Если вам хочется поменять интерьер, к вашим услугам — мебельный магазин Мебельная фабрика Светличных, адрес которого: ул. Калинина, 135, Пенза, Пензенская обл., 440034. Именно здесь вы реализуете свои мечты и найдете то, что давно планируете.
Актуальные новинки мебельной индустрии, огромный ассортимент — это и многое другое ждет покупателей в нашем выставочном зале. Разнообразие коллекций заинтересует ценителей как классического, так и ультрасовременного стиля. Нравится минимализм, прованс, хай-тек, лофт или шебби-шик? Мы поможем подобрать мебель с таким дизайном.
На выбор — разные цвета, текстуры и материалы. Опытные продавцы-консультанты салона Мебельная фабрика Светличных ответят на все интересующие вопросы и помогут оформить покупку.
Вся мебель имеет необходимые сертификаты и выполнена из безопасного сырья. Мы предоставляем гарантию на весь товар.
Клиентов обрадуют приемлемые расценки, а сезонные скидки, распродажи и акции помогут сэкономить. Можно заказать ряд дополнительных услуг: монтаж, занос в помещение, подъем на этаж, доставку.
Очень хорошая фабрика, высокое качество стульев, отличное обслуживание. Нашли, что хотели- в наличии, даже без заказа. Очень понравилось.
1 месяц назад
Nastya Yurchenko
Делали заказ после того, как случайно наткнулась на профиль в Инстаграм . Помогли подобрать цвет . И у стульев поменяли ткань по запросу . Приехало все в отлично упакованном виде. Сборка проще простого . Качество супер . Стулья Осло очень удобные . В общем я довольна на все 100%.
4 месяца назад
Татиана Петровская
Ужас, а не отношение к клиентам!!! Прислали стулья и стол, ноги не подходят по креплениям, рама у стола плохо прокрашена обесчали выслать новые с октября пытаемся решить вопрос сегодня 10 декабря пока вопрос не решён, дозвониться или получить ответ на сообщение большая проблема. Уважаемое руководство, пожалуйста откликнейтесь на проблему!
1 месяц назад
Вадим Кузьмин
Крайне не довольна работой мебельной фабрикой "Светличных" . Заказывала стекло на стол. Срок выполнения заказа, как было прописано в договоре с16.12.20 по 8.01.21. По истечению этого срока никто не удосужился позвонить. Пришлось звонить самой, на что менеджер мне ответил, что стекла для нашего стола нет. Попросили подождать неделю. По истечении недели ещё неделю. Когда уже терпение было на исходе, поехала отменять заказа. Но тут произошло удивительное, стекло внезапно появилось, хотя в момент звонка с утра его ещё не было. И меня уверили что до конца недели будут 100% готово. На следующий день мне звонит менеджер и говорит, что надо будет доплатить, так как они там, что-то не посчитали! Одним словом шаражкина контора, по другому назвать ни как не получается! При оплате заказа, на кассе сидела дама с недовольным лицо, когда я попросила книгу отзывов, она обратилась к менеджеру :"разберись, что тут она мне что-то говорит и что-то просит". Ничего не заказывайте в этой организации, берегите свои нервы и своё время! Ставлю одну звезду, так-как без звезды отзыв не отправляется.
11 месяцев назад
Валерий Танальский
Добрый день.
Из-за уважения к чужому бизнесу, хочу дать обратную связь по работе вашей организации:
1) Обратите внимание на работу персонала (всех, кроме Владимира).
- Раздражительный и грубый тон общения работников в отделе зеркал и корпусной мебели. Ранее такого не замечали и были в восторге от работы Владимира, его креативного мышления и активности. Поэтому, после заказа великолепной кухни, стали неоднократно возвращаться вновь. Но, с каждым новым разом стали все больше и больше разочаровываться в мире зеркал/фабрике Тепличных. Сегодня был наш последний день в этом месте. Хочу отметить, что подобный тон общения наблюдался в адрес и других потенциальных покупателей. Также было очень смешно, когда мы подошли к одному из столов с сотрудником, и она вскочила со словами «Я корпусной мебелью не занимаюсь!!!» и убежала, хотя мы даже сказать ничего не успели или спросить.
- Безинициативны (альтернативы воображай сам, если тебе так надо что-то купить и этого нет - это же тебе надо)
- Очевидно эмоциональное профессиональное выгорание - атмосфера, как на кладбище.
2) Обратите внимание на качество исполнения изделий:
- шкаф с царапинами внутри;
- банкетку собрали криво (щель между ящиками неровная;
- кухня царапанная в разных местах (
3) Нет никакого информирования покупателей:
- был карантин и сейчас его остатки и никакой информации ни в Инстаграмм, ни на сайте не было. Как нужно было догадываться, работает ли магазин или нет и какая судьба ждёт мой заказ?
