Плитказавр.ru
Магазин керамической плитки Плитказавр.ru, Железноводская улица 32, пом. 19Н, Санкт-Петербург, 199155:
119 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Железноводская улица 32, пом. 19Н, Санкт-Петербург, 199155
Сайт: plitkazavr.ru
Номер телефона: 8 (812) 425-30-45
GPS координаты
Широта: 59.9521060Долгота: 30.2502620
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Услуги и удобства
-
Wi-Fi
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Предлагаемые варианты
-
Посещение магазина
Защита здоровья и безопасность
-
Персонал носит медицинские маски
-
Проводится проверка температуры персонала
-
Необходимо носить медицинскую маску
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–20:00 |
| Вторник | 10:00–20:00 |
| Среда | 10:00–20:00 |
| Четверг | 10:00–20:00 |
| Пятница | 10:00–20:00 |
| Суббота | 11:00–19:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Наталья Николаес
Покупали в этом магазине плитку для ванной. Из того, на что сразу обратили внимание - огромный выбор. Мы сначала по незнанию, вообще, на кухонной остановились - выбирали по внешке, а на описание не судьба было глянуть, благо менеджер поинтересовался для каких целей и вовремя подсказал. На месте сразу же посчитали сколько плитки потребуется, уточнили по наличию на складе и оформили доставку. Привезли как и обещали в согласованный интервал. Покупкой довольны. Спасибо.
3 месяца назад
Светлана Плахова
Классный салон. А самое главное приятные сотрудники.
3 месяца назад
Маргарита La
Обычно оцениваю магазин совсем не по положительным отзывам и здесь начитался и про сроки, и про обслуживание, но все таки решил рискнуть, т.к. только здесь нашел нужную мне плитку. В общем, или мне с менеджером повезло, или звезды так сошлись, но (тьфу-тьфу-тьфу)... и перезвонили по заказу почти сразу, и о поступлении сообщили. Доставили в обещанные сроки и по итогу все как надо. Вынужден констатировать факт, что магазин отработал заказ на все 100%.
4 месяца назад
Екатерина Бошарова
Были на прошлой неделе, чтобы посмотреть живьем. Предварительно на сайте подобрали несколько вариантов, в шоу-руме почти все были в наличии. По поводу "почти" особо не расстроились, т.к. из того что был итак все пришлось по вкусу. Консультанту тоже спасибо, вовремя к нам подоспел, подсуетился - рассказал что и как, посчитал сколько нужно и сразу же сориентировал есть ли на складе нужное количество. Магазин не разочаровал, плиткой довольны.
4 месяца назад
Олег Романов
Очень большой выбор
11 месяцев назад
Константин Васильев
Я редко пишу жалобы в интернете, но это совсем какой-то мрак.
Начну с хорошего - выбор плитки отличный, сайт удобный, итд итп. Но сервис - самый отвратный из всех, что я вообще встречала в городе.
Итак. Заказали плитку у менеджера N., оплатили, сказали ждать неделю. Ждем. Никто не звонит. Я проверила номер телефона в договоре. Верный. Подождали две недели - перезвонили в магазин сами, назвали номер заказа, в магазине сказали, что напомнят менеджеру N. позвонить нам. Ждем. Никто не перезванивает. Через какое-то время звоним сами, напоминаем. Никто не перезванивает. Ладно, раз так, звоним еще раз сами, уточняем приехал ли кафель на склад в Петербруг. "Все хорошо, приезжайте, забирайте" - говорят нам. Мы приезжаем - кафеля нет. Менеджер N. не отправил оплаченный нами заказ на склад в Петербруг, плитка находится в Москве как и месяц назад. У нас немного уже дергается глаз от такого сервиса. Ждать придется еще неделю. Но мы стойкие: мы пошутили, посмеялись, молодой человек на складе оформил бесплатную доставку.
История как будто бы заканчивается хэппи эндом, спустя месяц и кучу наших звонков! Но нет. Мы видимо плохо учимся на своих ошибках. Мы решили еще раз обратиться в плиткозавр. Звоню в магазин - спрашиваю про наличие плитки. И снова попадаю на менеджера N. Моя вера в людей сильна, думаю сейчас-то (!), в этот раз, менеджер N. развернется во всей своей красе и покажет высочайший профессионализм. Ну может в прошлый раз у него живот болел, или еще что-то, ну всякое бывает. Менеджер говорит "оставьте номер телефона, я узнаю наличие на фабрике и перезвоню вам". Оставляю номер. И угадайте что? нет. Чуда не случается Менеджер N. не перезванивает.
