Цифровое телевидение и домашний интернет ВОЛЯ
Оператор кабельного телевидения Цифровое телевидение и домашний интернет ВОЛЯ, вулиця Івана Сірка, 19/2, Суми, Сумська область, Украина, 40000:
201 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Івана Сірка, 19/2, Суми, Сумська область, Украина, 40000
Сайт: volia.com
Номер телефона: +380 800 218 802
GPS координаты
Широта: 50.9070738Долгота: 34.8265071
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Мария Бутрова
Услуги не качественные и очень дорогие, если сравнивать с конкурентами.
Позвонил оператору, что бы отказаться от услуги кабельного ТВ, и оставить только интернет, мне сказали придти в этот офис с приставкой от кабельного и перезаключить договор. В этом офисе девушка посмотрела на меня как на инопланетянина, и сказала что бы перезаключить договор мне нужно вызвать мастера на дом, причём платно. Вызвал мастера, и расторг договор, перешёл на другого провайдера, чего и вам советую. Сейчас плачу за интернет почти в 3 раза меньше, а скорость выше.
7 месяцев назад
Ирина Вус
Года идут, а качество на месте. После 6 лет эксплуатации интернета от другого, всем известного, провайдера домашнего интернета я очень огорчён качеством интернета от компании Воля. При первой же возможности вернусь к проверенному поставщику интернета.
1 месяц назад
Светланаii Конкина
На всей моей практике самый нестабильный и конченный интернет. Атомный реактор наверное и то работает стабильнее. Пользовался когда то в школьные времена услугами данного "провайдера", интернет был ужаснейший, стабильные разрывы каждые 5 минут и тд. Переехали, пользовался другим провайдером, всё было супер. Спустя 10 лет вернулся, подключил волю в надежде что за столько лет хоть что то, да изменилось. Естественно ничего не изменилось, как было плохо, так и осталось ещё хуже. Приходится иногда с телефона раздавать интернет что бы провести митинг по работе (работаю на удалёнке программистом)
В общем ни в коем случае не советую данного "провайдера"
10 месяцев назад
Екатерина Николаева
Пожалуй, худший интернет в г.Сумы! Обслуживание на нуле, операторы не владеют информацией никакой, кроме той, что написано у них на самом сайте. Целый день нет интернета в центре города! На вопрос оператору: «Когда будет?» ответили просто потрясающе: «Ваша проблема ещё возникла вчера, ожидайте. Когда подчинят не знаю, по регламенту к 9 вечера должен быть». Всё. Вот и будете сидеть дома без интернета и неважно работаете вы с дома или учитесь дома никого не волнует. Главное, потом отгавкаться почему со счёта сняты деньги. В общем, сплошное разочарование. Скорость слабая, цена не соответствует качеству услуг. Если есть выбор - не выбирайте эту компанию.
11 месяцев назад
Лилия Утюжникова
Решил воспользоваться услугами данного провайдера, чтобы подключить интернет в своей новой квартире. Мастера в согласованные сроки приехали ко мне. Специалисты быстро настроили маршрутизатор и интернет. Также мастера меня грамотно проконсультировали. Тарифы за использование интернета весьма приемлемые, если сравнивать с другими провайдерами или операторами кабельного телевидения. Интернет работает бесперебойно. Быстро могу скачивать большие файлы. Не жалею, что стал клиентом интернет провайдера "ВОЛЯ". Полностью удовлетворен качеством интернета и уровнем обслуживания этого провайдера.
1 месяц назад
София Пантелеева
Самый стабильный провайдер города. Несмотря на то, что цены не самые низкие, получаемое качество того стоит. Соединение стабильно держится на 50-70 Мбитах. Все профилактические работы в ночные часы и никак не мешают рабочему процессу. При возникновении проблем мастера приходят в течении нескольких часов и оперативно все устраняют. Так что пока все хорошо.
3 месяца назад
Аня Меркулова
Качество интернета хорошее (скорость и надежность подключения), но цены заоблачные. Встал вопрос об отключении от услуг: из личного кабинета это не возможно - нет такой опции, приостановить услугу на 30 дней стоит 84 грн. (с какого перепуга???). Номер колл центра с трудом нашел только через гугл.
