Aster Renault Бесагаш
Автосалон Aster Renault Бесагаш, с. Бесагаш, ул. Райымбека 165/1, Алматы 050000, Казахстан:
97 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: с. Бесагаш, ул. Райымбека 165/1, Алматы 050000, Казахстан
Сайт: aster-renault.kz
Номер телефона: +7 708 941 0876
GPS координаты
Широта: 43.2938695Долгота: 77.0248589
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Кирилл Силаев
Пол года назад купили в вашем центре машину Дастер. Полетела рулевая. И это на минуту новая машина 2021 года. Это называется,, качество,, . Обратились по гарантии в центр , машина простояла в центре сутки , нам никто не позвонил,пока сами не позвонили. В итоге нашли тысячу причин чтоб не делать по гарантии. Для чего тогда ваши гарантии?Отвратительное качество и обслуживание.
3 месяца назад
Юлиана Малиновская
02.02.2022год посещала рено центр заменила масло, благодарю Шынгиса за высокое профессионального обслуживание, была приятно даже машину помыли. Спасибо Всем желаю успехов и процветания вашего Aster Renault Бесагаш
11 месяцев назад
Серега Лукин
Плохой сервис. Приехал один раз - сервис менеджер Чингиз пообещал перезвонить на следующей неделе, так как сейчас нет запчастей (передние тормозные колодки на Renault Kaptur). Обещал перезвонить в любом случае. И, конечно, не перезвонил. На машине при этом ездить нельзя! В течении следующей недели я четыре (!!!) раза пытался дозвониться до Чингиза, просил передать ему через других менеджеров. Более того, связывался с отделом обслуживания клиентов - они клятвенно обещали довести до начальника сервиса. Но конечно же, никто не позвонил. В общем, ребята из Aster-Auto, вам уверенная двойка за такой сервис!
4 месяца назад
Денис Евтехов
Всё делают хорошо, особенно кузовные работы и покраску. Техобслуживание тоже на совесть, но иногда очень долго. Последний раз на замену масла ушло 4 часа. По моему это перебор. Но думаю, ребята исправятся.
11 месяцев назад
Елизавета Нуянзина
Отлично, менеджер Ильхам все показал, все рассказал, проехали на машине. Объяснил разницу между моделями. Рекомендую
Прошло 3 недели и подумываю изменить отзыв не в лучшую сторону )))
1 месяц назад
Трофим Самойленко
Второй год подряд проходим сервисное обслуживание в этом автосалоне. Отличный сервис, внимательный персонал. Спасибо за заботу.
2 месяца назад
Badz Bladz
Все классно объяснил, но к сожалению в машину в наличии нету, заказ оставил, будем ждать свою машину
4 месяца назад
Дарья Набокина
Сервис-менеджеры приветливые, стараются оказывать качественный сервис. Единственно было разногласие с механиками. Однако, механики тоже стараются оказать качественный сервис. Одним словом, СПАСИБО Астеру и сотрудникам компании!
P.S.: Оставляю комментарий после получения ответа от Астер, сегодня 27 марта 2021.
Не получается оставить дополнительный ответ. Также, кажется будет не правильно оставить свой контактный номер. Поэтому, пожалуйста, возьмите мой контактный номер с базы данных Астер с. Бесагаш. Я был у Вас 24 марта (в 15:30) и 25 марта (в 11:30).
9 месяцев назад
Евгений Шикамару
Здравствуйте, Уважаемый коллектив автосалона Renault. Благодарю Вас за Вашу работу и искреннее внимание к клиентам. Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Антон Леоновичу за труды его и терпение, за помощь в подборе и покупке автомобиля, нужной мне комплектации и цвета. Также хочу выразить благодарность, Благодарю отдел каспи кредитования и лично Ернар Муратовичу за то, что несмотря на возникшие трудности и проблемы он смогли выполнить . Ещё раз спасибо Вам от души, за Вашу отлично выполненную работу. Удачи Вам, роста продаж и хороших Вам клиентов молодцы ребята
1 месяц назад
Екатерина Егорова
Вчера были в салоне с целью окончательно определиться с покупкой нового дастера, но таково отвратного сервиса , низкой квалификации менеджеров и полного отсутствия интереса у дилера в продаже авто я никогда не видел. Потрачено впустую время и полный негатив по ощущениям
1 неделя назад
Еленка Смирнова
Отличный автосалон. Приятный персонал. Рекомендую спросить Моххамеда. Отличный парень, легко найдете общее взаимопонимание. Недешевые подарки дарят. Владелец автосалона, не гнушается общаться с клиентами. В общем все великолепно. Рекомендую однозначно. С благодарностью-Лысый, двухметровый, бородатый клиент.