Эй, у вас там вообще все в порядке?
пс. ладно, другой хороший менеджер заставил меня изменить свою оценку)
4 месяца назад
Павел Фролов
Покупали здесь неоднократно - и напольную, и настенную плитки. Магазин запомнился с первого обращения - и выбор приличный, и цены нормальные. Консультанты помогают с расчетом количества, доставка аккуратная и быстрая. Планируем в ближайшее время у родителей ремонт, за плиткой, очевидно, поедем сюда же.
5 месяцев назад
Ксения Попова
Брали плитку фабрики Peronda. Хороший выбор цветов, цена на них довольно высокая, но качество однозначно стоит того.
Были волнения по доставке, товар все же недешевый и хрупкий, но все прошло как по маслу. Привезли в согласованный день и время, ни одного скола или трещины.
5 месяцев назад
Юлия Гереева
Покупаем тут не в первый раз, для ванной брали до этого, теперь и для кухни тоже. В этот раз решили заказать с доставкой, чтобы сами не ехать в магазин. Выбрали все по параметрам на сайте, оплатили банковской картой, получили подтверждение и через 2 дня свой заказ. Спасибо еще раз за хорошо сделанную работу!
9 месяцев назад
Саня Семенов
Огромный выбор керамической плитки производства Италии, Испании, России.
Единственное неудобство, что плитки в наличии нет и нужно делать заказ и ждать, иногда по 30-45 дней.
1 неделя назад
Элчин Досаев
Магазин шикарный, большой выбор плитки. Спасибо продавцу за консультацию, помог подобрать и расcчитать нужное количество. Оформили доставку. Плитка доехала в целости и сохранности. Обращением в магазин остались довольны.
8 месяцев назад
Мария Осипенко
Не покупайте плитку в этом магазине! Приобрели испанский керамогранит, после укладки (уложена на пол, по укладке нареканий нет) стали появляться многочисленные поверхностные сколы в местах где даже никто не ходит, ничего не роняет и мебель не стоит. 2 мес. после ремонта повреждено около 15% плитки. Подобное не отвечает качеству керамогранита! По моему мнению, Магазин Плиткозавр не принял должных мер к разрешению ситуации, ограничившись отпиской, что у вас механические повреждения. Компания не отвечает за качество своего товара!
9 месяцев назад
Вадим Либченко
Шикарный ассортимент на любой вкус и бюджет. Остались довольны отношением и компетенцией персонала, помогли все посчитать и подсказали что, для чего, куда и как. Бережная и пунктуальная доставка. Все составляющие, чтобы клиент остался доволен. Магазину спасибо.
7 месяцев назад
Наталия Спиридонова
Заказывали плитку на всю ванную комнату через Интернет, плитку везли из Москвы. Привезли вовремя, отзвонились, когда будут, заранее (что для меня очень важно), ждали, когда проверим все коробки, с подъемом и разгрузкой выставили ровно ту цену, о которой сообщали заранее. Наш крупный заказ разделили на 50% предоплата, 50% при получении, для меня это тоже было важно. Положительный опыт покупки кафеля в Интернете. Конкретно наша плитка оказалась именно того цвета, который был на фотографиях на сайте.
1 неделя назад
Ильзко Ромулэ
Хотите хорошее отношение к себе, закажите чуть дороже, но в другом магазине, так как в этом вам не дадут полную информацию о том, как вы можете забрать товар, но зато могут предъявить, что это ваша вина.
9 месяцев назад
Инна Счастливая
Отвратительное место! После продажи менеджер Максим надменно говорит, что вообще-то он заказ меньше 10 тыс рублей не отгружает. Слава Богу, что в этом месте была куплена только плитка на кухонный фартук. Для того, чтобы сдать/получить товар покупателю нужно сначала посетить офис, потом скататься на склад, а потом опять вернуться в офис. Директору стоит отправить Максима на обучение по вежливому общению с клиентами.
Покупали весь крупный заказ в Керамире, таких недопониманий не возникало.
3 месяца назад
Наталья Петрова
Вполне нормальный магазин с приличным выбором и интересными решениями. Менеджеры ориентируются в ассортименте и готовы ответить на все интересующие вопросы. По метражу просчитали необходимое количество, сразу проверили есть ли в наличии необходимый объем и предложили доставку. Привезли на следующий день, курьер заранее позвонил, за что отдельное спасибо.
