных покупателей начинайте внутренний контроль за работой сотрудников и платите людям деньги чтоб они не хамили покупателям.
6 месяцев назад
André Postrigan
Немного хромает организация пространства, не совсем справляются с потоком людей, но консультанты, товары хорошего уровня! Если готовы потерпеть поток людей, со свойственными им привычками и манерами, то можно получить за отличную цену товар хорошего качества.
1 месяц назад
Алексей Самуйлов
Были сегодня в этом магазине, покупали игрушки на ёлку. Кассир разбила игрушку, потому что неаккуратно брала товар. Мало того, что не извинилась, ещё и пыталась включить мне её в чек. Пришлось заставить под угрозой скандала удалить товар из чека. Ну камон, платите за свой рукожопый персонал сами или набирайте кадры, которые умеют аккуратно работать с товаром????????♀️
Ну а вообще по-хорошему можно было бы и пойти и заменить шарик, а не рассказывать, что это он наверное треснутый был, иначе он бы не разбился. Были б у неё руки с того места, не разбился бы...вывод о том, кто там треснутый напрашивается сам собой...
1 месяц назад
