Сітроен на Гагаріна - офіційний дилер в Харкові
Автосалон Сітроен на Гагаріна - офіційний дилер в Харкові, проспект Гагаріна, 106, Харків, Харківська область, Украина, 61124:
161 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Гагаріна, 106, Харків, Харківська область, Украина, 61124
Сайт: citroen.kharkov.ua
Номер телефона: +380 57 721 2585
GPS координаты
Широта: 49.9614196Долгота: 36.2577961
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Евгений Попов
Очень красивый автосалон, с очень квалифицированным персоналом. Есть машины для тест-драйва, есть рассрочка и кредиты от разных банков под очень хорошие %. Невероятно приятно общаться с мотивированными сотрудниками, которые хотят продать автомобиль и прекрасно разбираются в теме и слышат клиента. Мне было приятно вести переговоры с менеджером Ю., как для девушки знает машины просто отлично и понимает что предложить конкретному человеку под его задачу и потребности.
6 месяцев назад
Анна Чижова
Не пишу отзывы. Совсем. Но тут прям невозможно не написать.
Сначала скажу спасибо, спасибо! Спасибо, Игорь М.! Это было круто, профессионально, не навязчиво, аргументированно. Нет, это было даже фантастически классно!
В салон Ситроен попали после попытки купить машину в другом салоне. Прям собирались покупать другую марку в другом салоне. Как-то не зашло.. Решили проехаться - посмотреть аналоги - прокатились по 5 салонам разных марок, потом попали к вам - и все!
Ситроен С4 - даже не рассматривали ранее. Спасибо, что помогли нам сделать выбор именно этой машинки!
Игорь, и ваша вся команда. Побольше вам клиентов. Спасибо за вашу работу!
7 месяцев назад
Виктория Гаврюшенко
Автомобиль куплен, и пришло время оставить развернутый отзыв.
Автомобиль покупали жене.
День первый (с выбором автомобиля еще не определились).
Менеджер Юлия показала автомобиль и довольно подробно рассказала о нем. Так как автомобиль покупали жене, то рассказывала Юлия, в основном, ей. Было интересно наблюдать как одна девушка объясняет другой о плюсах и (этот момент максимально порадовал) минусах тех или иных технологических решений, которые используются в автомобиле. Очень приятно, что на мои вопросы, Юлия давала более развернутый, в технологическом плане, ответ.
Дальше был разговор о нюансах покупки автомобиля. Юлия рассказала о возможности покупки в кредит и просчитала интересующие нас варианты.
День второй (спустя два дня после первого посещения автосалона).
Юлия интересуется о нашем решении. Сообщаем, что в приоритете автомобиль, который смотрели у них. Юлия предлагает сделать предоплату за бронирование выбранного автомобиля. И здесь (барабанная дробь): две тысячи гривен. Которые, если вы вдруг передумаете, вернуться вам. Если не передумаете, то эти деньги будут вычтены из конечной стоимости автомобиля.
Серьезно? Не 30% от стоимости. Даже не 10%, и не 5%. Это просто великолепно. Сразу налицо лояльность к клиенту. Еще один плюсик.
День третий (спустя пять дней после первого посещения автосалона).
Все. Определились. Хотим именно эту машину. Приезжаем в автосалон. Заказываем установку дополнительного оборудования и аксессуаров. Юлия предлагает поехать в банк (единственный не очень удобный момент, так как нельзя заплатить на месте) на автомобиле для тест-драйва. По дороге Юлия показывает еще много мелких (но, как по мне, довольно важных) особенностей автомобиля.
Все оплачено.
День четвертый (спустя две недели после первого посещения автосалона).
Приезжаем и забираем автомобиль. Самый приятный момент (хотя автомобиль уже куплен), Юлия проявляет уже привычное нам дружелюбие. Еще один большой плюсик.
Теперь о минусах.
Ну такое... Единственное, что мне не понравилось, это фотографии новоиспеченного владельца автомобиля. Возможно, это инициатива сотрудников автосалона. Но для меня это было очень приятно и важно. Очень советую автосалону обратить на это внимание, и отдать кого-то из сотрудников на курсы фотографии.
В итоге: очень довольны сервисом.
Дальше будет после первого ТО.
