ТРЕК
Автосалон ТРЕК, вулиця Плеханівська, 39А, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
59 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Плеханівська, 39А, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: renault.kharkov.ua
Номер телефона: +380 57 715 4556
GPS координаты
Широта: 49.9821584Долгота: 36.2538274
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Светлана Топочумба
Всем привет. Поделюсь и я своим опытом с этим "чудо" СТО. Покупал у них как у официалов 2010 году рено дастер 1,5 дизель. Все было чинно красиво как в сказке. Оплата произведена авто на руках и тут началось. Погода была +5 и 0 . При запуске холодного движка не запускается с первого раза. Я к ним в чем проблема ? Ответ вы солярку залили плохую.Ок слил залил другую. Та же история. Посоветовали погонять по окружной как клоуну в цирке по кругу, может пробздится. Повелся на эти мансы. Это продолжалось три раза. В итоге я психанул и сказал ща нагоню журналистов, напишу в прокуратуру, в сбу, в защиту прав потребителя и тогда посмотрим почему официал не может устранить проблему. За 1 час все решилось заменили бочонок накала свечей или реле( точно не помню ). Все сделали в миг и по маслу. Опыт сегодня 07.06.2021год. просто меня поразил до ох......я. Стучит ходовка с зади и конкретно. Позвонил на СТО . Поставил задачу полная диагностика ходовой и ее устранение, горит датчик топлива ( показывает воду толи в фильтре толи в баке). Звонок дык у вас по ходовке все ок поменяем пару стабилизаторов и у вас проблемы с карданом. Ок я согласен ремонтируем. Чек на 14 000 укробаксов. Приехал оплатил все норм все щасливы. Только выезжаю за границы сто загорается лампа.(ладно был предупрежден. проглотил) Первая яма а ходовка то как стучала так и стучит.
Итог поставленная задача:
полная диагностика ходовых частей+устранение---- не выполнено
горит лампа полное устранение --- не выполнено (прежде чем ехать спросил за лампу-исправили ? ой нет забыли. через 10 мин звонок приезжайте все ок.). Спрашиваю в чем причина лампы почему горит? может фильтр? И тут я проникся еще более сидящие рядом окружение первый раз слышало за лампу и т.д... Справиваю сколько стоит датчик для этой лампы 4500+работа+две недели. Да вы ох........и.
- Ходовку не сделали
- Датчик воды в баке или фильтре не сделали
+ Поменяли кардан
+ поменяли два стабилизатора
Мои затраты 14 000 т.грн.
То за чем я приехал не сделали от слова совсем а навешали своих работ и срубили капусты.
Делают только легкую и быструю работу и максимально дорого.
Мне хватило опыта с этой шарашкой. Спасибо Вам. Лох был сегодня сочный.
7 месяцев назад
Кристиночка Леонова
Отличный сервис, приятные ребята работают. На мой взгляд, лучшее СТО по обслуживанию автомобилей Рено в Харькове. Никогда ничего лишнего не скажут делать, скорее даже отговорят, если не нужно. Спасибо, что есть ещё такие сервисы.
6 месяцев назад
Дмитрий Микиртумов
Никому не рекомендую! Приехал на Renault kangoo сделать ТО и узнать причину стука в подвеске. Во-первых по телефону говорили 3 тыс. грн за ТО, в итоге 4. Во-вторых не смогли определить причину стука! Одни предположения! Хотя было очевидно что это был наружный шрус. Такое впечатление, что приехал к гадалке, а не на сертифицированное СТО Рено. Зато предложили поменять абсолютно другие детали, со словами "а вдруг поможет". От былой славы "Трек" на Плехановской осталось только название. Очень жаль.
11 месяцев назад
Максим Русин
Отличный, комуникабельный, персонал, ребята на СТО очень хорошие специалисты, особенно Юрий и Евгений!!!
5 месяцев назад
Лена Третьякова
Менял ремень ГРМ. Обслуживанием доволен. Сделали быстро. Для реноводов. Цена оказалась дешевле чем в гаражах. Как дальше покажет практика.
