Видикон
Оператор кабельного телевидения Видикон, ул. Полетаева, 29А, Рязань, Рязанская обл., 390035:
100 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Полетаева, 29А, Рязань, Рязанская обл., 390035
Сайт: vidikon.tv
Номер телефона: 8 (491) 270-97-09
GPS координаты
Широта: 54.6081310Долгота: 39.7157989
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–18:00 |
| Вторник | 08:00–18:00 |
| Среда | 08:00–18:00 |
| Четверг | 08:00–18:00 |
| Пятница | 08:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Виктория Осипова
Отвратительная организация работы в целом и техподдержки в частности! Не работал интернет. Оставил заявку в техподдержке. Мастер пришёл только после второго обращения. Расковырял интернет-розетку в квартире, все бросил, не собрал и ушёл. Интернет всё также не работает. Дозвониться до руководства и решить проблему невозможно, руководители на связь не выходят. Пришёл в контору, Полетаева, 29А. Руководителей нет, работники абонентского отдела и техподдержки вопросы не решают, руководство на связь так и не вышло, хотя мой телефон много раз записали. В общем, работа организована плохо, что-либо решить невозможно, руководство на связь не выходит, мастера неквалифицированные. Вынужден был договор расторгнуть. Никому не рекомендую. Плохо.
10 месяцев назад
Анастасия Моргунова
Техподдержка работает на 15/10, не факт, что вы что вы дозвонитесь до оператора, и далеко не факт, что вам помогут. Более того, ваш вызов могут просто скинуть во время ожидания "соединения с оператором тех поддержки". Оператор кол центра просто отрабатывает свое время, работы на результат за год пользования я не заметил. Часто интернет "исчезал" хотя минуту назад все в порядке. Возможности оформить онлайн перерасчёт средств по причине отсутствия интернета в течение некоторого времени попросту нет.
Яп что все мы люди и нужно относиться с пониманием к таким вещам как "неполадки в работе связи и неполадки в работе с серверами" и т.д., но являясь клиентом, я также информирован за что платит заказчик и к сожалению это не "неполадки" разных форм и расцветок
1 месяц назад
Аня Калинина
Самая отвратительная контора! Никогда не обращайтесь к ним! Интернет еле пекает, постоянно выключается на какие-то работы, деньги до них идут по 4 дня (голубями, наверно, почтовыми)- и это через интернет банк! На телефон отвечают хамством, навстречу не идут. И будьте готовы, что любые манипуляции можно делать только приехав лично с письменным заявлением, и не в центр города, а в Кукуево...
11 месяцев назад
Юрий Благодаров
Самый убогий провайдер в городе. Каждый день неполадки. То он отключается на 10 минут, то на 1 час, а иногда на целый день. Скорость отличается от заявленной. Все время неполадки и ничего более
1 месяц назад
Юлия Марышева
Перешел с другого провайдера, сразу же начались проблемы, строгий DPI, недоступность ДНС, постоянно у них то аварии то ещё что-то, сейчас половина сайтеов только через VPN открываются. Обманывают даже при предоставлении услуги, говорят будет белый айпи, в итоге айпишник серый с внутренней подсети начинается на 10, так ещё и за NATом!!!
11 месяцев назад
Наталья Бутенко
Приходится сейчас работать из дома и я уже запуталась с этим оператором. Постоянно какие-то проблемы, постоянно поломки и аварии. При первой же возможности поменяю оператора, достало уже всё. Мои коллеги работают, у все разные операторы от МТС до дом.ру, но не у кого таких проблем нет. Одно дело когда я не могу посмотреть сериал онлайн, а совсем другое, когда у меня срывается работа!
9 месяцев назад
Анна Вихрова
Пользуюсь интернетом видикона сам и знакомым советую: адекватные цены и мгновенная оплата сбербанком-онлайн, отличная скорость интернета - сайты грузятся без задержек.
Тех.поддержка супер-адекватная: пару раз были вопросы при смене домашнего роутера - всё помогли решить удалённо прямо в телефонном режиме.
