Ростелеком
Интернет-провайдер Ростелеком, ул. Крупской, 26, Пермь, Пермский край, 614060:
112 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Крупской, 26, Пермь, Пермский край, 614060
Сайт: rt.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-08-00
GPS координаты
Широта: 58.0191519Долгота: 56.2768385
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:00 |
| Вторник | 09:00–19:00 |
| Среда | 09:00–19:00 |
| Четверг | 09:00–19:00 |
| Пятница | 09:00–19:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Мария Демирал
Не ведитесь на совместный тариф "сим карта + домашний интернет", мы перешли, а через два дня узнали, что уже должны 3000 за сотовую связь. Как после объяснили, на горячей линии, что обещанный автоматический переход не существует, а надо подавать заявку на перенос тарифа. В итоге в пересчёте отказали. Не ведитесь и не верьте менеджерам по продажам. Надеюсь поможет кому-то сохранить деньги.
11 месяцев назад
Анна Бернякович
Увы, Ростелеком из солидной организации скатился до шарашкиной конторы. Раньше было отделение в каждом районе, теперь один офис(!) на миллионный город.
Техподдержка данной организации присутствует опционально, то есть она как бы есть, но по факту, хрен туда дозвонишся.
Ну и самое идиотское в данной организации, в офисе нельзя расторгнуть договор на услуги, заключить можно (как я делал), а расторгнуть нельзя. Можно только заявку на расторжение оставить, а кто будет договор расторгать, непонятно.
4 месяца назад
Марина Масликова
Выставили долг на услугу, которую я не подключала, я предоставила все доказательства, того, что договор не мог быть заключен в данный день! Делаю вывод, что вы всеми способами пытаетесь выполнять план, оформляя фиктивные договора, и занимаясь подделкой подписи (этот вопрос уже буду решать в вышестоящих инстанциях).
Пытаясь решить проблему столкнулась с невозможностью держать с вами связь, до офиса проблематично дозвониться, обратного звонка нет, общение с сотрудниками сопровождается бесконечными переводами в режим "ожидание", ничего не знают, на звонки уходит не меньше получаса. Еще и филиал остался всего 1 на огромный город!!! Да закройтесь тогда уже полностью!
9 месяцев назад
Саша Саша
Полный беспредел. Хотела стать клиентом вашей сети, пришла и для того чтобы попасть к оператору просидела почти час. Из 7 окон работают только два, и то ходят туда сюда. Электронная очередь совсем не двигается. в зале сидит 10 человек и ждет своей очереди. Не дождавшись своей очереди ушла.
8 месяцев назад
Георгий Кварацхелия
8 человек сотрудников, три клиента. Ждал своей очереди 15 минут. Люди работают в лучших традициях совка.
3 месяца назад
Чингиз Шандаков
Очень часто приходилось ждать не менее 30 минут. Огромное количество рабочих мест, а работали самая малость. А теперь не пойму, где находится этот офис. Переехал? Куда?
6 месяцев назад
Александер Самойлов
Очень долгое обслуживание по вопросам закрытия договора, очереди нет, по талону не вызывают
11 месяцев назад
!gorek Ept
Отключали домашний телефон.
Оформили быстро.
Спасибо.
2 месяца назад
Вартуи Теванян
Худшая ТКК. Худшая... Позвонил кц, чтобы расторгнуть договор с ними, в итоге спустя пару месяцев звонят и говорят, что долг. Оплатил, снова позвонил и тоже сааамое. Надо быть мазахистом, чтобы пользоваться их интернетом. Помимо того, что люто лагает, нужно звонить каждый день, накидывая людей оператору в кц, чтобы норм работалою не знаю как это работает, но это так. А за долг в 3-4к подадут в суд, чтобы взыскать эту сумму. Толкают вам еле работающий роутер свой, а потом и взыскивают за аренду, после расторжения договора.
Из всех возможных операторов, это худший... Если бы в моем доме был 1 оператор- Ростелеком, я бы переехал, лишь бы не подключаться
1 месяц назад
Мария Масленникова
Очень не хорошее впечатление в общем от компании. Говорят одно,делают другое. В офисе толком не на что ответить не могут,ссылаются на операторов,операторы на менеджеров. Поднимают оплату за тарифы,не уведомив клиента.
1 месяц назад
Анастасия Сергеева
Офис СУПЕРР,все виды телекоммуникационных услуг в одном месте,ещё бы устранили различие между Теле 2 и Ростелеком мобильным ,а то компания одна ,а денег гребёт как две,было бы идеально!!!!
