Русклимат Вент
Подрядчик по установке кондиционеров Русклимат Вент, Нарвская ул., 21, Москва, Россия, 125493:
66 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Нарвская ул., 21, Москва, Россия, 125493
Сайт: rusklimat.ru
Номер телефона: +7 495 777-19-55
GPS координаты
Широта: 55.8422837Долгота: 37.5014038
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Наталья Асипцова
Шикарная компания. Огромный выбор климатической техники своего и импортного производства. Умеренные цены и хорошее обслуживание
3 месяца назад
Оксана Гладких
Курьер отказался выдать оплаченный онлайн заказ, т.к. у него в бумажке указана, что оплата наличными. По телефону не дозвониться.
UPD: На второй день наконец дозвонился в магазин (оставлял заявку, но сами так и не позвонили). Вопрос решили, товар доставили. Доставка извиняться попыток не делала, все в порядке вещей.
Хорошо, что не мошенники, плохо что организовано все плохо.
Больше к ним ни ногой
7 месяцев назад
Мария Валикова
Это крупнейшее производство номер один в России по изготовлению и продаже климатического оборудования. Рекомендую к сотрудничеству!
1 месяц назад
Леонид Прохоров
Как же все таки приятно иметь дело с профессионалами!!!! Ребята, Руслан и Игорь, все сделали чётко, быстро.... Мусор от установки кондиционера сами убрали, все что надо поставили-переставил! Спасибо за высокий уровень!
2 месяца назад
Мария Скоробогатова
Заказали два кондиционера в две комнаты.
Приехали установщики от Русклимата. Сначала у них не было вилок и если мы хотим, чтобы нам установили два кондиционера, то должны им предоставить вилки.
Мы сходили, купили и принесли им две вилки.
Далее интереснее. С установщиками можно рассчитаться только наличными и специально под них накануне вечером в банкомате были сняты деньги. Так вот эти "энтузиасты" видимо не поленились и во время монтажа заглянули в верхний выдвижной ящик стола. Как итог, пропажа одной пятитысячной купюры.
Дополнение №1
После писем и звонков, в которых нам пытались объяснить почему мы неправы. Компания пошла на компромисс и предложила скидку на следующую покупку.
Как итог был куплен фильтр для воды за 10 тысяч со скидкой 5тыс. На коробке которого написана "ФИКСИРОВАННАЯ ЦЕНА по всей России 8500Р."
В общем и на том спасибо)))
Дополнение №2
Компания все это время звонками и сообщениями в WhatsApp требовала удаления отзывов. Так как отзыв я отказалась удалить а только дополнила, то нам теперь пытаются угрожать юр.отделом.
Уважаемый Русклимат, я ваш клиент, который столкнулся с проблемой при работе с вами. У меня есть мнение и я его высказываю в том числе в открытых источниках.
Вы бы лучше с таким рвением за качество сервиса боролись, а не с клиентами.
8 месяцев назад
Паша Половинкин
Ни в коем случае не советую розничным клиентам связываться с этой компанией.
Как только в регионе установилась жара - отдел розницы встал.
На лицо дефицит кадров. "У нас 100,200,300 заказов" зачем-то оправдываются менеджеры..ну разве это проблемы клиента, что вы пытаетесь откусить кусок, который не по зубам?
Мой заказ 101716
Коммуникации с клиентом нет от слова вообще. Дозвониться по телефону главному +74957771977 (розница)- нереально!!!.
Кстати лайфхак, выбирайте #1,2 - как юр лицо, это единственный способ дозвониться до центр офиса и попросить перевести на розницу!!
У менеджера - рабочего мобильного телефона нет (у установщиков значит есть, а у менеджеров-нет). На форму обратной связи на сайте "болт забили". Письмо руководству - аналогично.
Коллапс с заказами привел к тому, что нарушены сроки доставки, менеджеры не знают что доставка "не успевает", никто не предупреждает. Как итог - зря взятый выходной.
В итоге вынужден был отказаться (нет возможности взять еще 1 выходной и надеяться на чудо-доставку). Теперь новый квест - возврат денег в банк при рассрочке.
Менеджер "не в курсе в какие сроки бухгалтерия это делает"...
П-профессионализм!
"Я потороплю руководство..." - какая гордая бухгалтерия, пока сверху не скажут, сами не сделают?
... и опять меня ждут бесконечные попытки дозвониться в Русклимат. А пока я плачу % за кредит, и счет за телефон уже 4х-значный...
Зато знаю наизусть всю классическую музыку их АТСки!
7 месяцев назад
Екатерина Кащеева
На уровне!!! Люди умеют работать. Всём советую.
3 месяца назад
Ольга Матвеева
Организация довольно высокого уровня. Однако по сравнению с Сантехкомплектом на порчдок ниже. Отнёс бы её к дивизионам малого бизнеса.
6 месяцев назад
Екатерина Глебова
Профи. Контора надежная, не однодневка. Цены среднерыночные.
8 месяцев назад
Василиса Царькова
Все хорошо, кроме парковки, если вам надо сначало попасть в офис компании
4 месяца назад
Антон Забелин
Я в восторге!
2 месяца назад
Алексей Заборщиков
Супер магазин климатики. Выбор огромнейший. Менеджеры разбираются во всём и очень дружелюбные. При общении личном могут и скидку сделать;)
2 недели назад
Яна Потапова
Быстро грамотно обслуживают клиентов,загрузился и оформил документы за 15 минут.
3 месяца назад
Николай Черноокий
Отличная современная компания
6 месяцев назад
Андрей Хохлов
Отлично. Все супер.
