Сервисный центр ITGen

Обращался сюда 4 раза, 2 раза из них в этом году. У этой мастерской широкий профиль, почти со всеми моими проблемами с электроникой помогли. Первый раз приносил телевизор, который перестал показывать изображение. С их слов, проблема оказалась в подсветке, предложили два варианта ремонта - за 1500 руб с гарантией месяц (меняют только сгоревшие элементы) и 2800 руб с гарантией полгода (меняют сразу все диоды на новые). Выбрал второй вариант. Телевизор работает уже почти год - все горит как новое. В остальных случаях обращался с мелочью - чистили ноутбук, перепрошивали и меняли дисплей на Xiaomi Note 5. Один раз пришлось обратиться по гарантии - после прошивки не мог установить сбербанк онлайн. Без вопросов за сутки устранили проблему. Рекомендую к обращению, ребята толковые.

Срочно нужно было поменять матрицу в ноутбуке. В субботу за 2 часа нашли привезли и заменили. Качественный ремонт и сервис

Сделали мой ноут в лучшем виде. Чутка задержали сроки - говорят, загруженность высокая. Но по итогу за 2400 руб мой ноут вновь "запел", а до похода к ним я уж было думал менять его.

Отличный сервис! Осталась довольна как отношением сотрудников к клиенту, так и качеством работы. В кратчайшие сроки все сделали, в случае возникновения новых (которые ранее не обговаривались) проблем позвонили, все уточнили. Лишние услуги не навязывали, ещё и советами помогли. Однозначно рекомендую????

Нашел через интернет по отзывам и не ошибся, обращался с ремонтом планшета и ноутбука. До этого и планшет и ноутбук был у других "мастеров", за ремонт ноутбука запросили 10000 а планшету после месяца ремонта ума так и не дали. Сдесь мне ремонт планшета и ноутбука обошлось всего 6000. За диагностику не берут, если ремонт до тысячи то ремонтируют без согласования а если более то звонят и уточняют. Дали два месяца гарантии. Мало таких сервисных центров но они есть. Теперь рекомендую своим знакомым. Советую.

Отлично, смогли восстановить мой планшет, который другие сервисы починить не могли????????

Сегодня сменили там экран, все быстро,чётко. Бонусом почистили телефон, теперь работает еще лучше ,чем новый. Спасибо. Всем советую. И цена отличная

Лужу, паяю, ЭВМ починяю...)))

Ребята молодцы! Быстро и качественно. И не скажу что дорого

Молодцы! Ребята работают отлично. Всем довольна.

Потребовалось отремонтировать ноутбук. Обратился ко многим локальным сервис-компаниям: - Одни хватались за паяльник, по их мнению проблему иначе решить было нельзя. - Другие выставляли счет за свою работу, без учета комплектующих. Со всеми общался удаленно — через интернет, т. е. изделия никто не видел, но диагноз был и ценник рядом. С ребятами из ITGen все было иначе: - Сделали предположение, но предложили приехать к ним — провести диагностику и решить — что ремонтировать, как и в какие сроки. Примечание: диагностика — это бесплатно. - При осмотре устройства, выяснилось, что ноутбук исправен, а источник проблем — зарядка, и следовательно — ничего паять не надо. Что я запомню? - В ITGen не делают поспешные выводы, на основе — «со слов владельца устройства». - В ITGen работают честно: сломалось — чиним, работает — не трогаем. Давно хотел заменить несъемную АКБ в планшетном ПК. Теперь знаю к кому обратиться. ------------------------------ Спустя время... Таки отличный сервис. Обратился во второй раз, теперь — принес планшетный ПК (исчерпал ресурс аккумулятора: толком не зарядить / не включить — в последние месяцы работал от сети). С ремонтом не торопил — понимаю загруженность, сложность устройства, — бюджетный и считай noname (Ritmix RMD-1035). Позвонили через неделю: извинились, что при вскрытии планшета повредили тачскрин; уже заказали новый — требуется подождать, ибо доставка из Китая. Порадовался честности — и не стал возражать, к тому же аккумулятор уже заменили, — моя искомая проблема решена… так же радовала новая стоимость искомой услуги — замена аккумулятора, — дали неплохую скидку, к тому же ребята заменят тачскрин за свой счет — зачем ругаться? Звонка ждал недолго, учитывая доставку из Китая, — дней 20. Пришел, проверил — все исправно, забрал и начал пользоваться. Выяснилось, что планшет с новой батарей не очень дружит — то ли калибровка нужна, то ли еще что-то: - отключается, когда отображается заряд — 40%, - хотя заряжается до 100%, - и время работы от аккумулятора соответствует емкости — тут все верно, родные 5.5 часов. Обратился к ребятам снова — за советом, они сказали: «Гарантийный случай — принесите и разберемся». Отнес. Вновь стал ждать. Спустя неделю позвонили, все рассказали: - контролер мой не принимает батарею, - пробовали другие — иных емкостей — результат не меняется, - новый контролер не купить, рынок б/у тоже пуст — заменить на другой не получится. Предложили вернуть деньги за ремонт — отказался, ибо проблема устройства, а свою работу — замена аккумулятора — они выполнили. Предложили перепрошить устройство, — вдруг с обновлением операционки устранится баг — согласился, но не помогло; но не расстроился (с меня денег за это не брали, просто эксперимент). Как бонус — установили аккумулятор большего объема. Теперь автономная работа более 7!!! часов и это здорово. Итог: в августе забрал устройство, сейчас — октябрь и все работает исправно, просто помню, что на 40% фактический 0%, и разрядка ровная, без провалов. Случится беда — вновь обращусь, ребята ответственные, не оторваны от реальности — цены на услуги приемлемые. Рекомендую!

