Мобильные ТелеСистемы - Вологда
Оператор сотовой связи Мобильные ТелеСистемы - Вологда, Первомайская ул., 35 а, Вологда, Вологодская обл., 160011:
137 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Первомайская ул., 35 а, Вологда, Вологодская обл., 160011
Сайт: vologda.mts.ru
Номер телефона: 8 (817) 250-00-00
GPS координаты
Широта: 59.2077980Долгота: 39.8942879
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Павел Степанов
Первый отзыв составлен в 2018 году: Самое САМОЕ ОТСТОЙНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ МТС. Чтобы решить вопрос, надо потратить 2-3 часа своего рабочего дня. А если у Вас возникли вопросы по Мтс-Банк, то лучше идите и "застрелитесь". Как обычно стоит терминал для электронной очереди. Подходишь и видишь мтс-банк, берешь талон. Ждешь 2 часа очередь и когда подходит твоя очередь, то тебе говорят: " А чё, не видели, что написано, в банк талоны брать не нужно". Это полный пиз...ц. какой банк, такие и сотрудники. А руководству до нужд потребителей долеко нас...ть. Лучше любой другой кредитный банк выбирать, чем мтс-банк. Фото терминала прилагаю. Оаботает один сотрудник и очереди как в Советском Союзе за колбасой.
Хотите проблем, вам в МТС.
Второй отзыв, составлен в 2019 году:
Ничего не изменилось, в банк лучше не приходить. Ждать приходится более 40 минут. Другие менеджеры ходят и лоботрясничают.
Одним словом, отстой аак был, так и остался.
Если вы прочитаете положительный отзыв, то это сами сотрудники этого салона пишут положительные отзывы на самих себя.
Как можно говорить о том, что сотрудники компетентны, если менеджер сидит и 10 минут разговаривает с клиентом о том, какие вежливые сотрудники в ТИНЬКОФФ БАНК. Вы в своём уме Мтс? Болтать и не работать- девиз МТС. или "Можем Тормозить Сильно"
5 месяцев назад
Армен Антонян
Офис. Электронная очередь.
Вполне прилично. Подъезд удобный, стоянка есть.
5 месяцев назад
Александр Колесников
Заказывали товар через данный магазин, товар пришел с дефектом. Отправляли на экспертизу два раза, безрезультатно. Два месяца потерянного времени и товар ненадлежащего качества за 30 тысяч рублей.
8 месяцев назад
Паша Хомин
Какая-то изумительная способность создавать очереди! Приходил в банк проконсультироваться по кредиту. Дело минутное, прождал больше часа. И это притом, что когда пришёл, в салоне был всего один посетитель. На рабочем месте было два специалиста. Один из них, девушка, была занята с клиентом. Второй, парень, сидел и тупо играл на смартфоне. Через полчаса очередь была больше десяти человек. Некоторые не дождались, плюнули и ушли.
1 неделя назад
Анжела Иванова
Немного грубоваты сотрудники. Не привыкли общаться с клиентами, да никто их этому и не учит. В своих вопросах разбираются, но навязчиво предлагают доп.услуги (этому их, почему-то, учат). Теперь по талончикам, очередь продвигается медленней. Раньше оперативней работали. Может сотрудников не хватает.
1 неделя назад
Фидан Ганисламов
Отвратительное обслуживание. Персонала нет ( пока не выйдешь и не попросишь чтоб хоть кто-то начал работать), бегают друг у друга спрашивают и по итогу приходиться еще пару раз приходить и сидеть в очередь. За месяц проблему по связи так и не решили, отправили звонить оператору ( 3 попыптки с ожиданием больше часа- так и не дозвонившись). В салоне душно, работают медленно, от персонала пахнет сигаретами. Каждый раз посещая их- выходишь, и глаз дергается!!!!
8 месяцев назад
Александр Горовых
Местоположение мне территориально удобно. Но вот парковка вся в сплошной луже. Лишний раз заходить не хочется.
Девушка менеджер Элина с ускоренным темпом разговора (особенность личная). Обаятельная, отвечает на поставленные вопросы в тему.
1 неделя назад
Мария Калинина
Ох, удручающее впечатление. Приходил со своей проблемой несколько раз, каждый раз очередь. Решали вопрос закрытия договора по причине переезда, отказались лично забрать оборудование, прислали зачем-то курьера, чтобы забрать приставку к телевизору, в итоге отправили ее непонятно куда и обвинили меня в том, что я не взял какой-то акт у курьера, хотя тот выдал мне акт забора посылки. Приставку в итоге отправили зачем-то в Ленинградскую область. Теперь отказываются закрыть мне договор. Специалисты разводят руками, только один реально пытался помочь, не помню как женщину зовут, ходила решала, акты копировала, но все равно отказ. Разочарован страшно. Придется жалобу писать и разбираться отдельно после семи лет беспроблемной работы.
8 месяцев назад
Илона Матвеева
Пришёл оформить доп. приставку для цифрового кабельного ТВ, простоял 10 минут в очереди, а в итоге отказали в обслуживании, послали на горячую линию, предоставив неполную и неверную информацию по тарифам. Работников больше чем клиентов, а очередь еле движется.