11 месяцев назад
Полина Бисарина
Огроменный выбор, даже и не думали что столько разной плитки бывает. Продавцы по любому вопросу подскажут, но не навязываются. Выбрали, посчитали сколько нужно, предложили доставку. Все чин по чину, магазину спасибо.
9 месяцев назад
Риточка Кручинина
От обращения в магазин остались только положительные впечатления. В первую очередь порадовал достаточно широкий ассортимент керамической плитки. Отдельное спасибо менеджерам-консультантам магазина за помощь с выбором. Оформляли заказ с доставкой, привезли в обещанные сроки аккуратно и без каких-либо повреждений. Теперь точно знаем куда обращаться и смело можем рекомендовать.
1 месяц назад
Денис Зайцев
Отличный магазин, нашла то, что искала. В поисках красивой плитки посетила немало магазинов, но приглянулся мне именно этот. Порадовал огромный ассортимент по ценам на любой бюджет, а самое главное, наконец-то нашла нужную плитку. Консультанты очень приветливые и ориентируются в ассортименте, помогли определиться с выбором. Данный магазин и персонал точно заслуживает наивысшей оценки!
1 месяц назад
Оля Щербань
Выбор судя по всему действительно большой, но после прочтения отзывов заказывать тут стало страшно. Вдруг колотая или разнокалиберная плитка - с такими работниками потом весь ремонт встанет надолго ????
7 месяцев назад
Евген Пашков
Этот магазин плитки просто находка. Достаточно долго искали плитку, которая придется по вкусу и, конечно же, за адекватные деньги. Нашли по итогу здесь отличное предложение и необходимое количество в наличии. Окончательно с расчетом помогли менеджеры. Заказали с доставкой, привезли быстро. Покупкой довольны.
2 недели назад
Евгений Юропов
Вопрос с выбором плитки закрыли благодаря этому магазину. Проконсультировали на должном уровне, помогли с подбором для стен и пола, предложили доставку. От обращения в магазин остались только положительные впечатления.
9 месяцев назад
Наталия Фирс
хороший магазин, много образцов, приятные цены на плитку и доставку
7 месяцев назад
Денис Охорзин
Отвратительная работа персонала - заказ получили, сидят молчат. Дозваниваешься - не могут пояснить ни наличие товара, ни сроки поступления.
9 месяцев назад
Людмила Минина
Огромный выбор плитки, глаза разбегаются!!!
10 месяцев назад
Надюшка Гаврилова
3/7/19 я заключил с магазином Плитказавр (ИП Самойлов) договор на покупку, доставку и подъем плитки. (Товарный чек № 2776, №2828, №2718) Общая сумма договора составила 234286,71 руб включая доставку и подъем. Договоренность о времени доставки было на 10 июля 15:00 часов дня, по факту же заказ привезли 10 июля поздно вечером, к после 21 часа, а подъем осуществлял лишь один человек (водитель), который растянул это все до полуночи (при наличии грузового лифта!)
В итоге, человек на приемке, время которого я оплатил, прождал целый день и вечер (с логистики звонков и предупреждений о задержке не поступало) + беспокойство для жильцов дома (дом охраняемый, закрытый).
Одна коробка плитки (Marazzi Bianco Satinato 30x60) оказалась полностью битой, фото прилагаю. Логист/грузчик данный факт подтвердил, зафиксировал.
Обмена битой плитки на аналогичный товар в замен дефектного (битого) спустя 6 месяцев так и не произвели. А также отказались компенсировать часть суммы потраченной на доставку и подъем, в виду не исполнения части обязательств по доставке.
Менеджер Анатолий Свалов это отдельная песня, переговоры с ним полный треш! Клиентоориентированности у него вообще нет, сложилось впечатление, что я его уговариваю продать мне плитки на несколько сотен тысяч рублей.. Никогда не перезванивал, наша переписка затягивалась на дни и за получением ответов мне постоянно приходилось самому звонить в магазин и напоминать о себе. Когда попросил сделать проект, который я готов был оплатить, отказался, ссылаясь на то, что в данный момент это не возможно. Попросил высчитать количество плитки (я предварительно выслал все технические характеристики и планы помещений), в итоге, излишки плитки (исчисляются коробками).. полагаю, это сделано умышленно или ввиду наплевательского отношения к своей работе и клиентам.
Подводя итог - Плитказавр (ИП Самойлов А.А.) шарашкина контора, обманывающая и не уважающая своих клиентов, не готовая исполнять взятые обязательства и нести какую-либо ответственность!
