ПрАТ "Датагруп"
Интернет-провайдер ПрАТ "Датагруп", ул. Карбышева, 2А, Луцьк, Волинська область, Украина, 43000:
147 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Карбышева, 2А, Луцьк, Волинська область, Украина, 43000
Сайт: datagroup.ua
Номер телефона: +380 800 210 000
GPS координаты
Широта: 50.7719842Долгота: 25.3661456
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Андрей Беляевский
Это просто УЖАС! Уже более двух недель нет интернета. Люди, я уже задолбался каждый день оставлять обращения на горячей линии. Сколько можно издеваться?
1 месяц назад
Тен Александр
Правильная техническая и административная поддержка клиентов! Особая благодарность Роману Генсецькому за преданность делу!
1 месяц назад
Fatima Gukepsh
Датагруп очень плохая компания, по задолженность отключают быстро, а после погашения мной задолженности ждал два дня, ушел из квитанции к ним, сказали что уже включили, как был отключен, так и остався.БРЕХУНЫ !!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАТАГРУПП !!!
4 месяца назад
Елена Великова
В помещении есть терминал для оплаты услуг
7 месяцев назад
Андрей Сергеевич
Там Зал Царства Свидетелей Иеговы
5 месяцев назад
Shada Sharkova
Лучший оператор в стране
4 месяца назад
Александр Пятин
хорошая компания
4 месяца назад
Йц Йц
хороший провайдер
5 месяцев назад
Никита Александрович
Пользуюсь интернетом от DataGroup уже около 10 лет. За все это время серьезных сбоев было незначительное количество. Из недостатков не удобный личный кабинет. Отсутствие доступа к кабинету при сбоях в работе сети, приходиться пользоваться телефоном. Умеренные цены на услуги.
8 месяцев назад
Тимурка Ветров
Благодаря услугам облачного хранилища мы смогли упростить коммуникацию внутри команды и с партнерами и клиентами, а также повысить эффективность бизнеса
5 месяцев назад
Оксана Оксанова
Проблема будет устранена на протяжении 1 - го часа. Прошло 2 с половиной часа и фиг даже дозвонился к ним. И так всегда когда пройдет дождь. Буду менять интернет!
3 недели назад
Юлия Шувалова
Все супер
3 месяца назад
Алексей Krusnik
Доволен
3 месяца назад
Serj Brr
Категорически не советую пользоваться услугами! Ни дня вы не получите обещанной связи интернета, а о телевидении вообще молчу! Когда обращаешься по поводу не качества, то я ждал две недели ремонтников, которые так и не явились после 5-ти обращений. Разорвал договор, чтобы вернуть средства находившиеся на балансе то это начинается и заполните и так раз 10ть. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РАЖДАЮ!!!
1 месяц назад
Юлия Соболева
Если есть желание выбрасывать деньги на ветер – то вам сюда! Скорость интернета вы получите максимум мегабит 40 из обещанных100! Если вы оплатили деньги на перид, то есть в конце месяца на предыдущий их тоже спишут за текущий и интернета вы не получите????
А чтобы их возвращать, то и не мечтайте. Если возникла поломка, то причин вы не узнаете и ремонта не дождетесь! А средства со счета в дни, которые это не работает, тоже снимут!
А и выезд ремонтников платный, имейте в виду!
2 месяца назад
Татьяна Анисимова
Если есть желание выбрасывать деньги на ветер – то вам сюда! Скорость интернета вы получите максимум мегабит 40 из обещанных100! Если вы оплатили деньги на перид, то есть в конце месяца на предыдущий их тоже спишут за текущий и интернета вы не получите????
А чтобы их возвращать, то и не мечтайте. Если возникла поломка, то причин вы не узнаете и ремонта не дождетесь! А средства со счета в дни, которые это не работает, тоже снимут!
А и выезд ремонтников платный, имейте в виду!
2 месяца назад
Артём Фирсов
Худший интернет провайдер, услугами которого приходилось пользоваться! Телевидение не работает 7 дней, хотя эти дни оплачены. На вопрос компенсируют ли эту сумму на следующий месяц, оператор не может дать ответ! Да и в принципе горячей линии дозвониться почти невозможно, ждать соединения с оператором по 20мин. Два раза фиксировали мою заявку, но так никто из технического отдела со мной не связался!! И это далеко не первая проблема с услугами данного провайдера! Хотя если не оплачен счёт за услуги на 1 число месяца, то интернет выключают исправно! Однозначно не рекомендую!!!
