Авингруп Renault
Автодилер Renault Авингруп Renault, ул. Вавилова, 74/1р, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344064:
194 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Вавилова, 74/1р, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344064
Сайт: avingroup.ru
Номер телефона: 8 (863) 230-00-00
GPS координаты
Широта: 47.2826766Долгота: 39.6830101
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Марина Бибичева
Второй раз приобретаем в этом салоне автомобиль под заказ для родителей! Оба раза удачно, однозначно рекомендую! Салон по цене - не жадный.????
Отдельно хочу отметить менеджера Дениса Бирюкова, без лишних «понтов», простой приятный сдержанный Человек, даже для такого капризного клиента как я. Не смотря на сложную в пандемию ситуацию, задержки, разгон цен, был всегда на связи обстоятельно комментировал все процессы заказа (перезаказа)! Руководство салона прошу учесть мой отзыв при выборе лучшего менеджера салона. Покупкой очень довольны????????????
4 месяца назад
Михаил Лобанов
Очень компетентный персонал!
Также выражаю благодарность менеджеру Денису и руководителю отдела продаж за помощь!
6 дней назад
Евгений Голяшов
Хороший менеджер Максим. Подобрали и быстро оформили автомобиль.
6 дней назад
Екатерина Орёл
Отличный салон по всем параметрам, от уровня компетентности менеджеров,до уютной атмосферы и уровня сервиса.
Отдельно отмечу менеджера Николая,настоящий спец высочайшего уровня и менеджера отдела трейд-ин, Руслана.
1 неделя назад
Серафима Елисеева
Лучший автосалон Рено. Очень сильный менеджмент, который и тянет основную работу. Особенно Денис Бирюков, благодаря ему, купил машину в более лучшей комплектации, с несколькими хорошими, нужными допами. За это, ему огромное спасибо и хорошей дальнейшей работы.
2 месяца назад
Deniska Startzev
Заблокировалась магнитола на моем САНДЕРО. Позвонил в сервис Авингруп Renault. Моментально помогли.По VIN дали код разблокировки. ВСЁ ЗАРАБОТАЛО!!!!! СПАСИБО !!!(к сожелению забыл имя девушки из сервиса)
2 месяца назад
Гуля Кудашева
Здравствуйте, в данном сервисе очень хорошая столовая вкусно как дома!!!
В сервисе вежливый персонал, доброжелательный, высококвалифицированный, приятный, но на встречу с клиентом не идут никак, не решить проблему клиента, увы нет запчастей в наличии, срок поставки долгий и проблему не решить никак, посещал три раза кроме как замены масла ничем не помогли, в другом месте устранил неисправность за 1ч и гораздо дешевле, хотя поломка была не очень серьезная, но увы в данном сервисе помочь не смогли, несмотря на то что ходил и предлагал решения проблемы вплоть до управляющего автосалоном, лично просил , никак, бесполезно, на встречу к клиенту не идут.,повторяюсь ни за какие деньги и мольбы, увы.
А так если у вас только плановое то, или вы хотите купить новый автомобиль , и нет поломок серьезных, то очень хорошее место, рекомендую столовую очень вкусно! ????
7 месяцев назад
Сергей Георгиев
честно и открыто говорят что и сколько поимеют с Вас. ))) это хороший тон в наше время
4 дня назад
Оксана Терещенко
Пока оценить могу только на 2, но поставила 3 из расчёта, что в будущем ситуация сложится более благополучно. Записалась на сервис, вроде всё было хорошо и нормально, забрала машину, а на следующий день электроника начала выдавать все возможные ошибки и предупреждения???? сразу же приехала на сервис, забрали машину, но почему-то диагноста не оказалось, и смогли машину проверить только через 2 дня, причём позвонили за 15 минут до закрытия салона с информацией, что никаких ошибок не выявлено, но якобы надо по городу поездить вместе с диагностом... В общем двоякое впечатление....
2 недели назад
Юлия Радыгина
Зашёл посмотреть Сандера, на входе менеджер показал куда пройти и сказал что сейчас к вам подойдут. Через 10 минут самостоятельного осмотра авто стал искать менеджера. Свободных увидел двух, остальные были заняты. Но и эти двое просто сидели в телефоне. Им абсолютно все равно. (Солдат спит, служба идёт)
10 месяцев назад
Грищук Трофимыч
Добрый день! Не знаю, кто пишет эти отзывы. Звонила сегодня, в 9:58 в авиагрупп. Очень вежливая девушка Ирина соединила меня с отделом продаж. Далее, менеджер Григорий за две минуты ответил мне и по цене, и на все вопросы. Спасибо большое!
