Ростелеком
Интернет-провайдер Ростелеком, ул. Крупской, 26, Пермь, Пермский край, 614060:
112 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Крупской, 26, Пермь, Пермский край, 614060
Сайт: rt.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-08-00
GPS координаты
Широта: 58.0191519Долгота: 56.2768385
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:00 |
| Вторник | 09:00–19:00 |
| Среда | 09:00–19:00 |
| Четверг | 09:00–19:00 |
| Пятница | 09:00–19:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Мария Демирал
Не ведитесь на совместный тариф "сим карта + домашний интернет", мы перешли, а через два дня узнали, что уже должны 3000 за сотовую связь. Как после объяснили, на горячей линии, что обещанный автоматический переход не существует, а надо подавать заявку на перенос тарифа. В итоге в пересчёте отказали. Не ведитесь и не верьте менеджерам по продажам. Надеюсь поможет кому-то сохранить деньги.
4 месяца назад
Анна Бернякович
Увы, Ростелеком из солидной организации скатился до шарашкиной конторы. Раньше было отделение в каждом районе, теперь один офис(!) на миллионный город.
Техподдержка данной организации присутствует опционально, то есть она как бы есть, но по факту, хрен туда дозвонишся.
Ну и самое идиотское в данной организации, в офисе нельзя расторгнуть договор на услуги, заключить можно (как я делал), а расторгнуть нельзя. Можно только заявку на расторжение оставить, а кто будет договор расторгать, непонятно.
8 месяцев назад
Марина Масликова
Выставили долг на услугу, которую я не подключала, я предоставила все доказательства, того, что договор не мог быть заключен в данный день! Делаю вывод, что вы всеми способами пытаетесь выполнять план, оформляя фиктивные договора, и занимаясь подделкой подписи (этот вопрос уже буду решать в вышестоящих инстанциях).
Пытаясь решить проблему столкнулась с невозможностью держать с вами связь, до офиса проблематично дозвониться, обратного звонка нет, общение с сотрудниками сопровождается бесконечными переводами в режим "ожидание", ничего не знают, на звонки уходит не меньше получаса. Еще и филиал остался всего 1 на огромный город!!! Да закройтесь тогда уже полностью!
1 месяц назад
Саша Саша
Полный беспредел. Хотела стать клиентом вашей сети, пришла и для того чтобы попасть к оператору просидела почти час. Из 7 окон работают только два, и то ходят туда сюда. Электронная очередь совсем не двигается. в зале сидит 10 человек и ждет своей очереди. Не дождавшись своей очереди ушла.
2 недели назад
Георгий Кварацхелия
8 человек сотрудников, три клиента. Ждал своей очереди 15 минут. Люди работают в лучших традициях совка.
8 месяцев назад
Чингиз Шандаков
Очень часто приходилось ждать не менее 30 минут. Огромное количество рабочих мест, а работали самая малость. А теперь не пойму, где находится этот офис. Переехал? Куда?
11 месяцев назад
Александер Самойлов
Очень долгое обслуживание по вопросам закрытия договора, очереди нет, по талону не вызывают
4 месяца назад
!gorek Ept
Отключали домашний телефон.
Оформили быстро.
Спасибо.
6 месяцев назад
Вартуи Теванян
Худшая ТКК. Худшая... Позвонил кц, чтобы расторгнуть договор с ними, в итоге спустя пару месяцев звонят и говорят, что долг. Оплатил, снова позвонил и тоже сааамое. Надо быть мазахистом, чтобы пользоваться их интернетом. Помимо того, что люто лагает, нужно звонить каждый день, накидывая людей оператору в кц, чтобы норм работалою не знаю как это работает, но это так. А за долг в 3-4к подадут в суд, чтобы взыскать эту сумму. Толкают вам еле работающий роутер свой, а потом и взыскивают за аренду, после расторжения договора.
Из всех возможных операторов, это худший... Если бы в моем доме был 1 оператор- Ростелеком, я бы переехал, лишь бы не подключаться
6 месяцев назад
Мария Масленникова
Очень не хорошее впечатление в общем от компании. Говорят одно,делают другое. В офисе толком не на что ответить не могут,ссылаются на операторов,операторы на менеджеров. Поднимают оплату за тарифы,не уведомив клиента.
5 месяцев назад
Анастасия Сергеева
Офис СУПЕРР,все виды телекоммуникационных услуг в одном месте,ещё бы устранили различие между Теле 2 и Ростелеком мобильным ,а то компания одна ,а денег гребёт как две,было бы идеально!!!!