6 месяцев назад
Андрей Аксёнов
Живу в Луцке, интернет постоянно выбивает. Процентов 40% дня приходится раздавать интернет с телефона.
У операторов один и тот же совет – включить напрямую в ноута кабель (хотя я живу не сам и нет опции так пользоваться).
За это посмешище хотят полную сумму оплаты, хотя по факту услуги предоставляются непонятно как.
Пинг в играх под 400, а любой маленький ветерок или дождик превращается в "аварию, которую сейчас чинят".
Снежок – не работает интернет, ветер – не работает интернет, солнышко сильно жжет – не работает интернет. Не интернет, а сердечно-сосудистая система 95-летнего гипертоника.
Не советую подключать, такая же гадость, как и Воля.
7 месяцев назад
Карина Сакова
Худший голосовой консультант!! Невозможно связаться с оператором, который может помочь!!! Лишняя информация, вместо реальной помощи!! Вы реально думаете, что человек должен наизусть знать все номера договоров?!?! Я уже и не знаю, где эти договоры, чтобы знать как их номер.
4 месяца назад
Anne Helskaya
Если вы хотите научиться медитировать в очереди к живому оператору или вас устраивает 4 раза звонить в сервис, потому что была гроза, а сами они не знают, что услуга не работает, то вам, конечно, сюда. Наконец разорву договор и забуду эту контору. 13 лет обслуживания для них ничего не означают. Что ж, есть дешевле и лучше.
5 месяцев назад
Сергей Рудич
Худший интернет провайдер из всех, должен звонить по 100 раз, телевидение не работает, потому что они не прямые поставщики, но средства платят на их компанию, ничего не решающие специалисты, а просто собирают жалобы и жалобы, которые не решаются неделю, пользуюсь последнюю неделю и уже просто мечтаю забыть за их контакты
5 месяцев назад
Дарья Медведева
Интернет постоянно пропадает, за день пользоваться услугами можно 2-3 раза в час, дозвониться оператору невозможно
4 месяца назад
Армине Мелконян
Добрый вечер. У меня после 1 апреля
пропал доступ к каналам 1+1, ictv и другие. Когда я обратилась к вашему оператору, то он порекомендовал обратиться на сайт trinity, но 1+1 и другие каналы это стандартные каналы . Я с вами заключала договор и почему должна обратиться на другой сайт
8 месяцев назад
Наталья Луцко
Интернет более или менее плохой. Иногда падает скорость. Самое непонятное то, что поднялась плата за тариф (250грн), хотя на сайте пишет 200 и нигде не пишет о 250 грн.
Объяснили это тем, что я регулярный абонент! .... Логика
7 месяцев назад
Вячеслав Жданович
Ужасный интернет. И только цены растут, а сервис на нуле. Снова через три года повелась на скидку и подключила после другого интернета, и то же больше интернета нет, чем есть ????♀️ …
3 месяца назад
Oleg Kotyk
Ужасный интернет. И только цены растут, а сервис на нуле. Снова через три года повелась на скидку и подключила после другого интернета, и то же больше интернета нет, чем есть ????♀️ …
3 месяца назад
Анна Суетина
Интернет ужасен, посмотреть что-то невозможно зависает через каждую минуту ????не рекомендую …
5 месяцев назад
Руслан Русланов
Интернет ужасен, посмотреть что-то невозможно зависает через каждую минуту ????не рекомендую …
5 месяцев назад
Анна Вяземская
Стабильно частые аварии и неисправности у самых "мощностей" провайдера.
Невозможность дозвониться на горячую линию, чтобы выяснить, когда появится подключение, которое необходимо мне для работы.
Интерфейс личного кабинета времен палеозоя, часть из которого еще и на резких языках.
К скорости значительных претензий нет, бывают падения, но они не критичны.
Завышенные цены за никакой сервис, имею нормальную финансовую способность, но платить просто не за что.
За календарный месяц, несколько дней я просто не получаю услуги, которые оплатил.
Писал письмо в суппорт, относительно продления услуги на срок, равный времени на протяжении которого не было соединения, опять же не из-за денег, а из основ уважения к клиентам. Я, конечно, получил отказ. А вместе с этим отказом решил отказаться от услуг Датагруп. Не стоит прости номер договора или контактный номер, к счастью, скоро перестану быть потребителем ваших услуг.
Остальные люди, настойчиво советую не иметь дел с этим с позволения сказать "провайдером".