1 неделя назад
Анастасия Волк
Очень вежливые менеджеры, помогли подобрать автомобиль, сделали хорошую скидку. В дальнейшем прохожу все ТО нового автомобиля у них, отличный сервис. За своевременное прохождение ТО тоже делают скидки. Молодцы!
1 месяц назад
Sasha Kulak
Приезжаю сюда уже не первый раз и всегда получаю удовольствие и исправный автомобиль)
2 месяца назад
Миша Игнатьев
Отличный автосалон. У меня был неприятный опыт попытки покупки авто в другом салоне, который пытался продать авто с допами за неприличную цену. Здесь такого не было. Менеджер Виталий помог с выбором и провел сделку на отлично. Да, пришлось ждать авто 2 недели, но благодаря сайту Рено, я мог отслеживать статус авто. Цены соответствуют ценам завода производителя.
3 месяца назад
Михаил Половников
Обращался после ДТП.
Приняли по записи точно-вовремя. Провели качественный осмотр, определили скрытые дефекты, которые не увидели в другом сервисе. Дали хорошую консультацию по моей проблеме, опытный приемщик с ориентировал по ценам. В процессе ремонта звонили, проконсультировали по обнаруженным дефектам, согласовали дополнительные работы (без ведома хозяина ничего лишнего не делают). Сделали всё в оговоренные сроки, на очень высоком уровне, цена адекватная проблеме! На ремонт и запчасти - гарантия. Машину вернули в идеальном состоянии, помыта, пропылесошена, коврики блестят (сам так качественно не мою). В мастерских установлены видеокамеры за детали и вещи оставленные в машине можно не переживать! Разрешают присутствовать при ремонте. Подарили фирменные крепления для номера, мелочь, но приятно, особенно, когда свои повредил.
Рекомендую обслуживаться у них, не пожалеете!
1 месяц назад
Ирина Булаева
Отсутствуют специалисты. Не умеют видить причины неисправности. Ужасно!!!! Три дня не могли найти неисправность, загоняли за тысячи километров, приехали, а они масло забыли заказать, уехали. Вернулись, благо с с киа пришёл электрик и подсказал в чем дело, дальше сутки не могли заметить, что травит прокладка, вообщем специалистов нету, обслуживание ноль. Они могут поменять только фильтра и масло. ПОЗОР!!!!!!!! И это диллерский центр!!!!!!!!!
Прошло две недели, машину не отдают, сами катаются, когда мы говорим, что приедии, машина сразу не работает, разводят на запчасти дорогие и ремонт. Специалистов нету. Ребята увольняются, меняются, потому что мало платят. Зарплата зависит от продажи запчастей и ремонта. Роботы реремонтировать не умеют. Многие судятся с ними по этой причине. УЖАСНО!!!!!!!!!!
1 неделя назад
Игорь Райкевич
Купили в этом салоне автомобиль. До этого проехали 3 салона. Столкнулись с хорошой работай коллектива. С нами работал Евгений. Рекомендую. Не отходил от нас во время покупки автомобиля. Отвечал на наши вопросы. Пошол на встречу сделал скидку. Всё вопросы решались быстро.Хотя и было воскресенье. Ребята в своём дели прфесирналтны которые нам помогали. Рекомендуем этот салон. Огромное спасибо! ????Особенно Евгению за внимание и терпение!
4 месяца назад
Настя Лященко
Если выбираете машину в этом автосалоне, то рассчитывайте только на себя. Не вздумайте отвлекать консультантов и менеджеров. Когда зайдёте в салон, извинитесь за беспокойство, спросите у персонала чем вы можете быть им полезны. Только после того как убедитесь, что вы никому не мешаете можете пройти и посмотреть машины и инф.стойки. Два месяца смотрел и сравнивал каптюр и аркану, другие марки не выбирал, пришел с женой в салон и в течении 30 мин всем на меня было пофиг. Показать, рассказать, проконсультировать, вообще все чем должны заниматься продавцы это не про этот салон. Про тест драйв вообще молчу. Тут магазин самообслуживания. Хотя все пьют кофе и идут курить. Развернулись и поехали в салон другой марки. Если такая продажа, то страшно представить как дела с сервисным обслуживанием.
3 месяца назад
Ивашка Неизвестно
Езжу к ним на дилерский сервис. Больших претензий нет. Напрягает «техническая мойка» перед ТО: очень спешно оббивают кёршером, мылят и снова стремительно оббивают. По итогу, если машина была чистая, то после этого её снова мыть надо, стёкла и зеркала настолько в разводах, что просто ничего не видно. В остальном — приличный дилерский сервис, работают быстро, навязывают дополнительно немного, зона отдыха удобная.
7 месяцев назад
Елизавета Родина
ужасный отдел сервиса
ни видят явных ошибок, ничего не делают для клиента
не советую????
