Дом.ру

Перевели с БКС на Домру и сразу начались проблемы. скорость в 20!! раз ниже заявленной в договоре. 4 дня звонков и просьб разобраться в ситуации. Технический отдел не работает совсем. Закрыли заявку, даже не побывав на месте, без объяснения причины. Сидим в офисе раздаём себе интернет с мобильников, надеюсь скоро перейдём на нового оператора.

Считаю ДомРу худшим выбором при выборе поставщика услуг. Не понимаю, откуда они выдумывают цены на свои тарифы. Как по мне качество услуг посредственное, единственное что их беспокоит и сами звонят - так это продажа брендированных роутеров, да, они прекращают поддержку роутеров от БКС (например, DIR 300, теперь их можно сдать на утиль) и меняют протоколы подключения.

Самый убогий провайдер на свете! Никогда больше не подключусь к этой гадости. Ценник не уступает даже РТК, при качестве на порядки меньше. Никогда не забуду как они пришли в город, ходили по домам и нагло врали абонентам мол их топология сети гораздо лучше и совершеней, чем у остальных компаний, а как только спросить откуда у них такая информация, сразу молча сбегали... Имел неосторожность 1 раз как резервный канал подключить интернет от этих...убогих. Монтажникам сказал затянуть ВТОРОЙ кабель в квартиру, а БКСовский не трогать, самому пришлось уехать. И что вы думаете я увидел по возвращении? Правильно, они просто откусили на площадке меня от другого провайдера и сделали скрутку! руками! (О существовании различных переходников они не знают) А чтобы я не смог восстановить все как было, они обкусили провод БКС подчистую!!! После таких делов они уехали. я требовал от них восстановления основного канала больше 3 недель, в итоге, приехал монтажник, почесал репу, развел руками и свалил...все переделывал своими руками. После таких подключений, захотел разорвать договор, НО сделать это можно только при личном визите. Процесс оформления документов на прекращение договора "ООООЧЕНЬ БЫСТРЫЙ"!!!! ЧАС-ПОЛТОРА....при этом не хотели расторгать договор пока я не укажу причину... Вот спрашивается, ВАС ЭТО ВОЛНУЕТ?! Это моё решение, все, точка, но нет, эта менеджер мне 1,5 часа мозг сношала. Фух, вроде всё. #накипело

Пользуюсь им уже более 4х лет! Это всегда стабильный, быстрый и надежный провайдер! Ни разу не было необоснованных сбоев или обманов по недоплатам или переплатам. Все честно, отлично, быстро и качественно!

Уже как два дня не может приехать техник и найти обрыв линии. Это просто ужас.

Пользуясь тем, что являются монополистами в частном секторе, выставляют безумный ценник, меняют пакеты каналов ТВ, техподдержку на играют из непрофессионаоов, когда они были просто БКС, такой фигни не было

Отличный провайдер, за все время пользования, 5 лет,не было отключений или каких то разрывов. Всегда только этот провайдер.

провайдер норм. хитрят временами. работа у них вообще одна ложь сквозь натянатую улыбку.

Быстро и профессионально сработали по моему обращению.

Помещения светлые, народу куча, все работают

Нормальная цена и сроки

Офис переехал на Костычева 3

Клевая компания

Брянск Домру

Без комментариев