10 месяцев назад
Константин Барабанов
Позвонил, сказал модель авто, год, что менять(гидроопора двигателя верхняя), сказали 300 гр. Приехал, они открыли, посмотрели сказали 'нееет тут дороже', загадали 600 гр.!!! Понимаю на 50 на 100 гр дороже, но не в 2 раза же!!! Там работы на 15 мин. Поддомкратить двигатель и открутить 6 болтов. 600 грн? серьёзно??? Потратил только время. Плюс ко всему умник, который загонял о лом на стойке зеркало поцарапал и на морозе промолчал, как так и надо.
3 месяца назад
Лилия Фишер
Не знаю как сейчас, но года так 4 назад были молодци, перебрали мне как то на Renault Symbol коробку механику (делал Толик), были и другие работы, всем доволен. Единственно по диагностике бывало распишут того, что еще терпит (это больше зависит от конкретного мастера). Короче по моему опыту, если к ним поехать с конкретной проблемой - решают качественно (но не дешево). Удачи всем!
7 месяцев назад
Михаил Зуб
Продали стойку, вытикла через день, по гарантии отказали из за того что стояли не родные диски
5 месяцев назад
Павел Просекин
Отличное СТО, много лет у них обслуживаюсь. Работы выполняют качественно, запчасти оригинальные, цены не кусаются
7 месяцев назад
Мария Румянцева
Хорошее СТО по Рено. Толковые ребята мастера.запчасти дороговато.
9 месяцев назад
Natalie Rodionova
СТО
По телефону без малейших уточнений называют заманчивые цены за услуги(у конкурентов на порядок выше!), а во время работы выплывает куча дополнительных нюансов, которые можно было и огласить сразу. После выполненной работы пришлось ехать на другое СТО, так как эти горе-специалисты даже банального "затянуть клему на аккумуляторе" не могут сделать!!! Зато за ГБО ценник увеличился на 150грн. +100 на такси + 50 другому мастеру за устранение дифекта.
Свою оплошность и мои доп.затраты компенсировали 300грн.
3 недели назад
Den Mcloud
В целом неплохо, но рекомендую после диагностики глянуть цены в интернете на предлагаемые сервисом детали. Потому что все что предложили мне на этом сто, в интернете аналогичные детали хорошего качества были ровно в половину дешевле. Еще огромный минус этого сервиса - это оплата только наличкой.
3 недели назад
Макс Халитов
Менял масло и расходники на своем Рено Доккер, мне понравилось. Надо сказать, что это не официальное сто. По цене получилось на 30$дешевле, чем предлагали официалы. В зале, ребенку понравилась коллекция машинок Рено. К стати, одно из не многих сто, где можно наблюдать процесс и присутствовать при ремонте
3 месяца назад
Джулия Александровна
Сегодня заезжал поменять жидкости и фильтры, по цене получилось дороговато (но я на самом деле не знал чего ждать по деньгам, так что это субъективная оценка). Сделали все достаточно быстро, плюс помогли еще по мелочи решить вопрос по кузову (проконсультировали бесплатно). Рекомендую как качественный сервис, знакомые которые здесь обслуживались тоже довольны
8 месяцев назад
Андрей Пашков
Хотел записаться к электрику, услышал в ответ " мы можем не разобраться", первый раз с таким сталкиваюсь, не видя авто ...
10 месяцев назад
Петр Скворцов
Высокие цены за хорошее качество. Менял расходники по ходовой на своем Kangoo 2005 года. Сделали все в тот же день! Дорого, правда! Но у них есть все детали и хорошие специалисты. Сделали хороший отчёт о проделанной работе. Если надо, чтобы сделали быстро и хорошо, то этот сервис подойдёт.
Из минусов - нет оплаты карточкой.
Цены на детали прилагаю в фото.
3 недели назад
Димитрий Кадыров
Обслуживание на должном уровне!
6 месяцев назад
Константин Кордовер
Быстро и недорого заменили лампочку левого поворотника.
