Rendez-Vous
Обувной магазин Rendez-Vous, Лиговский пр., 30А, Санкт-Петербург, 191040:
154 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Лиговский пр., 30А, Санкт-Петербург, 191040
Сайт: rendez-vous.ru
Номер телефона: 8 (495) 221-67-67
GPS координаты
Широта: 59.9274614Долгота: 30.3594570
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Елена Семенова
В магазине в СПб в ТЦ Галерея куплена мной пара кед CALVIN KLEIN. За 1.5 дня носки на обуви образовались заломы, трещины и товарный вид обувь потеряла полностью. На что "экспертиза" магазина ссылается на то, что заломы и трещины на кожаной обуви после 1.5 дней носки-это нормально! При том, что автомобиль я не вожу, кеды в день носила всего пару часов. Отвратительная работа с клиентами, ужасное обслуживание и абсолютное неуважение. Про качество товара и речи быть не может! Не советую делать покупки в сети магазинов. ‼️‼️‼️
Теперь они сообщают, что я должна пойти и забрать обувь обратно. Это уму непостижимо. 1.5 дня носки. Что будет с ними, если я буду в них ходить месяц??????
2 месяца назад
Очередная Чушь
26.07.2020 купила кеды Keds в магазине Рандеву и уже 14.08.2020 обнаружила, что на стыке с подошвой лопнула кожа. Обратилась в магазин с возвратом, на что мне ответили отказом. Со слов администратора Зуева Н.А. гарантия магазина не распространяется на обувь которая была в носке и возможно оформить только претензию. При этом срок рассмотрения претензии 10 дней, а обувь повезут на экспертизу в Москву!!! И давайте не будем забывать, что существует 2 гарантийный срока на обувь: установленный производителем и установленный продавцом. Рандеву продает некачественную обувь и отказывается нести ответственность!
8 месяцев назад
Петя Кузин
Отличные консультанты, немного людей для расположения в Галерее, приятный интерьер и обширный ассортимент обуви. Всё устроило, настроение после посещения прекрасное!)
7 месяцев назад
Анна Сенотова
Обувь и аксессуары известных брендов. Цены выше средних. Как правило персонал помогает определиться с размером и помогает с выбором. Единственный раздражающий фактор доп продажи и втюхивание носков,средств для защиты обуви и т.д
2 месяца назад
Катерина Есехина
Очень хорошо работает персонал магазина, да и выбор большой ????
4 месяца назад
Анна аксарина
Магазин, в котором обливают грязью постоянных клиентов на 8 месяце беременности! До сих пор в шоке, обидно до слез! Спасибо отдельное продавцу Наталье за порцию хамства и ненависти.
Всей семьей являемся постоянными клиентами магазина. Купила ботинки, пришла домой, померила, походила по квартире (!) и поняла, что сидят тесно. Тут же позвонила и попросила оформить в магазин доставку аналогичной пары, но на размер больше. Приехала в магазин, продавец предложила померить на одну ногу один размер, на другую - другой. Так и сделала. Походила по магазину (!) в итоге решила купить похожую модель той же марки, так как мой привычный размер в этот раз сел на меня.
Иду к кассе для оформления возврата на 1 модель и прикупки 2 модели. И получаю кучу г... от Натальи. Мне заявляют, что я носила обувь, в качестве доказательства указывают на камушек на протекторе и на обтрёпанный край каблука. Замечу, что на улице лето, а ботинки осенние. Общалась со мной Наталья, как с мошенницей, не забывая улыбаться парню, который долго выбирал пару носков. Видимо, для вас постоянная клиентка на 8 месяце беременности - это объект ненависти и унижения, а парень, покупающий пару носков - любимый клиент.
В итоге отправили обкатила экспертизу. Наталья посоветовала указать причину, что коротка жмет. В стрессе я так и написала, так как еле сдерживала слёзы от бессилия и обиды. Сейчас поняла, что это ведь не причина. Это очередной комок грязи в лицо от Натальи и вашего магазина.
И да, я купила вторую пару ботинок. Мошенница , по вашему мнению. Сняла уже на видео ботинки и коробку, чтобы потом, в случае возврата, на было претензий ко мне, что я коробку ещё порвала.
Никогда не думала, что это надо делать, но призываю всех быть осторожными! Снимайте на видео перед покупкой вещи в этом магазине !! Снимайте каждую деталь и снимайте на видео продавцов! И лучше обходите стороной Рандеву!
А представителям магазина хочу сказать спасибо за ушат помоев, за то, что довели женщину на 8 месяце беременности до слез и за то, что я вам подарила почти 10 000 рублей! Точнее за то, что купила у вас ботинки за эту сумму и за то, что примеряла в вашем магазине!