Недавно перешёл на самый скоростный тариф интернета - немного дороже - но оно того стоит! Очень доволен скоростью и стабильностью этого провайдера. Молодцы! Так держать!
3 месяца назад
Татьяна Дерюшева
ужасный самый ужасный интернет, постоянно расконнект идет, то нет инета, то еще какие то проблеммы
10 месяцев назад
Никита Пыльца
Вежливые сотрудники, помогают разобраться с проблемой
6 месяцев назад
Nik Sokolskiy
12 лет, очень доволен телевидением.
Качество сигнала и количество каналов отличные ( и не дорого).
Неполадки, максимум, один день в году, устраняются быстро.
Так держать ! С уважением, Алексей.
6 месяцев назад
Наталия Белокурова
Старейший рязанский оператор, предоставляющий услуги интернета, кабельного телевидения и видеонаблюдения. Располагается на третьем этаже здания. В офисе хороший ремонт. Обслуживание клиентов проводится быстро, очередей нет.
6 месяцев назад
Ксения Полонская
Хороший интернет-провайдер, стабильная скорость и дешевые тарифы
3 месяца назад
DELETED
Конкретно на ул. Строителей вопросов к ним нет. Дом.ру курит в стороне. С интернетом проблем нет, скорость 80-100, пинг в пределах 30, обычно даже 10. За 2 месяца был 1 перебой: дозвонился за минуту, ещё даже адрес не закончил диктовать - "извините, идут работы, в течение 3 часов включим". Через час включили. Может, просто везёт, но пока всё без проблем.
6 месяцев назад
Оксана Петренко
Был мой первый провайдер кабельного ТВ когда я переехал в Рязань(2005г.)... Были моменты когда что-то не устраивало и я решил подключиться к другому... К сегодняшнему дню перепробовал всех провайдеров Рязани и снова вернулся к ВИДИКОН.... По услугам интернет тоже перепробовал всех мне известных провайдеров и очень нравился мне Nlink пока их не купил DomRu, качество услуг упало и я решил попробовать ВИДИКОН и не ошибся. ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН, надеюсь качество услуг так и останется на высоте! Интернет не дорогой и скорость прекрасная, удобная оплата, списания равными долями в течении месяца! (если не хватает на оплату за весь месяц, то можно внести небольшую часть и интернет заработает на столько дней, на сколько оплатил) понятный сайт, удобный и информативный личный кабинет...
6 месяцев назад
Денис Ефимов
"Видиконом" пользуюсь давно.Очень довольна
Персонал очень доброжелательный и отзывчивый.
6 месяцев назад
Marisha Tut
В 2007 году подключила кабельное от Видикон,на тот момент было 62 канала.Была замечательная картинка без изъяна .По прошествию нескольких лет качество вещания стало ухудшаться,стали частые замирания картинки на несколько дней,стали пропадать каналы.Потом вообще стали заменять канал на канал,магазинов на диване аж 6 каналов.Дальше больше,рябь стала постоянной на всех каналах а их к 2017 году почему-то стало 43. ..Решила позвонить в техподдержку,трубку сняли сразу.Вызвала мастера.Пришел,осмотрел провода в подъезде.Спросила почему такая рябь,сказал наверно помехи от соседей.Какие нафиг сосеседи они цыфру смотрят.На мой вопрос по поводу замены пакета каналов,хотела перейти на 120 каналов.Ответ меня убил, ваш телик вещает только 100! !Ну сделайте 100,а чем вас не устраивает 62 канала?!!!А где же эти каналы........Та-та-м-м ,мастер по вызову ответил,у вас старый телевизор!На ,что я предложила сделать мне 62 канала и без мух на экране,он согласился.Сказал,что посмотрит еще раз соединение кабеля в подъезде и...........больше я его невидела,он не появился не через 10 минут и 20......Короче слиняла техподдержка по английски без прощания.......Сразу взяла договор и поехала в офис, расторгла договор,пока писала заявление операторши принимали шквал звонков от людей звонивших по поводу посточнной ряби.Ребят Видикон сдулся как мыльный шарик уже лет 5 назад,неподключайтесь,поберегите нервы и кошелек.
