Volkswagen ИТС-Авто
Автосалон Volkswagen ИТС-Авто, ул. Ленина, 99, Ижевск, республика Удмуртия, 426009:
155 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Ленина, 99, Ижевск, республика Удмуртия, 426009
Сайт: its-auto.ru
Номер телефона: 8 (341) 290-16-00
GPS координаты
Широта: 56.8500772Долгота: 53.2723238
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Раиса Сиденова
Ну и снова хочу поделиться прекрасными впечатлениями после очередного посещения автосалона! Теперь я уехала отсюда на новеньком автомобиле VW Polo! Спасибо огромное сотрудникам салона и лично Ксении, благодаря которой я получила свой автомобиль в День своего рождения!!! ???? ???? ????
6 месяцев назад
Алексей Сорокин
Всем здравствуйте меня зовут Геннадий ! Рекомендую всем водителям авто Отличный автосалон ИТС-АВТО WOLSVAGEN VW, коллектив просто Класс ???????? выделю менеджера по продажам авто Олег.Т, специалисты Кредитного отдела Венера и Вера, очень понравилось грамотно и быстро всё показали, объяснили , я остался очень доволен машиной и конечно же Автосалоном даже не хотелось уезжать в город Краснокамск Пермский край откуда я сам.
4 месяца назад
Татьяна Кутинова
Гадалки тыкают пальцем в небо. Не профессиональный подход. При любой поломке советуют заменить узел в комплекте стоимостью около 50 тыс руб. При этом гарантии на то,что проблема именно в этом не дают.????????♀️
11 месяцев назад
Евгения Марковина
Салон, как-будто неплохой в отличии от многих. Здесь мы купили автомобиль на тех условиях, на которых хотели. Однако нам сделали скидку 20000 руб, но при этом, втюхали страхование жизни за 30000 руб. От страховки отказались. Страховая нам вернула 30000 руб. Скидку 20000 руб мы вернули в салон, банк нам процент не поднял. Мы остались в плюсе на 10000 руб. Поэтому будьте внимательны, когда вам пытаются в автосалоне втюхать страховку.
5 месяцев назад
Аня Свизева
Купили авто Volkswagen Polo 31.03.21(Лебедев Антон) в июне обратились в салон (по адресу: г.Ижевск, ул. Ленина 99) не исправностью, расход топлива не верно показывает на датчике. В итоге, сегодня уже 13.09.21 у нас так и не работает датчик расхода топлива, в салон мы уже посещали 7 раз ( минимум по пол дня). В карточке претензии клиента мы запросили три акта поломок и выполненые работы, а так же материалы , которые были установлены на наш авто. Менеждеры нам сообщают, что это информация очень секретна, что эту информацию нам не могут предоствить. В смысле для хозяина машины информация секретна, что там происходит в салоне??? Нас просто игнорируют.
6 месяцев назад
Леонид Румянцев
Сервис на высоте. С очень большим уважением относятся к клиентам. Приезжал на замену масла на 7000 км и обнаружилось, что поддон акпп замят из-за неверно установленных болтов. Открыли гарантию и заменили. Благодарю дилера за ответственное отношение к труду. Отдельно благодарю всех Рустамов, которые у вас работают)
6 месяцев назад
Ксюша Владимирова
Приехала в сервис со сломанным замком на двери автомобиля, автомобиль на гарантии. Самостоятельно передвигаться в такой машине нельзя, потому что дверь открывается по ходу движения. В сервисе отказались оказать помощь. Сказали, чтобы записалась и привязала веревкой дверь, чтобы она не открывались. Первый раз встречаю такой сервис, где предлагают передвигаться на сломанном автомобиле.
1 месяц назад
Яна Галимулина
Хороший салон, отличное обслуживание, отличные сотрудники. Отношение к клиентам лояльное.
4 месяца назад
Наталия Алексеева
Салон Фольксваген. Никто не подошёл. Я походил, посмотрел машины минут 10 да и ушел. Машины красивые. А менеджеров видимо нужно просить о внимании. Ну что ж. В следующий раз. Но альтернативы в городе нет. Поэтому будем сюда обращаться по мере надобности.