1 неделя назад
Yana Lazarenkova
Угол Предтеченской и Герцена - быстро, оперативно, нет очередей. Ужасное обслуживание в офисе на Первомайской. Очереди по 8 человек к каждому консультанту. Сотрудники бесконечно куда-то бегают. Параллельно отвечают на звонки и мтс банка в том числе... Дождаться консультации так и не удалось...
7 месяцев назад
Александр Марков
Нехватка людей на обслуживание физических лиц, в очереди в любое время в одно окно по 10 человек. Руководству давно пора увеличивать персонал. Операторы не очень вежливы и в мыле. ;(
8 месяцев назад
Елена Андреева
Заказал топовый айфон на сайте, онлайн одобрили рассрочку Тинькофф банк. Однако при визите в салон сотрудник включила "дурачка" и попросила меня либо заплатить наличкой, либо взять рассрочку от МТС банка с допами. Вот такое вот разводилово. Решили , видимо, лучше розничному клиенту продать айфон, с навязанными аксами или страховками - ну удачи Вам. Больше ни ногой в МТС!!!
2 месяца назад
Абаб Абабович
Экспертный салон (единственный в Вологде) всегда хожу сюда. Работники самые опытные в Вологде , поэтому всегда помогут решить любой вопрос.Иногда бывают очереди ,но для удобства стоит табло эл.очереди и диванчики ,чтобы не стоять.Всем советую!
7 месяцев назад
Илья Цвик
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, ПОСЕЩАЯ ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ, при покупках вещей, телефонов и оформлении договоров. НЕКОТОРЫЕ продавцы могут использовать мошеннические приёмы или даже схемы: навязывание услуг, замалчивание стоимости этих услуг, которые вам якобы оказали. Жалобы писать бесполезно, т. к. отдел по работе с жалобами их покрывает (кабы чего не вышло). Невообразимые цены на непонятные услуги. ДАЖЕ ЗАРЯДКА ТЕЛЕФОНА СТОИТ ДЕНЕГ - 99 руб. в час!!!!! Обо всём расспрашивайте.
1 неделя назад
Наталья Чернышева
Персонал не обучен, толком ничего сказать не могут. Тот кто хоть что-то знает ведёт себя вызывающе. При составление претензии персонал молчит как рыбы. Помощи с решением вопроса в этом отделении не ждите.
6 месяцев назад
Галина Жданова
Захотелось поделиться и обсудить. Накипело.
Являюсь давним клиентом МТС, достаточно лояльным. Было 2 инцидента со списанием мелких сумм, часть вернули, частично сам виноват. Вопрос закрыли 2-3 года назад. Отключил все подписки платные и короткие номера.
Вчера вечером, сижу в автомобиле перед ТЦ. Прилетает СМС:
Вам подключена мелодия «Тимур Родригез - Средний Палец Вверх» вместо гудков. Пользование услугой до 17.04.2019 бесплатно, после этого срок действия мелодии автоматически продлится, стоимость составит 98,00 руб. за 30 дней, списание будет производиться с основного счета. Услуга предоставляется ПАО "МТС".
Я никаких действий не производил 146%. Вот это думаю подарок. Получается, не подтвердить, что ребята, списывайте мои деньги, а наоборот отказаться.
Как раз в ТЦ салон МТС, пошел отключил услугу, написал претензию....ниочемную))), в состоянии возмущенного аффекта))). Да и смысл в ней, это политика компании.
4 месяца назад
Анна Евменова
Информация у менеджеров и в неком "центральном офисе" кардинально отличается, проблемных клиентов менеджеры не отрабатывают, а молча суют бланки для заполнения и уходят на перекур о.О
Крайне, на самом деле, удивлена такому поведению, всегда хоть косяки и были, но хоть честно выдерживали удар, а тут аж за двери ушёл менеджер.мда.
1 неделя назад
Татьяна Шумилина
Стою уже час, всё без изменений. Очередь не движется. Ужас. Присесть негде!!! У операторов потерянные лица,сами наверно не понимают,где они и что тут делают. Жуть, очередь как при СССР ???? …
1 неделя назад
Валерия Махова
Стою уже час, всё без изменений. Очередь не движется. Ужас. Присесть негде!!! У операторов потерянные лица,сами наверно не понимают,где они и что тут делают. Жуть, очередь как при СССР ???? …
6 месяцев назад
Екатерина Иванова
Очередь электронная и не движется вообще. Да ещё и прямо передо мной работник ничего не сказав закончил свой трудовой день и ушел во свояси.... Кой чёрт я в очереди простоял час так и не получив консультации?(
1 неделя назад
Инга Романова
Не компетентные сотрудники работают тут, в последнее обращение не правильно проконсультировали, из-за чего сложилась не приятная ситуация. Советую либо записывать разговоры с ними, чтобы потом не смогли отвертеться, либо проверять и уточнять ещё у кого-то из этой горе компании.