4 недели назад
Анна Аистова
Отличный салон. Квалифицированные менеджеры. Приятная обстановка. Детальные ответы на все вопросы, тест-драйв. Отдельное спасибо менеджеру Бондаренко Олегу) за терпеливое отношение и внимательность на всех ступенях покупки от тест-драйва до отъезда из салона на новом авто)))
2 месяца назад
Дмитрий Exner
Лучший из всех автосалонов, которые мы посетили перед покупкой автомобиля!
Особая благодарность менеджеру Юлии Колесниковой! Юлия специалист в своем деле, говорю это как инженер-механик по специальности «Автомобили и тракторы». Ответы на любые вопросы, доброжелательное отношение, возможность провести тест-драйв любой машины, помощь во всех сопутствующих покупке проблемах.
В общем, советую посетить салон, даже если вы не сторонник Ситроенов (пока). Мы в результате купили именно Ситроен! ????
P.S. А при получении новенькой сверкающей машины Юлия устроила нам неожиданное шоу!!! ????????????
2 месяца назад
Тамара Любиченко
Ужасный салон!!!! Обманывают покупателей крашенными машинами, разный цвет видно невооруженным взглядом, покраску видно еще каплями в зазорах застывшая. Руководство, вообще людей не считает за людей!!! Полное хамство и не уважение!!! Если вы, повредили свою вещь у них в салоне или вам стало плохо, Вас будут просить покинуть помещение и вызовут на охрану! Не покупайте машины в этом салоне!!!! При увеличении фото, видно все дефекты..
4 месяца назад
Ирина Лебедева
За 30мин в салоне, пресидел и перещупал все представленные автомобили. За это время никто не подошел... Наверное здесь самые высокие продажи...
1 месяц назад
Степан Николаевич
Большой выбор от бюджетной, до спортивной. Грамотные менеджера по продажам. Не зависимо от выбора машины, вы почувствуете себя желанным клиентом. Возможен тест драйв.
5 месяцев назад
Алексей Савельев
Светлый и приятный автосалон. Отдел сервиса оставил положительные впечатления своей отзывчивостью и вниманием. Помогли решить проблему и доступно объяснили, что случилось. Спасибо огромное.
4 месяца назад
Борис Терехов
Замечательный салон! Профессиональная команда, дружелюбная атмосфера, ребята улыбаются, всегда предложат чай-кофе, на сервисе после обслуживания в авто лежал комплимент от салона- приятно) Очень хорошие теплые впечатления. всем рекомендую автосалон СИТРОЕН НА ГАГАРИНА!
6 месяцев назад
Юрий Чистюхин
Хороший автосалон. Подходят с большой ответственностью к клиенту. Брали 2 года назад Citroen C3 синего цвета с полной комплектацией. Были приятно удивлены этой машиной. В любую погоду сел и поехал,не зависимо мороз или жара. Проехали 120000 км и за это время меняли все только по регламенту. Гарантия 2 года без ограничения пробега,гарантией воспользоваться не пришлось. На замену взяли Citroen C5 aircross.
3 месяца назад
Maria Ülger
Довольна как слон! Обслуживание супер! Получила подарки, всё быстро и слажено. Вся команда поздравляли, пост обслуживание! Всё в одном месте, помогут, расскажут, покажут. Все настройки сам менеджер Алексей установил. Ещё и сертификат на следующую покупку, брелок, ремкомплект, аварийную сумку и липучка-коврик под мобилу! Круто! Рекомендую!
4 месяца назад
Yuliana Avsievich
Консультант Олег просто молодец. Все подробно рассказал, показал, дал номер для консультаций. Видно что салон заинтересован в продажах и в том чтобы клиенты были довольны????
3 месяца назад
Сергей Колченко
Низкое качество обслуживания. Не смотря что "официальный представитель Пежо" цены на сервис значительно выше чем на официальном сервисе на Котлова. Сначала дают одни данные по ценам, по факту оказываются совсем другие, объяснить толком почему так получилось не могут
4 месяца назад
Олег Носовицкий
Очень качественный сервис, отзывчивые мастера сервиса и милые улыбчивые девушки на ресепшене.
И естественно много тестовых авто, которые можно посмотреть потрогать и покататься!
Да, и очень вкусный кофе.
4 месяца назад
Теперьязнаюкогопрощал Ненавижутыпожалеешь
Хороший сервис приветливые сотрудники. Ситроены не любят обслуживать на других СТО, после того как перевез на эвакуаторе от одних к официалам, теперь обслуживаюсь только здесь
3 недели назад
Ирина Киселевы
Качество сервиса заметно улучшилось. Квалификация сотрудников вызывает доверие. Цены, конечно, это большой минус, заметно дороже чем во многих сервисах, но дешево и хорошо не бывает.