1 месяц назад
Александр Куликов
Второй раз ломается автомобиль, запчастей как обычно в наличии нет,подменный автомобиль только на 3 дня. Никакой заинтересованности в ситуации, дежурные фразочки. Третий автомобиль из сети ваших салонов, больше ни разу к вам не придем. И да, спасибо что приглашали на елку с ребенком, жаль что у нас не ауди, дали бы билеты в первых рядах! И жаль, что у нас не туарег, а то подменный автомобиль мы бы получили на ЦЕЛЫХ 5 дней!
11 месяцев назад
Антон Черепов
Проходил Т.О., всё чётко, быстро.
11 месяцев назад
Михаил Хроменков
Хороший автосалон, расположенный в живописном месте, рядом с высокими стальными соснами.
3 месяца назад
Игорь Загидулин
Были в салоне по поводу очередного ТО. Менеджер все посмотрел, посчитал, в дальнейшем чек увеличился почти в два раза, это был не совсем приятный сюрприз. Пришлось сокращать работы по машине. Сделали быстро, качественно, машина урчит как новая. Пока были в салоне решили посмотреть новые машины. Менеджер по продажи подошел когда мы осматривали пятую машину.
3 месяца назад
Алиса Александрова
На автомобиле проехал 2700 км, загорелась лампа чек и нарушения зажигания, позвонил, в салон сказали электрик работает до 17.00, увольняется с работы не стал,привез автомобиль вечером. При этом не установив причину дали понять, что стоимость диагностики 900руб. В замен не предложили подменный автомобиль, оставили автомобиль. На следующей день позвонили и сообщили, поломка фазорегулятора запчастей нет, ждите 6 дней. Машину отдать не можем. Говорю мне не надо лезть в двигатель, в ответ поломка не значительная ничего страшного, делая из меня чайника. Предложил заменить автомобиль , по гарантии в ответ тишина. Ждём когда придет наша деталь. Стал сам просить автомобиль в замен дают на 3 дня , я говорю зачем мне три дня если ждать деталь 6 дней.Такие правила. Чтобы получить автомобиль предложили отправить непонятно куда кучу документов, как на кредит. я отказался.Что за севис и качество авто.
3 месяца назад
Дмитрий Симоненко
Худший дилерский центр в моей жизни.
4 месяца назад
Таня Лукашева
Хороший салон, очень понравился сервис.
Гостеприимный и дружелюбный ресепшн.
10 месяцев назад
Ева Буяна
Всё отлично,чистота порядок отзывчивый персонал
7 месяцев назад
Александр Курилов
Отличное обслуживание клиентов, помогли подобрать нужный автомобиль
4 месяца назад
Евгений Кравченко
Всем рекомендую, Лучший автосалон в Ижевске!
4 месяца назад
Михаил Сергеевич
Прайс лист не распечатывают, денег нет на бумагу? При таких то ценах на авто!!!???
4 месяца назад
Смбат Матевосян
После диагностика выявили что сдох кондей, полная замена с компрессора, клапана, радиатора и т. Д. Насчитали замену всей системы кондиционера. Более 70т.р. А в итоге у меня на компрессоре кондиционера сломался просто болт. Который высверлили и поставили новый. Все это делал уже не у оффициалов И цена ремонта обошлась 500₽ + заправка кондея.
3 месяца назад
Роман Козлов
С каждым годом впечатление о данном автосалоне только ухудшается. Цены растут, а отношение к клиенту пофигистское. Обещают перезвонить и ждёшь весь день. В рем.зоне, то болт защиты не докрутят, то вообще потеряют, то деталь криво поставят...
