Русклимат Вент
Подрядчик по установке кондиционеров Русклимат Вент, Нарвская ул., 21, Москва, Россия, 125493:
66 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Нарвская ул., 21, Москва, Россия, 125493
Сайт: rusklimat.ru
Номер телефона: +7 495 777-19-55
GPS координаты
Широта: 55.8422837Долгота: 37.5014038
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Наталья Асипцова
Шикарная компания. Огромный выбор климатической техники своего и импортного производства. Умеренные цены и хорошее обслуживание
6 месяцев назад
Оксана Гладких
Курьер отказался выдать оплаченный онлайн заказ, т.к. у него в бумажке указана, что оплата наличными. По телефону не дозвониться.
UPD: На второй день наконец дозвонился в магазин (оставлял заявку, но сами так и не позвонили). Вопрос решили, товар доставили. Доставка извиняться попыток не делала, все в порядке вещей.
Хорошо, что не мошенники, плохо что организовано все плохо.
Больше к ним ни ногой
11 месяцев назад
Мария Валикова
Это крупнейшее производство номер один в России по изготовлению и продаже климатического оборудования. Рекомендую к сотрудничеству!
5 месяцев назад
Леонид Прохоров
Как же все таки приятно иметь дело с профессионалами!!!! Ребята, Руслан и Игорь, все сделали чётко, быстро.... Мусор от установки кондиционера сами убрали, все что надо поставили-переставил! Спасибо за высокий уровень!
6 месяцев назад
Мария Скоробогатова
Заказали два кондиционера в две комнаты.
Приехали установщики от Русклимата. Сначала у них не было вилок и если мы хотим, чтобы нам установили два кондиционера, то должны им предоставить вилки.
Мы сходили, купили и принесли им две вилки.
Далее интереснее. С установщиками можно рассчитаться только наличными и специально под них накануне вечером в банкомате были сняты деньги. Так вот эти "энтузиасты" видимо не поленились и во время монтажа заглянули в верхний выдвижной ящик стола. Как итог, пропажа одной пятитысячной купюры.
Дополнение №1
После писем и звонков, в которых нам пытались объяснить почему мы неправы. Компания пошла на компромисс и предложила скидку на следующую покупку.
Как итог был куплен фильтр для воды за 10 тысяч со скидкой 5тыс. На коробке которого написана "ФИКСИРОВАННАЯ ЦЕНА по всей России 8500Р."
В общем и на том спасибо)))
Дополнение №2
Компания все это время звонками и сообщениями в WhatsApp требовала удаления отзывов. Так как отзыв я отказалась удалить а только дополнила, то нам теперь пытаются угрожать юр.отделом.
Уважаемый Русклимат, я ваш клиент, который столкнулся с проблемой при работе с вами. У меня есть мнение и я его высказываю в том числе в открытых источниках.
Вы бы лучше с таким рвением за качество сервиса боролись, а не с клиентами.
1 неделя назад
Паша Половинкин
Ни в коем случае не советую розничным клиентам связываться с этой компанией.
Как только в регионе установилась жара - отдел розницы встал.
На лицо дефицит кадров. "У нас 100,200,300 заказов" зачем-то оправдываются менеджеры..ну разве это проблемы клиента, что вы пытаетесь откусить кусок, который не по зубам?
Мой заказ 101716
Коммуникации с клиентом нет от слова вообще. Дозвониться по телефону главному +74957771977 (розница)- нереально!!!.
Кстати лайфхак, выбирайте #1,2 - как юр лицо, это единственный способ дозвониться до центр офиса и попросить перевести на розницу!!
У менеджера - рабочего мобильного телефона нет (у установщиков значит есть, а у менеджеров-нет). На форму обратной связи на сайте "болт забили". Письмо руководству - аналогично.
Коллапс с заказами привел к тому, что нарушены сроки доставки, менеджеры не знают что доставка "не успевает", никто не предупреждает. Как итог - зря взятый выходной.
В итоге вынужден был отказаться (нет возможности взять еще 1 выходной и надеяться на чудо-доставку). Теперь новый квест - возврат денег в банк при рассрочке.
Менеджер "не в курсе в какие сроки бухгалтерия это делает"...
П-профессионализм!
"Я потороплю руководство..." - какая гордая бухгалтерия, пока сверху не скажут, сами не сделают?
... и опять меня ждут бесконечные попытки дозвониться в Русклимат. А пока я плачу % за кредит, и счет за телефон уже 4х-значный...
Зато знаю наизусть всю классическую музыку их АТСки!
11 месяцев назад
Екатерина Кащеева
На уровне!!! Люди умеют работать. Всём советую.
7 месяцев назад
Ольга Матвеева
Организация довольно высокого уровня. Однако по сравнению с Сантехкомплектом на порчдок ниже. Отнёс бы её к дивизионам малого бизнеса.
10 месяцев назад
Екатерина Глебова
Профи. Контора надежная, не однодневка. Цены среднерыночные.
2 недели назад
Василиса Царькова
Все хорошо, кроме парковки, если вам надо сначало попасть в офис компании
8 месяцев назад
Антон Забелин
Я в восторге!
6 месяцев назад
Алексей Заборщиков
Супер магазин климатики. Выбор огромнейший. Менеджеры разбираются во всём и очень дружелюбные. При общении личном могут и скидку сделать;)
4 месяца назад
Яна Потапова
Быстро грамотно обслуживают клиентов,загрузился и оформил документы за 15 минут.
7 месяцев назад
Николай Черноокий
Отличная современная компания
10 месяцев назад
Андрей Хохлов
Отлично. Все супер.