3 месяца назад
Гаяне Мацавей
Обязательно заходите и обращайтесь за консультацией к Менеджеру Александру!????
2 недели назад
Юлия Талапанова
Была на сервисе Рено п.Бесагаш, отремонтировали машину быстро и надёжно, всем довольна! Особенно хочу отметить мастера приёма Дмитрий.
3 месяца назад
Владимир Лаур
Приобрели отличный автомобиль для своего любимого???? папочки. Большое спасибо ????Aster Renault, что воплощаете мечты.???? Выражаю огромную благодарность за оперативную работу всему коллективу данного отделения, но хотелось бы, отдельно отметить именно Джалалова Азиза⚡. Именно с таких внимательных ко всем потребностям клиентов????, а также готовому пойти на взаимопомощь сотрудников и начинается доверие на долгие годы. Придя однажды, мы уже точно, останемся здесь. Процветайте, и успехов во всём ????
3 недели назад
Артём Прахт
Я меняла масло двигателя. Обслужили отлично. Мастер Тулегенов Данияр приветливый, вежливый, молодой человек. Все, что нужно проверил, сделал. Огромное спасибо ему. Когда пришла к авто, была удивлена- он мне полик помыл. Это очень было приятно. Спасибо тебе Данияр.
1 месяц назад
Светлана Мараховских
Благодарю Renault ASTER! На Бесагаше.Обслуживания на вышем уровне сотрудники очень доброжелательные.Особенно выражаюсь огромное благодарность Андрей Додонову Сервисный менеджеру отзывчивый .коммуникация на вышем уровне менеджер грамотный.., мастер своего дела .Желаю всем коллективу удачи и успехов .Процветаения вашего рено центра очень удобно и комфортно .
5 месяцев назад
Любовь Алиева
Назову одно лишь имя - Эдуард. Ездим только к нему. Отличный парень который отлично делает свою работу.
Хочу дополнить отзыв. Дело в том, что автомобиль мы приобрели именно в Астер. До этого объездили четыре салона. Отношение к покупателю в этих салонах такое будто они покупают у нас машину а не мы у них. Задаешь вопрос и ждешь пока агент пасьянс на компьютере доразложит. Абсолютно похабное отношение. В Астере же нас встретил приветливый а главное неназойливый персонал. Задали вопросы. Предложили варианты. В итоге ехали за одной моделью а уехали совсем на другой. Причем как показывает годичная эксплуатация - это было верное решение. И предыдущие варианты не подошли бы. Нет навязывания мнения... нет втюхивания дорогих вариантов. Все предельно тактично. На счет обслуживания я уже писал выше. Следующую машину однозначно будем брать в Астер Ауто.
1 месяц назад
Тимофей Тимофеевич
Хорошие обслуживание. Попили кофе посидели.) машины посмотрели. А Рено не плох. Место расположения кажется что далеко но если ехать не в час пик то оч быстро можно доехать.
1 неделя назад
Константин Ибрагимов
Обслуживание отличное. Была акция мне сделали промывку, заменили масло двигателя, долили тосол и все за мизерную цену. Меня обслужил менеджер Тулегенов Данияр, очень вежливый, воспитанный парень. Удачи всем.
2 месяца назад
Антон Карманов
Сервис-центр хороший, обслуживание на хорошем уровне. Нужно установить монитор, на котором клиенты могли бы наблюдать за ходом работы по обслуживанию авто
2 месяца назад
Ахмед Апанасов
Конечно, если машина ну очень уж нужна...
