Новые Окна
Поставщик пластиковых окон Новые Окна, пр. Космонавтов, 2 корпус 2, строение В, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344092:
36 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Космонавтов, 2 корпус 2, строение В, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344092
Сайт: nw61.ru
Номер телефона: 8 (863) 322-00-47
GPS координаты
Широта: 47.2789942Долгота: 39.7191579
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Kirill Kuznetsov
Установили в доме ,в 2012 году. По договору СН43 от 28.02.2012.На 2021год: деформация дверных профилей. По горизонтали прогиб. По вертикали также деформация. Внутри энергосберегающих стеклопакетов с напылением, подтеки. "Пожизненная гарантия" закончилась в 2014году, после бесплатной замены шести стеклопакетов с подтеками внутри. Следующие стеклопакеты бесплатно заменить отказались. Если изготовитель отвечает за качество, прошу приехать, посмотреть и по возможности устранить данные дефекты. В продолжение скажу, на следующий рабочий день после моего отзыва мне позвонил представитель завода и мы договорились о выезде ко мне мастера. Все дефекты которые можно было устранить, устранили. Не бесплатно конечно, но терпимо для семейного бюджета. Был приятно удивлен быстрой реакцией представителей завода. Отдельное спасибо, Виктору. Надеюсь окна еще послужат.
6 месяцев назад
Светлана Петрова
Заказала установку окна в комнату сына. Заказ оформили быстро, но ждать его пришлось гораздо дольше, чем было оговорено. Мало того, что нарушили сроки установки, но и спустя некоторое время обнаружились недостатки в работе. В нескольких местах дует, плохо пропененны щели. Фурнитура оставляет желать лучшего - ручка то и дело заедает. Очень расстроена, что работа не оправдала мои ожидания.
2 месяца назад
Вячеслав Петров
Делали остекление лоджии в сентябре. Устроила и цена и качество монтажа. Окна (3 года назад) также заказывала в Новых окнах, нареканий нет, всё отлично работает.
2 месяца назад
Ирина Калибаева
З аказывала окна на кухню, сотрудник снял замеры и обещали через 10 дней уже установить. Когда привезли окна, оказалось, что одно не соответствует размерам проема. Монтажники потребовали доплатить за изготовление нового окна. Так как это была не моя вина, я отказалась. Как итог, второе окно пришлось заказывать у другой компании.
5 месяцев назад
Дарья Петрова
Установка окна сделана ужасно, окно поставили криво, цена-качество завышены на 30% как минимум. Материалы супер дешёвые. Цена неоправданно высокая.
1 месяц назад
Максим Мазин
За подобную цену ожидал намного лучшего качества окон и персонала, который занимался их установкой. Остался недоволен проделанной работой.
1 месяц назад
Ольга Алексеева
Хочу поделиться впечатлениями о данной компании и их сотрудниками, в частности замерщиками, которые приходили ко мне домой. Честно говоря, замерщик, который ко мне приходил, замерил все на грубо говоря, отшибись. Девушка которая позвонила мне потом не смогла толком объяснить сколько приблизительная цена хотя замерщик все замерил начала мне навяливать какие то непонятные моменты которые мне не сильно понравились+ бросила трубку очень негативная женщина видать есть какие то проблемы в личной жизни, и она решила их сорвать на мне, я очень недоволен этой компанией, не говоря о том, что ставить у них окна.никому бы не порекомендовал эту компанию.
6 месяцев назад
Александра Кафарова
хочу оставить отзыв о данной компании. Пришли какийто два быдло и матерились я им делал несколько замечаний они отказывались не то-то матерится а даже не хотели мне делать окна
6 месяцев назад
Дарья Сикорская
Сделали замеры, привезли окна точно в срок, на следующий день установили, всё было бы прекрасно, но меня не устроили уплотнители в некоторых местах кривые и была лопнутая створка, что конечно отобразилось в акте, организация контактная оказалась, сотрудники дружелюбные, всё быстро исправили без скандалов - спокойно. Хотелось, чтобы качество работы было бы отличное с первого раза, хочу добавить - 10 лет назад я заказывала у диллера этой организации окна и тоже были проблемы с фурнитурой, всё решилось хорошо, окна стоят. Работать и договориться с организацией можно и это большой плюс сейчас в наше время.