4 месяца назад
Оксана Фридрихс
Одна из самых ужасных компании мира! Руководство вообще не вменяемый и соответственно сотрудники душевно больны и вообще не реально с ними сотрудничать и везти диалог. Безумный шаг если решитесь с ними работать. Я не рекомендую с ними вообще связаться. Топ помойка России.
4 месяца назад
Наталья Козак
Отличная техника. Кондкй Болю работает 3 год и просто супер. Мгновенно охлаждает комнату. Мечта!!!
8 месяцев назад
Екатерина Миронова
ЗАКАЗ RKA00096418 ОТ 25.02 Оплатил сразу. В итоге прошло 4 дня ни ответа ни привета, приходится тратить свое время на разборки с этими ребятами, которые элементарных вещей сделать не могут. У операторов в чате нет информации по заказам, говорят звоните по телефону, на телефон никто не отвечает. Будьте аккуратнее, похоже конторка загнулась.
3 месяца назад
Дмитрий Трухин
Четко и быстро! Грамотные специалисты!
3 месяца назад
Delited Delited
Работа компании в целом понравилась. Заказывали проект котельной с газовым котлом, бойлером и полной обвязкой. А также монтаж радиаторов. Цены на оборудования при заказе проекта "под ключ" вполне приемлемые, даже на что-то предоставили более выгодную цену, если сравнивать с покупкой в интернете (например, на котёл Baxi Slim). Немного был затянут монтаж, но это того стоило, потому что лучше делать неспешно и качественно.
2 недели назад
Алексей Онок
Хороший и приятный супермаркет. Все чисто, красиво, хорошо пахнет. В общем, приятно совершать покупки
2 недели назад
Антон Удачин
Купил два конвектора баллу. Один греет комнату второй только себя и то еле еле. Сдал в сервис. Никто не отзвонил, хотя обещали. Звоню сам, а они мне: всё исправно. Чтоб вам самим с таким исправным в минус 25 переночевать.
10 месяцев назад
Oleg Uchayev
Серьëзная компания с крутым офисом и очень быстрым обслуживанием на складе
6 месяцев назад
Алекса Жарина
Отличная компания, очень приятная команда профессионалов.
6 месяцев назад
Катя Горелышева
Большой розничный отдел. Подробная консультация по оборудованию. Все виды сервисных услуг. Приемлемые цены. Складская программа
9 месяцев назад
Максим Шинкарев
На фото всё красиво, только я загружался в таком узком дворе, что доставляет неудобства. Жаль фоток не сделал. Постараюсь позже. Фото владельцев при отзывах - Филькина грамота
1 месяц назад
Мария Елизарова
Понравилось обслуживание в этом интернет-магазине. Товара, который был нужен не было в продаже. Поставили в резерв, позвонили при поступлении. Рекомендую.
6 месяцев назад
Ghbjbnc Jfgncvbm
Лидеры рынка????
11 месяцев назад
Анатолий Остыловский
Был на собеседование, на работу туда не устроился, но впечатления приятные.
11 месяцев назад
Bakunya Moldagereeva
Отличный офис, хороший выставочный зал
7 месяцев назад
Ольга Сидорова
Всё хорошо, только порядки как в тюрьме, что бы забрать один кондиционер ждал 3часа!!
8 месяцев назад
Александр Кузнецов
Купил у них 2 увлажнителя себе в офис. Шпарят на ура! Я доволен
10 месяцев назад
Светлана Никитина
Покупали воздухоочистители остались очень довольны. Отличное соотношение цены и качества обслуживания.
9 месяцев назад
Алексей Кузнецов
Приятные цены
5 месяцев назад
Светлана Пупышева
Удивительно от российской компании видеть адекватных людей
5 месяцев назад
Юля Балезина
Отличный , большой выбор оборудования климатического.
8 месяцев назад
Слава Сарафанов
Найди стоянку, зайди в офис,заедь на склад,туда, сюда,большая потеря по времени
2 месяца назад
Петр Сидоров
Отличный офис рядом с метро, хорошая атмосфера в офисе
10 месяцев назад
Валентина Харитонова
Отличная компания! Интересный семинар!
4 месяца назад
Олег Мордвинов
Не дозвониться а а наличие товара невозможно узнать непонятно какие магазины работают и где забирать очень недовольны
4 месяца назад
Андрей Колеров
Русклимат, РК-Монтаж или иные фирмы-одноневки занимаются одним - втюхнуть любыми способами продукцию, которую реализуют.
Обходите стороной
1 месяц назад
Мария Кошелева
Часто забираю товар....очень долго выписывают пропуск.до двух часов....а машину припарковать не Где....товар тоже собирают не очень то быстро
9 месяцев назад
Надежда Алькимович
Розничные продажи в шоуруме. Для клиентов на 1 этаже 4 корпуса открылся маркетинг холл, где представлены все основные продукты.
9 месяцев назад
Дмитрий Лермонтов
Сервисный центр не работает по выходным. График работы с 9 до 18, что делает практически невозможным подъехать в будни в рабочее время
11 месяцев назад
Константин Мацан
Всё быстро!!!
6 месяцев назад
Дарья Потапенко
Отличный шоурум
6 месяцев назад
Полина Плотникова
Хорошее место
10 месяцев назад
Алексей Быков
Здесь подают отменные сырники по пятницам
8 месяцев назад
Михаил Кухаренко
Грамотные специалисты и хороший сервис!
11 месяцев назад
Вадим Исаков
Большой комплекс зданий.
4 месяца назад
1
2
