Салон-магазин МТС

Купила айфон в рассрочку, оформили страховку на 6000₽, консультант сказал, что она обязательная. Но можно написать заявление через 2 недели, пришла написала, сказали, что через 30 дней деньги вернут. Через 30 дней ничего не вернули , банк страховки сказал, что заявления не было… Они его не отправили!!! Было уже поздно, заплатила напрасно 6000₽!

На сайте выбрал телефон, оформил рассрочку. МТС банк всё одобрил. Платеж меня устраивал. Пришел в магазин подтвердить рассрочку и забрать телефон. Продавцы начали мяться, говорить, что это предварительное одобрение, что они ничего не знают. В итоге называют другой банк и бОльший платеж. Позвонил в мтс и оператор говорит, что всё нормально (Мне одобрил МТС банк и платеж тот, который мне нужен). После мне сообщили, что заказ я забрать не могу из-за "технических неполадок" в этом салоне и мне нужно зайти в другой день. Адрес магазина: г. Новокуйбышевск, ТЦ "Сити Парк", 1 этаж, салон МТС. Консультанты мошенники. Наплевательское отношение к клиенту. Не видитесь на их мошеннические уловки. Страховки, симки - ничего не берите. Звоните на горячую линию. Про симки тоже отдельная история. Покупал у них до этого телефон в рассрочку. Сказали, что симка бесплатная и вы можете ей не пользоваться, это просто подарок. В итоге через 3 месяца мне на почту приходит долг по этой симке. Всем покупателям, которые хотят взять телефон в рассрочку советую делать это через онлайн магазин, активировав промокоды, отключив разные допы (смс-оповещение и прочее). Главное не видитесь на лживые слова консультантов при выдаче товара о том, что они ничего не знают про ваш заказ, что его не одобрили и т.д.

22 октября 2020 года заказала телефон по акции (покупаешь аксессуар и получаешь скидку - 3000 тысячи) Приехали получать заказ по адресу г. Новокуйбышевск ул. Победы 1ж 22 квартал. Заказ вышла выдавать старший специалист. Разговор сразу не задался старший менеджер был чем то не доволен. Попросила паспорт для оформления сим-карты, которая мне была совершен не нужна так как уже являюсь клиентом МТС на что мне сказали "девушка вы берете телефон за 30 тысяч, что вам это СИМ-карта отдадите кому нибудь". На что я девушки отвечаю я оформила заказ на определенную сумму и хочу его получить Мне саказали хотите, покупаете и оплачиваете через интернет магазин. Что я и сделала (единственное допустила ошибку в заказе и заказала в дрругом магазине и была готова ехать туда и забрать телефон). Менеджер узнав об ошибке сказала "девушка вы что мы столько с вами промутузились и вы сейчас туда уйдете. Давайте отменяйте заказ и заказывайте заново. На что я сразу спросила а как быть с денежными средствами, мне ответили что они вернутся сразу же". После отмены заказа естественно денежные средства так и не поступили, на что мне сказали через два часа придут как смс придет можете снова к нам обратиться. На этом все не закончилось денеги так и не пришли, и не через два часа, и не через день как и обещали. Звонила на горячую линию где каждый говорит разную информацию. Оставили претензию сказали ждите номер претензии или звонок в итоге не того и не другого не поступило. Звоним снова на горячую линию на что мне говорят что претензии они по телефону не оставляют (то есть просто тупо навещали лапшу на уши) В итоге не покупки и деньги, теперь, незнай когда придут P.s сейчас они эту акцию закрыли оставив только сим-карты. Не ожидала я того от компании МТС.

Отвратительно! При покупке телефона в рассрочку не озвучили, что в догонку к нему идет страховка на 8000р.+ оформляли 1,5часа. Потом написали заявление на отмену страховой части, при этом не было озвучено, что без телефона эту страховку компания не возвращает! Мурыжили 1,5месяца, то у них главная в отпуске, то программа до 18 работает только и т.д. Я такого свинство и сервиса никогда не встречала. В итоге деньги на ветер из-за этого милого салона и его работников!

Заказала через интернет-магазин телефон в подарок отцу, т.к. сейчас в другом городе. При выдаче заказа в магазине, сначала долго не могли найти заказ. Потом девушка, которая выдавала заказ сказала свой неуместный комментарий (о котором ее никто не просил), моему отцу, который забирал свой подарок "Могли бы взять и получше"! Да, мой заказ не дорогой, да, есть телефоны и лучше, но когда я делаю заказ через интернет-магазин, это значит, что мне не нужны комментарии продавцов, и свой выбор я уже сделала! Девушка своим высказыванием испортила все впечатление от подарка!

Приобрел Samsung Note 10+, через 3 дня перестал работать стилус. Обратился в салон, мягко скажем послали в Самару в центр по ремонту. Навязывают хорошо, а чуть что касается гарантии, идите вы лесом господа. Не рекомендую никому тут что то приобретать.

Твари редкостные, разводят по полной с рассрочкой ,в рассрочкой входят 2 симки по 300 рублей каждая,а на руки выдают одну .страхование о котором не сообщили, подарки которые за ваш счёт и кредитная карта.при покупки читайте договор прежде чем подписовать

Ужасный магазин, врут про рассрочку, могут не дать чек и вообще забыть выдать товар. Некомпетентный персонал включая начальника точки. Не советую прибегать к их услугам, очень долго обслуживают из-за чего большие очереди.

Супер, богатый выбор

Всё дорого