10 месяцев назад
Елена Черкас
Подключил интеренет от Ростелеком в мае 2018, в октябре расторг договор, т.к. переехал в новую квартиру. Расторг договор по звонку, тетя диспетчер по телефону сказала что больше платить ничего не надо. На следующий день пришел мастер и забрал оборудование. На этом мы и разбежались.... Ну я так думал....
-------------------------------------
Сегодня приходит письмо (прикреплено внизу) от этих жуликов что я им должен еще 3500 рублей. Я позвонил, мне сообщили что они произвели перерасчет по моему договору, т.к. оказывается что я должен был пользоваться их интернетом не менее 12 месяцев, а иначе стоимость интернета меняется. Вот они мне и наплюсовали с полную горочку.
--------------------------------------
Самое обидное что отзывы об этой шаражке увидел только сейчас (положительных по моему нет вообще)).
6 месяцев назад
Алексей Грановский
Прочитал отзывы, готовился к худшему. Решил отказаться от телевидения , персонал вежливый всё досконально объясняют , за три посещения ждал не больше десяти минут и вообще ни каких препятствий не встретил
3 недели назад
Тимур Березовскишвиллияновичов
Много офисов в городе закрылось. Приходится ездить в удалённые от места жительства офисы в центре города. Очень не удобно.
3 месяца назад
Екатерина Гнеушева
Сервис прошлого века, зачем вы берете деньги как современная компания, а услуги тех поддержки качества услуг гораздо ниже всех ожиданий. Если у вас такой сервис, где операторы двух слов связать не могу, проверить ничего не могут, инженеры отказываются общаться по проблеме клиента, то и платить вам нужно старыми советскими рублями.
9 месяцев назад
Delit Delit
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Качество связи не очень.
8 месяцев назад
Татьяна Храбскова
Конечно по скорости интернета и качестве телевидения нареканий нет, но когда подключают всякие дополнительные услуги без моего согласия ... Это вызывает массу возмущения и бьёт по карману.
9 месяцев назад
Юлия Яковлева
Отличный, уютный офис, видно, что нс него потрачено очень много денег. Но это ростелеком, со всеми его косяками. Немереное количество свободных окон но работают 3-4 оператора. Есть претензии по обслуживанию, но описывать очень долго. К ростелекому всегда были претензии, если не у всех, то у многих)
1 месяц назад
Олег Панчишен
Отвратительное обслуживание,дозвониться невозможно,в центральном офисе вообще игнорируют телефонные звонки!!! Сигнал на телевизор каждую неделю прерывается! Получается,чтоб решить какой либо вопрос,надо ехать в офис!!! При подключении, "золотые горы" обещают!!!(
2 недели назад
Илья Егоров
Хорошая компания.по крайней мере интерактивное телевидение в разы лучше чем у других
5 месяцев назад
Игорь Виноградов
Ужасный работают. Пришел переоформлять договор, простоял в очереди половину часа. При этом работало 2 оператора, в очереди 8 человек. На мои жалобы ответили что все на больничном, смысла что то им выговаривать нет. Расторгну договор уйду к конкурентам, только в другом офисе.
6 месяцев назад
Ирина Гаврилова
Пользуюсь сотовой связью. Качество хорошее, цена низкая, личный кабинет (приложение) очень удобный.
3 месяца назад
Артём Селезнев
Уже 3 года пользуюсь услугами Ростелекома. Рекламу не делаю, но я доволен.
3 месяца назад
Анна Попласки
Ужасно медленно обслуживают. 20 с лишним окон, работют из них 3-4 окна.
Какой раз уже, приходишь, человек 5 в очереди, а теряешь там 30-40 минут!!!!
Ниразу ещё меньше 30 минут там не проводил!!! Операторы плохо знают программы, печатают кое-как! Спать что-ли на работу приходят((((((. Речевого оповещения нет. Бедные пенсионеры, приходится им стоять у экрана, чтобы увидеть какая буква и цыфра высвечивается на табло.
