Неоком
Интернет-провайдер Неоком, вулиця Гетьмана Полуботка, 6А, офіс 7, Чернігів, Чернігівська область, Украина, 14000:
72 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Гетьмана Полуботка, 6А, офіс 7, Чернігів, Чернігівська область, Украина, 14000
Номер телефона: +380 800 752 442
GPS координаты
Широта: 51.4926261Долгота: 31.2987766
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–17:00 |
| Среда | 09:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–17:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Таня Иванова
Какое же ужасное качество услуг, просто невероятно. Они отключают мне интернет якобы за неоплату (я очевидно уплавичал), и ещё и сбрасывают когда я им звоню в абонентский отдел. Звонишь в тех поддержку - говорят они заняты. Как интернет мне отключить так не заняты а как ответить на звонок так заняты, ну я вас понял просто мусор а не провайдер. Надеюсь у вас там все пробки перегорят, только не в моём районе пожалуйста.
10 месяцев назад
Ольга Соловая
Подключили интерне от неоком 26 июля, и всё было бы хорошо, но 5 октября интернета нет, 9 октября обратились в тех. поддержку. Сказали, что в течении двух-трёх рабочих дней всё починят. В понедельник перезвонил парень из неоком, уточнил когда можно подъехать провести ремонтные работы, так как и я и мастер работаем с 8.00 до 17.00, мне было предложено отпроситься с работы. В телефонном режиме было оговорено время с 14.00 до 15.00 12 октября, нужно быть дома для произведения ремонта, с пометкой в заявке перезвонить абоненту до 14.00 с уточнением будет ли клиент дома. Но, 12 октября, до 14.00 никто не перезвонил, я прождала это время, но никто со мной не связался и ремонт произведён небыл. Позвонив в тех.прддержку сказали, что мастер просто должен был перезвонить и уточнить будет ли клиент дома, а не договаривался о ремонте. Звонок в абонентскую службу и тех.поддержку ничего не дал. Очень нериятно , что к клиентам такое неуважительное отношение.
3 месяца назад
Марина Ивановская
Подключал интернет в с.Табаевка (Черниговский район) приехали сотрудники и все быстро и качественно сделали. Интернет на высоком уровне, всем доволен
2 месяца назад
Полина Малкова
Уже второй раз за 2 дня выключают интернет, тех поддержка не отвечает. Мусор а не провайдер.
Спустя пол года интернет 2 мбит/с, в поддержку не дозвониться -> сбрасывают
класс
2 месяца назад
Ya Nis
отличный интернет. подключили быстро. после оплаты дня через 3 уже приехали мастера. протянули кабель в частный дом, и дело пошло)
Upd
Абонентский сервис отсутствует. Был вопрос, не мог днями дозвониться. Тупо никто не брал трубку когда в меню автоответчика переходишь в абон службу.
Писал на телеграм. Сообщение прочитано - ответа ноль. Обратной связи - тоже ноль.
3 месяца назад
Юлия Чернышова
Самый лучший провайдер! Всегда на связи. Проблем с интернетом нет никогда!
5 месяцев назад
Толя Рябов
Пропал интернет. Сказали что в течении 3 дней полечат. Да нафиг мне ваши 3 дня. У нас лекции онлайн, работа и т. П. Чувствую уйду я от вас(
5 месяцев назад
Александр Дроздов
Ребята!!! Просто спасибо! Долгое время пользовались основой, когда то паутиной , но это просто дно по сравнению с вашим интернетом! Скорость всегда даже выше чем указана в договоре, всегда когда звоню трубку берут моментально, когда устанавливали сделали все быстро. Я очень часто обучаюсь в интернете, раньше это доставляло кучу нервов и я часто пропускала половину занятия. Здесь интернет не пропал за три месяца ни разу!!! И скорость просто сумасшедшая . Ура ! Процветания компании !