6 месяцев назад
Анастасия Федченко
Шарашкина контора, а не завод по изготовлению окон !! Сервисная служба -сборище хамов. Заказала ремонт деревянных окон, Менеджер Татьяна неделю!!! считала стоимость ремонта. После моих звонков, через неделю , сказала общую сумму ремонта , хотя я просила рассчитать поштучно . На что мне был дан ответ: Мастер ради ремонта одного окна не поедет !!! На минуточку.. ремонт одного окна у них стоит 12000 рублей! После звонка ее руководству , менеджер соблаговолила рассчитать стоимость 3 окон. Я согласилась на этот вариант, оплатила . В назначенный день мастер не приехал , звонков с предупреждением не было. На вопрос менеджеру о выполнении работ услышала : я вам дам телефон мастера, поищите его!!! На что я попросила перезвонить мне ее руководству . На следующий день позвонил сервисный менеджер не назвав имени и фамилии и сказал : значит так, вчера у нас были проблемы у другого клиента и мастер вместо 1 часа пробыл там 6, вы что мне предлагаете, бросить того клиента и приехать к вам? Я ответила , что предлагаю выполнить отплаченную работу в срок , а их проблемы с другими клиентами меня не должны волновать . На что мужчина -начальник ответил, что мои забирайте деньги и мы вам делать ничего не будем , или мастер будет через 4 дня. Как вам фирма ? Уровень общения от менеджера до руководства ? Как вам выполнение оплаченной работы ?
3 месяца назад
Николай Тихомиров
Работой сотрудников остался доволен. Установку произвели довольно оперативно и качественно . Цена меня устроила, никаких дополнительных затрат не осуществлял. Окна не сквозят и не поддувают, очень герметично, и шум с улицы теперь не слышен. Компанию Новые окна советую безоговорочно!
10 месяцев назад
Касьян Недрищев
Осталось очень хорошее впечатление от работы компании Новые окна. Сроки выполняют, менеджер очень вежливая и общительная, помогла подобрать профиль по моему бюджету. Стало намного тише, ужасного шума с проспекта почти не слышно, не то, что раньше! Также стало существенно теплее, до этого стояли обычные деревянные окна, которые пропускали холод, сейчас же такой проблемы нет.
4 месяца назад
Алексей Коротыч
Меняли окна на пластиковые во всей квартире и застекляли балкон. Монтажники сделали все очень профессионально и на вид аккуратно. Я думала, что придется проверять каждую мелочь, поэтому взяла отгул на время установки, но, как говориться, очень зря! С момента монтажа прошло всего три недели, поэтому как будут служить окна в дальнейшем сказать сложно, но исходя из того, что к делу компания Новые окна относится ответственно, думаю, что прослужат долго и все будет хорошо. Спасибо большое монтажникам и менеджеру Нине.
4 месяца назад
Анастасия Александрова
Заказывал пластиковые двери в офис. Так как сам работаю в сфере строительства снял все замеры лично, на выбор дверей и оформление заказа ушло не более 10 минут, всё обговорили и в понедельник монтажники за 2 часа установили входные двери. Крайне переживал , так как проходимость людей большая, насколько хватит дверей. Но вот спустя месяц не единого намека на дефекты.
4 месяца назад
Юлия Томыч-Бушнева
Спасибо Вам за качественную установку окон с учетом всех наших пожеланий. Заказывали 7 евроокон из сосны. Приятно удивили сроком установки и производства. В совокупности все работы заняли 7 дней. В других компаниях нам говорили что изготовление занимает в 2 раза больше времени.
10 месяцев назад
Татьяна Анисимова
Остеклила и утеплила к зимнему периоду балкон. Пластиковые окна я заказывала в Новых окнах, очень меня порадовало качество изготовления и установка. Все аккуратно и красиво, с гарантией. Подход к делу в данной компании серьезный, поэтому можно доверять!
3 месяца назад
Тёма Кураковский
Уважаемая, Галина Александровна.
Спасибо Вам за обращение. Ситуация с выполнением ремонта Ваших окон возникла из-за срыва графика работы сервисным мастером. Сожалею, что сотрудники предприятия не смогли проявить достаточной терпимости и воспитанности. Приносим Вам свои извинения, за допущенную нетактичность
и непрфессионализм сотрудниками сервисной службы. Виновные будут наказаны.
Заместитель директора по качеству завода Новые Окна.
Вербицкий А.Б.
10 месяцев назад
Инга Пиманова
Не думала, что в Ростове можно найти компанию, которая выполняет заказы “на совесть”. Персонал приятный и дружелюбный (менеджер Светлана, замерщик Олег и, к сожалению, забыла имена монтажников) , что редкость в наше время. Понравилось все: от замеров до установки москитных сеток) Советую!
10 месяцев назад
Леонид Шкляр
Заказали окна премиум класса, привезли все поцарапанные и в краске, потом криво установили. Качество сборки ужасное, криво стоят резинки, криво собран профиль, когда ставили куча мусора осталось между профилем и стеклопакетом. Никогда не при каких условиях не закажу больше у них окна.