10 месяцев назад
Евгения Курц
Весной 2020 переехали за угол того же здания. Выбор очень большой. Из плюсов - можно оставить заказа на хранении на складе.
7 месяцев назад
Надежда Любецкая
Долго выбирали плитку , по итогу заказали в плитказавр , консультант сказал , что плитка приедет в спб с мск 31 июля , заказав плитку и оплатив плитку 27 июля , консультант сказал , максимум крайний срок 3 августа , по итогу мы сегодня позвонили узнать приехали ли плитка, нам сказали , что она еще не выехала , приедет примерно 3 числа , начинают кормить завтраками по классическому сценарию , не рекомендую к работе с данной компанией .
3 месяца назад
Елена Черная
Супер. Самые низкие цены, что я нашёл в городе. Быстрая доставка, профессионально обслужили.
7 месяцев назад
Elena Kozlovska
1. Консультант Максим не ориентирован на клиента.
2. Доставка с первого раза не получилась, часть позиций не привезли.
3. В середине мая заказывала бордюры, ориентировочно сказали будут 10 июля, но что-то пошло не так. И получила я их только в середине августа и не все(3 штуки «украли на таможне»). Получила ли я какую-то компенсацию за это? Нет. Предложили доставить эти 3 бордюра через 52 дня!
3 месяца назад
Елена Хлопенко
Заказывали плитку в этом магазине уже дважды и оба раза все без вопросов - по заказам отзваниваются, посчитать помогают по метражу, с доставкой тоже все четко. Почитал что тут пишут - ну не знаю, ни с каким негативом не столкнулся. Магазину заслуженные пять звезд.
11 месяцев назад
Dаvid Sсhwimmer
Отвратительное место. Недостатки :
- отсутствие в торговом зале образцов того что на сайте отмечено как "есть образцы"
- хамство и невнимание со стороны персонала.
- полное нежелание менеджеров отвечать на вопросы. Атмосфера пассивной агрессии сотрудников, хамства и безразличия.
Выбрали 4 вида плитки для двух помещений, приехали чтобы посмотреть и сразу купить.
Работа менеджеров зала:
- все сидят за компьютерами, не обращают внимание, спрашиваем первого от входа (с бородой) "Кто может на помочь", ответ: "Ну могу я". Вопрос: "Вы менеджер?" Ответ: "ну наверное..." На лице кислая мина и интонации последнего быдла.
Пошли искать другого менеджера, девушка говорит "у меня клиент скоро придет, я вас не буду обслуживать, ищите других, вот по телефону разговаривает — к ней ждите".
Подходим к третьей (она говорит по телефону), она кивает, типа сейчас... Проходит 10 минут, она всё еще говорит. ПОтом кладет трубку и погружается в свои дела в компьютере. Мы: "Вы освободились", она "ну не то чтобы..." Ждите.
ПРождав еще 10 минут мы пошли к выходу. Всё это время на руках был ребенок 2х лет, мы были с супругой.
Такого тотального хамства и невнимания я не видел со времен перестройки. Загнанные, злые менеджеры, которые буквальное врассыпную разбегаются от людей которые пришли оплатить заказ. За всё это время никто даже не спросил цель визита, а все только отправляли или отнекивались.
Я очень надеюсь что руководитель этого коллектива поскорее займется чем-то что у него получается лучше, а менеджеры, чья жизнь судя по всему доставляет им страдание скоро изменится к и они перестанут так ненавидеть людей и свою работу.
По дороге к выходу мы еще раз САМИ обратились к появившемуся менеджеру (крупный мужчина, второй от входа стол), он наконец поинтересовался хотя бы что нам нужно, и показал плитку.
Конечно, ничего покупать в таком месте мы никогда не будем.
На фото самый хамский менеджер, но остальные тоже хороши. Особенно мадам которая сказала "я вас не буду обслуживать, потому что у меня клиенты на 11 и пошла дальше ждать клиентов :) Даже не спросим какой у нас вопрос"
10 месяцев назад
Андрей Русов
Отличный магазин, огромный выбор керамической плитки и не только по хорошей цене. Спасибо огромное Валерии, всегда поможет при выборе плитки и подскажет как интересно оформить выкладку.
7 месяцев назад
Серега Хаустов
Сильно разглагольствовать не буду, но из всех магазинов решили заказать плитку именно здесь. Не с первого раза, конечно, ещё смотрели для сравнения, но то, что пришлось по вкусу было только здесь. По работе магазина без нареканий, никаких сложностей не возникло. Рекомендуем.
