Городская поликлиника № 77

Просто отвратительное обращение с людьми. Даже одну звезду жаль ставить. И жаль персонал, который действительно пытается помочь людям, в отличие от остальных недоврачей. Три часа меня шпыняли от одного кабинета к другому, не давая простой ответ на мой вопрос, могут ли они сделать мне флюорографию. К заведующей стоит километровая очередь, полный бардак. На первом этаже возле кабинета инфекциониста врачи посылают просто матом, орут на людей, и собираются на карантин с сегодняшнего дня. Если у вас есть возможность обратиться в платную клинику, то обязательно воспользуйтесь ею и не тратьте свои нервы и время.

В этой поликлинике только делают вид, что работают, по факту косяк на косяке. Болели ковидом, у моего молодого человека брали мазки -- у меня ни одного. До кучи приходили взять мазок не на 10ый день, а только тогда, когда мы устав долбить в регистратуру, в которой отвечали только что-то вроде "ну не сегодня так завтра возьмут", когда мы уже дозвонились в минздрав узнали номер заведующей. Результат теста ждать очень долго, а значит, на карантине можно сидеть до бесконечности. А их необходимо сделать два.Хотя в памятке все очень красиво расписано как должно было быть. В реальности лечения не было, не назначали лекарств, не было осмотров и мой молодой человека делал мазки в другой лаборатории, чтобы поскорее получить два отрицательных теста и выйти из карантина. Но и на этом не закончились: поскольку мой мч медработник, то ему была необходима для работы справка о том, что он болел, справка, которая делается три минуты. Мы ее ждали больше двух недель. Мы приходили несколько раз, справки нет, то ее не подписали, то ее в регистратуру не передали, а врача нет, потом оказалось, что необходимо было заполнить заявление (а как нам самим было об этом догадаться вообще?), заполнили, говорят, приходите потом. В общей сложности раз 5 были в этой проклятой поликлинике, проводя там не меньше часа. Уже ругались на регистратуре, все бесполезно. Когда нервы сдали, мы пришли за справкой, которая ВСЕ ЕЩЕ не была готова, то без церемоний пошли в кабинет зав. врача, где нам тоже ссали в уши типа подождите, стало понятно, что тут все так работают и без скандалов здесь ничего не добиться. Справка, которая делается по шаблону за три минуты наконец-то была готова, оставалось только поставить печать. Придя туда мы снова столкнулись с хамством: две женщины там хихикали, очереди нет, мы подошли а нам рявкнули, мол, подождите. Тут терпение уже лопнуло: спросили как зовут уважаемую, но она решила отмолчаться. Поставила печать (дело двух секунд), но не тут-то было, мы заметили в справке ошибку: не тот год рождения указан. Возвращаемся переделывать. Медсестра заведующей поинтересовалась, мол, что со справкой не так и какие вообще проблемы? Таким тоном, словно это НАША ошибка, а не их. Тут я уже не выдержала и негодующе спросила типа по-вашему это мы виноваты что ли? Но все мои реплики вышли ей в спину, потому что она сразу убежала в кабинет, потом сказала что врач вернется и переделает, то есть сама она этого почему-то сделать не может. Прождав добрых минут пятнадцать, мы получили справку, снова пошли в страховой стол, там нам уже без слов поставили печать, но мы настолько были заведены, что твердо решили идти к главврачу с целью рассказать как "чудесно" происходит работа в их поликлинике. Мы не знали где кабине, на регистратуре прикидываются дураками якобы не знают номер кабинета и на месте ли вообще главврач, решили сами искать, спрашивая попутно где он находится, и снова нас игнорировали, либо говорили "не знаю". Не правда ли смешно? Сотрудники не знают где кабинет начальства и на месте ли оно вообще. Нашли кабинет, но нам еще надо было посидеть и подождать с полчаса. Наконец мой мч пошел разговаривать, на все претензии ему ответили, что он молодой и пришел просто самоутвердиться, а так у них все замечательно. Это было уже просто смешно. Я сидела в коридоре, слушая эту чушь, кабинет был открыт, помимо врача там были и другие. Какая-то женщина, как я понимаю, сотрудник, сказала "ой ну пожалейте время главврача".У меня уже ничто не выдержало. Я вскочила и спросила: "а кто пожалеет наше время, которое мы тут провели?" Кстати, справку и на второй раз сделали неверно. ЗАВЕДУЩАЯ С ТРЕТЬЕГО РАЗА ТОЛЬКО СМОГЛА ЗАПОЛНИТЬ СПРАВКУ ПРАВИЛЬНО. Позорище. Справка, которую делать пять минут пришлось выбивать с боем несколько недель. Вы там совсем с ума посходили? Я собираюсь писать во все мне известные инстанции, чтобы вас наказали за вашу некомпетентность.