Итог:
На мой взгляд, тут все просто: качество+хороший сервис+развитие => рост доходности
Выбор за вами, так же, как и за мной.
11 месяцев назад
Ольга Федотова
Не хотят работать от слова "совсем". На сайте в чате отвечают раз в день, заказ на замер через чат не принимают, говорят "звоните". Ок, позвонил, записался на замер, так просто никто не пришел и не позвонил. Радует, что у таких компаний настолько все хорошо, что они могут позволить себе просто терять клиентов.
2 недели назад
Александр Бурдин
Непросто найти, если не знаешь, а так неплохой выбор по нормальным ценам. Большой выбор зеркал. Консультанты приветливые и ненавязчиво рекомендуют. Мне понравилось, особенно дисконтная программы с 30% от суммы чека на карту. Рекомендую.
2 месяца назад
Машуня Васильева
Стол делали две недели. Сам стол хороший, но сначала неправильно сделали крепление столешницы, так как сменился механизм раскладывания стола. В итоге приехал сборщик второй раз пересверлил отверстия, но сделал это криво. Стол перестал задвигать оставалась щель кривая. Потом он долго не приезжал, не перезванивал. В итоге переделывали заново столешницу. В итоге менеджеры и столы хорошие, но сборщик Расим полностью не ответственный, когда обещает приехать не приезжает, потом трубки не берет.
2 недели назад
Анастасия Слуцкая
Заказала стол, менеджер Наталья отлично владеет информацией о преимуществах и недостатках каждой конструкции, материалах. Приятная в общении, Доброжелательная
Стол изготовили за 2 недели, сегодня привезли и собрали
Очень довольна! Спасибо
9 месяцев назад
Максим Кочкоров
Ждали свой заказ более двух месяцев. Просрочили все сроки по договору. Больше у них заказывать не будем. Неустойку оплатили
1 месяц назад
Станислав Лиепа
Недавно сталкнулись с проблемой искали где можно купить по своим размерам толстое полочное стекло, объездив весь город, пришли в мир зеркал все делают в одном месте , быстро и как оказалось не дорого. Там такие красивые вещи делают вернёмся однозначно .
3 недели назад
Марина Милёшина
Качество исполнения на высоте, не всегда выдерживают сроки, но по объективным причинам.
11 месяцев назад
Катерина Леонова
Очень грамотно и удобно стало. Хорошие дизайнеры, которые сразу нарисуют и посчитают кухню. И классные столы в кухню.
2 месяца назад
Ольга Коновалова
Очень большой выбор, средний и доступный ценовой сегмент
5 месяцев назад
Роман Андреев
Очень хороший магазин. Есть зеркала, стулья и столы. Все очень стильно
4 недели назад
Дмитрий Васильков
Как попадёшь, под настроение, как консультантов так и дальше, рубишь с плеча идёшь на фиг, мямлишь оказываешься ещё дальше, они всегда главней, как жираф, а ты всегда не так.
9 месяцев назад
Антон Мижуев
Стильно и качественно при сравнительно доступной цене. Но на консультацию лучше заранее записываться.
6 месяцев назад
Диана Салахова
Выбор хороший, есть интересные не стандартные вещи. Дороговато только, магазин не для всех.
9 месяцев назад
Дмитрий Стрельников
Неуважительное, отвратительное отношение к клиентам!! Руководство, примите меры!!
5 месяцев назад
Антон Zik
Не уважают клиентов, не ценят их время. На дверях надпись без перерыва на обед. На самом деле обед 13-14. Приехл в это время , сиди жди, бардак.
9 месяцев назад
Алексей Самойленко
Большой ассортимент, качественные образцы.
2 месяца назад
Мария Веткина
С уважением Раиса Петровна! С наступающим Новым годом!
4 месяца назад
Лея Лейман
Все менеджеры делают вид , что заняты. Тройка за обслуживание. Пятёрка за ассортимент!
9 месяцев назад
Дмитрий Васильевич
Место хорошее, много мебели связанное со стеклом и зеркалами
11 месяцев назад
Владимир Зайцев
Как они работают? В связи с короновирусом-наверно привыкли только отдыхать!
11 месяцев назад
Павел Варламов
Изготовят вам стело по вашим размерам и форме
2 месяца назад
Игорь Карелин
Отличный магазин,но трудно найти,пришлось попетлять прежде чем найти
11 месяцев назад
Алексей Миронов
Название сменилось ,а ничего не поменялось. Все тот же Мир зеркал
9 месяцев назад
Машуля Синицына
Выбор большой и недорого, лучше в Пензе не найдете