Окошкино

Не устроила их доставка. По времени они заранее сориентировать не могут. И если не получилось на поставленную дату встретится то потом плоти сам за доставку. Очень в этом отношении не компетентные компания. В других фирмах такого не встрече. В связи с этим больше к ним не обращусь.

Нормальная фирма предоставляет рассрочку очень удобно,

Мой заказ в «Окошкино» был выполнен в срок, окна качественные, добротные. Работала с менеджером Анной, хороший специалист, помогла с оформлением договора. Оплатила все на сайте, что удобно.

Дилетанты. Как по качеству выполнения работ, так и по организации работы над ошибками. Заказывали окна с ламинацией. В итоге получили окна, просверленные саморезами. Саморезы монтажники вкручивали, устанавливая наличники. В оконном проеме была также старая рама, в которую и можно было вкрутить саморезы. Но в итоге: дыры в профиле. Ни в договоре, ни устно способ установки наличников не оговаривался. В течение полугода по существу претензий задавались одни и те же вопросы со стороны сотрудников Окошкино: приходилось по многу раз рассказывать одно и то же. Никто среди персонала, в том числе старший мастер организации и менеджер Анна, не предприняли никаких мер и не предложили ничего в качестве решения проблемы. Ростов на Дону.

Ставили окна в дом, остановили свой выбор на компании «Окошкино» (в Ростове-на-Дону офис на Космонавтов 19. Основные требования были: - Монтаж в день завоза - Установка по ГОСТ В офисе нам это согласовали, подтвердили. Но как потом оказалось в договор не внесли. Привезли окна в срок, но на месте оказалось, что: - Матовые стекла другие, не те, которые заказывали по образцу в офисе. Позвонили - нам сказали окна установят как есть, потом стёкла заменят на необходимые нам. - Подоконники привезли разные : заказывали белый глянец, один привезли матовый. - Монтажник сообщил уже на месте, что установка будет не по ГОСТ, хотя нам это было принципиально важно и обговаривалось в офисе. Позвонили в офис - сказали, что за монтаж по ГОСТ нужно доплатить и соответственно материал для данного вида монтажа нужно будет ждать, и есть ли он на данный момент не понятно. Таким образом основные наши пожелания при заказе окон выполнены не были. Хотя цена в данной компании одна из высоких в городе. Офис солидный, но по факту за не малые деньги, ещё и приходится доказывать, что ты заказал. При этом окна ставили не в сезон, когда много заказов и может быть запара. Выбор за вами, но мы в данной компании разочарованы.

Как говорится,ожидание и реальность. Заказал в окошкино, в своей дом окна, на общую сумму более 250000 рублей. Сегодня 23.01.2021 в 8-00 привезли окна, которые заказали 30.12.2020, при разгрузки обнаружил,сразу, что стекла которые заказывали матовыми, другого формата,нежели на которые указывали в офисе, показывая на образец, который предоставили в единственном экземпляре, он и понравился, о чем я сообщил менеджеру, на что мне сказали,сделают рекламакцию, возможно поменяют, далее, к 11-30 приезжает установщик окон, привозит подоконники, часть белые глянец, три подоконника бежевого цвета,хотя заказывал естественно все подоконники белый глянец, далее , приступает к монтажу, на саморезы,хотя дом из газобетона, соответственно нужно крепить на пластины и специальный дюбель для газобетона, пластин нет, ну надо ехать, далее, я поясняю, что монтаж я заказывал по госту, на что мне мастер говорит,что в документах указано, что не по госту, а на псу ленту, на что я говорю,что оплачивал монтаж по госту. Так как хочу,чтобы окна были герметичны, в доме было тепло, ввиду чего и заказывал окна из 70 профиля, двухкамерный стеклопакет, с покрытием энергосбережения. Звоним диспетчеру, мне сообщяют,что в договоре не указан монтаж по госту,на что я поясняю, что я несколько раз говорил,что монтаж по госту, и менеджер поясняла, когда я был в офисе, что да я указала,все посчитала, на что мне поясняют,по телефону, сегодня, что в нем нет смысла, т.к. стены надо штукатурить перед установкой окон, на что я говорю,что вообще то сначала устанавливают окна, потом штукатурят. Вообщем, говорят,что нужно доплатить за установку по госту, я соглашаюсь, у мастера нет материалов, он поехал за ними, 14-00,приехал, занимается установкой. Хотя я указывал,что монтаж необходимо сделать в день доставки окон,т.к. дом не жилой, соответственно без присмотра оставлять нельзя, на что мне сказали, хорошо, мы отметим у себя. Сегодня поясняют, что мы за сохранность ответственности не несем. В итоге один человек устанавливает окна во всем доме. О каком качестве сдесь может идти речь. В итоге, на установку окон ушло 3 дня, в пн., вечером окна были установлены. На следующий день,я поехал в офис доплатить за установку по госту, а также уточнить,когда поменяют стеклопакеты на те которые я указывал, на что менеджер мне сказала,что вы же выбирали, я пояснил,что у вас,указывая на полку стоит форточка с тем стеклом,которое я выбрал, а в стеклопакетах стоит совсем другое, как конкретно оно называется я не знаю,но указывал уменно на образец который в форточке, причем был я вместе с женой в момент заказа, вместе указывали на данный образец. Мне пояснили, что на место должен приехать специалист по качеству, после чего, через две недели будут изготовлены стеклопакеты. Но сейчас специалист в отпуске, соответственно когда выйдет из отпуска, сделает выезд и только после этого примут решение о замене стеклопакетов. На что я ответил, на месте был мастер установщик, он видел окна, делал фото,разве этого не достаточно? У вас один специалист на фирму? Т.к. мне ещё нужны двери я уже обратился в другую организацию, Пласт Сервис, профиль кбе, срок изготовления 6 дней, и цена на 20% ниже, а это на 35000 дешевле, нежели чем в окошкино. Не всегда раскрученный и не дешевый бренд соответствует качеству. На данный момент менеджер пытается отказать в замене стеклопакетов, в принципе,что и стоило ожидать. Напишу заявление в роспотребнадзор, суд, пусть просматривают видеозаписи, проводят проверку, наводят порядок в данной организации. Будте осторожны, не наступайте на грабли недобросовистных представителей фирмы Окошкино!