9 месяцев назад
Денис Калинников
Ужасный провайдер. За 2 года примерно дней 40 не было интернета. В неделю по 2-3 часа сбои - то ли оборудования, то ли админ - алкоголик. Отвратительное качество услуг. Поддержка - импотенты.
8 месяцев назад
Виктория Шарапенкова
Офис крайне неудобно расположен, в центре спального района, его еще надо поискать. По какой то причине нияего нельзя решить удаленно, по любой мелочи необходимо ехать к ним. Но качество услуг приемлемок и цены тоже
10 месяцев назад
Мария Малышева
Появилась проблема с пингом, проблемы в оборудовании оператора. Пользуюсь интернетом Видикона с 2014 года, скорость соответствует тарифному плану. В общем очень доволен. Остальными услугами оператора не пользуюсь, но судя по отзывам оператору стоит обратить внимание и подтянуть услуги кабельного ТВ и домофона.
6 месяцев назад
Екатерина Еничева (Новикова-Еничева)
Шараш-монтаж
Эта компания установила систему домофонии Vizit в жилом комплексе Лайт-Сити по адресу Кальная 5, чем захватила монопольное право и ограничила возможности подключения домофонов собственникам квартир. Мир не стоит на месте и современная домофония предлагает такие устройства и возможности, кои Видикон не может применить. А именно, захотел установить владелец себе в квартиру красивый большой монитор видеодомофона, на что имеет законное право, а тут выясняется - с оборудованием фирмы Vizit такой вариант не найти. Приходится покупать устройство другого производителя. Видикон такую возможность не отрицает, даже подтверждает, хорошо что позволяет. И вот видеодомофон куплен, пора устанавливать, звонок в Видикон, сотрудник оперативно прибыл, но выясняется, чтобы подключить стороннее оборудование надо докупать специальное устройство сопряжения. Причём, ни сам сотрудник, ни Видикон его предоставить не могут, не то чтобы сразу на месте, а вообще, в принципе. И человеку далёкому медиа технологий приходится самому разбираться, искать это устройство. Но это полбеды. Даже с дополнительным устройством видеодомофон сотрудники Видикона не могут. В доме три входа, а видео показывается только с одного. И при попытке настроить, сотрудники Видикона просто сломали видеодомофон, который перестал показывать видеосигнал. После чего горе монтажники Видикона в количестве 2-х человек спешно ретировались с фразой, - ой, ничего не показывает. Интересно на что они рассчитывали, что не придётся за это отвечать. Что, спрашивается, за шараш-монтаж, кто должен за него отвечать. Написав претензию в Видикон, выяснилось, что те не желают отвечать за своих сотрудников, им нужна только абонентская плата…
Такие вот реалии ждут невольного клиента Видикона.
4 дня назад
Кристина Пономаренко
Пришел в удачное время, очереди не было. Сервис, конечно, не на высшем уровне, но все вполне вежливо. Удобно, что есть готовые бланки для расторжения договора: не надо писать кучу текста от руки, только заполнить нужные графы.
1 месяц назад
Ингвар Иванов
Качество услуг невысокое и зависит о района города. Цена хорошая, но себя не всегда оправдывает. Как провайдера не стал бы использовать.
11 месяцев назад
Дмитрий Рувинский
Ужасное отношение!
4 дня назад
Евген Никитин
Оператор среднего класса. Отсутствует : интерактивное телевидение и не во все дома подключено оптоволокно. Ге возможно зайти в личный кабинет и проверить баланс - Емэйл написан в договоре и при попытке восстановлегия пароля - данный е-мэйл не существует .. ЖЭСТЬ
9 месяцев назад
Олег Батов
Пользуюсь услугами интернета уже 2 года. Скорость всегда соответствует тарифу (60 - 100 Мбит/с), даже периодически днем достигает скоростей ночного периода (100 Мбит/с). Но мериться скоростью интернета, это как мериться письками.
