Эльдорадо
Магазин бытовой техники Эльдорадо, Шереметьевская ул 6к1 ТРЦ Райкин Плаза, -1 этаж, Москва, 129594:
119 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Шереметьевская ул 6к1 ТРЦ Райкин Плаза, -1 этаж, Москва, 129594
Сайт: eldorado.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-25-25
GPS координаты
Широта: 55.7957728Долгота: 37.6168405
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Защита здоровья и безопасность
-
Персонал носит медицинские маски
-
Проводится проверка температуры персонала
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Maks Kurkin
Хороший магазин,покупаю здесь не в первый раз.В этот раз покупал телефон,предварительно по ватсапу с консультантом уточнил наличие товара,мне его зарезервировали,так как был последний.
В моём случае я знал чего хочу,но я уверен если бы не знал и не определился,консультант бы мне в этом помог.
Ах да ещё один момент,товар не находился в этом магазине,когда я сообщил ,что мне удобно забрать именно тут,консультант сказал хорошо,ждите смс о поступлении товара.Привезли в течении часа и я поехал выкупать,в общем впечатление хорошее,рекомендую.
4 дня назад
Светлана Фомина
Если бы можно было поставить минус, то это было бы -5 ⭐. Организация работы магазина - ужас ..и это в центре Москвы. Сделали заказ в данном магазине (картридж для МФУ)...в итоге ни товара, ни денег. Приезжали забирать, а его не оказалось в наличии. Обещали доставить, но видимо недосуг. По телефону ничего не решается, в магазине трубку не берут, в самом магазине 1,5 человека, которые не заинтересованы в работе. Сейчас планирую покупку техники в новую квартиру, в Эльдорадо ни ногой, хорошо, что ничего крупного не заказала.
6 месяцев назад
Женя Чесноков
Безобразно организована доставка товара. 16.12 купили холодильник, оформили доставку на 03.01. Прждали весь день до 22.00. Ни холодильника ни информации. На звонки просто не отвечают. А если и удается дозвониться, то никакого вразумительного лответа не получить. Когда теперь ждать и ждать ли вообще? Такого скотского отношения к своим клиентам редко где встретиш даже в нашей несчастной России.
10 месяцев назад
Александр Самойлов
Именно в этом магазине мне не понравилось обслуживание, я пол часа пыталась найти консультанта свободного, все были заняты, половина непонятно чем, хотя людей было очень мало. Когда я хотела купить телефон его не оказалось в наличии а на ветрине он был, также со вторым, потом третьим. Я спросила почему они не уберут их с витрины или не напишут, что их нет в наличии, мне ответили грубо, продать с витрины мне отказались, впечатления испорчены и больше я не ногой в этот магазин, и более того скорее всего и в Эльдорадо больше не пойду
10 месяцев назад
Иван Машков
Ужасный магазин, хамское отношение к своим клиентам и незаинтересованность удержать клиента. Заказывал 2 телевизора 28 октября, оплатил за доставку 2 раза дороже среднерыночной стоимости доставки. Товар должны были доставить следующий день. Позвонил курьер и сказал, что приезжает через час. Даже не хотел послушать, что я не смогу принять товар в это время так как должен был забрать ребенка с детсада. Предлагал варианты приехать за полчаса пораньше, либо по позже. В ответ получил хамское отношение. Поразило, что служба поддержки поддерживает такое отношение ко своим клиентам. Никому не советую данную контору, больше туда ни ногой.
6 месяцев назад
Люся Черепанова
Эльдорадо не плохой магазин, но товаров Редмонд ценового размерного ряда стали меньше закупать и по отзывам не все соответствуют техническим требованиям. Раньше был лучше. Услуги которые раньше были удобны для народа убрали, можно было из одного магазина доставить в другой бесплатно, сейчас нет этого.
1 месяц назад
Валентин Задевалов
Уровень обслуживания стремится к нулю. Продавцов пара человек на весь магазин. Очередь. Толпа менеджеров мило общается меж собой)) замдиректора отсутствует на месте. Такая картина наблюдается каждый раз. Очень интересно, знает ли собственно директор магазина о том что происходит на вверенной ему территории. При следующем посещении магазина постараюсь приложить фото.
11 месяцев назад
Валериан Новиков
4 марта приехал в этот магазин, чтобы купить браслет Honor Band 5. Поскольку точно знал модель и торопился, надеялся сделать покупку максимально быстро. Но не тут-то было...
Браслет я нашел на прилавке практически мгновенно. Хотел позвать продавца, чтобы он помог мне оформить заказ, но вокруг никого не было. Сделал круг по магазину - никого не нашел. Вернулся к прилавку и увидел, что рядом в служебном компьютере копается мужик, попросил его помочь, на что услышал ответ: "Ищите продавцов в красных куртках, я не продавец!" .
