BOXX

Качество желает лучшего, пресованная бумага. Приобрела пуфик, порвался. Деньги вернули. Купила комод, брак. Говорят скиньте фото, отправила, позже скиньте артикул, отправила, не то. Нужно в коробке скинуть. В итоге буду оформлять платную рекламацию на деталь . Очень долго решаються вопросы. Всё претензии оформляла до 14 дней. А сейчас нужно поехать и оформлять рекламацию, платите и ждите.

15 декабря сломался диван (половина дивана, сказали, что что-то с механизмом не так оказалось, использовался два месяца), 6 марта - до сих пор сплю на половине дивана. То не могут долго реставратора прислать, то больше месяца решают что им делать - чинить или менять деталь. Сейчас диван на стадии - мастер чинит, но у него сначала не было инструментов, а потом сломалась машина чтобы мне его привезти, но компания подумала, что он всё починил, привёз и закрыла моё заявление. За всё это время отдел качества то какие-то одинаковые ответы давал, то они не знали, что у меня был этот мастер. А как мастер уже был должен привезти мне в 20х числах февраля диван (его кусок) - закрыли моё обращение, потому что проблема решена. Мастер сейчас игнорирует, узнали, что заявление было закрыто в самом магазине. В общем фирма BOXX работает не как крупная фирма, а как шарашкина контора, всё у них через одно место, может есть хорошая мебель и работники, но из-за неслаженной их работы вы будете страдать, поэтому если вы будете заказывать мебель у BOXX - сильно подумайте, надо ли оно вам, или может поискать более ответственную компанию с мебелью попрочнее. В своей группе плохие отзывы ребята стирают, там целый букет был из серии то не доставили пол заказа, то ещё что, всё сейчас удалено, сохранены только позитивные отзывы и последние с проблемами. В общем мне грустно и очень неприятно из-за всего этого, даже если диван починят, отзывы убирать не буду и покупать в этой компании тоже ничего не буду.

Купили диван в этой конторе, оплатили доставку и подъем в квартиру. Привезли диван, положили все в упаковке, не проверили, не предложили собрать и уехали. После того как сами распаковали, оказалось нет фурнитуры, собрать нет возможности и тут началось самое интересное.... С трудом дозвонились в отдел качества, оставили заявку, сказали будет на рассмотрении 5 дней, время прошло, никто не перезванивает и не привозит фурнитуру. В итоге диван неделю лежит не собранный, спим на полу, дозвонится не возможно. В отделе качества просто не работают, дозвонится не реально. Зачем тогда нужен такой отдел? Никому не советую эту шарашкину контору. Обходите сторой. Номер заказа Утвкс007041 от 18 октября

Заказали кухню в начале октября, пришла только в 20 числах декабря и то не полностью, хотя утверждали, что всё в наличии есть, что нас и устроило! кухня собрана не полность и по сей день, плюс ко всему ни те размеры некоторых панелей, хотя проект составляли и все размеры были! итог, спустя 4 месяца стоит ни вся уухня и сделано тяп ляп! УТВКС006925

Приходил в качестве тайного покупателя. Продавцы имеют высокий уровень обслуживания, достаточно квалифицированы, дали полные ответы на все вопросы. Мебель можно заказать из каталогов, срок ожидания небольшой. Из наличия очень много товаров, доставка имеется, также есть система скидок. Рекомендую данную сеть

Удобно, что такой магазин есть в черте города. Есть из чего выбрать, цены на любой кошелёк ???? Продавцы понравились - искренне старались помочь с выбором маленького дивана на лоджию

Доброго времени суток. Очень неприятно, иметь с этими людьми дело. Заказал стенку по тв, мало того что потерял день, ждал с утра до вечера. Доставка с 11 до 22 . Разброс по времени ужасный, но необходимо, ждал. Пришлось отложить все дела. Но не дождался звонка и товара тоже. С менеджером вроде все обсудили, просили деньги за определённое время. Вымогательство, не дал и видимо это и решило историю доставки. Непрофессионально. Не хочу иметь с ними дело и всем друзьям расскажу, чтобы обходили их магазин( ресурс) стороной.