2 месяца назад
Елена Черкас
Подключил интеренет от Ростелеком в мае 2018, в октябре расторг договор, т.к. переехал в новую квартиру. Расторг договор по звонку, тетя диспетчер по телефону сказала что больше платить ничего не надо. На следующий день пришел мастер и забрал оборудование. На этом мы и разбежались.... Ну я так думал....
-------------------------------------
Сегодня приходит письмо (прикреплено внизу) от этих жуликов что я им должен еще 3500 рублей. Я позвонил, мне сообщили что они произвели перерасчет по моему договору, т.к. оказывается что я должен был пользоваться их интернетом не менее 12 месяцев, а иначе стоимость интернета меняется. Вот они мне и наплюсовали с полную горочку.
--------------------------------------
Самое обидное что отзывы об этой шаражке увидел только сейчас (положительных по моему нет вообще)).
11 месяцев назад
Алексей Грановский
Прочитал отзывы, готовился к худшему. Решил отказаться от телевидения , персонал вежливый всё досконально объясняют , за три посещения ждал не больше десяти минут и вообще ни каких препятствий не встретил
5 месяцев назад
Тимур Березовскишвиллияновичов
Много офисов в городе закрылось. Приходится ездить в удалённые от места жительства офисы в центре города. Очень не удобно.
8 месяцев назад
Екатерина Гнеушева
Сервис прошлого века, зачем вы берете деньги как современная компания, а услуги тех поддержки качества услуг гораздо ниже всех ожиданий. Если у вас такой сервис, где операторы двух слов связать не могу, проверить ничего не могут, инженеры отказываются общаться по проблеме клиента, то и платить вам нужно старыми советскими рублями.
2 месяца назад
Delit Delit
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Качество связи не очень.
4 недели назад
Татьяна Храбскова
Конечно по скорости интернета и качестве телевидения нареканий нет, но когда подключают всякие дополнительные услуги без моего согласия ... Это вызывает массу возмущения и бьёт по карману.
2 месяца назад
Юлия Яковлева
Отличный, уютный офис, видно, что нс него потрачено очень много денег. Но это ростелеком, со всеми его косяками. Немереное количество свободных окон но работают 3-4 оператора. Есть претензии по обслуживанию, но описывать очень долго. К ростелекому всегда были претензии, если не у всех, то у многих)
6 месяцев назад
Олег Панчишен
Отвратительное обслуживание,дозвониться невозможно,в центральном офисе вообще игнорируют телефонные звонки!!! Сигнал на телевизор каждую неделю прерывается! Получается,чтоб решить какой либо вопрос,надо ехать в офис!!! При подключении, "золотые горы" обещают!!!(
4 месяца назад
Илья Егоров
Хорошая компания.по крайней мере интерактивное телевидение в разы лучше чем у других
9 месяцев назад
Игорь Виноградов
Ужасный работают. Пришел переоформлять договор, простоял в очереди половину часа. При этом работало 2 оператора, в очереди 8 человек. На мои жалобы ответили что все на больничном, смысла что то им выговаривать нет. Расторгну договор уйду к конкурентам, только в другом офисе.
10 месяцев назад
Ирина Гаврилова
Пользуюсь сотовой связью. Качество хорошее, цена низкая, личный кабинет (приложение) очень удобный.
8 месяцев назад
Артём Селезнев
Уже 3 года пользуюсь услугами Ростелекома. Рекламу не делаю, но я доволен.
8 месяцев назад
Анна Попласки
Ужасно медленно обслуживают. 20 с лишним окон, работют из них 3-4 окна.
Какой раз уже, приходишь, человек 5 в очереди, а теряешь там 30-40 минут!!!!
Ниразу ещё меньше 30 минут там не проводил!!! Операторы плохо знают программы, печатают кое-как! Спать что-ли на работу приходят((((((. Речевого оповещения нет. Бедные пенсионеры, приходится им стоять у экрана, чтобы увидеть какая буква и цыфра высвечивается на табло.