Ну ок, со второй попытки удалось в другом отделе найти девушку-продавца. Я ей сказал, что мне нужно, и она пошла в том самом компьютере смотреть наличие. После долгих поисков в компьютере оказалось, что интересующий меня браслет есть только с витрины. В принципе, меня это не смущало, но я попросил мне его показать, чтобы оценить внешнее состояние. И тут выяснилось, что те ключи, которые есть у девушки, НЕ ПОДХОДЯТ К ВИТРИНЕ!!! Она пошла искать нужные ключи. В это время ко мне наконец-то подошел продавец, видимо, из этого отдела с вопросом, не может ли он мне помочь? Я сказал ему пойти помочь девушке найти ключи. В результате, они втроем (с кем-то еще) несколько минут искали нужные ключи!
Наконец, ключи нашлись, мне показали браслет, меня он устроил, и я пошел на оплату. Тут было почти все хорошо, кроме того, что терминал минуты 3 просто не загружался. Милая кассирша сказала. что это нормально...
В общем, вместо 5 минут я потратил на эту покупку где-то полчаса, при том, что других покупателей в магазине почти не было...
Все это, конечно, показывает полную незаинтересованность продавцов в покупателях, поэтому советовать это магазин никому не могу.
Но справедливости ради должен отметить и плюс: в тот же день мне потребовалось обменять купленный браслет на точно такой же, но другого цвета. И проблем почти не возникло! Даже по времени это заняло всего минут 10!
Поэтому в итоге ставлю 3 звезды.
6 месяцев назад
Алексей Серенков
Очень плохой магазин!
Заказал доставку из магазина, оплатил и доставку и товар.
Жду в срок, не едут. Смотрю лист доставки, а там неверный мобильный мой.
Мой косяк, не посмотрел. В результате после десятков звонков не смог ничего выяснить, кроме идите в магазин и разбирайтесь!
9 месяцев назад
Екатерина Горшкова
Единственным заинтересованным продавцом—консультантом был Иван. Спасибо ему огромное!!! Купили дочке бук, а то бы ушли в другой магазин. Клиент больше никому был не интересен, стоят « лясы точат», курить ходят....если б не Иван, поставила бы 3 или даже 2
11 месяцев назад
Ольга Подорожкина
Ассортимент хороший, но смущает нежелание продавцов консультировать или нелепая консультация как человека непонимающего товар. Ну и замотанные все очень сильно. От этого и кассиры дерзят. (((
2 месяца назад
Марат Сабиров
Магазин большой, продавцов мало, пришлось погулять поломать глаза в поисках нужного.
Ассортимент разложен нелогично, либо мне не постижим данный алгоритм.
Когда нашелся продавец, помогли найти, сориентировать, ушли с покупкой
3 дня назад
The Hypnotherapist
Эльдорадо прекрасен как всегда. Сначала подсунули витринный образец планшета (наверное, поскольку плёнка была снята с экрана, и сам экран заляпан пальцами). Мелочь, так как работает исправно. Но некрасиво. А сегодня пытались продать кардридер на сто рублей дороже, чем на ценнике.
10 месяцев назад
Ирина Любарская
Два дня потратил на покупку фотоаппарата. В Эльдорадо консультанты не стали заморачиваться подзарядкой образца с прилавка в итоге плюнул и поехал в другом месте брать
11 месяцев назад
Нина Омельченко
Отсутствовали продавцы-консультанты. Имеющиеся сотрудники с трудом сдерживают себя от грубости, отвечая на вопросы (например, про использование бонусов). Видимо сказывается усталость, в связи с нехваткой персонала.
10 месяцев назад
Максим Торопов
Плохое обслуживание. Обманщики. Больше часа ждала заказ, который делала в интернете. В итоге мне сообщили, что его отдали другому покупателю. Извинений со стороеы магазина не было.
11 месяцев назад
Никита Востряков
покупал перед НГ минут 30 ждал пока освободиться продавец, хотя покупателей то и не было, а продавцы ходили и все говорили, что они заняты. Цена на наушники была вдвое дороже чем на ценнике.
6 месяцев назад
Максим Тверской
Всегда с удовольствием езжу в этот магазин. Всегда есть то, что мне надо, и всегда получу консультацию по интересующему товару. Готовность помочь, не навязчивая, покупают меня
10 месяцев назад
Екатерина Лучня
Купили чайник, за ним и поехали, к нему настольную лампу и сендвиничницу)))
Все работает
10 месяцев назад
Антон Последниченко
Сам магазин вроде нормальный, а вот кредитные специалисты не грамотные, и халатно относятся к своей работе, два раза имел с ними дело и оба раза возникали проблемы с кредитом, первый раз 2 кредита на меня повесили вместо одного.
6 месяцев назад
Людмила Баженова
Плохой сервис. Чем руководствуется управляющий, оставляя в прайм-тайм одного сотрудника на сервис-деске?
Каждый раз у них что-то ломается, то касса, то карты не принимает.
Один сотрудник может носиться в мыле и обслуживать 100500 клиентов, а двое других ходят и ковыряют в носу..
Ужасно, отбивает желание ходить в Эльдорадо напрочь.
