BEST Климат

На днях заказали установщиков в компании "BEST климат" на 10:00 в понедельник 23 июля 2018 года. Приехали два парня, опоздали на час относительно назначенного времени. Выполняли установку не 3 обещанных часа, а аж 4 с лишним часа. Сверлят отверстие в стене перфоратором без пылесоса, вся грязь разлетается в радиусе 5 метров (хорошо что сверлили со стороны балкона, а не с квартиры). На провод кондиционера 220V примотали вилку ручной скруткой проводов и скотчем поверх этого. В конце установки заявили что "монтажная пластина бракованная и кондиционер к ней винтами крепиться не может, винты не попадают в отверстия, поэтому они просто оставят его висящим на крюке" и могущим упасть от любого толчка вверх. Пришлось самому читать инструкцию и тыкать их в нужное место. Оказалось что неправильно смонтировали его на стене, пришло 2-3 сантиметра трассы вытащить обратно с балкона в квартиру, подвинуть кондиционер вбок и тогда винты вошли как надо. Трассу тянули алюминиевую, не медную, не знаю сколько это алюминиевая халтура простоит прежде чем развалится в силу электрохимического контакта алюминия и меди, хотя может фреон раньше вытечет если трубки были порваны в результате тяги туда/обратно. По финишу работ просто взяли деньги, не выдали ни чека, ни какой документации. И заявили что "если захотите обслуживать кондиционер - то обращайтесь туда, куда звонили, в бест-климат", следовательно это вообще сторонние установщики, которых компания Бест-Климат нанимает со стороны. Качество отвратительное, установщики в процессе работ ругаются между собой и не могут договориться, заставляют друг друга делать работы. При заказе планировали что с 10:00 до 13:00 все сделают, по факту делали с 11:00 до 15:10, в доме маленький ребенок, который должен был в 14:00 покушать и лечь спать, и ему пришлось до 15 часов дня сидеть, ни поесть, ни поспать, весь извелся и плакал. Никогда больше не свяжусь с компанией Бест-Климат. p.s. cпустя неделю после публикации этого отзыва написали мне в Whats App просьбу удалить этот отзыв со словами "иначе буду вынужден выложить в ответ на него свою версию, что может поставить вас в неловкое положение". Написали что вилку прикрутили изолентой, т.к. в комплекте вилки не было. А алюминий с медью это фигня, т.к. там влаги не будет и ничего не испортится. Если смотреть с улицы на внешний блок - висит криво. Поставили уровень на него, пузырь вбок - итог по замерам: один край выше другого на 1 см (видно болты пошли криво в бетон). Это, конечно, просто мнение одного человека, но мне кажется что эти ребята ставили один из первых своих кондиционеров, отсюда этот вагон косяков. Отдал 10к за это. В следующий раз про все буду интересоваться, про медные трубки, про монтаж электрики с нормальной вилкой, про сверление дыр в бетоне с пылесосом под перфоратором, про гидроизоляционный стакан (чтоб не просто в бетон пихали трассу), про висящий по уровню внешний блок, про штрафы за замедление монтажа относительно обещанного времени и за опоздание работников. В обычном мире как: пришел точно в срок (или если опоздал на час - то делай все быстрее на этот же час, твои проблемы, друг), потом оставили тебя одного и сиди-монтажируй, пришло время окончания - будь добр удалиться, у хозяина планы и ты в них не входишь. Если там ты поставишь вилку на изоленте или пылью покроешь в радиусе пяти метров, то тебя если не пристрелят в каком-нибудь особняке или дорого обставленной квартире, то хотя бы вышвырнут вместе с твоим оборудованием за дверь. Я же все это вытерпел до конца и отзыв - какой есть, такой есть. Это мое мнение. На то она и есть - система отзывов. Пишите ответ какой хотите. Я недоволен монтажом.

Большое спасибо за установку кондиционера. Мастера приехали вовремя, вежливые, приятные люди. Мусора и пыли практически не оставили. Быстро установили. Очень довольны. Будем рекомендовать вашу компанию. Спасибо.

Услуга оказана на удовлетворительно.