1 месяц назад
Артём Зыков
Один из лучших провайдеров у нас в городе! Пользуюсь им больше года, а с лета подключил себе и телевидение. Качеством я доволен и цены приемлемые. Интернет практически не пропадает, скорости на очень хорошем уровне! С телевидением вообще проблем никогда нет ( картинка отличная, никаких зависаний).
Также нормальная тех поддержка в которую реально дозвониться!
1 неделя назад
Ксения Грушина
Самая ужасный, интернет и тв провайдер. Качество услуг, 0.1 а бабки дерут заоблачные плюс разводы с заявками на ремонт (не говорят что вызов срочный, а просто предлагают мастера на сегодня, а потом счёт на 120 грн за срочный вызов). Шарашкина контора, хуже не встречал! Берегите себя.
З.ы. Я уже отказалася от их услуг думаю, что навсегда!
9 месяцев назад
Алина Например
Полностью удовлетворен обслуживанием. Оператор Анастасия 25.05.2021 услышала мои пожелания по дольнейшему сотрудничеству и предложила варианты выхода из проблемной ситуации.
Быстро,профессионально и качественно!
Спасибо , так держать!
Не то что эти упыри в Киеве на горячей линии!
6 месяцев назад
Дмитрий Лисицын
Наконец-то отключился от услуг данного оператора кабельного телевидения! Касается предоставления услуг в частном секторе. Ужасный технический сервис. Около полугода связывался по горячей линии, чтобы прислали мастеров для проверки линии и оборудования данной организации. В ответ на это долго слушал истории о том, что "может я забыл включить телевизор, попробуйте перенастроить, проверьте вставлена ли антенна в гнездо" ))) а в конечном итоге, даже по вопросам линии компании "Воля", я должен оплачивать вызов мастера. С чем в корне я не согласен. И за 135 грн. в месяц я просто должен смотреть телевидение с кучей рекламы, множеством бесполезных каналов и непонятного качества изображения (имею ввиду снежит половина каналов и прочие помехи).. нет! Титанику - удачного бизнеса)
10 месяцев назад
Андрей Иванов
Пропал сигнал кабельного, подавали заявку раза три, чтобы пришел мастер посмотрел в чем проблема, который так и не пришел, мы его ждали на протяжении 4 месяцев. В итоге пришлось отказаться от их услуг, кабельного нету, а счета выставляли каждый месяц. Как по мне самое худшее обслуживание, а цены слишком высокие. Не советовала бы обращаться в эту компанию. А ещё они любят постоянно названивать и навязывать свои услуги, так что лучше подумать прежде, чем оставлять свои контакты.
6 месяцев назад
Фирдавс Халилов
"Воля" в очередной раз, но теперь уже на личном опыте подтвердила реноме лживого рвача!
12 месяцев назад подключил ТВ+Интернет (51 грн./мес.) 11 мес. - всё нормально, а за последний (12-й) прислали счёт в 190 грн.
Выяснения и куча звонков результата не дали - настаивают на том, что я им должен, на договор с их печатью реакция - "Ну вы нам всё равно должны!"
Договор закрыл, предложил рассчитать меня в нуль по ранее оговоренной цене не захотели. Представленные 190 оплачивать категорически отказался, предупредив, что в суде раскатаю их "контору".
P.S. Если Вам нужны их услуги по акционной цене и Вы знаете и умеете правильно отстаивать свои права - вперёд и с песней!
Если сомневаетесь и не хотите стать очередной жертвой этих аферистов - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1 месяц назад
Алексей Канаев
При подключении приходят сами домой. А для того, чтоб отключили - сами к ним несите оборудование, идите лично. Постоянно хитростей много, отказаться от них очень трудно???? Пока пользуешься услугами-платишь дороже, когда хочешь разорвать договор-начинают уговаривать, делать скидку. Бывает, что оплата выходит вполовину дешевле. По мне так лучше пусть одна понятная стоимость будет, чем потом сюрпризы неприятные. Как юридическое лицо-также отзыв не очень. Назначают время, когда забрать документы с подписями, а оказывается, они еще не готовы.