3 месяца назад
Валентин Иванов
Интернет ужасен, чтобы посмотреть фильм, нужно минимум 5 раз из розетки исключать провайдер (постоянно виснет). После оплаты, в личном кабинете пишет, что подключение состоится еще 1 мин., а подключают тогда как себе все нервы испортишь после разговоров с операторами (р.s. если дозвонишься)
4 месяца назад
Макс Сафитов
Горячая линия перегружена, чтобы дозвониться следует набраться терпения, потому что услышать голос оператора, это будет не скоро.
Об устранении технических неисправностей на линии, к сожалению, оператор не может ничего объяснить четко.
Сутки без телевидения, это норма, а оператор говорит в Договоре предусмотрено устранение технических неисправностей до 5 рабочих дней.
Поэтому, если вы готовы ждать в случае аварии на линии 5 рабочих дней, можете подключаться к данному оператору.
4 месяца назад
Александр Майер
Недавно столкнулся с проблемой полного отсутствия интернета, понимаю что всякое бывает, но как служба поддержки так и технический отдел работает просто ужасно. Произвел все манипуляции, которые мне посоветовали сделать по телефону, проблему не решило и оператор оформил заявку на вызов мастера и пообещал что со мной свяжитесь в течение суток. Прошло три дня – никто мне так и не позвонил. Приходилось каждый день самому звонить в службу поддержки, снова и снова рассказывать свою ситуацию и узнавать, что причина проблемы не обнаружена и когда она будет решена информации нет. На 3й день в пятницу оказалось что моя предварительная заявка была отменена поскольку это была какая-то глобальная проблема по всему Луцку, которую будто решили и надо оформить новую, которая будет прорабатываться еще 2 рабочих дня.
Просто глобальный пофигизм и некомпетентность. Ищу нового провайдера.
4 месяца назад
Сергей Дацкевич
ужасно... Операторы сообщают об аварийной ситуации на линии (с третьей попытки разговаривать). Информирование о проблеме передается левой ногой, операторы ничего не могут сказать, потому что и у них информирования никакого. Сроков никаких не звучит. Третий день отсутствует услуга. Впечатление работает только служба поддержки. Однако платы вовремя, потому что услуга будет недоступна. Город Луцк, шик.
2 месяца назад
Дмитрий Бунин
Ужасный интернет с постоянными перебоями. Служба поддержки ничего не делает, только «фиксирует вашу заявку», которую в дальнейшем никто не прорабатывает неделями. Мастера высылают только за ваши деньги, даже если это их поломка, и к слову мастер за полторы недели так и не доехал.
Достучаться до кого-то невозможно, полный игнор-клиента, никаких объяснений и конструктивной консультации.
Худший сервис, который видела. Не рекомендую ни в коем случае!
3 месяца назад
Татьяна Мордвинцева
Ужасный провайдер. Интернет в принципе постоянно подвисает так, что я просто не могу нормально проводить собеседования и работать (разговаривать с видеосвязью вообще выглядит как издевательство над собеседником). Сегодня исчез интернет в 11 утра, уже 17:24, а проблемы до сих пор не устранены. Рабочий день сорван полностью. Тех поддержка разводит руками, потому что даже не может сказать сроки, когда проблема будет решена. Это была последняя капля моего терпения, буду менять провайдера.
!!! А тем, кто будет читать отзывы, советую сразу выбирать другую компанию. Особенно если вы еще и работаете дома.
3 месяца назад
Masha Serkina
50 минут ожидания на линии чтобы сказать "не работает интернет" – неплохой результат. P.s. услышать оператора без ввода лицевого счета невозможно... а оператор первым делом запрашивает номер лицевого счета. Где логика?
2 месяца назад
Алексей Ялышев
Интернет пропадает в дождь. За лучшую цену скорость неплохая (50-60 мбит), но его доступность просто ужасающе низкого качества. Раз 5 в месяц стабильно пропадает доступ к интернету, остальное время очень пульсационный – разговаривать по скайпу невозможно.
Не рекомендую никому
4 месяца назад
Карина Мулловская
Еще худшей компании по предоставлению услуг не встречал, пожалуй, никогда. Месяц подключали, так же оказывают услуги по обслуживанию 2 недели мастер приходил только после третьего звонка, так же отключают услуги тянут специально к началу нового месяца и выставляют счет еще за один месяц. Это я вообще не знаю, как назвать эту компанию.... Рекомендую ни в коем случае не пользоваться услугами, поберегите свое время нервы и средства
10 месяцев назад
Елена Яворовская
Воспользовались услугой Датагруп по двум адресам около 7 лет. А сейчас вынужден сменить провайдера. В самый ответственный для нас момент отключили интернет на два выходных дня. А когда приехал к ним после выходных, то работницы конторы во главе с зам директорши отнеслись ко мне с насмешкой. Я почувствовал их хамское отношение ко мне. У меня есть с кем сравнить, потому что пользуюсь также интернетом от ВОЛИ. Никому не советую заключать договоры на предоставление услуг от ДАТАГРУП!!!!!