6 месяцев назад
Сергей Пашаев
Очень долго, народу было много, а работоло только 2окна, позже открыли третье, когда дошла очередь, сделали все быстро
1 неделя назад
Ника Андрюхина
Впечатление от любого места могут испортить люди. Девушка, которая обслуживала явно не в духе. Не улыбки, не вежливости. Ей нужно поучиться этому
6 месяцев назад
Владеющиймиром Остроменцкий
Начальник данной точки, бездушный хам, может и голос повысить на любого клиента. Ты можешь быть запрограмированным роботом, но ни в коем случае ты не должен повышать голос на клиентов. Не рекомендую. Но и выбора не много.
1 неделя назад
Julia POPOVA
Удобная парковка, обычно всегда найдется место. Но время ожидания обычно большое. Обслуживающий персонал грубоват.
6 месяцев назад
Сергей Маис
Очереди, долго ждать. Всего два рабочих места хотя три можно сделать в первом зале. Во втором зале менеджеров всегда мало если вообще они там есть.
4 месяца назад
Tanechka Karnuhina
У меня противоречивые эмоции. С МТС уже лет 16. Но периодически косячат. Могут слить данные абонента. А здание офиса обычное. Сотрудники нормальные. Пока остаюсь с МТС
6 месяцев назад
Владимир Баженов
Очень длительное время ожидания своей очереди. Мало сидячих мест. Сотрудники внимательные и отзывчивые.
1 неделя назад
Катя Labeeva
Работает 2 специалиста, было большое ожидание, после полученной услуги, замена сим карты, пришлось через 30 минут в пробках на дороге вернуться обратно, симка была не активирована, при повторном посещении симку активировал, зря потраченное время!
8 месяцев назад
Егор Вяжанский
В салоне не хватает свежего воздуха, так как не работает должным образом вентиляция особенно чувствуется когда люди заходят с запахом пота.
7 месяцев назад
Ирада Шамба
Очень плохое обслуживание, ждали 1,5 часа своей очереди. Очень не довольна.
1 неделя назад
Nastasiya Zherebina
40 минут сидели, ждали, так и не дождались. Обслуживание ужасное. Персонал спит на ходу.
1 неделя назад
Елена Воронова
Самый приятный из салонов Вологды. Специалисты своего дела. Решают те вопросы, от которых открещиваются в других местах
9 месяцев назад
Леха Матвеев
Долгое обслуживание. Есть очереди.
3 месяца назад
Елена Юрьевна
Практически всегда очереди и компетентность персонала оставляет желать лучшего...
6 месяцев назад
Антон Рюмков
Отвратительное обслуживание, хамоватый персонал и вечные очепеди с ожиданием от 20 минут. Одни негативные эмоции
6 месяцев назад
Аня Трифонова
Долгая очередь, сотрудники позволяют себе подшучивать над клиентами в возрасте, которые не понимают в запутанной системе работы компании ????????♂️ …
1 неделя назад
Don Sahar
Долгая очередь, сотрудники позволяют себе подшучивать над клиентами в возрасте, которые не понимают в запутанной системе работы компании ????????♂️ …
9 месяцев назад
Надежда Иманова
ужасный сервис банка.
ждал больше часа очередь, передо мной ещё 5 человек так и ушёл не дождавшись сотрудника банка.
9 месяцев назад
Евгения Сухино-Хоменко
Сотрудники толковые, но их мало, поэтому приходится долго ждать свою очередь...
8 месяцев назад
Солдат Первый
Отличное обслуживание, очереди почти нет, все вопросы решили с первого раза
3 месяца назад
Фарид Шакиров
Хороший банк, оличные спициалисты.Все проблемы решаются сразу на личном уровне с живыми людьми.Очень нравится.
1 неделя назад
Александр Евсюков
Очередь при слоняющемся персонале. Навязывание услуг понимают что в них не нуждаешься не сразу
6 месяцев назад
Elisa Tretjakova
Обслуживание хорошее,специалисты вежливые.Очереди по талону ждать иногда долго.
3 месяца назад
Оксана Никандрова
Высокий уровень сервиса. Минимальное ожидание. Вежливое обслуживание.
6 месяцев назад
Олег Теплоухов
Очень медлительные сотрудники. Постоянно очереди. Чтоб заплатить наличные через кассу, они еще и комиссию берут.
1 неделя назад
Наталья Антоновская
Приятные девушки, хорошие специалисты, но помочь с тарифом не смогли без паспорта, печаль
Есть куда расти, больше позитива, меньше нагрузки????️???? …
10 месяцев назад
Игорь Мекченко
Приятные девушки, хорошие специалисты, но помочь с тарифом не смогли без паспорта, печаль
Есть куда расти, больше позитива, меньше нагрузки????️???? …
1 неделя назад
Юлия Халеева
Удобное расположение, можно сказать центр и парковка есть. Достаточно операторов, не приходится долго ждать
9 месяцев назад
Алексей Власов
Сотрудники не могут получить документ по почте, типа им доступна только внутренняя корпоративная.
7 месяцев назад
