Эльдорадо

Консультант обманул, пришли вернуть товар, хотя консультант сказал что если что примут товар , зам директора прячется а когда появляется от всего открещивается, плохой сервис, ходить в этот магазин больше не будем. В ДНС Таких проблем не было товар свой приняли и деньги вернули

Добрый день! Всё последние 1,5 года это был мой любимый магазин, всю технику покупала только тут, за последние 1,5 года два холодильника, кофемашину, две стиральные машины, робот пылесос и т. д. Всё заказывала через интернет, вопросов к доставке и товарам не было. Вчера приехала за телевизором, потому что хотела выбрать его на месте, чтобы не было брака, товар не был с ветрины и т. д. Ок консультант объяснил мне пару моментов, хотя по факту я уже приехала в магазин подготовлнная и могла заказать в самом магазине через приложение и оплатить онлайн, из-за чего получила дополнительные бонусы, далее пол часа он мне втюхивал не нужные товары, когда я сразу сказала, что у меня ипотека и мне больше ничего не требуется. Получается можно сказать, что я за свой счёт и за свою потраченное время дала консультанту заработать какую-то денежку с моей покупки, в ущерб себе. Далее я оплатила, показали товар, и сказали, что мне спустят телевизор к зонне погрузки, показали где на плане это находится. Сказали, что там будут ребята и мне отдадут телевизор, через час я подьезжаю к этой зоне погрузки, стучу в дверь, а мне никто не открывает, оставляю тяжёлые и ценные покупки в машине, возвращаюсь в магазин на второй этаж. А телевизор они даже не спустили? На моё возмущение, что лучше бы я его сразу взяла точно была уверена, что он проверян, они сказали, что я их ни так поняла. Что надо было вернуться в магазин и сказать, что вот сейчас хлопцы спускайте. Если я их ни так поняла, то почему не дать, к примеру, телефон, на который я им позвонила бы, чтобы они спустили? Это такое отншое к девушкам даже на 8 марта, которые сами ещё приехали, чтобы эти хамы заработали на мне деньги? Далее он предложил сделать мне ручку и тяжёлый телевизор я поперла сама метров 400, а 10 мужиков консультантов просто стояли и смотрели, что же с тебя уже взять, ты деньги заплатила. Ни тебе извините, ни с праздником вас, ни спасибо за покупку - ничего!! Когда доперла до машины, было только одно желание вернуться и вернуть все что я у вас купила, поехать в мвидео или днс и получить удовольствие от покупки, но физически уже не могла это сделать. После испорченного праздника и больной спины я Никогда не куплю ничего больше у вас. Мало того ещё и всем расскажу про вас и ваше обслуживание, ещё и не по ленюсь жалобу написать. Дата и время покупки: 08.03.21 13:18 Кассир: Солдатов Евгений Александрович Телевизор LG Nano816NA

Рекомендую Эльдорадо для покупки техники. Продавцы-консультанты помогут в выборе товара. Грамотно ответят на все интересующие вопросы. Особо хочется отметить Кирилла. Спасибо огромное за совет по выбору фотоаппарата.

Покупали не так давно холодильник на дачу, с него получили Эльдочек, потратили его как скидку 6000р на два набора посуды и колонку и снова получили бонусы 11000, крайне выгодно. Сервис не высоте, спасибо Кириллу - чётко объяснил сколько и как можно сэкономить.

УЖАСНО! Ужасно приветливый персонал. Ужасно выгодные цены. КОШМАР. Кошмар, как я разорилась на бесконечных покупках, ведь постоянно начисляют кучу бонусов, а это колесо сансары. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ходить куда либо ещё - гарантия низкой цены не оставляет шансов для конкурентов.

Купила колонку JBL отличный звук играет просто супер. Продавец показал, дал послушать. Хороший магазин, ребята вы молодцы!

Имел удовольствие преобрести не так давно телевизор на кухню, продавец порекомендовал модель сославшись на то что это самая низкая цена за все время, хотя на ценнике никаких акций обозначенно не было. Если Вы это читаете Кирилл , хотел принести извенения за проявленное недоверие к Вашим словам))Ведь удивлению моему не было предела, когда через неделю цена действительна стала на 8тр больше и по сей день такая.Очень доволен покупкой.

Сразу подходят, как только заходишь. Приятно удивило, то, что можно было поменять чайник по гарантии. Без всяких нервотрепок. Ставлю 4 из 5 возможных, потому что чайник сломался не проработав 1 года.

Пришла купить телефон.Постояла,ещё постояла... продавцам столпившиеся у кассы помахала. Ни один продавец не подошёл. Ушла и ваша прибыль ушла в другой магазин...????

Купил вентилятор. Оказался недо комплект пульта. Дезинформировали по доставке аналога из другого магазина. Работают Хамы и делитанты по объявлению.

Нравится программа начисления баллов и использования до 50% стоимости при следующих покупках.

Хороший продавец Алексей, ответил на все вопросы об посудомоечной машине и рассказал про все плюсы дополнительной гарантии.

Спасибо больше кредитному специалисту Виктории. Очень понятная и позитивная девушка! Специалист в своём деле.

Ничего плохого не скажу.хороший магазин в удачном месте!

В целом хорошо. Единственная проблема касса. ООООчень долго обслуживают. Иногда 30-40 минут

Спасибо продавцам и кредитному специалисту Викторией.Очень внимательные и отзывчивые молодые люди.

????

Ужасное обслуживание. Не доложили детали от стиральной машины.

Качественное обслуживание в Эдеме) Доброжелательные сотрудники)

Мне очень нравится этот центр !

Все норм

Все как и везде . Сетевуха

Хороший магазин

Отвратительный магазин.

Продажи