Людей очень много, менеджера работают оперативно, грамотное ценовое разделение машин.
В данный момент проводится ремонт парковочной зоны, но машину есть где припарковать.
Для людей на коляске есть заезд, но дальше узкие двери с порожками, не продумано.
3 недели назад
Ольга Бессарабова
Все хорошо за исключением цен.можно и пересмотреть их
1 месяц назад
Виктор Виноградов
Очень приветливый персонал (Александр).
Машиной довольна - каптюр . Ощущение примерно такое когда поменял кнопочный телефон на смартфон.
5 месяцев назад
Станислав Вербицкий
Я после посещения сто официального рено центр. Ходить по всяким сто "у дяди васи" передумал. Нормальный сервис. Цены приемлемые для меня. Запчасти оригинал.
5 месяцев назад
Александр Аношкин
Год назад мы с мужем приехали в этот салон, но ушли расстроенными, потому что реклама не соответствовала действительности . Цены в рекламе и в салоне совершенно не совпадали. Не думала, что когда -нибудЬ еще вернемся сюда, но, год спустя, снова на сайте автосалона увидели объявление об акции на автомобили Рено 2017 года . Цены приятно удивили, к тому же предлагали вариант рассрочки. Два дня общалась с операторами колцентра , Мадиной и Ренатом, которые уверяли, что автомобили по заявленным ценам есть в наличии. Условия о первоначальном взносе и рассрочке полностью устраивали . Мы живем в области. Приехали в автосалон. И что же??? снова ПОЛНОЕ ВРАНЬЁ!! Автомобилей по ценам, указанным в рекламе сайта нет и в помине!!Нам предложили посмотреть другие модели, по ценам на миллион-полтора выше, чем в рекламе . Полдня потратили впустую, причем, как я уже писала, не в первый раз. Осталось очень неприятное ощущение. Никому не порекомендую этот салон. Сегодня звонила менеджеру отдела маркетинга Юлии. Она обещала прослушать записи всех моих переговоров с операторами , разобраться и дать ответ, но прошёл день и мне так никто и не перезвонил. Больше сюда не обращусь никогда . Ставлю одну звезду только потому, что иначе мой отзыв не будет принят.
7 месяцев назад
Виктор Забелкин
Что это за автосервис такой??? Мастер, который обслуживает машину пьяный, жена другого сотрудника устроила на работе скандал о том, что ее муж тоже пьяный. Там вообще кто-нибудь трезвый работает? Решила больше не приезжать на этот автосервис. Думала, что в автосалоне обслуживают лучше, чем на обычном СТО, но вижу, что дисциплины здесь никакой. Если начальство позволяет своим подчиненным вести себя подобным образом, то значит проблема именно в начальстве.
2 месяца назад
Самый Смак
Недавно проездом были в Алмате, решили с мужем посмотреть машины. Знакомые порекомендовали салон Aster auto. Посетили и остались очень довольны работой менеджеров, сервис и обслуживание на достойном уровне! Общаться с персоналом одно удовольствие! Все бы салоны так работали... Скоро станем счастливыми обладателями Renault Kaptur:)
5 месяцев назад
Павел Чепурин
На днях посещал автоцентр Рено Астер на Талгарской трассе. Честно говоря, с покупкой автомобиля пока не тороплюсь. Но посетив данный автосалон, желание усилилось в 100 раз!! Такого внимания и проффесионализма со стороны персонала даже не ожидал! Обычно, когда говоришь, что с покупкой не торопишься - интерес у продавца теряется, как правило. Здесь же, как будто наоборот! Все рассказали, показали, предложили кредит, обменять свой автомобиль ! Покатали на новом Дастер, угостили чашкой кофе и даже вызвали такси домой! Ребята мололдые все, но сложилось такое впечатление, что работают с автомобилями уже лет по двадцать! Я очень доволен! Завершаю свои сделки к декабрю и приезжаю к Вам - куплю себе Каптюр, а сыну Дастер! Особая благодарность менеджеру Рустэму и старшему отдела Дмитрию за супер внимание и отзывчивость и элементарное человеческое отношение! Дай Аллах Вам процветания и побольше клиентов! Удачи!
