Городская поликлиника № 77

Безобразнейшее место, чудовищное отношение к людям, моего отца, инвалида, с онкологией и паркинсоном как футбольный мяч гоняют по всему городу, направлений не дождаться, рецептов тоже, к скоту отношение гораздо бережнее, чем в этой поликлиннике к людям

Ужасное местечко! Бррр. Больше близко не подойду! Я очень редко хожу по таким местам, очень...Решила воспользоваться "бесплатной медициной". Переехала с другого города , слышала про чудо медицину в Питере, даже "бесплатную". В итоге я очень пожалела, что впустую потратила свое время! Ну начнем историю моего приключения! Записалась я через госуслуги, на прием к терапевту, первый раз, на определенный день и час,все казалось бы легко, быстро и просто! Что же могло пойти не так ? В день икс меня встретил на входе чудный запах канализации, ну это ладно, а затем меня просто не приняли, простояв под дверью меня мягко послал молодой терапевт, к которому была запись, сказал я никого не буду принимать и закрыл дверь перед носом! Я была в шоке, рядом со мной был муж, он постучал в дверь и тактично ещё раз решил узнать, почему меня не примут, речь была еле разборчивая, у молодого специалиста, мы с трудом поняли его нервные, отрывистые ответы! Он явно был недоволен ,что его посмели потревожить. Я не буду вас принимать , я ухожу, меня поциенты на дому ждут! Идите к заведующей! После этого уже хотелось уйти, но я пошла к заведующей, к ней была очередь, я верила, что она меня примет, что она принимает вместо этого молодого, грубого парня, меня выслушают, дадут мне направление к нужному мне врачу. Нет, меня и там послали, на этот раз в регистратуру, записаться к дежурному врачу, но зачем до этого я столько времени стояла? Запись для чего тогда? У дежурного врача тоже естественно была длинная очередь, тут я развернулась и ушла! Потеряла столько времени!!! Неуважительное отношение и в регистратуре и у входа от тётеньки, которая бегает и температуру замеряет, масочку надеть уговаривают, а я не могу в этих масках ходить, у меня начинается удушлевый кашель, а потом сыпь по всему лицу, а ещё я знаю свои права, имею право отказаться от ношения маски и других непонятных медицинских процедур, ну Вы понимаете про что я. Как печально, что люди забыли все свои права, наплевали на свою свободу и покорно носят эту тряпку на лице! Я одна была в больнице не в наморднике! Тётеньки с градусниками боялись, что я заражусь модной болезнью, а потом боялись, что я для всех стану заразной! Так и не могли определиться, какую опасность я представляю для окружающих! Просили у меня справку, что мне нельзя по медицинским показаниям носить маску, так где мне ее взять, если я к вам на прием не могу уже 2 часа попасть, по записи?! Зато какой цирк устроили, в костюмах, с градусниками, масками, от чего вы нас всех спасаете? Давно же уже доказанно, что маска не спасает, а наоборот, колечит Ваше здоровье! Ох... Берегите себя и будьте здоровы! Всем добра!

Очень унтересует вопрос : почему запись есть, а специалиста нет? Я записалась через сайт поликлиники на вакцинацию (выбрала предложенное время), пришла немного заранее. После приёма врача, узнала что прививочный кабинет закрыт на обед (на пол часа)!!! Это что за отношение к людям? Почему делается запись, но нет приёма?!!! Причём никто ни за что не отвечает! Регистратора не отвечает за прививочный отдел(они там сами по себе). На сайте, со слов сотрудника, нет достоверной информации о работе врачей. Да и в самой поликлинике большая часть персонала ходит без масок - не соблюдение санитарных норм? Ужасно поставлена работа!

Женская консультация !!! Вы же всё таки наблюдайте беременных женщин,а не СКОТ . УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ УЗИ КАБИНЕТ МИСЮРОВА.

Впечатляет лечение цифр, а не клинической картины в общем по пациенту терапевтического профиля. Регистратура- отдельная тема), понятна занятость в это непростое время, но за день так и не дозвониться ни разу, к сожалению. А при личном общении уровень хамства зашкаливает! Профессиональное выгорание , конечно может иметь место, работая в поликлинике. Но это прежде всего работа с людьми, которые обращаются за помощью, действительно за помощью, а не провести время за общением, когда стало скучно. Есть , конечно же, специалисты, отказывающие помощь с учётом этики и деонтологии, благодарна таким людям, что смогли сохранить человеческие качества. Однако, жаль , что система поликлинического дела показала себя и с негативной стороны.

