Окна-эталон

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Ранее я читала негативные отзывы за 2018год, но менеджер офиса меня убедила, что в 2019году всё нормализовалось и я... попалась на эту уловку. Оформила и оплатила заказ в сентябре 2019г. Через 1,5 месяца была назначена дата установки... А далее началась "тягомотина" (нет профиля, изделия, конструкций и т.д.) Обещания длились два месяца. Сдвигов никаких. Я оформила Претензию и требовала оплатить неустойку, но... "Окна-Эталон" плевали на всё. Никакой компенсации не дождётесь! Им её платить не выгодно (в убыток).Через 2,5 месяца ожидания я расторгла договор. В течение 10 дней обещают вернуть деньги. Жду. Если опять обманут - пойду в СУД... Компания "Окна-Эталон" давно "сдулась", её имя запятнано неисполнением обязательств по Договору и халтурой в работе. [●] 06 декабря 2019г. в офис на Алеутскую я принесла судебный ИСК на подпись. Коммерческий директор иск подписал, но сказал, что их самих "кинули", все счета заблокировали, денег нет и они на грани банкротства... "Плакали" наши деньги, заказчики и мы вместе с ними... Но, ИСК в суде лежит. Прощать мошенников не намерена. Буду добиваться возмещения всех убытков. Кстати, сумма на возврат денег с каждым днём всё увеличивается за счёт неустойки, штрафа и моральной компенсации... "Окна-Эталон", вы не вернули мои деньги при росторжении договора (по-хорошему), тогда будете платить в два, три раза больше по СУДУ.

Второй раз обратились в Окна Эталон. Первый раз остались всем довольны, это был 16 год, поэтому и решили обратиться вновь. Нужно было заменить все окна в квартире в новострое. 30.11. Приехал мастер на замеры. После обещали перезвонить в понедельник... Итак, наступил понедельник 2.12. Был звонок, муж не успел ответить, в связи с занятостью на работе, перезвонил через 10 минут в компанию, но уже никто не ответил... 3.12 ситуация повторилась и более того, муж звонил им в течении дня и никто не брал трубку. 4.12. В компанию перезвонила я (дозвонилась достаточно быстро) и обрисовав ситуацию, девушка меня заверила, что специалист перезвонит на мой номер... А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ! вот и клиентоориенированнось. Осадочек остался и впреть обращаться в компанию не планируем, к сожалению, так как считали их окна лучшими, но есть страх, что и ставить окна будут так же, как общаются с клиентами.

Все супер

Удобное расположение, приветливый персонал