3 месяца назад
Мария Бочарникова
Не понимаю, почему можно так позволять относится к своим клиентам. Гарантийный случай приходится 100...500 раз доказывать, причем на моем поло их было уже 7. 1- облезла краска бампера, 2,3- два раза меняли стекло (не полностью работал подогрев), 4- стабилизатор (атас приезежали 2 раза и только на втором услышали), 5 - лямда зонд (сами нашли ), 6- климат (вот тут пришлось доказывать, менеджер уверял что это нормальная работа, в итоге нашли деффект), 7 - коробка встала в аврийный режим, отпали провода :-) еще коробка автомат шалит - но опять же это для них нормальная работа (со 2 на 3 не всегда переключается + сейчас на морозах в драйве не всегда едет, надо газку поддавать :-), но фиг докажешь. Время клиентов для ИТС - это время клиентов. Подменный автомобиль - это необходимо обзвонить горячую линию и предъявить им.
11 месяцев назад
Несибели Оспанова
Очень плохое обслуживание Менеджера по продажам. Покупал Джетту в ИТС АВТО в Ижевске 4 года назад - май 2014. Решил приехать посмотреть новый Пассат. Сказал сразу менеджеру, что планирую покупать авто через год в мае 2019 - будет 5 лет старому авто. Глаза сразу потускнели у него и менеджер начал допускать фамилярность. «Вы пришли в галстучке и пиджачке, вроде бы серьезный человек...» «вы пришли в обед, потому что у вас дел чтоли нет» - это четкие цитаты менеджера!!! В Ижевске был в деловой командировке, появилось свободное время - просто хотел информацию получить и оценить автомобиль для будущей покупки. Считаю что такое поведение недопустимо. Итог: 10 мин общения в салоне - полный негатив от салона. Последние слова менеджера были следующие: «Приходите через год когда созреете». Ноги точно моей здесь не будет!!! От лояльности к салону не осталось и следа. Может быть только мне попался такой бестолковый продавец, который не знает значения слова «На порядок» и не знает где находятся Набережные Челны!!!
4 месяца назад
Анна Колесникова
Тут работают настоящие профессионалы! Про качество немецкого автопрома и говорить нечего, это итак очевидно. Менеджер Олег очень подробно проконсультировал и дал рекомендации с учётом моих предпочтений. Ещё там есть симпотичная кафешка, где варят отличный кофе.
2 месяца назад
Ольга Ялтина
Толковые мастера-приемщики. Нареканий к сервису нет. На каждом ТО бываю в зоне проведения. Хорошие ребята по проведению ТО, рассказывают статистику по машинам поддерживают беседу по автомобилю. Приеду сюда еще ни раз, это точно.
5 месяцев назад
Серёжа Орлов
Деньги за ТО брать - с удовольствием, гарантийные обязательства исполнять собираются видимо только через суд.
3 недели назад
Алексей Ширманов
Очень дружелюбный и добрый персонал! Чувствуешь себя как дома! Просто отличный автосалон! В баре варят очень вкусный кофе! Замечательное место и отличные автомобили! Всем рекомендую к посещению!
11 месяцев назад
Елена Миркушина
Нормальный салон, приветливые консультанты, всегда предложат тест-драйв, но вот отдел подержанных авто - это что-то. Продавец там сидит как-будто из последних сил, закрывал лицо руками, очень неприятное впечатление оставил. Создалось ощущение, что он из криминала, угонами промышлял.
10 месяцев назад
Алина Камилина
Приехал на то по гарантии в назначенное время приняли сразу без задержек, осмотрели вместе машину. Мастер сказал какие работы по гарантии нужно провести .Все работы по гарантии сделали за три часа. Остался доволен.
2 месяца назад
Инна Жук
Кидалово полное. Лишь бы купили авто, а дальше такие цены лупят, а также с гарантийным ремонтом полное ..овно. расход масла на vw. Дикий и ничего не хотят изменить. Такая политика у них
1 месяц назад
Александра Шерстюкова
Отличный салон. Хорошее обслуживание, квалифицированный персонал. Обслуживаемся у мастера Евгения Карпова, профессионал своего дела. Нареканий нет.
