Miris - Галерея

Купила в этом магазине ботинки в конце ноября 2021 г. за 8800 р. Надела один раз, походила в них пол часа, внутри ботинок окрасил носочные изделия в черный цвет, также начала стираться подошва. Отнесла ботинки в магазин, чтобы их вернуть как некачественный товар, ботинки взяли на проверку, в итоге товаровед сообщила мне, что брака никакого нет, а то что подошва стирается, так за один день носки нельзя понять насколько она стерлась, надо еще в них походить. Надела еще несколько раз, подошва продолжает стираться, при том, что хожу по ровной асфальтовой поверхности. Ужасное качество обуви. И вряд ли их примут в магазин как некачественную, скажут: ну Вы же уже ее носили, несмотря на то, что я сразу после первой носки сообщила о том, что подошва начала стираться.

По качеству обуви ничего не могу сказать, так как не довелось купить, но о работающих там менеджерах пару ласковых сказать могу. Заказала себе на сайте пару ботинок с целью приехать в магазин, примерить и купить, если подойдут, но позвонившая подтвердить заказ менеджер заставила меня поменять свое решение и отказаться от дальнейших покупок в этом магазине. Уровень хамства запредельный. Наехала на меня с претензиями, когда я замялась сказать, когда точно приеду в магазин за обувью. "Ну я так понимаю Вы просто так оставили заявку. Ботинки вам не нужны". С таким отношением, я лучше выберу обувь в другом месте, дабы не связываться с компанией, которая не может подобрать квалифицированных сотрудников

Сегодня стала свидетелем хамского отношения сотрудников магазина мирис в ТРК "Галерея". Являясь постоянным покупателем этой сети магазинов, у меня никогда не возникало проблем по качеству, однако, 21.02.2020г я приобрела туфли на мероприятие, которое должно состояться 30 апреля. Померив туфли в домашней обстановке я заметила, что , во-первых, блестки осыпаются, во -вторых, край обуви имеет неровность шва или какой-то производственный брак, в следствии которого при ходьбе блестки царапают кожу, что создает дикий дискомфорт. С это претензией я обратилась к персоналу, хотела вернуть туфли как брак. Продавец-кассир сразу начала мне хамить, указывая на то, что якобы у товара отсутствует товарный вид, хотя туфли надевались только дома. Затем разговор перешёл на повышенные тона, продавец стала приносить мне витринные образцы, чтобы показать, как якобы должны выглядеть туфли, которые могут быть пригодны для сдачи и начала тыкать мне ими в лицо. После был вызван администратор, разговор с которой начинался в хорошем тоне, позже , узнав причину возврата, она тоже начала мне хамить, тыкать законом в бумажном переплете в лицо, и говорить, что товар я должна была принести до 6 марта. Ей было объяснено, что туфли сдаются как некачественные , следовательно у меня есть право в 30 дневный срок вернуть товар. Администратор продолжила вести себя агрессивно, пыталась меня оговорить, указывая на небольшие вмятины на подошве, говоря, что их не должно быть, и этим я испортила товарный вид туфель (они надевались только дома), хотя на витринных образцах в магазине мною были обнаружены точно такие же вмятины. Претензионное заявление было принято с большим скандалом, в конце мне было сказано, что о возврате денежных средств я могу забыть. Туфли были отправлены администратором на экспертизу, которую я не требовала. Прошу разобраться в случившемся и принять соответствующие меры. В случае не разрешения конфликтной ситуации, буду вынуждена обратиться в суд ,а также в роспотребнадзор и в общество о защите прав потребителей.

Читаю отзывы- такое впечатление, что о другом магазине;) Подруга покупает обувь уже не один год- очень довольна. Ничего не разваливается не отслаивается, выглядит прилично. Модели интересные. Модельный ряд начинается с 35 размера, что бывает далеко не во всех магазинах. Мне их обувь не очень нравится, не мой стиль что ли. Но иногда захожу, В прошлом году купила замшевые демисезонные сапоги, не могу сказать, что не вылезала из них, потому, что они скорее выходные, но одевала довольно часто- нареканий нет, этот год думаю отгуляют. Сегодня купила кожаные на повседневку, посмотрим, как будут носиться. Продавцы абсолютно нормальные, без излишней навязчивости, никакого хамства не наблюдала ни разу. Правда магазин в Европолисе, а не в Галерее. Спустя месяц эксплуатации решила дополнить отзыв. Сапоги в отличном состоянии, выглядят прекрасно, нигде не трёх, не жмёт, ничего не отклеивается. В один день с сапогами, покупала ботинки Вагабонд, эксплуатировались обе пары обуви примерно с одинаковой интенсивностью, естественно, в одинаковых условиях. Сапоги выглядят отлично, вагобонды хуже, чем ботинки из Ральфа, в которых я два года отходила:) В завершение этого длительного повествования, можно резюмировать- сапоги хорошие!

Ужасный магазин , ужасная обувь ! Хамство ! Купила дорогую обувь которую не проносила и двух месяцев , пытаюсь уже несколько месяцев вернуть , администратор этого магазина постоянно находит новую отговорку ! Что делать , подскажите ?

Очень неприятные ощущения остались после посещения этого магазина и испорченное настроение на весь день. Девушка- продавец, вела себя очень грубо и надменно. Хотела приобрести ботинки, но после такого отношения купила их в другом магазине. Считаю, что просто не допустимо, что бы продавцы так вели себя с покупателями. Думаю, начальству магазина стоит что-то предпринять.

Несмотря на то, что тут нам обувь пытались впарить, мы, хоть и изначально ушли, все же потом вернулись и купили. Посмотрим как будут носиться. Обновление: Сапоги проходили всю зиму, отличные сапоги! Но всё же за продавцов 4ка, вместо 5

Ужасный магазин Может обувь у них и хорошего качества по вот обслуживание нет!!! Хамское отношение к покупателям !!!!!

Ну каждому своё, никакого хамства не заметила, куча народу , консультанты все заняты , ничего не навязывали) по мне так твёрдая 5+????

Друзья, не покупайте здесь обувь НИКОГДА!!!!!!!!!!!! Купили с девушкой сапожки ей, купили только из-за большой скидки, через два дня развалились!!!!!!!!!

Нереальное хамство ,чуть ли не на грани «бери и вали» или «бери или вали»

Ужасное место!Консулттатнты ведут себя как быдло из 90х.Разговапривают отвратительно,смеют хамить!Не советую туда ходить!

Отвратительное отношение к клиентам!