7 месяцев назад
Фарид Абалаев
Здравствуйте. Интернет начал очень часто тупить, хотя до этого времени проблем не было. За иннетрет платиться вовремя, но пишет " нет подключения". Не могу понять почему?! Перегрузили модем, но ничего не помогло. Не знаю что делать
6 месяцев назад
Елена Асланова
По качеству интернета пока вопросов нет, будет видно дальше, но по нескольким месяцам сложно судить, а вот на сервисом надо поработать основательно. Подключаете долго, сроки свои же нарушаете, нет клиентоориентированности от слова совсем, когда видите, что вариантов подключения, кроме Вас нету. Вас постоянно надо дергать, напоминать иначе дело не сдвинется с мертвой точки. Поддержка никакая, сидел три недели ждал, пока подключат, оказывается надо заключить договор, о чем никто ни слова ни сказал при первичной консультации.. Загруженность? Может стоит увеличить штат? Анонсировали акцию на подключения для всего Чернигова за 699, в итоге как выяснилось не для всего, и пришлось платить 1200 стандартные, хотя интернет Ваш ближайший рядом совсем...ну то такое... Под шумок "акции" подняли стоимость тарифов по всем линейкам, что-бы отбить потери по "акции"?)).
3 месяца назад
Лариса Химера
Остался приятно удивлен работой ремонтной бригады. На заявку отреагировали быстро. Всё работает. Огромное спасибо!
5 месяцев назад
Алексей Цикин
Подключил недавно, пока всё на высшем уровне. Посмотрим, как пойдет дальше.
1 месяц назад
Михаил Эпштейн
Накипело, устал терпеть! Пожалуй, лучше без интернета сидеть, чем с таким провайдером. В будние дни пинг достигает до 150-и! Сперва думал, что проблема в ПК, Wi-Fi, но оказалось что это не так, дело - в провайдере! Что только не делал, и Windows переустанавливал, отключал Wi-Fi, но результат один и тот же. Пользуюсь услугами данного провайдера с 2012 года, сперва все было гладко и идеально, но спустя несколько лет, будто кошмар начался какой-то: скачки скорости, повышение пинга. Про онлайн игры вообще молчу, зайти в ту же доту невозможно! Пользуюсь тарифом на 5.00 Мбит/cек из-за проживания в частном секторе, но получаю из них 2!!!!!!!!!!
Это как вообще понимать????!!
Написал в поддержку, если помогут поставлю пять звезд.
9 месяцев назад
Алишер Алимов
Здравствуйте. Пользуюсь на работе ( в 10-ти км от города) уже года 5, все просто замечательно. Можно сказать лучший интернет провайдер города Чернигов. Если бы ещё можно было подключатся и в 30-ти километровой зоне.
1 месяц назад
Milashka Italyanka
98 мегабит на "загрузку и выгрузку" из заявленных 100, оперативность в устранении поломок на линии, очень доволен этим провайдером! После Укртелеком просто небо и земля!
9 месяцев назад
Катюха Ткачук
в частном секторе хороший интернет. Проблемы редко,но рещают оперативно. Есть поддержка в телефонном режиме и через мессенджер
6 дней назад
Елена Мальчикова
Плюсы: для тех у кого нет возможности подключить проводной интернет, наверное это единственная альтернатива получить безлимит на скорости 5 или 10 мегабит. Достаточно стабильный канал связи, за счет широкой полосы передачи. Канал позволяет смотреть фильмы в нормальном качестве и играть в онлайн игры.
Минусы: время подключения с момента подписания договора 2 месяца. Думаю, что это многовато в наше время.
6 месяцев назад
Евгений Зиборов
Шарашкина контора! Не советую связываться! Хотели поменять в частном секторе своего провайдера, то уже на этапе подключения поняли, что связались далеко не с тем, что называется" сервис". Хотя обещали красиво.Категорически не советую!!!
1 неделя назад
Елена Роман
Хороший интернет. Александр, из техподдержки, даже не в рабочее время налаживает интернет если ему написать. Спасибо огромное!
7 месяцев назад
Вячеслав Панов
Сотрудничаю с НеоКом с 2011го года, на нескольких площадках города Чернигова. За это время наблюдаю как компания постоянно растет, в плане технологий сети и клиентского сервиса.
Это, пожалуй, единственный провайдер Чернигова, который всегда готов, грамотно и в строк, решить любую практическую задачу, как со стороны строительства оптической линии, так и со стороны администрирования TCP/IP, включая сложную маршрутизацию(BGP) или DNS.
Удачи Вам!