Заболела коронавирусом. Выписали больничный не с даты вызова, а когда до меня доехал врач. Пыталась решить все мирно, но нахамили. Написала жалобу в комитет, ибо неверный больничный = пропуск на работе. По итогу отменили больничный и названивают до сих пор с угрозами.

В целом, если откинуть очереди и сломанные стулья. Потому что это не всегда по вине врачей происходит. Мои врачи, кого посещала, все замечательные специалисты. И жаловаться даже на самых нервных в конце рабочего дня- стыдно. Я у врача раз в пол года, а народ у врачей постоянно

Просто кошмар! Работают чёрт знает как. Карточки теряют, направления теряют, путают даты,записывают к врачу на определенное время, приходишь без опозданий, а там живая очередь как в деревне! Женская консультация ужас. Некоторые врачи разговаривают так, как будто ты им должен что-то,в недопустимом тоне, чуть ли не допрос устраивают.Одна вообще во время приёма постоянно то по телефону трепется , то с коллегами общается, причём так не торопясь, а пациент сидит перед ней и выслушивает это всё, ждёт когда её высочество освободится. Одно хамло работает, привыкли к своей безнаказанности, знают ,что им ничего за это не будет, так как работать больше некому! Короче говоря, типичная государственная поликлиника со скотским отношением, в которую лучше не попадать!

Людмила Витальевна Кожокина, мы Вас обожаем, очень ждём обратно на участок!)) Нереально профессиональная Врач Общей Практики, ни разу не подвела, всегда со всех сторон рассмотрит ситуацию, на любой вопрос знает ответ! Медсестра Елена тоже профессионал) Супер команда)

Отличная поликлиника!!! Хорошие врачи! С такой нагрузкой справляются, а сколько бумаг надо заполнить. Спасибо за работу!

❎Это не поликлиника ,а филиал АДА.....невролог Колесникова просто тихий ужас....зачем занимать место если ты ничего не соображаешь и не хочешь даже вникать. Все ходят как сонные мухи.....а про очередь длинною в жизнь к врачам я вообще молчу . В регистратуре постоянно ругаются,что должны записываться электронно. В процедурном кабинете мне не смотря в направление кололи бешенную дозировку.....потом все вены болели. ☑️В поликлинике могу хорошее сказать только про женскую консультацию.Там мне понравилась врач Пинчукова.Очень внимательная и приятная женщина ????

За 5 минут сделали флюшку, и прививку от гриппа .

Первый раз в жизни пошла на больничный, потому что заболела действительно тяжело.В день обращения меня с острыми болями несколько часов гоняли по разным кабинетам и этажам. Потратила несколько тысяч на выписанные врачами лекарства. Спустя неделю выписали с больничного в еще более худшем состоянии, чем я была в день обращения. Обратилась к другому терапевту - выслушала пафосную тираду о том, как я такая нехорошая посмела обратиться ко врачу не своего участка. В повторном больничном терапевт мне отказала. Отдельная "благодарность" хирургу Бутакову, заявившему, что, цитирую, человек с острыми болями сам ходить не может, его под ручки ведут, а вы раз сюда сами пришли, значит, не так уж вам и плохо. Сразу видно, что это квалифицированный специалист, умеющий лучше пациента определить больно тому или нет.

На нашем участке отличная врач Кожокина Л.В. вот если бы больше было таких внимательных, отзывчивых и компетентных врачей. Медсестра ( уж простите не знаю как зовут) тоже очень доброжелательна и вежлива) Так что не все так плохо в наших поликлиниках, просто почему то мы все привыкли только ругать и выплескивать негатив!! Давайте просто будем добрее. А главное надо уметь быть благодарными!!!!