9 месяцев назад
Александр Бусаров
Ужасно, просто ужасно! Делаем ремонт в загородном доме, поэтому рассматриваем плитку по-бюджетнее. .Нам посоветовали обратиться в магазин Плитказавр, дорога была не близкая, но что уж там, 2 часа по пробкам и мы уже в этом "замечательном" магазине, зашли и были шокированы очередью на внимание консультантов, ну что же мы подождём... Ожидание составило 25-35 минут, тк ещё то и дело забегали, какие-то рабочие с кусками плиток, видимо с квартир, которые ремонтируют сверху, и вперёд очереди, всё время что-то выясняли... Очень хотели попасть на девушку консультанта, но к сожалению, на её клиентах завис 1 С или оплата, не знаю что и она с ними разбирались долго... Нам же попался чудо консультант, молодой человек в пиджаке, вроде (!) как с сережкой в ухе, к сожалению не помню его имени... Который смотрел как баран на "новые ворота" то на нас, то на свой сайт в компьютере. Попросили, его предложить коллекции в определённом ценовом сегменте, определённом цвете, определённом объеме... Понятно, было по его лицу, что наши вопросы ему делают "больно" и он страдает , а отвечать на них для него пытки подобно... Мы с мужем 10 минут стояли возле него, желая получить, ну хоть один вариант,на что, он сделал "ход конем" сказав, что у них для нас ничего нет, они продают плитку ПРЕМИАЛЬНОГО ЭЛИТНГО УРОВНЯ!!!!????????типа, пошли вон, босяки на тратуарную плитку, тут только для царских палат!
Мне хотелось многое сказать ему тогда в ответ, но муж отвёл в машину. И ради 10 минут с этим му.... Мы потратили 3 часа езды!!!! ОМЕРЗИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!Совет один, если у вас хорошо хрустит в кошельке, вас там излижут и вы поставите непременно 5 звёзд, если нет, то будете обтекать ещё долгое время.
6 месяцев назад
Игорь Кирячев
Салон плитки великолепный и выбор очень достойный и качество на высоте. И обслуживание очень хорошее. Рекомендую.
3 месяца назад
Денис Климоff
Отличный выбор плитки, грамотные специалисты, соотношение цена/качество
4 месяца назад
Никита Булима
Самый большой выбор плитки в городе, которая есть в образцах, а следовательно можно посмотреть и пощупать.Можно взять под залог на дом образцы.Единственный минус продавцы всегда заняты.Надо ждать.
10 месяцев назад
Светлана Кузнецова
Отличный выбор плитки, но попали на уменьшенный штат , пришлось подождать своей очереди.
8 месяцев назад
Наталья Шлейко
Очень удобно, цены так себе
8 месяцев назад
Татьяна Зуева
Нашли и согласились привезти плитку, которую в других салонах не могли найти. Есть шоурум, небольшой, но много образцов. Цена повыше, чем у конкурентов.
9 месяцев назад
Александра Чернышова
Всю плитку доставили вовремя, кроме той, что была под заказ. В магазине явно не хватает менеджеров.
3 месяца назад
Елена Трясина
Замечательный выбор,обслуживание на высшем уровне,буду и дальше сотрудничать с этим магазином и обязательно рекомендовать знакомым идрузьям
9 месяцев назад
Fgfgf Gfgfg
Два раза был в этом магазине, оба раза ушёл ни с чем ???? потому, что менеджеры были настолько заняты что не могли уделить время!)))
Ставлю честную двойку!!!
6 месяцев назад
Сергей Гордиенко
Впечатления самые лучшие!!!!! Все вовремя!!! Отзывчивые, внимательные, приятные ребята! Хорошие цены! Богатый ассортимент!!! Достанут всё!! Обращусь ещё и буду рекомендовать всем!!!
9 месяцев назад
Vxv Vx
Отличный интерфейс сайта. Огромный выбор , цены действительно ниже, чем у других, сравнивала. Но! Не очень пунктуальны со сроками поставки товара.
3 месяца назад
Александр Дементьев
Удобный сайт. Огромный выбор товара. Помещение магазина комфортное. Сотрудники доброжелательные, помогают в выборе. Доставка быстрая. Покупал плитку и керамогранит для отделки.. Остался доволен. Магазин рекомендую.
9 месяцев назад
Полина Дубинец
Огромный выбор и разумные предложения при разумных обхемах!
3 недели назад
Юлия Яковлева
Ужасный консультант Артем. Отличный руководитель Алексей
3 месяца назад
