Мебельный салон

С виду приличный магазин. Оплатили матрас, сказали что доставят в субботу, через 5 минут после нашего ухода из магазина позвонили и сказали, что доставка будет во вторник. Я отпросилась с работы, прождала целый день.... На звонки не отвечают, звонила пол дня. На следующий день дозвонилась, в место извинения просто было по хамски сказано, ждите. Видимо чтобы дождаться покупку, нужно рассчитаться с работы и ещё упасть в ноги, что бы привезли. Спасибо что хоть не послали на.... Ещё не в одном месте не разговаривали подобным тоном.

Обратились с мужем за помощью в подборе кухни именно в этот салон по рекомендации друзей. Кухня приехала в установленный срок. Позвонила директор Юлия , согласовала с нами доставку, привезли во время. Водитель всё занес, аккуратно всё сложил и на следующий день мне позвонил сборщик. Приехал с напарником, всё собрал, сделали нужные корректировки. Мы очень довольны кухней и работой сотрудников, начиная от директора, заканчивая сборщиком. Оценка 10 из 10????????????

Заказали диван, внесли предоплату 30%, пообещали через неделю привезти, кормят завтраками уже три недели. Продавец на звонки не отвечает по указанному в договоре номеру, а когда мы приехали она разговаривала по телефону не по работе, мы стояли ждали, пока я у неё не спросила уделить нам время, пообещала, что после 17.00 привезут и никак не довезут. Вообщем больше в этот магазин не ногой. Хотелось бы пообщаться с руководством, я думаю что они не в курсе как ведут себя продавцы.

К сожалению одно разочарование. Заказали 22 февраля стенку,оговорили все мелочи,составили эскиз мебели, подписали договор, внесли предоплату. Обещали выполнить заказ в течение месяца,но лишь 25 апреля привезли стенку для сборки,но счастье было не долгим, совершенно другая комплектация. Сборщики собрали криво-косо (фото имеются), из-за недоукомплектации, уехали не закончив свою работу. На акте приема-передачи,нами было написано,что комплектация не соответствует заказанной. Согласно договору " устранение недостатков товара возникшие по вине поставщика происходит в течении гарантийного срока за счёт поставщика в течение 45 календарных дней", с 25 апреля по сегодняшний день прошло 54 дня. Сегодня привезли полочки,но они меньшего размера. Сборщик исправил недочёты по сборке, только лишь через 54 дня,но полок в шкафах как не было так и нет. Сборка произведена не полностью,а оплачивать работы по сборке,которые не выполнены до конца,не считаю верным. Оплату производят за фактически полностью выполненную работу. Повторюсь,стенка собрана не полностью, полки отсутствуют. Оплаченный в полном объеме эскиз мебели,согласно договору, не выполнен. До Юлии дозвониться очень тяжело,с первого раза трубку не берёт. Подумайте хорошо,прежде чем идти в этот магазин. Всем своим знакомым и родственникам буду советовать обходить его стороной.

Были в данном магазине, большой ассортимент, есть с чего выбрать.. Заказывали кухню по своим размерам, так же приобрели гостиную и прихожую, отличное качество. Приятные и терпеливые менеджеры, при подборе подходящей мебели ни минуты не почувствовала их недовольства и негатива, приятная атмосфера. Желаю магазину дальше развиваться, в данный момент это самый лучший магазин в городе!

Низкое качество обслуживания, не возможно дозвониться. Все время переносят сроки поставки прошло больше 90 дней а заказ выполнен не до конца. P.S. Почитав все ответы под комментариями делаю вывод, что во всем виноваты покупатели.... Была написана письменная претензия по данному вопросу, владелец при мне её порвал, благо есть видео данного инцидента, направил по почте буду ждать ответа ????

Покупали в этом салоне кровать и матрас для мамы. Качеством довольны???????????????????????? Обслуживание супер,привезли в течении недели! Да и вообще,я считаю,это лучший салон в нашем городе по ассортименту и качеству!!!!????????Придём снова и советую всем своим знакомым????

Заказали кухню 2 недели назад, заехала сегодня уточнить дату доставки. Сотрудник магазина встретила меня лёжа на кресле нога за ногу, продолжая диалог лёжа не отрываясь от телефона (видимо там было что то очень важное). Бейдж отсутствует, попросила книгу отзывов и предложений, её тоже якобы нет. Если это норма для данного сотрудника или это визитная карточка магазина, настоятельно рекомендую руководству рассмотреть данный вопрос. Такое хамское отношение к посетителям наблюдала впервые.

Хамское отношение самого руководителя чего стоит,куча потраченных нервов... Купили обои 6р,один рулон цветных обоев продали с ветрины с поврежденной упаковкой,но мы его купили,т.к он был последний,4 рулона купили однотонных, 1 оказался лишним,мама пришла в течении трех дней сделать возврат,ей отказали,по причине поврежденной упаковки,упаковка немного повредилась из-за снятия скотча,продавец зачем то обматала все рулоны по краям скотчем,по-другому вскрыть не получилось бы,потому что все рулоны были смотаны скотчем,как я писала ранее,после я написала претензию,ответ своевременно не поступил, пришлось еще раз ехать в магазин,попросила чтобы посмотрели по камерам,как обои упаковали и в каком виде,так же в ответ поступил отказ,ссылаясь на то,что у них нет камер,прождала пока руководитель соизволит написать отказ на претензию,во время отказа на прптензию, руководитель отказывался отвечать на вопросы и некорректно обращалась... Я под большим впечатлением от такого отношения хамского к покупателям,не рекомендую этот магазин от слова "СОВСЕМ".

Добрый день Евгения, за 10 лет на рынке уже не удивляют люди в которых очень много желчи. Вам было обещано привезти диван Инфинити в течение 2-3 недель ,но ни как за неделю так как для этих сроков есть свои сложности с поставкой данной модели . В итоге ваш заказной диван был ван привезён через 22 дня (3 недели и 1 день)после заказа ,если продавец не отвечает на звонки он перезванивает в кратчайшие сроки. А на счёт разговора по телефону как вы написали не по работе в тот момент продавец узнавала информацию по вашему заказу после того как она положила трубку сразу сообщила время доставки об этом вы решили умолчанию в своём комментарии.

В течении полугода не приходит заказанное кресло, продавцы не реагируют, кормят обещаниями.мы исправно платим кредит,хорошо диван взяли с витрины,а то сидели бы на полу,придётся обращаться в Роспотребнадзор,

Уважаемые клиенты Ваши отзывы для нас очень важны, но давайте будем писать всю правду а не вырывать слова из контекста . Вот только тогда отзывы будут объективными и полезным . Вы так же можете оставить свой отзыв в нашем магазине в книге жалоб и предложений .

Вполне))