Какой смысл иметь выше 30-40, ну в крайнем случае 50ти Мбит/с!? Для соц. сетей, ютуба, интернет серфинга в целом и онлайн игр вполне хватает даже честных 20 Мбит/с. Качать фильмы на таких скоростях тоже считаю нормальным. Нет особой разницы, скачается фильм за 10 или 30 минут. Не понимаю вообще зачем вдруг кому-то прямо здесь и сейчас очень срочно нужно скачать какой-то там фильм на 60Гб!? Обычно все качается заранее (поставил на скачку и сиди в инете листай страницы дальше). А фильмы смотрятся уже потом в удобное время.
Что касается минусов. Для меня их нет. Подключили меня быстро (на следующий же день после звонка). Но подтвержу, что раз в неделю отключается интернет либо днем около 16ч либо ночью около 1ч. В среднем отключение происходит на 30 минут. Для меня это не критично и не является огромным минусом, даже с учетом того, что играю в онлайн игры типа ГТА 5 и Rainbow Six Осада.
Про телевидение ничего сказать не могу, потому что не подключал его из-за отсутствия в этом необходимости. Я не смотрю вообще телевизор.
В целом очень хороший провайдер, к которому никаких нареканий у меня нет.
P.S./Отзыв не куплен. Все сказано честно. (с)
2 месяца назад
Анна Карпова
Первые два дня интернет был действительно тот, что обещали. Далее бесконечные перебои со связью. Постоянные обрывы сети, скорость частенько падает до 30 кб\с. Хуже в Рязани только Сотком.
8 месяцев назад
Светлана Лукинова
Не советую. Девочки на телефоне- это вообще отдельная песня! Унылые голоса, разговаривают, как будто одолжение делают. Перехожу к другому оператору.
9 месяцев назад
Natalya Berèza
Отстойная контора!! Почти каждый день у них что-то ломается!!! СМС об оплате не забывают присылать!! А вот извиниться за испорченный отдых и настроение....
2 недели назад
Диана Шварц
Хорошие ребята, быстро настроили мне роутер! Ждал всего минут 10 )
3 месяца назад
Юрий Юрьевич
Отличный интернет и тв
10 месяцев назад
Александр Моэлов
2 месяца жду подключения интернета (обещали в течении месяца), тв постоянно пропадает, личный кабинет не работает, по телефону отвечают какие-то амебы.
6 месяцев назад
Дмитрий Плетнев
Качество услуг - плохое
1 месяц назад
Виталя Тё
вполне хороший интернет, стабильно работает, единственно подключали долго, а так всем доволен
3 месяца назад
Сергей Мовчан
нормальный интернет. соотношение цена качество, пожалуй, лучшее в Рязани
4 месяца назад
Евгения Макушина
Подключил интернет, проработал 2 часа и отключился. Сказали что у них авария, вот уже сутки жду и никаких изменений. Крайне не рекомендую
6 месяцев назад
Евгения Клепикова
Хороший интернет за маленькую стоимость
4 дня назад
Дмитрий Кондратюк
Очень часто не работает интернет и телевидение, дозвониться невозможно, отстой фирма. Буду менять в ближайшее время оператора
3 недели назад
Маша Салиева
Раза два в неделю обрубают во время онлайн игры или другого важного дела на пол часа - два. Раз-два в месяц обрубают почти на весь день
3 месяца назад
Оксана Пух
Офис трудно найти, но обслуживание оперативное
6 месяцев назад
Евгений Головин
Хороший оператор
3 месяца назад
Катерина Юханова
Отвратительная работа. Хамское отношение к клиентам.
11 месяцев назад
Сергей Тихонов
Дом ру лучше.
9 месяцев назад
Мария Алексеева
Не соответствует заявленному
4 дня назад
Александра Баланова
Отличный провайдер, скорость не ограничивает
2 месяца назад
Сергей Колобаев
прекраснр
10 месяцев назад
Леночка Мечетная
Все радует
4 дня назад
Дмитрий Феоктистов
Провайдер тв и интернета.
5 дней назад
Ульяна Бойцова
Постоянные проблемы.
6 месяцев назад
Настя Денисова
Каналы постоянно сбиваются, некоторые вообще живут своей жизнью.
6 месяцев назад
Юля Шапошникова
Вкусные цены, качественные услуги.
6 месяцев назад
1
2