3 недели назад
Ольга Сергеевна
Компания Дата Групп в г.Луцке занимает довольно популярную позицию. Только не понимаю почему! Организация предоставления услуг на 0! Со всеми отрицательными отзывами соглашаюсь на 100%! Деньги за услуги берут, ничего не делают, ничего не умеют! Не квалифицированные специалисты и не разумное построение системы подачи услуги зашкаливает за нормальные адекватные пределы! Как да!? В доме интернет есть, а к квартире его подключить невозможно!? Предложений сотрудники не дают, к руководству за решением вопроса не обращаются! Хотя, по данному количеству отрицательных отзывов, я вполне вижу, что руководство это абсолютно не обходит! И это очень не правильно! Никому никогда не рекомендую связываться с данным провайдером! Оставьте свои нервы и время при себе! Ищите другие варианты! А руководству я бы рекомендовал обратить внимание на данные конструктивные замечания, проявить хоть какую-то живую реакцию, делать выводы и, как минимум, ответить людям на отзывы и вопросы (как это делают нормальные компании)!!!!!
10 месяцев назад
Наталья Первышова
Худший провайдер, нестабильный интернент, почти каждый день отключают на час и более, аргументируя тем, что у них аварийная ситуация, однажды вообще на целый день отключили, никаких четких регламентов озвучить не могут когда восстановят, Датагруп- это дно, подумайте перед тем как подключаться .
3 недели назад
Елизавета Петрова
Комментарий для тех, кто пишет - "худший провайдер, пользуюсь уже 7-10 лет". Если Вы не пользовались другими, то откуда Вы можете об этом знать? Зачем написать такие комментарии? Где логика? Не нравится – пробуй другой, а не пиши подобные комментарии и дальше порти себе нервы.
4 месяца назад
Tims One
Никогда, прошу никогда не связываетесь с этой "канторой". Вы просто напрасно потратите свое время. Подала заявку еще 8 декабря, сегодня уже 27 до сих пор никто не перезвонил.
Когда набираешь на горячую линию, сам кормят завтраками, переносят со дня на день. Вы только подумайте как надо допечь, чтобы я не поленилась писать сколько предложений о своем недовольстве)
9 месяцев назад
Иван Тренькаев
Обслуживание жааах.
Дали заявку и проплатили, еще неделю назад, ни слуху ни духу.
Оксана брала заявку, я пришла на следующий день на офис, а ее даже не оформили, я подала вторую.
И уже неделю никого нет и дозвониться на номера, которые дала Оксана невозможно, абонент не абонент.
3 недели назад
Сергей Беляков
Ужасная компания. Об изменении тарифов не сообщают, только присылают смс о долге и в тот же день отключают. Ждать возобновления услуги после оплаты+ аванс на счет неизвестно сколько.
8 месяцев назад
Анна Конкина
Зачем этот номер телефона если весь день никто не отвечает??? Жду второй день подключения! Еще сколько буду ждать неизвестно. То вечером, то с самого утра придем, то до обеда, то после. Обещания только. Как заплатить им 100 грн за подключение то в течение часа нужно, а как приехать подключить, то жду как манную небесную
8 месяцев назад
Екатерина Максимова
Худший провайдер.
постоянно пропадает интернет
скорость плавает. постоянно
раз в месяц звонишь из-
за проблем с инетом.
провайдера буду менять.!!!
6 месяцев назад
Дмитрий Куропятник
Крайне неудовлетворительное заплатил за подключение тв прошло 3 недели оплаченную услугу НЕ ПОДКЛЮЧИЛИ мало того никто даже не перезвонил, хотя я набирал на горячую линию раз 20 переводивших подключение на ближайшее время. Одним словом мошенники не связывайтесь.
7 месяцев назад
Виталий Омелин
Пользуюсь тв уже лет 8. Качество где-то на четыре с минусом (привык)). Часто поднимается цена на услуги. Компания с слабеньким менжментом, но как для луцка - сайдёт)
8 месяцев назад
DELETED
Самый худший провайдер, интернета больше не есть, своих обязанностей не выполняют, никому не рекомендую, даже врагам!
P.S. Нищета, а не компания, даже 10 метров дороги к себе сделать не могут, сидят там в болоте.
8 месяцев назад