На скрине из видео как раз Наталья, которая так сильно ненавидит ваших беременных постоянных покупателей
P.S. Хочу внести дополнение. Сотрудники магазина пошли ещё дальше. Опубликовала ещё отзыв в своём аккаунте в Инстаграм. С однодневного аккаунта ко мне пришёл в комментарии некто Матвей, сотрудник магазина (судя по тексту) и начал поливать грязью. Не знаю кто это был - сотрудник или сама Наталья, но яд так и лился. От самого магазина получила ответ, что администратор Наталья у них работает давно и жалоб на неё не было. Честно говоря, в шоке от такой политики магазина.
5 месяцев назад
Олеся Князева
Большой выбор обуви, но миксуют с подделками. Несколько раз оформлял претензию на возврат из-за некачественной обуви.В моей ситуации на коробке и на сайте, а так же продавцы уверяли, что обувь кожаная , по факту эко кожа, две пары кед Calvin Klein пришлось вернуть купленных на общую сумму 21тр . Спустя месяц, у одной пары вздулась «кожа» у второй отклеилась «прошитая» подошва. По артикулу и штрихкоду в поисковике обувь не бьется...
В магазине слишком много продавцов, порой напрягает это, каждый спросит одно и тоже- процент с продаж заставляет их втюхивать всё, что придётся и скажут они вам всё , что угодно- задача продать.
Читайте отзывы об самой организации и отношению к продавцам-много чего найдёте интересного.
Фотографии в приложении «совкового» типа, см. мужскую обувь - будете улыбаться , толи фотограф не удачный, толи все построено через ж.
Не рекомендую приобретать в данном магазине обувь, если же только модели которые присутствуют и в др. магазинах.
Обратите внимание!!! Компания затирает плохие отзывы, положительными, положительные отзывы однотипные.
5 месяцев назад
Илья Шукшин
Rendez-Vous лучший магазин обуви в Санкт-Петербурге !!! Ассортимент товара на любой вкус. Вежливые, не навязчивые и симпатичные продавцы-консультанты, которые помогут не утонуть в ,,море обуви". И ,конечно, СЕЗОННЫЕ СКИДКИ!!! Купила две пары обуви фирмы ,,Каприз" по демократичной цене. Очень довольна покупками. Желаю Rendez-Vous удачи в бизнесе!
6 месяцев назад
Вадим Иванов
Отличный магазин. Много качественной обуви и аксессуаров. Если чего-то нет в наличии, то можно прямо в магазине заказать.
2 месяца назад
Екатерина Высотина
Отличное место, Ольга Игнатова лучший продавец во всем магазине!! Всегда с улыбка и вежливость
6 месяцев назад
Мадина Зухба
Очень большой ассортимент.
Милые продавцы.
Быстрые кассиры.
И очень много людей.
5 месяцев назад
Регина Хамидуллина
Быстрый и профессиональный сервис, всегда есть сезонные скидки, уже больше трёх лет закупаюсь
7 месяцев назад
User SG
Отличный магазин, в котором представлены крутые марки. Такие как Official Creative и Ash. Спасибо большое консультанту Наталье Юмашевой: все что я заказала по Инету не подошло. Она все-таки нашла идеальную обувь для меня. Спасибо огромное за идеальный сервис и отличную подборку брендов!
9 месяцев назад
Елена Старостина
Такое чувство, что положительные отзывы куплены самим магазином.
Продают подделки. Качество обуви отвратительное. Консультанты нагло наврали про натуральную кожу, хотя её в помине не было. Моя пара обуви не продержалась и двух месяцев - разошлись швы, появились везде трещины. Почитайте отзывы в группе вк, там вся правда, о ходите стороной этот магазин
7 месяцев назад
Eldar Gasanov
Сайт раздражает обилием всплывающих окон, которые никак не настраивают на плодотворный шопинг. Магазин в Галерее не может порадовать достойным ассортиментом. Ни сапог в разгар демисезона, ни тебе сумки – все сплошь кроссовки.
Зато сервис шагнул вперед. Теперь здесь представляются по имени и спрашивают его и у покупателя. Просят оставить контакт на случай нового поступления в котором будет интересная для меня модель – со мной обещают связаться и даже покидать фото. Персональный шопер, не иначе ) Несмотря на то, что в этот раз мне не удалось ничего даже примерить, мне захотелось вернуться к новому поступлению.
11 месяцев назад
Мераби Ебу всех
Только продавец-понсультант мужчина молодец) женщины не здороваются и не отвечают, когда с ними прощаются. Ассортимент большой, за это плюс)
9 месяцев назад
Роман Старапопов
Хороший выбор, много консультантов, цены разные. Удобно забирать интернет-заказ.