2 месяца назад
Петр Игнов
Ремонтировал свой Логан, сделали быстро и качественно, по времени думал будет дня два, привез на эвакуаторе утром, а уехал после обеда уже своим ходом
6 месяцев назад
Марат Загидуллин
Проводилась замена шаровой опоры, сайлентблоков задней балки, заменялась тормозная жидкость и делался развал-схождение на Логане. Вся процедура заняла чуть менее трёх часов.Все тоже самое,что и у официальных дилеров, только опытные автослесаря,дешевле стоимость работ и можно находиться возле своего автомобиля во время проведения работ бесплатно.Рекомендую
8 месяцев назад
Мария Асташева
Загорелась датчик выхлопных газов, приехал 17:00, выехал 17:35, 17:40 загорелая говорю еду опять к вам, а он говорит что мы уже не работаем. Начинает говорить что электрика уже нет хотя было только 17:40, и бросил трубку... Неготивное отношения...
2 месяца назад
Katya Belova
Всем доволен. Уже 2-й год делаю ТО и ремонт ходовой на этом СТО.
3 месяца назад
Владимир Фалеев
Обслужую автомобиль 7 лет, всё ок.
2 недели назад
Константин Бирюков
Достойное СТО. Быстро, качественно. Нужна предварительная запись.
3 месяца назад
Никита Елистратов-Ведник
Хорошие грамотные специалисты быстро все сделали.Цены на подшипники завышенны процентов на 20.
2 месяца назад
Vova Scart
Адекватный сервис по вменяемой цене. По прежнему есть специалисты. Андрею в ответ: сервис не выбирают, к нему приезжают, вот уже как 10 лет.
9 месяцев назад
Ольга Шиманова
Отличный сервис пользуюсь уже 2 года нареканий никаких нет
3 недели назад
Zhongnian Gao
Недорожат своими клиентами, очень не понравилось.Больше туда не поеду.
4 месяца назад
Владимир Сараев
Приехал поменять топливный фильт, записали, предварительно сказали позвонят и никто не позвонил!
3 месяца назад
Анюта Выговская
УЖАСНОЕ СТО!!! ПЕРСОНАЛ СЧИТАЕТ ЕСЛИ ЖЕНЩИНА ЗА РУЛЕМ ЕЁ МОЖНО ОБМАНЫВАТЬ. РАБОТАЮТ ХАМЫ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
5 месяцев назад
Павел Будушкин
Отремонтировали машину отлично, очень быстро и качественно. Рекомендую.
3 недели назад
Вадик Андреев
Хороший сервис. Умеренные цены.
4 месяца назад
Ольга Олюшкина
Быстро, четко, доступно.
3 месяца назад
Александр Артемов
Отличный и качественный ремонт по приемлемым ценам на запчасти.
7 месяцев назад
Дмитрий Орлов
Масло поменяли, ходовую проверили. Все быстро, без проволочек.
3 недели назад
Офелия Хачатрян
При выполненни работ на данном СТО мне сломали деталь. НО благодаря руководству компании конфликт был улажен. Руководство компании возместило финансовые расходы понесенные при ремонте сломанной детали.
3 месяца назад
Алексей Харичев
Приехал по записи, прождал 2часа, так и не дождался
2 месяца назад
Наталия Павличук
Медлительные и нервные
9 месяцев назад
Дмитрий Никифоров
Быстро и качественно. Доступные цены
10 месяцев назад
Диана Жмулина
Хароший автосалон и сервис,если сервис плохой просто как мусор,пусть получать натуральный продукт от клиента и живут от этого варианта жизни.
3 недели назад
Сергей Шкурко
Быстро и профессионально. Демократично
6 месяцев назад
Леонид Величко
Очень пуктуальные сотрудники нормальная цена на высокого качества товары еврообслуживпние. Гарантия на ремонт спасибо это люкс
5 месяцев назад
Александр Самохвалов
Трек уже не тот, диагностика ни какая!
3 недели назад
Анастасия Васильева
Хорошее сто для Renault
5 месяцев назад
Наталья Полещук
Посещал сервис 2 раза, БОЛЬШЕ НЕ БУДУ честное слово!
4 месяца назад
Максим Котов
Я люблю все треки
8 месяцев назад
Анна Кондакова
Работают професионалы.Сто сертифицированое !
3 месяца назад
Екатерина Слепцова
Сервис уже не тот ..
3 недели назад
Любочка Тахир
Отвротительный сервис. Хамство. Общет. Такое впечатлением что они думают, что они единственное СТО в этом городе.
3 недели назад
Жанна Туманова
Самый адыкват
ный дилер Рено!!!
9 месяцев назад
1
2