2 месяца назад
Татьяна Страхова
При подключении приходят сами домой. А для того, чтоб отключили - сами к ним несите оборудование, идите лично. Постоянно хитростей много, отказаться от них очень трудно???? Пока пользуешься услугами-платишь дороже, когда хочешь разорвать договор-начинают уговаривать, делать скидку. Бывает, что оплата выходит вполовину дешевле. По мне так лучше пусть одна понятная стоимость будет, чем потом сюрпризы неприятные. Как юридическое лицо-также отзыв не очень. Назначают время, когда забрать документы с подписями, а оказывается, они еще не готовы.
6 месяцев назад
Алексей Лысенко
У меня интернет-кабелю уже 9 лет. Пришло время его менять. Сегодня мне говорят, что я должна оплатить не только ту часть кабеля, что в квартире, а весь (по техническим причинам кабель проложен через улицу. Я живу в третьем подъезде на 4 этаже в 5-им этажном доме, а чердачные помещение между 1 и 2 подъездом). Услугами пользуюсь 12 лет. На прием к начальнику, что б записаться, сказали приезжайте лично (хотя во всем мире это можно сделать по телефону, а не тратить 1 час в дороге туда и обратно).
Круто?
10 месяцев назад
Мария Мария
Ужасное обслуживание. В работе с ними возникает много хитростей и подводных камней. К примеру, даже когда у тебя в профиле отключено кредитование (т.е. если нет денег на счету, то возникает минусовый баланс и ты можешь дальше пользоваться интернетом), то счет все равно загоняется в минус. Или предлагаемое ими телевидение - сначала они говорят о подключении всех каналов, а затем через время выясняется, что добрая часть интересующих каналов заблокирована и обьясняется как "то был пробный период, а это отдельный пакет услуг, за него надо доплачивать". В общем впечатления остались самые неприятные
8 месяцев назад
Кира ...
Стало ЛУЧШЕ. Перезаключал договор - дали скидку. Хоть и в конце дня - подход внимательный и главное всё по сути проблемы. Тяжело как правило связаться с тех. отделом. В общем НОРМАЛЬНО. Качество услуг - на твёрдую 4-ку.
11 месяцев назад
Наташа Добрягина
Всем кто хочет подключить услуги этой компании, один совет. Бегите от туда. Качество 0. Цены заоблачные. Хуже даже придумать тяжело. Я был 10 лет клиентом и жалею только об одном. Что раньше не ушел от них.
9 месяцев назад
Александра Наджарян
Буду говорить не про место, а про услуги... Только подключаешься- тебе сразу скидки, тарифы мизерные и т д. Но проходит пол года-год и сразу тарифы в три раза дороже, уменьшить не получится, так как минимальный стоит как раз так. Отключится напряжно, а самое напрягающее, что потом тебе будут звонить и настигать подключится заново.
11 месяцев назад
Алексей Суханов
Тариф Комфортный 500. Инет работает отлично. Я смотрю фильм на ноуте, сестра на кухне по вай-фаю смотрит ютьюб. Ничего не тормозит. Этого тарифа нам вполне хватает. Сбоев с подачей сети не замечали
11 месяцев назад
Виктория Брылёва
С Волей я еще с 2015 года. Провайдер всем устраивает. За относительно небольшую плату вполне достойное качество услуг. Скорости мне вполне хватает смотреть фильмы и сериалы в Youtube, или нужные документы, программы с интернета скачивать.
На само оборудование особых нареканий нет. Разве только один раз сгорел блок питания, у роутера. Сделал заявку, но позже нашел дома не нужный блок и подцепил. Отменил заявку и не стал тревожить ребят понапрасну.
11 месяцев назад
Сергей Стативо
Самый конечный провайдер страны! Интернет работает 2-3 дня в месяц.
Пинг огромный! Скорость не соответствует заявленной! Цены выше, чем у конкурентов!
6 месяцев назад
Виктория Минина
Для такой компании оценки "0" много.Мало того, что подключили тариф в 2 раза дороже чем по договору, насчитали мне задолженость. Приехала выяснить где взялся мой долг, в ответ "ошиблись наверное при подключении". Это не мои проблемы... Сдала тюнеры, взяла акт сдачи техники, разорвали договор. Теперь мне звонит какая-то САТАНА и вымагает деньги... Воля кабель продали нам долг, платите иначе будут приниматься другие меры. Так вот: ## ИДИТЕ В ЖО.. ПУ вы и ваши вымагатели.