10 месяцев назад
Юля Пырсова
здравствуйте. заказала окна в офисе на ул.Ленина 107. "под ключ" вместе с балконом. Штукатуры сделали всё хорошо. но только откосы цементные совсем не белые это не оговаривалось а утепление балкона вообще очень плохое сделали. прораб Вячеслав. так что всё смотрите .деньги берут а работа у подрядчиков не важная
7 месяцев назад
Юрий Орлов
Надежная компания! Заказываю остекление уже второй раз. Отдельное спасибо за оперативность и аккуратность, менеджер моего заказа всегда был на связи и отвечал на все возникающие вопросы. Сделали хорошую скидку. Буду рекомендовать компанию всем знакомым!
10 месяцев назад
Yulia Lawton
Звонили сделать сетку на окно и откосы. Девушка обещала перезвонить через 5 минут, в итоге приходилось самим перезванивать через 2 дня. Так повторялось несколько раз. Некомпетентность и неуважение зашкаливает. Сервис оставляет желать лучшего. Больше не собираемся обращаться к этой компании. И никому не советуем.
7 месяцев назад
Раушан Кожикова
Делюсь информацией .Замерщик померил не правильно .Щель между окном, стеной огромная 10см .Отлив такой же короткий и не хватает также 10 см .Так смешно получается если прикрепить отлив кусок балкона открыт .Отлива по верху не сделали .Металлоплсст что обшивали балкон отличается даже цветом.Вообщаем создаётся впечатление.Что эта организация Новые окна совершенно непонятная .Где они взяли такого замерщика что совершенно измерять не умеет.Как можно 10см не домерить.Как можно с цветом перепутать .Белый это Белый но не как не темный. Низ балкона
где металлопластик не до прекручен саморезами ходуном ходит..Вообщаем косяков очень много .Я думаю фото их работы буду выставлять на сайты.
4 месяца назад
Alex Yogurt
После долгого выбора лучшей компании по производству и установке окон и межкомнатных дверей, я остановился на заводе «Новые окна». Очень воспитанный и ответственный персонал. Менеджеру – профессионалы своего дела, помогли выбрать из огромного ассортимента, именно то, что было нужно.
2 месяца назад
Айнур Ялилов
Номер заказа К-4353008. Я остался доволен как качеством окон, так и непосредственно установкой. Менеджер Алексей, который был прикреплен к моему заказу, был всегда на связи. Проконсультировал по всему ассортименту профилей, с которыми работает их завод. Ребята молодцы! Советую!
5 месяцев назад
Alinochka Polikova
Отвратительная компания!
1. Позвонил по телефону, связали с менеджером, которая оказалась не на работе - попросила перезвонить через час. Не перезвонила. Дозванивался самостоятельно через 2 часа. Посчитали стоимость - вышло 26 т.р.
2. Назначили выезд замерщика с 14 до 18. Появился после 18.
3. Днем, следующего дня, не дождавшись звонка от менеджера, решил звонить сам. Выяснилось, что менеджер в отпуске. И кроме неё ни кто не может посчитать стоимость. Спустя 3 часа(!!!) звонков и выяснений - подняли сумму стоимости окна до 49 т.р. "со скидкой"!
В общем, если Вам нужны проблемы, - обращайтесь в "Новые окна"!
Хотя, справедливости ради, нужно отметить, что в прошлом и позапрошлом году - ситуация была иная! Заказывали окна родителям без проблем.
10 месяцев назад
Игорь Довженко
Отвратительный сервис! После предоплаты кормят завтраками уже вторую неделю. Бросают трубки
2 месяца назад
Кирилл Васютин
Благодарю сотрудников данной компании за профессионализм, а производителя за качество. Рекомендую. Качественные окна в короткие сроки по приемлемой цене
6 месяцев назад
Татьяна Цепакина
Отличные работники и качество продукции, давно сотрудничают с этой фирмой
11 месяцев назад
Руслан Котик
Обратилась по совету подруги, сарафанное радио до сих пор отлично работает) Ставили пластиковые двери. Аккуратно и, конечно, понравилась цена) Обязательно обратимся еще!
1 месяц назад
Надия Каримова
Приятно удивили цены на деревянные окна, тем более уже давно собирались их установить. Персонал очень культурный, никто не хамил и никаких проблем не возникло, а руководство ещё и скидку сделало 20%.
10 месяцев назад
Алексей Волков
Завод "Новые окна" очень порадовали качеством окон и установкой, до сих пор не могу налюбоваться своими новыми окошками.
10 месяцев назад
Кирилл Невоструев
Крайне неудобный режим работы. До 17-00 часов по будням это ни о чем, большинство людей в это время тоже работают.
4 месяца назад
Игорь Шишкин
Отличная Компания профессионалов ! ;)
4 месяца назад
Сергей Максимов
Дороговато
7 месяцев назад
Анастасия Новикова
Неплохие окна
10 месяцев назад