4 месяца назад
Marina Tolstojatova
Созванивался по поводу покупки нового дастера дси с автосалоном, как и прочие автосалоны предложили заказывать ждать машину неизвестно сколько, абсолютно люди незаинтересованы в продаже продукта да ещё и за такие деньги, хотя человек готов у них купить и за такую сумму. Как будто в СССР вернулись с тамошним дефицитом.
3 недели назад
Леонид Дубинин
Отличный салон, внимательные сотрудники, отдел сервиса Дмитрий отличный специалист. Спасибо, рекомендую
6 месяцев назад
Андрей Федоров
Как то услышал про отзывную компанию по Kia Cee'd, проверил с компьютера по вину-ничего! Ну да ладно думаю, а тут на днях наткнулся опять на статью той же тематики. Решил проверить еще разок, но уже с телефона и, о чудо! Моя машинка попадает под замену хомутов и абсорбера бензобака, плюс установка полиуретановых трубок на передние пружины. На сайте Киа оставил заявку, но прошло два дня и никто не перезвонил. Позже зашёл на сайт именно дилера"Авингруп" и оставил заявку там, вечером перезвонили! Записался на 30.11. Сегодня с утрам развез семью, кого в дет.сад, кого на работу, и помчал. Приехал, зашел в салон, направили в сервисный отдел. Там попросили ТС и сервисную, которой у меня и нет. Но это не вызвало никаких проблем! Все сделали и без неё. Выдали пропуск на мойку, помылся и мастер забрал машинку в сервис(благо все запчасти были в наличии).При сдаче попросил отключить автоматическое закрытие дверей на ходу. Итог 2,5 часа ожидания и 520руб. в кассу за отключение. Вообщем сервисом остался доволен и оставил в анкете только положительные оценки!
6 месяцев назад
Alexey Kulikov
Отвратительный салон, записали на сервис на 9:30 утра приехал вовремя машину забрали и сказали, мастера который вам нужен нет на месте, на вопрос сколько ждать внятного ответа не дают, отвечают грубо, что вы от нас хотите. В итоге в пустую потрачено пол дня. Отдел сервиса ужасный, сотрудники не компетентны.
7 месяцев назад
Елена Заварзина
Здесь покупал машину, сюда езжу на сервис. Работают хорошо, можно подождать в комфортабельном шоуруме, пощупать новые Рено.
2 недели назад
Мария Милованова
Все прекрасно! Вот только бы еще и консультантов не искать в пустом зале. Пришлось идти на ресепшен и просить девушку найти консультанта. Нашли: они явно были не довольны, что их разговорах в рабочее время помешали. Когда все же посмотрел Аркану и сказал, что хочу купить ее в декабре с новогодней скидкой, всю надежду сразу убили!!! Ответив: у нас скидок новогодних точно не бывает. Ps: меняйте персонал!!!! Которого приходится реально бегать и искать по всему салону
3 месяца назад
Ольга Худешенко
Отличный сервис, персонал профессионалы своего дела
2 месяца назад
Александр Горбунов
Пришёл, все объяснили по машине и по кредиту. Все корректно без навязывание услуг и домов.
10 месяцев назад
DELETED
Вменяемый дилер. Я ремонтирую здесь машину, впарить левые услуги не пытались, ремонт нормальный, косяки признают и исправляют. Цена нормо- часа, как и у любого официала, немалая.
2 месяца назад
Elena Norina
Удобное расположение. Хороший персонал. Большой выбор. Единственный минус, делал тонировку заднего стекла, сразу на солнце не увидел а дома заметил в нижней части стекла много мелких вкраплений воздуа
3 месяца назад
Ирина Вишнякова
Салон супер персонал хороший цены нормальные
6 месяцев назад
Виктор Vicwise
Хороший салон, грамотные менеджеры, всегда очень классно консультируют, шарят во всех вопросах. Цены адекватные, выбор неплохой. Хороший сервис - ребята отлично делают свою работу.
5 месяцев назад
DELETED
Менеджеры очень неохотно отвечают на вопросы, говорят когда приедете с серьёзными намерениями тогда будем говорить, так мы приехали с серьёзными намерениями, в итоге уехали в другой салон, и купили автомобиль у конкурентов. Сложилось впечатление что в этом салоне не хотят расставаться со своими автомобилями.
5 месяцев назад
Олеся Ерохина
Второй раз в этом салоне и второй раз не смог выйти без покупки авто. Отлично работают с клиентом.
3 месяца назад
Данил Виноградов
Отлично!:-) В прошлом году под Новый год купили машину, в этом - поехали на первое ТО. Вежливый персонал, отличное обслуживание.