Резюмируя все плюсы и минусы - Обслуживаю весь транспорт здесь.
6 месяцев назад
Анютка Билевич
Приобретал авто. Очень качественно обслужили, подготовили документы, поставили допы. Особую благодарность хотелось бы выразить Юлии. Прекрасный человек и специалист. Рекомендую
6 месяцев назад
Марина Васильева
Ставлю "1" которую и эту заслуженно не заработана. Брал Citroen C-Elysee - здесь.
Машина после мойки в повознях, в салоне даже песок остается. В общем не рекоммендую туту мыть!
Дело было так. На 30000 км ТО (масло, фильтра и передние тормозные колодки). Сотрудник Константин настаивает на замене передних тормозных дисков. Говорит 2 мм это большой износ и нужно срочно менять. Спрашиваю, может еще можно поездить хотя бы 20000 км, говорит нет, нужно срочно менять. Колодки еще не менял не разу. Что за диски, что меняются с колодками, незнаю, но ладно это проехали.
На следующий день после ТО звоню Дмитрию (начальник), прошу чтобы оставили мои диски я их заберу.
Сегодня 05.05.18 приезжаю, Константин мне говорит что они утилизировались. На вопрос почему мне не позвонили, - "я вам не должен звонить". Говорит они лежали 2 недели, звонить я вам не должен, они ушли на утилизацию.
Вот один сотрудник испортил мое отношение к СЦ в целом.
20.08.19 отказали в обслуживании по гарантии, - корозия кузова. Предлог , - не хватает печати в сервисной книге, то есть я один раз ТО провел не у них. Хотя при чем замена масла к кузову.
5 месяцев назад
Галина Докучаева
Все супер. Все понравилось, всем довольны. Отдельное спасибо менеджеру Алексею за внимание и терпение при общении, подробное , детальное объяснение по любому вопросу , акцент на деталях. Комфортный салон, с ребенком были, детский уголок, место для отдыха, мульт, чай , кофе. Выбрали цвет, который ждали , доставили максимально быстро. Рекомендую при выборе автомобиля посетить данный салон.
10 месяцев назад
Анфиса Перепитулькина
Консультанты умнички - расскажут о машина всё, а если чего-то не знают, выяснят и всё равно расскажут)) Всегда стараются, чтобы клиентам было у них комфортно. Тест-драйв автомобиля - пожалуйста.
Сам салон чистый и уютный.
10 месяцев назад
Сергей Cинюков
Ставлю 5 звёзд салону за клиентоориентированность, и отдельная благодарность менеджеру Алексею, за профессионализм и подход к своему делу.
Всем рекомендую Citroen на Гагарина!
9 месяцев назад
Minh Nguyễn
С.т.о никакое еслит хотите проблемы вам сюда ,мне побили лобовое ,поцарапали бампер,ответственности на себя никто не азял!! Ответ на мой отзыв просто отличный но вы забыли что в акте /приема атомобиля /ети проблемы также не были указаны и вы приняли чистое авто!!!!Да и притензии были ,как мне сказали мы ничего не знаем .
4 месяца назад
Ivan Patralov
Выбирал автомобиль, рассматривал как один из вариантов Citroen C4. Общались с менеджером Юлией, человек реально старался все показать и рассказать, были предоставлены распечатки со стоимостью ТО и стоимостью основных запчастей. Очень понравилось что не было подогревания ажиотажа ("дефицит" машин, скоро цена возрастет и тп), как это было во всех других салонах. Я обошел почти все автосалоны по городу разных марок, и Юлия была одним из двух менеджеров, который потом через время перезвонил "узнать как дела", тоесть проявлял заинтересованность в клиенте. И хоть по итогу ситроен я так и не купил, остались очень приятные впечатления. Спасибо Юлия, Вы самый приятный и очаровательный менеджер по продаже авто, которого я встречал
8 месяцев назад
Анастасия Давыденко
Прекрасный автосалон. Отличная команда продавцов. Ремонтирую у них свой автомобиль. Очень удобно наблюдать за происходящими процессами на СТО. Ремонтируют не только ситроен, но и другие марки авто. Рекомендую всем.
2 месяца назад
Елена Бессмертная
29 января 2020 года купили здесь Peugeot 2008.