Заказывали три окна. Большой плюс в нынешних условиях, то, что договор можно заключить сразу после замера на месте и оплату произвести через сайт компании. Установили окошки быстро, аккуратно. Единственное, при транспортировке повредили москитную сетку, но через неделю нам привезли другую взамен.

На сайт попал через поисковую систему. Выбрал нужное мне окно и заполнил форму на сайте. Менеджер позвонил не сразу, где-то спустя 5-10 минут. Елена ответила на мои вопросы и уточнила детали. Понравилось, что не нужно ехать в офис. Все бумаги можно оформить дома.

Обращалась за остеклением балкона, Елена, менеджер компании, отлично проконсультировала, рассказала, о сроках, ценах, ассортименте и качестве профиля. Благодаря ей мы сделали правильный выбор.

Заказывали пластиковые окна пол года назад в Окошкино.. Очень довольна особенно их сервисом.Оформила заказ и с менеджером договорились насчет доставки и оплаты.На следующий день приехал делать замеры их сотрудник Григорий,спасибо ему за оперативную работу.Оплатила картой,очень удобно кстати.

Заказывали у Окошкино полностью остекление всего дома - окна, балкон, еще и окна были нестандартной формы. Очень переживала, что может что-то не получится так, как хотелось. Но оказалось, что зря. Все работы выполнены качественно и работники фирмы приятные ребята. Спасибо за приятную дружелюбную атмосферу .

Заказывала окна на балкон. У меня немного нестандартная ситуация потому, что пятый этаж и нет козырька. Сначала делали специальную конструкцию другие мастера. А потом к ней крепили окна. Но ребята очень все качественно сделали, переживала, что высоко, но нигде нет перекосов, окна открываются хорошо. Мне все понравилось.

Спасибо большое всем сотрудникам компании "Окошкино" и персонально менеджеру Пустовой Елена за хорошую работу. Заказывали у них остекление лоджии, сделали все оперативно и добросовестно. Елена вела наш заказ с момента обращения до самого завершения, очень ответственная девушка.

Недавно делали заказ на пластиковые двери, хотели поменять дверь на балконе. Цена полностью соответствует качеству.Вежливые консультанты и очень легкий в плане заказа сайт. Но самым важным было, то что оплату можно совершить при заказе и не ехать в офис. В наше время, это действительно важно.

Я на самоизоляции воспользовалась их предложением по заказу на дому. Вообще никуда не выходила, через сайт все делала, замерщик просто пришел и заполнил договор, потом картой через сайт также платила. Окно поставили нормально, ровно, а вот мусор не вынесли.

Решил остеклить балкон. В интернете нашел компанию Окошкино. Прямо на сайте сделал заказ. На следующий день приехал замерщик. Установку сделали через 20 дней. Сделали хорошую скидку. Качество окон отличное, смотрятся шикарно.

Компанию однозначно рекомендую! Вызывала несколько замерщиков и только из этой компании было видно что хочет не просто что-то втюхать парень а правда советует что лучше ​ будет. Отделку сразу оплатить не решилась, посмотреть хотела как поставят, сейчас уже и откосы поставили. Спасибо замерщику Максиму и монтажникам Сергею и Радиону. За балконам приду к вам ребята)

Заказали тут окна на дачу, пару дней пришлось подождать замерщика. Приехал приятный парень по имени Максим, всё толково разъяснил, подписали договор. Пару недель ушло на изготовление (у нас было 7 окон), ещё день - доставка. Только на следующий установка.

Заказала окна в компании Окошкино, в Волгодонске. Сделано все качественно, добротно. Из недостатков могу выделить неудобство из-за того, что не установили в день поставки. Пришлось 2 дня заниматься вопросом окон.

Очень довольна сервисом. Менеджер Елена Пустовая помогла выбрать окно и предложила оплатить услугу на сайте. Замерщики приехали быстро. С доставкой окна вышла небольшая задержка. Сказали, что большой спрос. Извинились и перенесли установку на другой день.