6 месяцев назад
Олег Скоробогатый
Ассортимент порой не весь на витрине. Много раз покупал товары, проблем не было, консультанты всегда рады помочь показать и рассказать о товаре.
8 месяцев назад
Анна Кондратенко-Чибирева
Эльдорадо отказывается возвращать деньги за возвращенный мною товар предлагая подождать 30 рабочих(!!!) дней с момента возврата.Так же не пытается ссылаться на соответствующий закон РФ. То есть творим что хотим
3 дня назад
Александр Перов
Продали за 45к сломанную кофемашина Филипс 5000,обратился чтоб вернули деньги, сказали сдай в сервисный центр для подтверждения что сломана. Сервисный центр подтвердил , что сломана но ремонто пригодна
10 месяцев назад
Сергей Кольцов
Хороший магазин, удобно расположен. Забираю в нем интернет заказы. Возможно для обычных покупателей не хватает консультантов.
3 месяца назад
Нюта Волкова
В целом не плохо. Однако, охрана все время пытается проверить купленный товар, согласно чеку. Неправильно это.
10 месяцев назад
Ольга Ильина
Заказывала принтер в интернет-магазине с самовывозом из этого магазина, работники были доброжелательны и вежливы))Покупаю в Эльдорадо не часто, из того, что брала все было надлежащего качества.
4 месяца назад
Катеринка Мордвинцева
Быстро купить легко. Часто присутствуют знающие предмет консультанты, которых можно помучить на тему выбираемого предмета)
6 месяцев назад
Ирина Спиридонова
Выбор товара неплохой. Но очень непрофессиональный персонал. Услуги оставляют желать лучшего.
3 месяца назад
Матвей Мишталь
Эльдорадо как и все Эльдорады!в Райкин-плаза нравится что в Эльдорадо мало народа,спокойно можно всё посмотреть,потрогать,консультанты всегда рядом,если что-помогут.
10 месяцев назад
Ольга Фокина
Хороший магазинчик, внимательный персонал. Ассортимент, правда, в процессе пандемии заметно сократился.
10 месяцев назад
Станислав Акмалов
Хороший магазин. Часто проводят акции. Бонусная программа. Находится в доступном от дома местонахождении. Посещаю часто.
3 месяца назад
Татьяна Завьялова
Несоответствие цен на ветрине и по факту... Консультанты неприветливые и не особо разбираются в тонкостях товара... Буду проходить мимо.
6 месяцев назад
Anton Vasilev
Дорого. Неоправданно дорого, на вещи, которые почти во всех других магазинах электроники, стоят на несколько тисяч рублей, дешевле
8 месяцев назад
Страница Удалена
Очень неудобно, что не где оставить сумки при входе... А так на четыре с минусом... Консультанта не нашла, по товару консультировала милая кассирша)))
10 месяцев назад
Натали Барышева
Очень душно, мозг отказывается воспринимать информацию, получается или вообще ничего не купишь или купишь какую-нибудь ерунду. Очень удобно!
1 месяц назад
Оленька Морозова
Мне не нравиться этот магазин, торгуют б/у техникой или кторой была сдана по гарантии или после ремонта.
1 месяц назад
Денис Латышев
С одной стороны продают технику ужасного качества. С другой стороны без проблем возвращают деньги. Итог 3 звёзды.
6 месяцев назад
Влада Целикова
Цены устраивают, расположение удобное, но консультанты-продавцы как-то скрываются и избегают контакта, пока не поймаешь, чтобы решить свой вопрос
6 месяцев назад
Оксана Счастливая
Из плюсов: иногда бывают хорошие скидки на игры для консолей, или какой-нибудь девайс. Всё остальное сплошной минус.
4 месяца назад
Cabernet Deneuve
Ужастные не заинтересованные продавцы которые ни один из 10 не подошел проконсультировать. Зал был пустой.
3 месяца назад
Олег Швидкий
что mvideo , что эльдорадо, невозможно дождаться продавца, 20 минут ходил искал, все кого находил говорили что не имеют никакого отношения к нужному отделу,
6 месяцев назад
Артём Корнеевский
Хороший большой магазин. Можно присмотреть себе технику.
10 месяцев назад
Филипп Петров
Всю технику приюбретаю рядом с домом!!Очень удобно и и сотрудники помогают сделать правильный выбор!!
9 месяцев назад
Анастасия Иванова
Весёлое сочетание: толпа на кассе и прячущиеся продавцы в зале.
4 дня назад
Виталий Ярушкин
Мало мобильной техники, которая по-колхозному стоит за витриной, огромные цены, сотрудники обмороженные, не о чем не в курсе
3 месяца назад
Анна Сергеева
В принципе неплохой магазин, много чего есть
6 месяцев назад
Шах Шах
в последнее время плохо с наличием товара! видимо плохи дела у них!
6 месяцев назад
Татачко Тапачко
Большая площадь и ассортимент, консультант помог выбрать и сделал скидку.
10 месяцев назад
Виктория Аккалаева
Очень хороший магазин где все рады тебе помочь
3 месяца назад