1 неделя назад
Блёня Блёназаров
Пользуюсь услугами Воли много лет. Интернет стабильный и быстрый, даже и не помню, что бы когда-нибудь пропадал. Стоимость пакетов по прайсу довольно высокая, но практически всегда есть акционные предложения с очень высокими скидками.
6 месяцев назад
Серега Львов
"Воля " прекрасный провайдер.Цены на услуги дороговаты. Что меня привлекает , так это , то , что интернет дают в кредит .Бывает забываешь оплатить услугу(например в STVi) и ее сразу же отключают , а здесь можно пользоваться целый месяц и никто не отключит.Это мне очень нравится.
1 неделя назад
Галина Владимирова
Провайдер полностью удовлетворяет мои требования, а точнее - быстрый и бесперебойный интернет у меня в доме всегда. Цена средняя, имеется удобный личный кабинет, техподдержка в случае чего отвечает быстро.
11 месяцев назад
Всевович Игнатолод
Пользуюсь услугами, но не рекомендую. Если появятся проблемьі - решать надо самим, так как помощи не дождешься. Сам настрой, сам отремонтируй, а им плати бешенньіе суммьі за интернет.
2 месяца назад
Евгения Пр
Провёл их интерактивное телевидение к себе на дачу в начале лета. Качество изображения отличное! Есть много функций управления, в том числе пауза, рестарт, тв архив! Цена очень даже адекватная, обычно такой пакет стоит дороже.
6 месяцев назад
Viet Hoàng
Сам офис Воли находится далеко от центра и добираться до него совсем не удобно. Зато очередей к операторам никогда нет. Тарифы на интернет и ТВ довольно высокие, но работают они стабильно. Кроме того часто бывают всякие акции, позволяющие сэкономить.
11 месяцев назад
Елена Исупова
Подключал в дом родителей. Очень быстро все сделали. Радуют и доступные тарифы. Также не замечали никаких проблем с телевидением и интернетом. рекомендую данного интернет провайдера.
10 месяцев назад
Юлия Князева
Звонили по несколько раз на день, акция у них 600грн на год+ 1грн роутер на месяц в аренду, скорость до 100 мб, в итоге через три дня роутер "сдох", - вызов мастера 90грн, решил отключится - и забыть... , говорят НЕТ!!!, по акции договор на год, оплатите год и отключайтесь, в итоге скорость " до 100"- незря приставка "до", роутер пришлось свой ставить, их дешовое "Китай чудо" - опять сгорит - ещё 90?, в итоге промучился недели две заплатил 612+90+расходы на поездки, и забыл как страшный сон, НЕСВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ВОЛЕЙ !!!
Нерекомендую!!!
1 неделя назад
Борис Карпузов
Проводила себе недавно интернет от провайдера 'Воля'' . Все отлично работает на хороших скоростях. Сотрудники фирмы отреагировали оперативно, приехали и все сделали за пол часа.
10 месяцев назад
Жора Козлов
Пользуюсь услугами этой компании больше полутора десятков лет. Очень доволен качеством предоставляемых услуг, как интернета, так и телевидения. Девочки на обслуживании в сервисном центре очень доброжелательны, вежливы и квалифицированны! Решение вопроса не заняло и пяти минут, в очереди и секунды не потратил. Рекомендую
9 месяцев назад
Людмила Ярина
Месяц пользуюсь, пока всё устраивает по сравнению с предыдущим провайдером. Мне главное интернет - летает шустро, проблем за месяц ни разу не было. Так что пока 5 из 5, рекомендую.
2 месяца назад
Сергей Землянский
По качеству услуг компания нормальная, телевизор и интернет работает стабильно, но вот цены очень завышают(а потом делают акции на 6месяцев)...В отделении стало намного лучше, очереди уменьшились,обслуживание хорошее, но плохая консультация по дополнительному оборудованию.