1 неделя назад
Екатерина Исаева
Пользуюсь вроде третий год - нареканий критических нет. Скорость обещанную дают, канал стабильный. Суппорт - отзывчивый. Проблемы возникающие (регулярно появляются, но не часто, 1-2-3 раза в год) - решаются в разумные сроки. Хорошее решение для частного сектора. Вроде говорят есть еще провайдер с подобными условиями, но даже мыслей не возникало уточнить что там и как .. Тут все более чем устраивает.
6 месяцев назад
Юля Фомина
Не успели подключиться, а уже разочаровали...
Ждём подключения уже 15 дней, впереди выходные. В свою очередь задержи мы абонплату за услуги хоть на день, мозг вынесут.
1 месяц назад
Марына Витамина
Благодарим за оперативное и профессиональное подключение и консультацию! Отличный качественный сервис! Всем рекомендую НеоКом в Чернигове!
7 месяцев назад
Надежда Меньшикова
Отличный интернет, цена и обслуживание! Спасибо!
3 месяца назад
Ульяна Юзубкина
Отличный интернет провайдер. Хорошая скорость для частного дома! Хорошая поддержка клиентов !
11 месяцев назад
Александр Бульбенов
Проводили интернет,по итогу ничего не проверили,и перебили где-то провод,пытались обвинить меня в том что это моя вина.
Ждали несколько дней пока приедут!!
3 месяца назад
Денис Юшин
Подключен по технологии AIRMAX
Заявленой скорости чаще всего нет
Качество связи неудовлетворительное
До технической поддержки дозвонится не реально
Пользуюсь их инетом только из-за отсутствия альтернативы
1 месяц назад
Ольга Савина
Местный провайдер. Проводит интернет в трудноступные места. Тарифы выше среднего. Качество услуг на высоте.
6 месяцев назад
Ирина Блинова
Пользуемся 4 года, нареканий нет никаких. Бывают сбои иногда (как и везде), но все проблемы решаются быстро.
2 месяца назад
Дима Димонов
Быстрый трафик! Отзывчивый суппорт! На фоне остальных провайдеров 5 звезд!
3 месяца назад
Дмитрий Унагаев
Очень понравилось обслуживание в офисе, все чётко объяснили, заранее выдали договор что бы было время ознакомится и не торопясь подписать, удобное расположение офиса.
5 месяцев назад
Анастасия Шитова
Не доволен, скорость скачет, постоянные "аварии" а дерут денег как с элитного интернета!!! Жаль нельзя поставить минус пять звёзд!!!
2 месяца назад
Вячеслав Усольский
Пользуюсь достаточно давно, сначала интернет был нормальный, сейчас стало намного хуже, обращаясь в поддержку делают так что через месяц все становится как было.
5 месяцев назад
Ирина Шалашова
Замечательный провайдер. Качество услуги на высоте.
11 месяцев назад
Алёна Лахова
Ужас...поддержка никакая...вторые выходные без интернета...два обращения...два приезда..а проблема не решена...
9 месяцев назад
Николай Татаринцев
Иногда до тех поддержки дозвониться проблема
1 месяц назад
Ирина Зубова
Отличный сервис, и хорошее качество интернета
11 месяцев назад
Роман Кузнецов
Качественный интернет провайдер!
1 месяц назад
Александр Жаданов
Частный сектор, оптоволокно, пользуюсь 30 дней, отключали интернет уже 4 раза
9 месяцев назад
Zhargal Cidipov
Отличное качество, проводят практически везде . Индивидуальный подход к каждому клиенту.
5 месяцев назад
Maya Stankevich
Служба поддержки 2 дня даже трубку не берет.
3 месяца назад
Артём Ледовских
Самый дорогой, и медленный интернет в чернигове! Очень жалею!
4 месяца назад
Надежда Черпак
Все отоично. Хороший интернет.
3 недели назад
Юрий Астапенков
Лучший интернет-провайдер в городе Чернигов!
9 месяцев назад
Юлия Герасимова
Самый лучший провайдер на сегодя
5 месяцев назад
Андрей Сухов
Спасибо за оперативное устранение проблем
9 месяцев назад
Глеб Игоревич
Один из лучших провайдеров Чернигова
9 месяцев назад
Екатерина Давыдкина
Цены на услугу нереально завышены
3 месяца назад
Виктория Колбасова
Лучшее место для подключения к Интернет!
1 месяц назад
Вячеслав Степанов
Лучший из
Лучших Неоком, просто молодцы
1 месяц назад
1
2