6 месяцев назад
Никита Масленников
Обувь разных марок в одном месте-удобно. Напрягает огромное количество продавцов в достаточно небольшом магазине- их там 28 человек???? Зачем столько? Покупателей и то меньше.
10 месяцев назад
Татьяна Калмыкова
Отличный магазин. Без покупок не уйдете!!!????.
6 месяцев назад
Серёжа Векшин
Отличная обувь,огромный выбор,отличное обслуживание!
7 месяцев назад
Валентина Луканчева
Обувь, сумки и аксессуары приобретаю только в этом магазине. Невероятное количество брендов собрано в одном месте. Особо радует, что заказ можно осуществлять через интернет магазин. Спокойно выбираю товары и приезжаю в магазин померить и приобрести. Обслуживание хорошее. Сотрудники очень стараются, чтобы покупатель остался доволен. Всем рекомендую!
11 месяцев назад
Анастасия Григорьева
Огромный выбор
6 месяцев назад
Dimitri Pinchuk
Лучшая обувь! Суперсервис! Суперпродавцы!????????????
5 месяцев назад
Александра Арендс
Лена молодец, круто помогла
11 месяцев назад
Лау Лау
Приобрела ботинки, но в процессе эксплуатации на одном ботинке полностью порвалась подкладка в месте стыка с подошвой. В магазине предложили написать претензию или попробовать сдать в ремонт(у меня на тот момент было 3 бесплатных ремонта). Я согласилась на возможность ремонта. После обувь отвезли в Москву, откуда мне позвонили и сказали о невозможности ремонта и объяснили, почему мастер не сможет отремонтировать данный дефект. Пару опять привезли в СПБ, где я уже написала заявление в отдел качества на возврат средств. По прошествии недели мне позвонили из отдела качества и отказали в возврате денег, потому что - ВНИМАНИЕ - полупару могут вновь отправить на ремонт. Напомню, ранее мне подробно объяснили, почему ремонт невозможен и смысла в нем вообще нет. Обуви нет уже 2 недели, вопрос не решён, когда будет произведен ремонт(и главное, какой) - не понятно, опять ждать не менее недели. В процессе носки в этом месте 100% опять порвется место ремонта(стык подкладки с подошвой), видимо, некомпетентные сотрудники просто хотят чаще связываться с покупателем дефектной обуви и выполнить максимальное количество ремонтов. Явно прослеживается желание не возвращать деньги, 5700р, хотя данная пара сейчас стоит намного дороже. Если бы мне вернули деньги, то мне пришлось бы приобрести эти ботинки по бОльшей стоимости. Мнение о Рандеву диаметрально изменилось из-за некомпетентных людей, которые там работают.
10 месяцев назад
Ирина Лянгузова
Один из лучших магазинов по соотношению цена/ качество / дизайн.
2 месяца назад
Юлия Чубарова
Отличный выбор! И потрясающий сервис)
11 месяцев назад
Марина Сидорова
Отличная работа продавцов.
9 месяцев назад
Илья Джинчарадзе
Обувь на любителя
6 месяцев назад
Нина Захарова
Сотрудников много, не останешься без консультации и примерки. Это радует, так как почти везде сотрудников так сократили, что обратиться не к кому. Спасибо руководству.
9 месяцев назад
Дмитрий Куликов
Очень люблю магазин Рандеву! Известные бренды по доступной цене!И ремонт обуви бесплатно(кажется 3 года после покупки)
11 месяцев назад
Lonly Baby
Очень большие скидки сейчас
7 месяцев назад
Наталья Рыжова
Лучшая сеть обуви
2 месяца назад
Артём Горбань
Отличные консультанты, большой ассортимент.
11 месяцев назад
Лолита Эбриль
#самыйлучший
Отличные продавцы, которые внимательно относятся к покупателю.
6 месяцев назад
Дмитрий Жигалов
Ужасное обслуживание и ужасное качество
4 месяца назад
Кирилл Сериков
Продавцы-менеджеры-отличные профессионалы. Уважаю!!!
8 месяцев назад
Wayland Glorfindail
Женскую обувь только здесь покупаю))
2 месяца назад
Алексей Копылов
Качественная обувь и обслуживание! Большой выбор и 3 года гарантии!!!
4 дня назад
Дмитрий Нелаев
Покупала ботильоны известного итальянского бренда, выявился производственный брак, который был подтвержден независимой экспертизой, магазин отказывается возвращать денежные средства!
Диалог с магазином веду уже полгода в итоге только хамство и нарушения прав потребителя!
8 месяцев назад
Екатерина Буторина
Купила рюкзак в магазине. Спустя месяц сломалось кольцо на ручке. Обратилась в магазин, кольца заменили все, так как не было нужного цвета фурнитуры. Слабая фурнитура для такого рюкзака,Кольца внутри пустые. Магнит слабый, пара книг и он постоянно растегивается. Пожалела, что не вернула, пока была гарантии. Красивый рюкзак, но неудобный в эксплуатации. Пробовала написать отзыв на сайт магазина, но модераторы очень берегут репутацию и пропускают только позитивные отзывы.