Олег Бондаренко большой специалист и все детально рассказал по машине (буквально каждую кнопочку), и ему отдельная благодарность и только благодаря ему в отзыве есть хотя-бы 2 звезды.
Вся печаль произошла когда мы решили установить в салоне Ситроен-Пежо на Гагарина сигнализацию "Starline" за 15500 грн.. Устанавливал Дмитрий Плотников. При этом нами неоднократно оговаривалось то, что автомобиль будет часто и долго за границей и сигнализация должна работать на местной (заграничной) дополнительной сим-карте. Сказали что это технически возможно.
После установки оказалось, что второй ключ от автомобиля "вшивается" в сам автомобиль и у нас остается только ОДИН ключ на руках и заранее об этом уведомить нас не посчитали нужным!!! Кроме того, дополнительную сим-карту установить оказалось невозможно!!! Но тогда зачем мы ставили эту сигнализацию, если не можем ею пользоваться за границей или сможем в роуминге через украинскую сим-карту которую постоянно надо пополнять (30 грн/день)???
Дмитрий Плотников при получении нами автомобиля практически ничего не рассказал о сигнализации, о приложении и как им пользоваться. Рассказал лишь о 3 функциях: поставить под охрану, снять с охраны и запустить двигатель с приложения Старлайн.
О том, как отключить роуминг, как себя вести при сработке, как работать с приложением в телефоне и т.д. - ни слова.
Сегодня позвонив в службу поддержки "Starline", нам сказали, что вторую сим-карту нам могли и ДОЛЖНЫ были поставить, но видимо Дмитрию было лень, а за границей наша сигнализация за 15500 гривен превращается в обычную штатную, которая бесплатно и так была в автомобиле.
Вот такой развод в Ситрен-Пежо на Гагарина в Харькове от мастера по сигнализации Дмитрия Плотникова!!! Теперь мы вынуждены на официальном СТО за границей, за дополнительные деньги, ставить сим-карту зарубежного оператора, чтобы сигнализация работала.
5 месяцев назад
Руслан Репин
Красивый салон... Но беда с персоналом и мастерами. Адекватности не видел ни от мастера приемщика, ни от механников (если их так можно назвать).
Если хочется обслуживаться у офф. диллера, попробуйте поискать другой салонб или хорошего мастер "дядю ваня из гаража" (все же лучше будет).
2 месяца назад
Людмила Дегтярева
Хороший автосалон с нормальным сервисом. Покупали авто в 2016 и по сей день обслуживаемся здесь. Пока всё устраивает и цена и качество выполнения работ.
6 месяцев назад
Мария Кононевская
Хороший сервис, но есть маленькие замечания, не правильно установили колпак на колесо, мелоч , главное чтобы в остальном всё нормально было. По запчастям есть выбор оригинальных и аналогов, цены на уровне.
4 месяца назад
Михаил Кандалей
Очень хорошее обслуживание???? менеджер Олег не навязчиво и доступно дал ответы на все интересующие вопросы и объяснил все моменты (тех. характеристики, комплектации, за и против, комфорт автомобиля) по автомобилю. Остался полностью доволен и с хорошим впечатлением, респект????✌
10 месяцев назад
Полина Смирнова
Брали Citroen C-Elysee - здесь с мужем. На 30000 км Константин настаивал на замене передних тормозных дисков. До этого колодки тоже не меняли. Получается что колодки поменяли с дисками. ))))
На следующий день, после ТО позвонили и попросили оставить диски, мы заберем. В итоге диски пошли на утилизацию. На вопрос почему не оставили, ответ - они лежали ждали вас 2 недели. Почему не позвонили не предупредили, не поставили в известность - "почему я должен вам звонить!?"
Не довольна таким обслуживанием.
10 месяцев назад
Алексей Лапицкий
Если вы хотите стильный , привлекательный , недорогой (комплектация , качество ...) автомобиль то выбирайте Ситроен . Если вы хотите что-бы автомобиль радовал вас до покупки то обращайтесь в"Ситроен на Гагарина " а именно к менеджеру Юли . Человек который даст вам позитив , самую полную и правдивую информацию , от предложения которого трудно отказаться .
8 месяцев назад
Александр Григорян
Отличный салон, очень вежливые менеджеры, качество обслуживания достойно высшей оценки! Отдельно благодарю менеджера Юлию за проделанную работу, терпение и ее позитивный настрой!!! Общение и сотрудничество принесло только позитивные эмоции!