Отвратительное место,лифт новый поставили,платную стоматологию открыли со скидкой для своих,а врачей нет ,посылают по разным поликлиникам,езди туда сюда,заведующая проблемы не решает,на плановую операцию дали направление без штампа,анализы не проверяют толком,а только выписывают сдавать без конца...удивлена ,что в наше время ещё есть такие поганые врачи,как в этой поликлинике .

Это что за отношение к людям??!!!человек без лёгкого ходит,а они антибиотики назначают!!!!!чтоб к вам так отнеслись

Отказали в срочном приёме хирурга по направлению из травмпункта: приём только по записи по номеркам.

Много людей, очереди, запись на две недели вперед. Всем здоровья.

С приступом, увезли в больницу. После прохождения анализов, направили в поликлинику по месту жительства. Пришли к терапевту, направили на все теже анализы которые уже делали. Ладно. Сделали еще раз, мало ли мнительность и не доверие к другим поликлиникам. Находимся на работе, звонок от врача. - У вас в анализе крови нашли отклонение, нужно сходить к инфикционисту. - А что за отклонение, говорите сразу. Со смешком в голосе, сказали диагноз. （А что смешного？Что смешного？） Записались электронно к врачу, а он оказывается на больничном. А какого... тогда запись идет？Что за запись к “Мертвым душам”？ Спрашиваем и что теперь делать？Куда идти？ - Записывайтесь к терапевту. Только записаться можно на следующую неделю. НА СЛЕДУЮЩУЮ НЕДЕЛЮ！ И что теперь？ - Ну идите так, на угад, раз болеете, может примут. ЭТО ЧТО？ Тебя без очереди, к терапевту старухи на смерть клюками забьют, проклянут и опозорят в неуважение к старшему поколению. Может тогда к экстрасенсу записываться, что бы за месяц знать, чем заболеешь. А там глядишь и номерки к врачам появятся. И что делать？Ходить платно！ А на фига тогда поликлиники. Для бабулек？ Это ужас！Если вы не справляетесь, примите меры！Наберите врачей！Увеличьте время приема, что бы все могли записаться. Делайте то, что обязаны！ Глав врач на что？Пусть он на прием больных сядет！

Безобразное отношение к пациентам у рентгенолога...бегала за снимком 3 дня. Сначала сходи к врачу, принеси запрос, просто так не дам (У врача под дверью очередь на часок-другой, никто без очереди не пустит), отстояла, запрос получила...потом стой в очереди в сам рентгенкабинет (у них перерыв, у них прием, входить нельзя), потом отдаешь запрос-выдать снимки не могут т.к. врач что-то описывает.. При чем тут мой снимок, он уже описан? Говорят, если ждать некогда (да, уже некогда)-приходи завтра...На следующий день опять отпрашиваешься с работы-приходишь- объясняешь что вчера был запрос, снимок так и не получен, тебя выгоняют из кабинета с недовольным видом, что побеспокоил со своим дурацким вопросом. Сидишь под дверью пол-часа.. пьют чай, беседуют. Наконец снимок выносят. Ура, всего 3 дня... Ничего что там ничего не видно и пришлось его переделывать в другом месте с комментариями (где это вам такое сняли?)

Не поликлиника а Бардак!!! Карточки теряют, документы теряют. Сотрудники вводят в заблуждение посетителей насчёт дат и времени работы кабинетов. Тащилась через весь город, чтобы решить свой вопрос, а оказалось, что кабинет в этот день не принимает. Да ещё и нахамили в регистратуре (30.07.17, 14:05). Нужно писать жалобу Заведующей и выше. На Официальном сайте поликлиники никак не оставить жалобу главному врачу, выдаёт ошибку.

У нас на участке очень отличный врач терапевт Кожокина Л .В и мед .сестра Лена --- проффесионалы !!!Огромное им Спасибо !!!