6 месяцев назад
Margarita Senina
Это просто пи... Это не фирма а не пойми что. Мне уже звонят 5 лет раз в месяц, приятно конечно поговорить... Но я живу в другом раене, там вообще их оборудования нет и не будет (частный сектор) а они звонят. Качество услуг очень низкое.
6 месяцев назад
Deltd Deltd
Сам офис Воля -норм
А вот подход к клиенту не правильный.
Я столкнулась с тем,что по тел.они обещают все как хочет слышать клиент.А на деле получается совсем не то.Я разочарована☹☹☹Хочу пожелать руководству:пересмотрите достоверность инф.которую предлагают ваши девочки по тел.Чтобы потом не было ни у кого разочарований
10 месяцев назад
Александра Заерко
Пользуюсь услугами этого провайдера уже год, все отлично. У меня как-то возникли проблемы с интернетом, я позвонила в поддержку и все решили за час. Обслуживанием довольна!))
1 неделя назад
Александра Хохловская
Главным для меня показателем было и является стабильное цифровое качество ТВ без квадратиков и "тормозов". Воля все это предоставляет. Поэтому со сменой провайдера не торопимся.
6 месяцев назад
Оксана Мельник
Ну воля есть воля!
Скорость обслуживание как всегда супер.
Решение проблем, которые к стати возникают не так часто за мгновение.
Единственный минус цена на услуги но это уже простите.
2 месяца назад
Ольга Сизенкова
Нормально. Качество не плохое. На жалобы реагируют быстро. Неудобно только то, что мало терминалов в городе, чтобы не бегать платить к ним в офис
10 месяцев назад
Максим Уткин
Не смотря на все нарекания которые были раньше, сейчас работают отлично. Если раз в пол года ходить отключаться то будут продлевать акцию на скидку.
3 месяца назад
Евгения Богданова
Рекомендую сотрудничать с ВОЛЯ-все вопросы по телевидению можно решить в этом сервисном центре без проблем.Сотрудники к клиентам очень уважительны .Так держать!
6 месяцев назад
Юлия Куксинская
шарага с понтами и величием, на вопрос сколько стоит пакет услуг ответа не получил, получил знатный ушат помоев при рассторжении договора, но периодически названивают пытаясь хоть что-то впарить.
2 месяца назад
Алина Сазонова
Подключили цифровое телевидение и домашний интернет ВОЛЯ по выгодной цене, плюс еще дали роутер в подарок.Скорость интернета хорошая, работает без перебоев и отключений. Каналов много
3 месяца назад
Олег Акимов
Самая конченная компания
7 месяцев назад
Надежда Дубовик
Если Вам дороги собственные нервы/деньги - ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной шаражки в г.Сумы. Сборище некомпетентных неадекватов, способных только получать оплату - но не предоставлять качественные услуги, начиная от кабельного тв и интернет, заканчивая банальной клиентской поддержкой.
2 месяца назад
Dgrytyuht Rthrtwhw
Извините меня,но даже нулевую оценку они незаслуживают,тарифы ужасные,акции обманчивые,отказались от ихних услуг с большим трудом,три месяца назад,в апреле,спустя месяц позвонили сказали есть задолженность,разбираться было бесполезно,уплотнили на тот расчетный счёт что пришел,спустя ещё два месяца,в данный момент,звоня с коллекторской конторы с Киева и говорят если неуплатим долг в течении пяти суток будут большие штрафные санкции,в итоге,платеж наш прошел,но типа он где-то на воле завис и дольше не ушел,никто ничего не сообщил,непозвонил,почему воля неперевела наш платеж дальше,,,,,ребята разве это наши проблемы,деньги уплочены по реквизитам,платёжка есть,теперь спустя три месяца нам выносят мозги эти киевские коллекторы,типа мы должны разбираться с та.воля,это полный бред а не обслуживание,они тупо выбивают деньги через коллекторов,а наши платежи почему-то у них зависают,,,,,,,,несоветую никому с ними связываться,мошенничество полным ходом,куда только наши органы,правоохранители смотрят,уверен это не первый случай
6 месяцев назад
Елена Кретова
Самая конченый интернет ровайдер. Услуги предоставляют не качественно. Неквалифицированные сотрудники. Меня кинули на деньги. Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой НИКОГДА!!!
3 месяца назад