1 неделя назад
Даниил Кирсанов
Система говорит, что я был тут три года назад и должен написать отзыв... Не был. Никогда. Но регулярно проезжаю мимо. Выглядит как на картинках, а вот на счёт внутреннего содержания вообще ничего сказать не могу, возможно внутри есть мебель, автомобили и человеки....
1 месяц назад
Алим Шевляков
Нам очень понравился автосалон. Огромная благодарность продавцу Николаю В. Человек грамотный, знающий своё дело, с большим уважением относится к своим клиентам, комуникабельный человек. Рекомендую обращаться к нему.
5 месяцев назад
Ника Лапина
Отличный автосалон! Покупала родителям новый автомобиль, совершенно неожиданно выбрали Рено, хотя изначально были настроены совсем на другие марки автомобилей. все благодаря менеджеру Александру. Настоящий профессионал! Продемонстрировал все преимущества нового Логана, подобрал хорошую комплектацию, помогал во всем, буквально "нянчился" с нами в автосалоне. Очень внимательный, терпеливый, добросовестный специалист. С радостью буду рекомендовать данный автосалон своим друзьям и знакомым.
8 месяцев назад
Sssssssssss Sssssssssssssssss
УЖАСНО!!! Поломался вентелятор печки - диагностировали поломку резистора. Ждать 2 недели!!!! Машина на гарантии!!!!
Говорю : Давайте я куплю, вам привезу, поставите?
Ответ: Да, поставим - за 1000 рублей!!!!!!!
Я им куплю привезу и не они мне за резистор, а я им за установку!!!!!
2 месяца назад
Екатерина Гольд
В 2015 году ехал на дастере в Сочи из Питера, потом в Майкоп и обратно в Питер. У Воронежа загорелись ошибки электронных систем и красный стоп двигателя. Воронежский дилер (в субботу) отказал в ремонте по гарантии ввиду отдыха их электрика. В воскресенье приезжаю в Ростов к "крупнейшему дилеру в Ростове" ААА моторс. У них электрик есть, но до среды он расписан на каждые полчаса, ничем мне эти милые люди больше помочь не могут, а то, что нам жить негде эти 4 дня, и мы проездом из другого города - никого не колышет.
Скромно сослались на недавно открывшегося дилера "Стандарт". Там по моей проблеме выходит начальник ремонтного цеха и... тоже ничем помочь мне не может, ибо они только первый-второй день открылись и диагностика у них не работает. Хотя вошли в положение и хотели помочь, позвонили в Авингруп, выяснили, что там тоже до вторника всё занято, но посоветовали туда лично заехать.
По приезду в Авингруп, выяснилось, что они, несмотря на занятость электрика, не могут мне отказать, и довольно быстро помыли машину, провели диагностику и скинули ошибку. За полчаса на всё примерно.
Считаю неприемлимым такое отношение официальных дилеров Воронежа и "ААА моторс" к своим клиентам. Спасибо Авингруп за выполнение своих обязанностей.
11 месяцев назад
Мария Лелявская
Путешествуя на авто, получил гарантий ремонт автомобиля без всяких лишних вопросов и замечаний. Сделали быстро, заказали деталь и согласовали время приезда по телефону.
1 месяц назад
Ксения Ежова
Удобный заезд, парковка. Сотрудники доброжелательны.
10 месяцев назад
Таня Дума
Автомобили рено, продавцы и сервис в норме. Возможен торг)
3 месяца назад
Юлия Паскина
Отлично! Покупал новый авто,делал плановое ТО.Персонал на высшем уровне.Рекомендую!!!!
3 недели назад
Аркаша Яковлев
Быстро, профессионально, доброжелательно. Всё понравилось.
11 месяцев назад
Наталья Пилипенко
Торгуют машинами эконом класса по цене на 20 процентов завышенны, дешовый пластик, слабые двигатели, опции уступают китайским
3 недели назад
Иван Петров
Договорились о времени. Чуть задержался в пробке - дождались и тут же взяли на ТО. Прекрасные условия для ожидания. Вежливый и квалифицированные специалисты.
3 месяца назад
Алексей Рускол
Быстрое и качественное обслуживание. Отзывчивый и доброжелательный персонал. В зале несколько автоматов вендинговой торговли. Есть столовая, блюда конечно замысловатые, но сытные и вкусные
11 месяцев назад
Сергей Басов
Обычный автосалон. Немного напрягает то, что из всех представленных автомобилях ценники есть на двух. Изначально завышены цены, видимо чтобы делать скидку. Сдача авто по трейд-ин и покупка нового прошла за 4 часа.
5 месяцев назад
Кристина Иванова
На этот раз ТО делали все нормально
11 месяцев назад