Нет цензурного слова, чтобы назвать это место, которое является поликлиникой 77. Направлена, в данную поликлинику, я была лечащим врачом, для дальнейшего лечения. Изначально поступила в больницу с диагнозом острого пиелонифрита. То, что я из другого региона, с этим в больнице никаких проблем невозникло. Все данные моего полиса просто переписали с фото, потому как на руках его не было. Также не возникло и вопросов по временной прописке. По выписке из больницы направили в поликлинику по месту нахождения(жительства) на данный момент. При обращении в поликлинику по телефону, мне пояснили, что без полиса на руках вас никто не примет. Объясняю, что у меня на руках больничный лист, который необходимо принять урологом или терапевтом для дальнейшего лечения. Нет, сказали, что все равно не примут и даже карточку заводить не будут, т. к. в их базе меня нет. В понедельник, 03.09.18 я направилась в поликлинику. В регистратуре мне сказали, что нужно сначала прикрепится к их базе. Направили на второй этаж в страховую будку втб. Отсидев пол часа в очереди в эту будку, я услышала, что они ничего не могут сделать так как полис нужен лично, чтобы его перезаписать, или как она еще выразилась перечипировать... в общем, ничем помоч не смогли. Отправили в регистратуру. Ладно, пошла в регистратуру. Там еще раз объяснила, что мне необходимо попасть к врачу, чтобы хотя бы просто приняли документы и поставили отметки. Отправили к старшей мед. сестре, рядом с регистратурой. Там еще раз поведала цель визита. Объяснила, что все данные есть. Страховая данная также в городе имеется. Медсестра качает головой, и говорит, что им могут не оплатить счет за лечение. Т.е. волнует только этот вопрос. Отправили к какой-то заведующей в каб. 245. Зашла. В сотый раз поясняю, что мне необходимо. Она также отвечает, что никто принимать вас не собирается без документов. Что? Без каких документов? На руках есть все данные и БОЛЬНИЧНЫЙ ЛИСТ. Отказ. Не примут. Нашла способ получить полис лично в руки. Попасть к врачу в этот день уже не успела. Придя утром на следующий день 04.09. и принеся так желанный полис, поинтересовались есть ли у меня пин-код, и получив положительный ответ, отправили в другую, детскую поликлинику, для перечиповки. Почему нельзя было об этом рассказать сразу? Хорошо, потрачен еще час. Перечиповка оказывается, это смена наклейки страховой компании на пластиковой карте, и никакой пин-код при этом не нужен! Отлично. По возврату в поликлинику, в регистратуре завели наконец-то данные и направили к урологу. Неужели?! Свершилось. Дали какой-то старт-талон. Отсидев в очереди около получаса, окоча 13:00 вышел врач и сказал, что у него конференция, придет через пол часа и примет. Прошло 2,5 часа. Врач наконец-то вернулся. Принял. Начались долгие разглагольствования, что я должна была все равно придти, чтобы сделали какую-то запись. Какую запись, если везде был отказ в приеме?! От незнания, что делать, отправились в кабинет 218 кажется, воач удалился, затем вышел и мы снова вернулись в его кабинет. По дороге я все так же слушала, что все равно должна была придти. К нему лично можно быдо подойти вечером. Т е. оказывается у вас один врач все мог решить?! Потом в кабинет пришла какая-то женщина с рыжим гнездом на голове. Долго меня осматривала, спрашивала о прописке, а прошло ли уже 3 месяца? Каких 3 месяца?! У меня имеется прописка! И какое вообще это имеет отношение к данной ситуации?? Заявила, что у меня нарушение режима. Объяснила, что моей вины в этом нет! Меня везде отказались принимать! Эта дама подтверждает, что да, не приняли бы. Но - нарушение режима и все. Это бред! С жалобами на повышенную утомляемость, слабость и повышением температуры вечером до 37 меня выписали этим же днем, что, якобы, явилась трудоспособной. Тадааам! Отличное лечение! Прям то, что доктор прописал!

Приемлемо для рядовой поликлиники. Если знать как всё устроено. Есть хорошие врачи, но и бюрократия так же присутствует.

Ужасная поликлиника. Приходишь получать анализы в заранее оговоренное время, тебе говорят "вы что-то напутали" и в итоге пролетаешь с важной мед.комиссией на сложное лечение или срочно бежишь доделывать анализы платно. Ждать в очереди приходится часами, медсестра постоянно где-то ходит или болтает в коридоре. В регистратуре работают хамки. Крайне неприятное впечатление от этого заведения. Словно они делают одолжение своей работой, а не выполняют свои обязанности за госбюджетные средства, которые между прочим есть наши налоги.