Ужасная конторка. Никому не советую. заказ целый день не могли привезти. После звонка им,нагрубили,повышали голос. ???? ужасная работа,привезли тогда,когда я уже укладывала маленького ребёнка спать в ночь???? оставила ужасный отзыв в инстаграме,обещали перезвонить,так никто и не связался. Шаражкина контора

Выдали мебель без фурнитуры! Обратной связи нет. Телефоны не отвечают. На заявление, оставленное в магазине и в личном кабинете от 30 декабря 2020 до сих пор нет ответа!

На фоне других, данный салон выглядит более чем достойно. Продавцы не сидят на месте, сразу подходят к клиенту и помогают сориентироваться в выборе мебели. При покупке мебели выбрал салон Boxx на Полоцкой и ни капли не пожалел. Рекомендую!

Хотел заказать кое что из мебели, почитал отзывы и передумал, треш какой-то)

Правильная компания: ассортимент достойный, мебель доступная, очень доступная, привезли на след. день, доставка копеечная, всё в срок. Спасибо за отличный диван!

Покупали стенку «Торонто» в гостиную. Очень понравился дизайн!! Вот давно уже искали именно такую, чтобы без всяких ручек и тп. Тут фурнитура скрыта,смотрится просто бомбезно.Много где в городе видели ее,но цена кусалась. А в вохх мы купили ее со скидкой! Очень рекомендую!

Конторки конечно оставляет желать лучшего.Заказали гостиную Йорк доставляют частями.При этом была куплена 21 ноября ,оплачена вся сумма.И до сих пор нет стекол на пенал витрину.В магазине ничего внятного сказать не могут.Наверное буду писать жалобу.

Самый качественный сервис в этой компании! Уже являюсь просто постоянным покупателем вашей сети и советую всем друзьям! Спасибо, что всегда приходите на помощь в выборе мебели)))))

Искали диван на лоджию, решили купить кухонный уголок, который раскладывается до спального места. Спасибо, что предложили такой удобный вариант

Очень профессиональный сотрудники, не навязывали, старались подобрать именно под нас мебель. Приятные цены и отличное качество!!

В мебельной компании ВОХХ разочеровалась.Когда с мужем пришли заказывать стенку все красиво рассказали.Спросили срок доставки сказали быстро делаем.Вообщем заказали 22 августа и сказали, что 15 сентября будет готова.Проходит 15.09.2020 число звоню им мне в ответ такой материал закончился, ждем.Неужели они узнали ,что такой материал и цвет закончился 16.09.2020.Почему раньше не позвонили?Может я бы подобрала другой цвет.Заплатила сразу всю сумму.Звоню каждую неделю когда будет готова.То ревизия на складе, то половина заказа пришло,то машина уже разгружается может ваш заказ пришел.Ждите мы Вам перезвоним.Сегодня 29.10.2020.Буду жаловаться по правам потребителя.

Огромный выбор мебели по доступным ценам. Только здесь нашли стол с нужными габаритами

Не советую, отвратительный сервис, связь с горячей линией безполезная, с доставкой дурдом, ответственность на себя никто не берёт, только и слышно мы разберемся, мы вам перезвоним и так футболят уже пятый день не могут исправить свои косяки за доставку, попутали маркировку, на складе бардак, заказов много персонал не справляется уже 6 день сплю на полу, не повторяйте моих ошибок обходите этот магазин стороной

Менеджеры работают из рук вон плохо.Обещанную доставку прождали целый день впустую.Говорят 'Просто, ждите'. Ужас.

Не советую связываться с компанией, играют с ценами как хотят, покупаете по одной цене, на выходе оказывается совсем другая цена и приходятся доплачивать