2 месяца назад
Светланка Минаева
Хороший обувной. Большой выбор. Можно найти свой размер. Например мой 46,5 сложно найти, но вот у них был.
10 месяцев назад
Mari Chusick
Уже писали насчет консультантов, присоединяюсь. Ходят за тобой как надзиратели и даже после фразы «нет, спасибо, мне не нужна помощь» продолжают тебя буквально преследовать с неизменной улыбкой на лице. Пока не начнешь кричать не отстанут. Очень напрягает, желание заходить снова просто отпадает.
2 месяца назад
Анна Стукалова
Много лет отдавала предпочтение этому магазину, но моё посещение в апреле полностью изменило моё к нему отношение: качество обуви оставляет желать лучшего, кроссовки, которые я носила всего два дня, назад не приняли, хотя я объяснила, что есть проблема, больше ни ногой
11 месяцев назад
Мария Ануфриева
уважаю эту сеть. Можно купить качественную, удобную обувь. Цены для удобных ботинок из натуральной кожи, которые не натирают даже через 20 000 шагов - вполне приемлемые. Прикладываю фото вечных удобных ботинок купленных в этой сети
6 месяцев назад
Сергей Толстель
Очень толковые продавцы в зале - хорошая идея предлагать скидку, которую можно получить только через QR код в моб приложении магазина. Зашел просто посмотреть, но не смог уйти без покупки.
7 месяцев назад
Дмитрий Ганин
Не первый год покупаю там обувь! Радуют консультанты, всегда помогут с улыбкой!
8 месяцев назад
Натали Ланчикова
Продавцы довольно шустро работают, у них сейчас еще есть возможность показать покупателям прямо в телефоне разные модели. Можно за пару секунд выбрать пару вариантов и вам быстро всё принесут.
Светло, приятно. Форма у девушек классная - черные лаконичные платья. И светло, это я люблю.
6 месяцев назад
Владимир Локалов
UPD: В дополнение к отзыву добавлю фото независимой экспертизы, сделанной мной и фото ботинок, которые отказались принять в магазине и отправили на их т.н. «экспертизу», которую проводит организация не имеющая полномочий на экспертизу, а является организацией по ремонту обуви. А также шаблонный ответ «эксперта».
Как только Вы оплатите в этом магазине обувь-будьте уверены, обратно у вас ее уже не примут! Какая бы у вас на это причина ни была!
Судя по отзывам-все они заказные, обратите внимание на отзывы о магазине в сети, на других сайтах, например отзовик, айрекомменд и тд. расскажу свою историю, которая происходит у всех, кто решил совершить возврат некачественного барахла , у всех, кто совершил ошибку, заплатив за товар в этом магазине, чтоб предостеречь других!
В дополнение к отзыву добавлю фото ботинок, которые отказались принять в магазине и отправили на экспертизу. А также шаблонный ответ того самого «эксперта».
Как только Вы оплатите в этом магазине обувь-будьте уверены, обратно у вас ее уже не примут! Никогда. Какая бы у вас на это причина ни была! Готовим претензию для суда!
Купила ботинки стоимость 10000₽ (и это со скидкой!) 27/12/21, походив в них дома 2 раза по несколько часов стёрла пятки в кровь! Спустя неделю 04/01/22 приехала оформить возврат, но не тут то было, все как пишут во всех отзывах сети, у обуви не товарный вид и отправили их на свою Экспертизу, в которой вот уже много лет отвечает одним и тем же текстом на все претензии «специалист со стажем» Чернявская Татьяна Геннадьевна, что обувь у них отличная, дефектов нет и вообще соответствует всем нормам, а также видны следы носки и потёртости и покупатель просто не умеет подбирать обувь по размеру и правильно ее носить! Вот как! Перезвонили с отдела претензий мне 6 января по телефону это все озвучили, и также предложили размягчить эти дубовые ботинки. (Чтобы обувь слетела с Гарантии из-за вмешательства) Какая забота! В итоге вернули мне их только 11 января! Забрала их сегодня и далее поеду делать независимую экспертизу и если и она их не устроит, то пойду и в суд, и в Роспотребнадзор! Обувь, которая наносит увечья, продавать нельзя!! Отношения к потребителю ужасное!! А сколько негативных отзывов о них в сети…. Больше туда ни ногой!
Моя карта Privilege №101416409
4 месяца назад
Роман Емельянов
Достойный обувной магазин. В последние годы основной для нашей семьи.
8 месяцев назад