Мало того, что практически все врачи хамоватые и нетактичные, так ещё и работают плохо. Брали мазок на ковид, сказали перезвонят, если будет положительный результат, конечно же никто не перезвонил, дозванивалась до поликлиники 2 дня, в регистратуре очередь на линии по 40 минут, а после просто сбрасывают, в итоге пришлось звонить старшей медсестре, которая в свою очередь ещё и нахамила мне по телефону. Результат, кстати, оказался положительным. Лекарства привезли кое как, а после начался просто цирк. Чтобы выписаться с больничного, нужен повторный мазок, который у меня так и никто не взял. Обещали несколько дней, что придут и возьмут, в итоге так никто и не пришёл. Сижу и не знаю больна я или нет))

Чтобы встать на учёт - сначала позвоните в страховую и только потом приезжайте в регистратуру. И кроме воскресенья, т.к. там в приоритете прививки, а не пациенты. Выздоравливайте!

Поликлиника отвратительная, отношение к пациентам никакое. В конце мая посетила невролога Попову, решила сходить первый раз в жизни после травмы. Обещала перезвонить и направить на МРТ. До сих пор звонит. Пришла на приём к терапевту, ушла, ходила минут 15.. Ы результате попейте панангинчик. Может лучше чтобы не было этой поликлиники?

Я ничего не имею против поликлиники в целом, но сегодня столкнулась с такой дамой, что захотелось написать об этом, может Администрация примет меры по общению их персонала с людьми. Записана в бокс на завтра, перепутала дни и пришла сегодня, это я поняла когда постучала в кабинет и поняла что он закрыт (открыла следом талон посмотреть в чем же дело). Входит мадам, начинает орать «что ты здесь делаешь?! Давай пошла отсюда». Попытавшись объяснить что я перепутала дни и ухожу, получила толчок в плечо со слова «мне не интересно, пошла от сюда, мы закрыты». Уж не знаю, может это для вас и нормальное общение с людьми, а ещё до кучи и болеющими, но меня это повергло в шок. Я не знаю кто это был и какое она имела право меня толкать и разговаривать так со мной. Повезло что я с температурой и растерялась, иначе бы в лоб дала за такое хамство и выталкивание в дверь. Оставайтесь людьми!

Врач отказался принимать без записи в инфекционном боксе, хотя я пришла в часы приема после ожидания врача на дом в течение 3-х дней. Фактически врач просто выгнал меня, сказав, что не обязан сидеть там работать до восьми. Была направлена жалоба в ОМС и комитет по здравоохранению.

1.Дозвониться невозможно. Я 16 в очереди уже 10 минут без продвижения, а минуты идут и, следовательно, списываются деньги. Зачем этот автоответчик? 2.На Горздраве нет информации о расписании терапевта. Написано "нет данных". Как так? Из-за этого яввнуждега на работе, вместо работы, звонить.