2 недели назад
Оксана Фридрихс
Одна из самых ужасных компании мира! Руководство вообще не вменяемый и соответственно сотрудники душевно больны и вообще не реально с ними сотрудничать и везти диалог. Безумный шаг если решитесь с ними работать. Я не рекомендую с ними вообще связаться. Топ помойка России.
2 недели назад
Наталья Козак
Отличная техника. Кондкй Болю работает 3 год и просто супер. Мгновенно охлаждает комнату. Мечта!!!
4 месяца назад
Екатерина Миронова
ЗАКАЗ RKA00096418 ОТ 25.02 Оплатил сразу. В итоге прошло 4 дня ни ответа ни привета, приходится тратить свое время на разборки с этими ребятами, которые элементарных вещей сделать не могут. У операторов в чате нет информации по заказам, говорят звоните по телефону, на телефон никто не отвечает. Будьте аккуратнее, похоже конторка загнулась.
11 месяцев назад
Дмитрий Трухин
Четко и быстро! Грамотные специалисты!
11 месяцев назад
Delited Delited
Работа компании в целом понравилась. Заказывали проект котельной с газовым котлом, бойлером и полной обвязкой. А также монтаж радиаторов. Цены на оборудования при заказе проекта "под ключ" вполне приемлемые, даже на что-то предоставили более выгодную цену, если сравнивать с покупкой в интернете (например, на котёл Baxi Slim). Немного был затянут монтаж, но это того стоило, потому что лучше делать неспешно и качественно.
8 месяцев назад
Алексей Онок
Хороший и приятный супермаркет. Все чисто, красиво, хорошо пахнет. В общем, приятно совершать покупки
8 месяцев назад
Антон Удачин
Купил два конвектора баллу. Один греет комнату второй только себя и то еле еле. Сдал в сервис. Никто не отзвонил, хотя обещали. Звоню сам, а они мне: всё исправно. Чтоб вам самим с таким исправным в минус 25 переночевать.
6 месяцев назад
Oleg Uchayev
Серьëзная компания с крутым офисом и очень быстрым обслуживанием на складе
2 месяца назад
Алекса Жарина
Отличная компания, очень приятная команда профессионалов.
2 месяца назад
Катя Горелышева
Большой розничный отдел. Подробная консультация по оборудованию. Все виды сервисных услуг. Приемлемые цены. Складская программа
5 месяцев назад
Максим Шинкарев
На фото всё красиво, только я загружался в таком узком дворе, что доставляет неудобства. Жаль фоток не сделал. Постараюсь позже. Фото владельцев при отзывах - Филькина грамота
9 месяцев назад
Мария Елизарова
Понравилось обслуживание в этом интернет-магазине. Товара, который был нужен не было в продаже. Поставили в резерв, позвонили при поступлении. Рекомендую.
3 месяца назад
Ghbjbnc Jfgncvbm
Лидеры рынка????
7 месяцев назад
Анатолий Остыловский
Был на собеседование, на работу туда не устроился, но впечатления приятные.
7 месяцев назад
Bakunya Moldagereeva
Отличный офис, хороший выставочный зал
4 месяца назад
Ольга Сидорова
Всё хорошо, только порядки как в тюрьме, что бы забрать один кондиционер ждал 3часа!!
4 месяца назад
Александр Кузнецов
Купил у них 2 увлажнителя себе в офис. Шпарят на ура! Я доволен
6 месяцев назад
Светлана Никитина
Покупали воздухоочистители остались очень довольны. Отличное соотношение цены и качества обслуживания.
5 месяцев назад
Алексей Кузнецов
Приятные цены
1 месяц назад
Светлана Пупышева
Удивительно от российской компании видеть адекватных людей
1 месяц назад
Юля Балезина
Отличный , большой выбор оборудования климатического.
4 месяца назад
Слава Сарафанов
Найди стоянку, зайди в офис,заедь на склад,туда, сюда,большая потеря по времени
10 месяцев назад
Петр Сидоров
Отличный офис рядом с метро, хорошая атмосфера в офисе
6 месяцев назад
Валентина Харитонова
Отличная компания! Интересный семинар!
2 недели назад
Олег Мордвинов
Не дозвониться а а наличие товара невозможно узнать непонятно какие магазины работают и где забирать очень недовольны
2 недели назад
Андрей Колеров
Русклимат, РК-Монтаж или иные фирмы-одноневки занимаются одним - втюхнуть любыми способами продукцию, которую реализуют.
Обходите стороной
9 месяцев назад
Мария Кошелева
Часто забираю товар....очень долго выписывают пропуск.до двух часов....а машину припарковать не Где....товар тоже собирают не очень то быстро
5 месяцев назад
Надежда Алькимович
Розничные продажи в шоуруме. Для клиентов на 1 этаже 4 корпуса открылся маркетинг холл, где представлены все основные продукты.
5 месяцев назад
Дмитрий Лермонтов
Сервисный центр не работает по выходным. График работы с 9 до 18, что делает практически невозможным подъехать в будни в рабочее время
7 месяцев назад
Константин Мацан
Всё быстро!!!
2 месяца назад
Дарья Потапенко
Отличный шоурум
2 месяца назад
Полина Плотникова
Хорошее место
6 месяцев назад
Алексей Быков
Здесь подают отменные сырники по пятницам
4 месяца назад
Михаил Кухаренко
Грамотные специалисты и хороший сервис!
7 месяцев назад
Вадим Исаков
Большой комплекс зданий.
2 недели назад
1
2