1 месяц назад
Любовь Силакова
На крупской ростелеком очень медленно но пробоему мою решили профессионально по мобильному телефону
10 месяцев назад
Юлия Стрельник
Отвратительный провайдер, не рекомендую, потому, что связь интернета очень плохая, постоянно прерывается, я не однократно обращался в службу поддержки и ко мне приходили их сотрудники по ремонту дважды, но не как это не устронили и поэтому мне пришлось обратиться в другую компанию и их качество интернета мне понравилось, я отказался от Ростелекома, но в ответ получил дополнительные платы, так как я нарушил договор, а оказывается когда я подключался была акция и если отказаться от интернета раньше 12 месяцев, хотя я промучился 10 месяцев и мне даже об этом не было объяснено, что тогда я должен буду оплатить по тарифу без акции, мол нужно было читать в договоре где написано мелким шрифтом, хотя я оплачивал вовремя, покупал дополнительные опции и мне пришлось оплатить ещё 2000 с лишним рублей и даже после этого, постоянно звонят и предлагают свои услуги, стыдабище, что я ещё могу сказать, как мог так и объяснил :-((
3 месяца назад
Татьяна Ривлина
Очень понравилось. Интересно и познавательно. Но лучше записаться на экскурсию, тогда можно выживую увидеть как работал телеграф, АТС и прочие экспонаты.
4 месяца назад
Евгений Самойлов
Очень длительное ожидание и не всегда полное решение вопроса
5 месяцев назад
Ольга Антипина
Очень внимательные операторы войдут в положение , и помогут сделать правильный выбор!) С продукцией!) За что им отдельное спасибо!)
1 неделя назад
Александр Тиманков
Много окон, но обслуживание быстрее чем в том же Сбербанке
8 месяцев назад
Анастасия Просвирова
Сначала как водится замануха, заключи договор и низвернутся золотые условия. После заключения договора - Совок, в самом худшем его проявлении. Не могут решить элементарную проблему. Счёт не принимает деньги, они пишут претензии!!!
11 месяцев назад
Юлия Рекконен
Ужас! Из 10 окошек работало 1!! Пришел получить посылку и прождал полчаса, пока одной бабушке объясняли что такое "бонус".. платите наконец нормальные деньги людям, чтобы они шли к вам работать!!!!
3 месяца назад
Страница Удалена
Офис в центре города . Проехать удобно из любого района города .любые вопросы решают быстро и качественно.
5 месяцев назад
Ирина Чеботарева
Это оператор работает по принципу монополии, техподдержка не отвечает, цены поднимают не обосновано дорого без предупреждений!
9 месяцев назад
Evgeny Shatilov
Отличный музей, нам очень понравилось! Экскурсовод Наталия очень интересно рассказывает, подробно и терпеливо отвечает на вопросы, эспозиция небольшая, но очень содержательная. Рекомендуем музей!
2 месяца назад
Ольга Гусько
Неожиданно быстро и без проблем закрыл договор
3 месяца назад
Игорь Суворов
Ок. Только одна проблема - не принимают карту к оплате. Готовьте наличные.
3 месяца назад
Маша Иванова
час сидел в очереди чтобы передоключить Интернет. В итоге 2 дня сидел без интернета,
2 месяца назад
Антон Дорфман
Ужасное обслуживание. Жать вызова оператора целую вечность!
2 месяца назад
Алексей Цурунов
Практически сразу вызвали после получения номерка. Оператор Лариса стойко, терпеливо, доходчиво дала пояснения на все интересующие вопросы,и в общении приятная девушка. Вообщем она молодец!
3 недели назад
Игорь Ерофеев
Получал в этом офисе посылку ,выдали быстро обслужили хорошо. Офис большой и просторный.
1 месяц назад
Сергей Швайко
Умирающий организм. Ждал 20 минут. Так и не дождался. Ушел. В помещении воняет дешёвой столовкой. Хоть сейчас поминки начинай.
1 месяц назад
Екатерина Каменская
Отлично,ответили на все интересующие мне вопросы
9 месяцев назад
Valentina Massejeva
Хорошо, но завтрак плохой и окна не открываются
4 недели назад
Елена Кадеева
Пришлось три раза приходить и 2 раза писать заявление, чтобы получить детализацию звонков.
11 месяцев назад
Ольга Петрова
Дружелюбный персонал,все доходчиво объясняют.
5 месяцев назад
Дмитрий Лапкин
Была в офисе на Ленина - вроде бы народу не много, окон для приема посетителей - много, а ждать пришлось минут 20 - это не понравилось. При этом у некоторых операторов есть стулья для посетителей, а у некоторых - нет. Хорошо что мне достался оператор со стулом. А еще слышала что офис с Ленина куда то переезжает.
9 месяцев назад
Сергей Имбировский
Долго приходится ждать,в очереди.Обслуживание клиентов по талончикам долгое.
7 месяцев назад
Станислав Семыкин
Честная 5. Всё чисто, прохладно, очередь электронная, сотрудники вежливые.
6 месяцев назад
Сергей Сергеев
Обслуживание быстрое, вежливый персонал. Все грамотно объяснили, подключили. Довольна
2 месяца назад