В этой поликлинике только делают вид, что работают, по факту косяк на косяке. Болели ковидом, у моего молодого человека брали мазки -- у меня ни одного. До кучи приходили взять мазок не на 10ый день, а только тогда, когда мы устав долбить в регистратуру, в которой отвечали только что-то вроде "ну не сегодня так завтра возьмут", когда мы уже дозвонились в минздрав узнали номер заведующей. Результат теста ждать очень долго, а значит, на карантине можно сидеть до бесконечности. А их необходимо сделать два.Хотя в памятке все очень красиво расписано как должно было быть. В реальности лечения не было, не назначали лекарств, не было осмотров и мой молодой человека делал мазки в другой лаборатории, чтобы поскорее получить два отрицательных теста и выйти из карантина. Но и на этом не закончились: поскольку мой мч медработник, то ему была необходима для работы справка о том, что он болел, справка, которая делается три минуты. Мы ее ждали больше двух недель. Мы приходили несколько раз, справки нет, то ее не подписали, то ее в регистратуру не передали, а врача нет, потом оказалось, что необходимо было заполнить заявление (а как нам самим было об этом догадаться вообще?), заполнили, говорят, приходите потом. В общей сложности раз 5 были в этой проклятой поликлинике, проводя там не меньше часа. Уже ругались на регистратуре, все бесполезно. Когда нервы сдали, мы пришли за справкой, которая ВСЕ ЕЩЕ не была готова, то без церемоний пошли в кабинет зав. врача, где нам тоже ссали в уши типа подождите, стало понятно, что тут все так работают и без скандалов здесь ничего не добиться. Справка, которая делается по шаблону за три минуты наконец-то была готова, оставалось только поставить печать. Придя туда мы снова столкнулись с хамством: две женщины там хихикали, очереди нет, мы подошли а нам рявкнули, мол, подождите. Тут терпение уже лопнуло: спросили как зовут уважаемую, но она решила отмолчаться. Поставила печать (дело двух секунд), но не тут-то было, мы заметили в справке ошибку: не тот год рождения указан. Возвращаемся переделывать. Медсестра заведующей поинтересовалась, мол, что со справкой не так и какие вообще проблемы? Таким тоном, словно это НАША ошибка, а не их. Тут я уже не выдержала и негодующе спросила типа по-вашему это мы виноваты что ли? Но все мои реплики вышли ей в спину, потому что она сразу убежала в кабинет, потом сказала что врач вернется и переделает, то есть сама она этого почему-то сделать не может. Прождав добрых минут пятнадцать, мы получили справку, снова пошли в страховой стол, там нам уже без слов поставили печать, но мы настолько были заведены, что твердо решили идти к главврачу с целью рассказать как "чудесно" происходит работа в их поликлинике. Мы не знали где кабине, на регистратуре прикидываются дураками якобы не знают номер кабинета и на месте ли вообще главврач, решили сами искать, спрашивая попутно где он находится, и снова нас игнорировали, либо говорили "не знаю". Не правда ли смешно? Сотрудники не знают где кабинет начальства и на месте ли оно вообще. Нашли кабинет, но нам еще надо было посидеть и подождать с полчаса. Наконец мой мч пошел разговаривать, на все претензии ему ответили, что он молодой и пришел просто самоутвердиться, а так у них все замечательно. Это было уже просто смешно. Я сидела в коридоре, слушая эту чушь, кабинет был открыт, помимо врача там были и другие. Какая-то женщина, как я понимаю, сотрудник, сказала "ой ну пожалейте время главврача".У меня уже ничто не выдержало. Я вскочила и спросила: "а кто пожалеет наше время, которое мы тут провели?" Кстати, справку и на второй раз сделали неверно. ЗАВЕДУЩАЯ С ТРЕТЬЕГО РАЗА ТОЛЬКО СМОГЛА ЗАПОЛНИТЬ СПРАВКУ ПРАВИЛЬНО. Позорище. Справка, которую делать пять минут пришлось выбивать с боем несколько недель. Вы там совсем с ума посходили? Я собираюсь писать во все мне известные инстанции, чтобы вас наказали за вашу некомпетентность.

❎Это не поликлиника ,а филиал АДА.....невролог Колесникова просто тихий ужас....зачем занимать место если ты ничего не соображаешь и не хочешь даже вникать. Все ходят как сонные мухи.....а про очередь длинною в жизнь к врачам я вообще молчу . В регистратуре постоянно ругаются,что должны записываться электронно. В процедурном кабинете мне не смотря в направление кололи бешенную дозировку.....потом все вены болели. ☑️В поликлинике могу хорошее сказать только про женскую консультацию.Там мне понравилась врач Пинчукова.Очень внимательная и приятная женщина ????

❎Это не поликлиника ,а филиал АДА.....невролог Колесникова просто тихий ужас....зачем занимать место если ты ничего не соображаешь и не хочешь даже вникать. Все ходят как сонные мухи.....а про очередь длинною в жизнь к врачам я вообще молчу . В регистратуре постоянно ругаются,что должны записываться электронно. В процедурном кабинете мне не смотря в направление кололи бешенную дозировку.....потом все вены болели. ☑️В поликлинике могу хорошее сказать только про женскую консультацию.Там мне понравилась врач Пинчукова.Очень внимательная и приятная женщина ????

09.06.2021 обратилась к хирургу Бутакову Семёну с острой колющей болью справа внизу живота. В регистраторе очень культурно объяснили что могу обратится к врачу так как острая боль. Хирург категорически отказался меня принимать и предложил подождать пару часов так как я не по записи, разумеется он был в курсе что я с острой болью.... Через пару часов была госпитализирована с диагнозом аппендицит. Жалобы во все возможные инстанции будут написаны.