11 месяцев назад
Марина Соложенцева
Расположен салон удачно, работники отзывчивые и квалифицированные, но как коснулись приобрести авто, то столкнулись с тем, что выбор расцветок очень скуден. Обидно. Пришлось купить у конкурентов ????
10 месяцев назад
Олеся Ермоленко
Очень хороший салон. Консультанты большие молодцы!! Особенно хочу отметить Олега, все объяснил и провёл отличный тест-драйв. Всем рекомендую!!!
10 месяцев назад
Egor Markovskiy
70 тысяч пробега, официалы не могут найти причины масложора. Авто обслуживалось всю жизнь тут.
Мастера говорят "всё нормально, продолжайте ездить", здравый смысл твердит обратное. Приезжали как к истине в последней инстанции, а получили кучу негатива и жуткое нежелание когда-либо приезжать.
2 месяца назад
Макс Балтажи
Продали машину по полной стоимости без зашиты двигателя, которая идёт в заводской комплектации. Когда обнаружила через месяц отказались поставить. Ее там никогда не было, крепления ржавые. Предложили за свой счёт. Настоятельно не рекомендую сотрудничать с этим дилером.
6 месяцев назад
Михаил Пупкин
Все отлично, до момента сервиса и мастеров приемщиков. Качество выполняемых работ 50х50, любят добавлять какие нибудь работы или долив жидкости. Мало того не ставят в известность перед добавлением работ. Ставят пред фактом. Не рекомендую. Цены на обслуживание не очень. И еще и качество страдает. Подумайте перед тем как у них обслуживаться.
6 месяцев назад
Юлия Драпалюк
Заезжали посмотреть автомобили, очень понравилось отношение менеджера, все доступно рассказали напоили вкусным кофе, вроде бы ничего особенного но почему то так сейчас далеко не у всех.
5 месяцев назад
Аня Чёртик
Только в этом магазине продавцы были активными после новогодних праздников. В остальные салоны надо было ехать с бутылочкой Боржоми для консультанта
4 месяца назад
Дмитрий Дорофеев
Отвратительное СТО. Не вздумайте туда заезжать - просто выкините деньги и не решите вопрос с обслуживанием. Как можно на официальном фирменном сто взяв деньги за диагностику поставить неправильный диагноз? Ответ прост - абсолютно безграмотный и не обученный персонал. В общем - шарашкина контора под прикрытием официального СТО. Кроме того отказали в гарантии на сквозную коррозию. Причина - что не у них когда-то проходити диагностику и ТО (у них диагноз поставили неправильный). Покупать авто марки Citroen после этого не хочется вообще.
8 месяцев назад
Мария Жаркова
Отличный сервис, чистый салон. Менеджеру Юли отдельное спасибо, профессионал своего дела, даёт советы по твоему запросу, в а не пытается навязывать.
4 месяца назад
Антон Иванов
Удобное расположение сервисного центра, квалифицированный и доброжелательный персонал, зона ожидания (отдыха). Быстро выполнили диагностику и устранили ошибку бортового компьютера.
2 месяца назад
Мария Сакирко
Отличный салон, вежливые и компетентные продавцы. Любые сервисные работы делают на отлично, больше двух лет ни одного нарекания. Всем рекомендую! Можно обслуживать и не только Ситроен.
9 месяцев назад
Ger Ger
Ужасное обслуживание, мастера такое впечатление что собрали всех худших в городе. Разговаривают через губу. Не придложатдаже воды. Не советую!!!! ????????????
2 месяца назад
Андрей Денисюк
Приветливый персонал, оперативность, качество, отзывчивость. Недавно обслуживал ходовку после зимы, ждал всего-то неделю, учитывая, что до меня еще очередь была и проводилась замена серьезных узлов. Обслуживаюсь у Константина.
7 месяцев назад
Ирина Сотникова
Отличный дилерский центр Citroen - всё всегда на высоте: и покупка и обслуживание авто!Очень внимательный персонал, отличная клиентская зона отдыха! Молодцы!
5 месяцев назад
Надежда Шеварева
Классный автосалон,персона знает свое дело.
10 месяцев назад
Наталья Дмитриева
Хочу сказать огромное спасибо Юлии за профессионализм , за правильный подход к клиентам ! Рекомендую ее как менеджера и автосалон на Гагарина !
5 месяцев назад
Kamil Siraliyev
Отличное обслуживание , большой выбор автомобилей
9 месяцев назад