Непонятно для чего записываться к терапевтам , ты неделями пытаешься поймать номерок подходящий тебе по времени, приходишь и сидишь в очереди часа два, потому-что ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ. Бред какой-то(((

По организации работы похоже на советский детский лагерь. Когда рядом вожди надо быть с барабаном и знаменем; незабывать улыбку. Иногда удобства исчезают после проверок )? Так то )))

Отвратительная медицина в нашей стране, умереть может и не дадут, но помучиться заставят. Талончики с номерами ничего не значат, все хотят как захотят, врачи тратят в разы большое времени на пациентов, чем им отведено

Особенно наш участковый. Да и все не лучше. Ходить в поликлинику просто не хочется.

Ремонт приличный, но врачи даже по предварительной записи принимают с огромной задержкой

Бесит вся эта структура бесполезная!

Обычная среднестатистическая поликлиника. Ничего особенного. Все как везде.

Обращаюсь только за справками и больничным, но никак не за лечением - уморят

Поликлиника нормальная, вроде все как обычно в медучреждениях.

Вежливый персонал

Весь персонал и врачи , все работают на высшем уровне!

Бахилы больше не дают в гардеробе):

Прилично

Хорошая поликлиника

Невозможно записаться через интернет к некоторым врачам- специалистам, в частности к нервопатологу.

Большие очереди к терапевтам, несмотря на электронную самозапись

Запись по электонной очереди на 19.00, прошли к терапевту в 20.00. Оказывается живая очередь.

Врачи не лечат,просто выгоняют,с больничного выписывают недолеченной.

Как поликлиника

Прекрасная поликлиника. Отличные врачи и медсестры

Хороший ремонт и оснащение

регистратура работает отвратительно!!!помогать людям вообще не хотят

Лучшие хирурги, центр амбулаторной хирургии работают профессионалы. Спасибо!

2 операции делать надо но с больничного выпишем! уроды...

Вызвала врача на дом. Позвонила в 9 утра, в 16 ч. мне позвонила врач ОБОЯНСКАЯ ВАРВАРА СЕРГЕЕВНА и нагло сказала, что не приедет. После разговоров с заведующей, этот же врач приехала на следующий день в 15 ч. Обоянская В.С. вела себя по-хамски, повышала голос, грубила. Я с температурой 39 (которую врач мне даже не измерила), вынуждена была доказывать, что я не смогу в таком состоянии явится сегодня в поликлинику. Написала мне на листке бумаги «справку», которую и справкой назвать сложно, что за медицинской помощью я должна сама приехать в поликлинику и заражать других людей видимо. Некомпетентный врач, который когда-либо мне встречался. Таких людей нужно гнать из медицины! Это настоящий позор! (ПО № 7)

Немного о диспансеризации и не только. На диспансеризацию можно записаться онлайн. Прием проводят в 317 кабинете. Прием заключается в том, что вам дают талоны на анализы, ЭКГ, маммографию, флюорографию и к офтольмологу (в зависимости от возраста и пола перечень может отличаться) и на аппаратную диагностику. Что входит в аппаратную диагностику: измеряют рост, вес, давление и др. Если нужно посетить других врачей: необходимо дополнительно брать талоны: Кардиолог и гинеколог - талоны выдают онлайн с 8.00 или лично в регистратуре с 8.00. Попасть к эндокринологу - это квест: Идете к терапевту, он назначает обследование и если есть показания, то вас направляют к эндокринологу в 6 поликлинику. Всем здоровья! Делитесь информацией, а не эмоциями.

Вызвал врача на дом, приехала терапевт Борисенко, взяла мазок на ковид, прописала сразу же антибиотик, что немного странно когда болеешь только 2 день, сказала на следующий день сдать анализы и направления на них будут лежать в регистратуре, по приходу никаких направлений в регистратуре не было, зав терапевтическим отделением была удивлена, что мне с непотвержденным мазком на ковид вообще назначили сдачу анализов, и еще, я очень сильно кашляю, а доктор даже не послушал шумы в легких, вот как то так, все на отвали будто, не рекомендую сюда обращаться, только если других вариантов нет

Ужасное место, особенно регистратура, хорошо хоть лесом не отправили (не понятно за что зарплату получают) . Если вы называетесь поликлиникой и типа помогаете людям,так хотя бы делайте вид,что помогаете.