Сделали все быстро , без каких либо проблем

Хорошая мастерская. Неоднократно обращался по необходимости замены дисплеев на смартфонах. Дедают быстро, аккуратно, качественно по приемлемым ценам. Обращаюсь сам, рекомендую другим!

Не могу не оставить отзыв! Возникла проблема с планшетом (Samsung N8000). Прошел с ним много сервисов и везде либо браковали, либо говорили что нужно поменять мат. плату целиком за абсолютно неадекватные деньги. Нашел СЦ ITGEN по отзывам, пришел, сделали свою диагностику, которая показала - надо менять флеш-память на мат. плате в 3 раза дешевле, чем стоимость новой платы! Уже отчаялся, а тут такое решение проблемы) еще увеличили объем родной памяти с 16 до 32 Гб и поставили норм прошивку! Работает отлично уже почти полгода. Я реально доволен, что нашел такое место и теперь советую специалистов!!

Во время поездки упал с велосипеда и уронил свой Xiaomi Redmi 5. Разбился дисплей, разлетелся корпус. Пришлось в ремонт для восстановления. Выбрал сервисный центр ITGen, так как уже пару лет назад ремонтировал там ноут и остался доволен. В этот раз ребята тоже не подвели, заменили дисплей и корпус в кратчайшие сроки, стоимость ремонта не дорогая, как раз мне по карману.

Решили проблему и даже больше! Пришла с диагностики поменять батарею, плохо заряжался телефон. Но специалисты сервиса ITGen сообщили о том, что делают свою диагностику и часто проблема оказывается в другом. Продиагностировали все устройство и действительно, проблема была не с батареей, а с контроллером питания. В итоге проблему с зарядкой решили и не впарили ненужную замену батареи. Теперь только к вам) Спасибо компетентным мастерам сервиса ITGen!

Заменили экран на 6 iPhone достаточно быстро. Цены адекватные. Ещё и защитное стекло бесплатно наклеили и шурупчик недостающий прикрутили!!! Спасибо большое!!! Теперь только к Вам.

Привез принтер в ремонт, проблема висел в ожидидании. Проблему решили.

Парни от души за Нокиа 5! Утопленник , взялись и сделали! Чуть опоздал с отзывом но лучше поздно чем никогда. Спасибо.

Оперативно и качественно отремонтировали телефон. Отличный сервис!

Очень грамотный сервис, возят запчасти даже под китайцев. Спасибо!

Не плохой сервис

Ремонт телефона произвели быстро и качественно

Принес свой самсунг с треснутым экраном.доломали совсем не показывает(предупереждали что есть вероятность доломать дисплей)в моем случае не справились.а так решайте сами.

