Отверткин

Кажутся адекватной компанией ровно до момента оформления заказа. После - готовьте нервы. Вы хотите дозвониться и узнать статус заказа? Бросьте. Сотовые, которые вам любезно давали менеджмеры больше не отвечают. В контакт центре вас узнают и называют по имени, но при этом про ваш заказ и офис, где вы обслуживаются ничего не знают, CRM нет. Единственная функция КЦ - перевести на офис, где обслуживаетесь. Там вас перестают узнавать, про заказ ничего не знают, обещают перезвонить и узнать, и либо сразу вешают трубку (удачи снова дозвониться через КЦ, где вам снова(!) зададут теже вопросы), либо обещают перезвонить... И забывают. И так снова и снова. Крайне не рекомендую, заказ переделывают 3-ий раз, все сроки просрочены дважды. Но никому нет дела, ведь деньги уже освоены и премии бесчисленному менеджменту оплачены.

Компания рога и копыта, делают сначала через ж, потом переделывают, и то, не всегда хорошо. Заказывали два окна у них, с перерывом в полтора месяца и оба раза приходилось переделывать. Сначала были проблемы с самой рамой, её заменили, установили новую, но загнали камень под резинку, оставили огромные зазоры с подоконником , на второй раз переделали, и нареканий нет. Решили еще раз заказать у них, ну мало ли может они исправились, попросили у менеджера в офисе на первой речке чтобы устанавливал мастер, который переделывал прошлое окно (по итогу всё было проигнорировано и нам делали новое окно 2 раза). Настал день установки нового окна, приехал мастер, сделал на удивление быстро, первичная проверка показала, вроде хорошо. Спустя буквально один день, у окна стало дуть, и буквально образовалась наледь. После звонка руководителю данной компании, который к слову вел себя крайне хамски, в отличие от мастеров-установщиков, в итоге нам еще раз всё переустанавливали, но повредили подоконник. Если дорого время и нервы, и хочется сразу получить хорошо установленные окна, то эта компания точна отпадает.

Компетентные сотрудники, качественно выполненные работы. Заказывал окна в офисе на первой речке, большое спасибо менеджерам Юлии и Ольге, очень помогли, сам бы не за что не разобрался. Реально, на данный момент, в городе альтернативы просто нет, буду обращатся.

Не советую.