3 недели назад
Ваня Семенин
Самый отстойный сервис какой только можно себе представить. Отношение к ремонту автомобилей ниже самого плохого. Можно пользоваться только чтобы с гарантии не слететь но если хотите качество то лучше ищите другой сервис
4 месяца назад
Александра Кованько
Отличный автосервис. Квалифицированный опытный персонал ! Мастера - приёмщики Карпов Е. и Валеев профессионалы своего дела. Огромная им благодарность.
2 месяца назад
Анна Кузнецова
Меняю отзыв и пишу кратко. Гос субсидия была потрачена на дополнительные страховки. Кредитные специалисты уверяли, что это необходимое условие для получения кредита и гос субсидии. У меня есть сомнения в этом.
Сервисный центре
1 месяц назад
Алла Островская
Сервис вполне удовлетворил!!! Огромное человеческое спасибо старшему мастеру Игорю за грамотную и качественную диагностику, выявление неисправностей и решение вопросов по гарантийной замене.Также благодарю приемника сервисного отдела Михаила Соловьева за оперативную подготовку документов.
6 месяцев назад
Андрей Муурръ
В целом все хорошо, но пришлось лишние разы ездить из-за документов. Так же за доп.установки пришлось платить отдельно, хотя в договоре прописано что они входят в стоимость автомобиля, который брали в кредит.
6 месяцев назад
Надежда Зарываева
Приехал в салон предварительно позвонив сказали найдут менеджера приехав прождал полтора часа до закрытия после чего мне сказали что они закрываются выводы делайте сами.
1 месяц назад
Василий Аксёнов
Ужасное обслуживание. Просто выудили внаглую деньги. Вместо обещанных 20 минут диагностику проводили 48 минут, а заплатить заставили за час работы угрожая тем, что могут убрать скидку 25% и выйдет дороже.
2 месяца назад
Александр Белов
Цена не соответствует качеству товара..То бишь цена на авто завышена
6 месяцев назад
Наталья Бессонова
Хороший салон, внутри чисто, уютно. Приветливое общение с клиентами. Как убедился, полностью делают предпродажную подготовку авто. В ремзоне чисто.
2 месяца назад
Андрей Лисицын
Автосалон нормальный. Единственное что немного завышают уровень марки Фольксваген на фоне других автопроизводителей
5 месяцев назад
Ирина Смирнова
Я не знаю что это было, но я до сих пор в недоумении: в пятницу провели ТО гольфа, поменяли передние тормозные колодки, в субботу рано утром выехали на юга и еле доехали до Самары - "полетел" подшипник переднего колеса. Пришлось в Самаре менять. Спрашивается: что за ТО такое, после которого страшно в дорогу выезжать?! Посещают мысли, что нам, скорее всего, заменили подшипник...
1 месяц назад
Дмитрий Безуглый
За год взяли 3 автомобиля Polo, нареканий нет совершенно, ездят, работают. Отличный городской авто, и по трассе хорош, расход 6 по трассе, Красотааа!!!!!
11 месяцев назад
Елена Алевохина
Посредственное качество сервиса.
Очень медленное обслуживание.
Слабая техническая подготовка персонала.
Качество сервисных работ на 3-.
Стоит поискать хороший сервис специализирующийся на VAG, вместо официалов.
3 месяца назад
Борис Лапенок
Уровень конечно упал, пару человек из старой команды осталось, новые пока не тянут
7 месяцев назад
Александр Абулов
Отличный сервис, грамотные и отзывчивые специалисты.
4 месяца назад
Екатерина Ткачева
Обратился в салон по гарантии, нарвался на грубость со стороны сервисменов! Считаю непозволительным, такое хамское отношение!
1 месяц назад
Анна Майко
Красили машину по Каско, меня всё устроило . Сделали всё быстро и качественно.
5 месяцев назад
Андрей Андрианов
Плохой сервис. Постоянно очереди. Машину сдал на ремонт — неделю к ней не прикасались. Вернули машину после ремонта забыв закрепить фару, подкрылок, поставить пистоны.
3 месяца назад