Быстро, культурно, качественно!

В декабре 2020 года мы обратились в сервисный центр ITGen по совету коллеги, тоже IT специалиста, как не странно. Не запускался ноутбук. Псевдо специалисты сервиса сказали, что посыпался (неисправен, не читается) жёсткий диск ноутбука. Сказали, что необходимо его менять. Мы попросили по возможности восстановить данные, что мастерами и было сделано. В итоге нам поменяли жёсткий диск, поставили вместо 500 Гб целый 1 ТБ и восстановили данные. Услуга обошлась нам в 5300 рублей. И дальше началось самое интересное. Через 8 месяцев у ноутбука возникла также проблема с жёстким диском, что и в декабре 2020. Мы снова обратились в ITGen, хорошо гарантия на 365 дней не прошла. Нас промурижили неделю и сказали, что это вина поставщика, так как он продал сервису некачественный жёсткий диск и этот диск необходимо вернуть и обменять на другой. При этом нам сказали, что данные восстановить без механического вскрытия жёсткого диска невозможно, в случае, если мы захотим восстановить данные, это будет стоить от 10000 рублей. Мы согласились на замену диска без восстановления и установку ОС Win 10 за 1200 рублей. Оплатив услуги, я поторопился, так как опаздывал с обеда на работу не проверил работу ноутбука на месте в сервисе в присутствии "специалиста" ИП по имени Илья. Позднее, включив ноутбук я проверил систему и увидел, что вместо жёсткого диска на 1 ТБ в ноутбуке установлен жёсткий диск всего лишь на 500 Гб. Во это номер. В ходе телефонного звонка я выяснил, что какой-то внештатный или привлеченный работник ошибочно установил не тот диск и никто не проверил его работу и он сам вскрывая упаковку, если конечно было что вскрывать, может даже и бу диск, типа не заметил надпись (маркировку) с цифрами 500 Гб, а не 1тб (Во дела, невнимательный на 500 Гб человек). Поэтому я отказался от их сверх профессиональных услуг и оставил все как есть. Очень неприятно осознавать, что в этой сфере есть такие несерьёзные и не профессиональные люди. Не советую этих товарищей никому.

Принёс PS4, проблемы с дисководом. Взяли на диагностику бесплатно, но проводили её 6 дней. В итоге проблему точно определить не смогли, приставку не починили. Ребята вежливые, на звонки отвечают и всё подробно рассказывают. Жаль, что не смогли починить (

Отличный сервис! Осталась довольна как отношением сотрудников к клиенту, так и качеством работы. В кратчайшие сроки все сделали, в случае возникновения новых (которые ранее не обговаривались) проблем позвонили, все уточнили. Лишние услуги не навязывали, ещё и советами помогли. Однозначно рекомендую???? …

Отличный сервис! Осталась довольна как отношением сотрудников к клиенту, так и качеством работы. В кратчайшие сроки все сделали, в случае возникновения новых (которые ранее не обговаривались) проблем позвонили, все уточнили. Лишние услуги не навязывали, ещё и советами помогли. Однозначно рекомендую???? …

В общем, коль уж мне так подробно объяснили аспекты цветопередачи, то буду считать, что всё хорошо). Очень понравился сервис. Нужна была замена дисплея на достаточно редкой в России модели (lenovo k5 play). Все сделали качественно и быстро, всего за 6 дней, тогда как в других сервисах пророчили ждать деталь до 2-х недель. Спасибо ItGen)

Хорошая компания, все сделали быстро, хорошо и очень недорого. Требовалось заменить порт зарядки на Нокиа 5.1 плюс

Отлично, смогли восстановить мой планшет, который другие сервисы починить не могли???????? …

Отлично, смогли восстановить мой планшет, который другие сервисы починить не могли???????? …

Отличный сервис, пока нареканий небыло! Всё вежливо, понятно, доступно, профессиогально!

Приятный сервис, починили ноут, все работает. ???? …

Приятный сервис, починили ноут, все работает. ???? …

Сделали все быстро , без каких либо проблем

Лужу, паяю, ЭВМ починяю...)))

Класс???? …

Класс???? …