Первый раз в жизни пошла на больничный, потому что заболела действительно тяжело.В день обращения меня с острыми болями несколько часов гоняли по разным кабинетам и этажам. Потратила несколько тысяч на выписанные врачами лекарства. Спустя неделю выписали с больничного в еще более худшем состоянии, чем я была в день обращения. Обратилась к другому терапевту - выслушала пафосную тираду о том, как я такая нехорошая посмела обратиться ко врачу не своего участка. В повторном больничном терапевт мне отказала. Отдельная "благодарность" хирургу Бутакову, заявившему, что, цитирую, человек с острыми болями сам ходить не может, его под ручки ведут, а вы раз сюда сами пришли, значит, не так уж вам и плохо. Сразу видно, что это квалифицированный специалист, умеющий лучше пациента определить больно тому или нет.

Российские больницы дают о себе знать. Пришёл в платный отдел для оказания мед. услуг, но в 12.55 бухгалтер отказалась пробивать мне, так как у неё обед в 13.00 и она уже готова идти отдыхать! Вроде платный отдел и берут совсем не меньше частных больниц, а уровень сервиса и близко им не соответствует!

До них вообще можно дозвониться? Постоянно занято, в день по 30-40 раз звоню. А при личном посещении получаешь только хамство от обслуживающего персонала, особенно в регистратуре. Видимо они забыли, что именно простые люди им платят зарплату. Пс на скришоте количество моих им звонков с утра до 14.00, но ещё не вечер так сказать

Сегодня была на приеме у врача офтальмолога Трошкиной Т. В. По истине Врач с большой буквы. Очень хорошее отношение, очень внимательный и профессиональный Врач. Низкий Вам поклон. Спасибо.

Главный врач милая женщина. А рядовой терапевт из 246 кабинета грузная женщина с ожирением, с волосами каштанового цвета - хамло и грубиянка.

Господи, как же вы задолбали. Я и так вас всю жизнь за сотню верст обхожу, но единственный раз, когда пришлось иметь с вами дело, вы, разумеется, облажались, внеся в регистр некорректные данные о вакцинации. Большое вам человеческое спасибо, век не забуду.

Всегда приятно удивляюсь, когда прихожу, все прекрасно организованно, все чётко, вежливо и профессионально. Отдельный поклон Шалашной Л, геникологу. Спасибо всем персоналу.

Отвратительная медицина в нашей стране, умереть может и не дадут, но помучиться заставят. Талончики с номерами ничего не значат, все хотят как захотят, врачи тратят в разы большое времени на пациентов, чем им отведено

Была на приёме у врача Глебовой Надежды Сергеевны на приём попасть не легко записывалась за неделю Но зато получила квалифицированную помощь Доктор внимательная грамотная Сейчас в поликлиниках редко встретишь врача профессионала Дай Бог здоровья!!!

Отвратительное место,лифт новый поставили,платную стоматологию открыли со скидкой для своих,а врачей нет ,посылают по разным поликлиникам,езди туда сюда,заведующая проблемы не решает,на плановую операцию дали направление без штампа,анализы не проверяют толком,а только выписывают сдавать без конца...удивлена ,что в наше время ещё есть такие поганые врачи,как в этой поликлинике .

Это просто что-то вызвала врача из-за ковида, медсестра принесла лекарства на левый адрес, дозвониться нереально чтобы поменять, что делать ххз

Ждала ответа от регистратуры 30 минут. Наконец дозвонилась. Меня сбросили даже не выслушав мой вопрос

Приемлемо для рядовой поликлиники. Если знать как всё устроено. Есть хорошие врачи, но и бюрократия так же присутствует.

Первый раз в этой поликлинике пошла к гинекологу, по адресу привязана к гинекологу Чухрий Е.В. Хуже осмотра у меня ещё не было. Больше к ней не пойду.

Даже с острой болью невролог не принимает без записи мы не кому не нужны больные

Невозможно дозвониться до регистратуры, на ожидании висишь 1 час, после чего звонок сбрасывается ???????? …

Невозможно дозвониться до регистратуры, на ожидании висишь 1 час, после чего звонок сбрасывается ???????? …

Такого хирурга как бутаков нужно гнать в шею,а не людей лечить!

Очень много народа и еле двигающаяся очередь во все кабинеты.

Поликлиника по месту моего проживания.По необходимости ее посещаю.Прохожу диспансеризацию.

На ресепшене дают неправильную информацию, хамят. Не компетентны..

Большие очереди к терапевтам, несмотря на электронную самозапись

Урааааа сегодня ношли для меня талон???? …

Урааааа сегодня ношли для меня талон???? …

Очень приятная поликлиника

Прекрасная поликлиника. Отличные врачи и медсестры

Хорошие и опытные специалисты.

Отзывчивый персонал