6 месяцев назад
Любовь Силакова
На крупской ростелеком очень медленно но пробоему мою решили профессионально по мобильному телефону
2 месяца назад
Юлия Стрельник
Отвратительный провайдер, не рекомендую, потому, что связь интернета очень плохая, постоянно прерывается, я не однократно обращался в службу поддержки и ко мне приходили их сотрудники по ремонту дважды, но не как это не устронили и поэтому мне пришлось обратиться в другую компанию и их качество интернета мне понравилось, я отказался от Ростелекома, но в ответ получил дополнительные платы, так как я нарушил договор, а оказывается когда я подключался была акция и если отказаться от интернета раньше 12 месяцев, хотя я промучился 10 месяцев и мне даже об этом не было объяснено, что тогда я должен буду оплатить по тарифу без акции, мол нужно было читать в договоре где написано мелким шрифтом, хотя я оплачивал вовремя, покупал дополнительные опции и мне пришлось оплатить ещё 2000 с лишним рублей и даже после этого, постоянно звонят и предлагают свои услуги, стыдабище, что я ещё могу сказать, как мог так и объяснил :-((
8 месяцев назад
Татьяна Ривлина
Очень понравилось. Интересно и познавательно. Но лучше записаться на экскурсию, тогда можно выживую увидеть как работал телеграф, АТС и прочие экспонаты.
9 месяцев назад
Евгений Самойлов
Очень длительное ожидание и не всегда полное решение вопроса
9 месяцев назад
Ольга Антипина
Очень внимательные операторы войдут в положение , и помогут сделать правильный выбор!) С продукцией!) За что им отдельное спасибо!)
4 месяца назад
Александр Тиманков
Много окон, но обслуживание быстрее чем в том же Сбербанке
4 недели назад
Анастасия Просвирова
Сначала как водится замануха, заключи договор и низвернутся золотые условия. После заключения договора - Совок, в самом худшем его проявлении. Не могут решить элементарную проблему. Счёт не принимает деньги, они пишут претензии!!!
3 месяца назад
Юлия Рекконен
Ужас! Из 10 окошек работало 1!! Пришел получить посылку и прождал полчаса, пока одной бабушке объясняли что такое "бонус".. платите наконец нормальные деньги людям, чтобы они шли к вам работать!!!!
8 месяцев назад
Страница Удалена
Офис в центре города . Проехать удобно из любого района города .любые вопросы решают быстро и качественно.
10 месяцев назад
Ирина Чеботарева
Это оператор работает по принципу монополии, техподдержка не отвечает, цены поднимают не обосновано дорого без предупреждений!
2 месяца назад
Evgeny Shatilov
Отличный музей, нам очень понравилось! Экскурсовод Наталия очень интересно рассказывает, подробно и терпеливо отвечает на вопросы, эспозиция небольшая, но очень содержательная. Рекомендуем музей!
7 месяцев назад
Ольга Гусько
Неожиданно быстро и без проблем закрыл договор
8 месяцев назад
Игорь Суворов
Ок. Только одна проблема - не принимают карту к оплате. Готовьте наличные.
7 месяцев назад
Маша Иванова
час сидел в очереди чтобы передоключить Интернет. В итоге 2 дня сидел без интернета,
7 месяцев назад
Антон Дорфман
Ужасное обслуживание. Жать вызова оператора целую вечность!
6 месяцев назад
Алексей Цурунов
Практически сразу вызвали после получения номерка. Оператор Лариса стойко, терпеливо, доходчиво дала пояснения на все интересующие вопросы,и в общении приятная девушка. Вообщем она молодец!
5 месяцев назад
Игорь Ерофеев
Получал в этом офисе посылку ,выдали быстро обслужили хорошо. Офис большой и просторный.
6 месяцев назад
Сергей Швайко
Умирающий организм. Ждал 20 минут. Так и не дождался. Ушел. В помещении воняет дешёвой столовкой. Хоть сейчас поминки начинай.
5 месяцев назад
Екатерина Каменская
Отлично,ответили на все интересующие мне вопросы
2 месяца назад
Valentina Massejeva
Хорошо, но завтрак плохой и окна не открываются
5 месяцев назад
Елена Кадеева
Пришлось три раза приходить и 2 раза писать заявление, чтобы получить детализацию звонков.
3 месяца назад
Ольга Петрова
Дружелюбный персонал,все доходчиво объясняют.
10 месяцев назад
Дмитрий Лапкин
Была в офисе на Ленина - вроде бы народу не много, окон для приема посетителей - много, а ждать пришлось минут 20 - это не понравилось. При этом у некоторых операторов есть стулья для посетителей, а у некоторых - нет. Хорошо что мне достался оператор со стулом. А еще слышала что офис с Ленина куда то переезжает.
2 месяца назад
Сергей Имбировский
Долго приходится ждать,в очереди.Обслуживание клиентов по талончикам долгое.
6 дней назад
Станислав Семыкин
Честная 5. Всё чисто, прохладно, очередь электронная, сотрудники вежливые.
11 месяцев назад
Сергей Сергеев
Обслуживание быстрое, вежливый персонал. Все грамотно объяснили, подключили. Довольна
7 месяцев назад