7 месяцев назад
Алексей Федоров
ЛУЧШИЙ салон, среди всех, что я посещал. Персонал квалифицированный, очень понимающий и услужливый, объясняют все очень доступно, в общем, ребята знают своё дело. Очень доволен предложенной машиной и за следующей вернусь сюда же. Успехов и процветания Вам!
5 месяцев назад
Тимур Халилулин
Во первых нагло врут, цены фактически отличаются от официального прайса, якобы максимальная скидка включает трейд ин и кредит, но на сайте и в прайсе ничего такого не написано, скидка по трейд ин составляет 500 000 тенге, ну и представьте себе приезжаете, рассчитываете на определенную сумму, а вам говорят что такой скидки нет и вы должны доплатить 500 000 тенге и их не касается что там у них на сайте написано.
Во вторых, нагло разговаривают, кого понабрали непонятно, подошёл один менеджер, не смог объяснить ситуацию, сослался на руководителя отдела продаж, тот пришел начал говорить что он расшифровывает то что написано на сайте, хотя про трейд ин ни слова в прайсе))) и все это в наглой форме, на запрос о выдаче официального письма о том как складывается сумма максимальной выгоды в кредит, отказал в выдаче. В общем вот так обманывают, так что ребята будьте бдительны.
1 месяц назад
Светлана Кудряшова
Хорошее обслуживание менеджеров индивидуальный подход каждому клиенту прекрасный выбор авто машин
5 месяцев назад
Марина Заливацкая
Были там 09,01,2020 очень хороший менеджер Алимжан Тавакелов спасибо ему все рассказал всё показал. Авто не купили, но остались довольны отношением к клиенту
11 месяцев назад
Александра Рыжкова
Мне очень понравилось обращение с клиентом,все продумано,быстро, вежливо, особенно работа менеджеров Владимира и Игоря!! Ребята, огромное вам спасибо!! Рекомендую!!
11 месяцев назад
Slava Dmitriev
Для того чтобы поменять на летнюю резину потребовалось более 30 долларов и час сорок пять минут на три колеса...жду последнее колесо
11 месяцев назад
Ольга Ефимова
Были не серьезные отношения в обслуживании, покупал Дастер новый, проехал 12000 км и начали скрипеть колодки, в центре заменил колодки,звук перестал на время,но обратно появился и когда в 16000 поехал на замену масла, они сказали что надо менять диски и это нормально. ПОМЕНЯЛ ТОРМОЗНЫЕ ДИСКИ И ПОСЛЕ НЕ ОБСЛУЖИВАЛСЯ У НИХ
11 месяцев назад
Ирина Лутошкина
Хорошо. Цивильно.
11 месяцев назад
Мария Вовченко
Машины красивые, работают с трейд ин, пока ожидаешь, можно попить воду, кофе, чай. Но сам процесс покупки машины с трейд ин очень долгий. У нас это заняло по времени 2 недели. Постоянно были какие то проблемы. Устали ждать.
7 месяцев назад
Светлана Егорова
Мне очень понравилось обслуживание менеждера Александра Дудкина.Очень порядочн.вежливый молодой человек.Машиной Рено очень довольна .Желаю дальнейшего процветания Вам!!!
1 месяц назад
Дима Димович
Классный сервис, добрые внимательные, вежливые сотрудники. 5+
7 месяцев назад
Рома Белов
Отличный автосалон. Приветливые и компетентные менеджеры.
10 месяцев назад
Марианна Жукова
Внутри хорошо, беспоаиный кофе для ожидающих. Есть кресла, стульчики. Но парковки на улице маловато.
1 месяц назад
Тамара Артамонова
Все хорошо менеджер Бахтияр ????????????????
3 месяца назад
Ирина Серова
Как всегда обслуживание на высшем уровне. Мою машину быстро восстановили
1 месяц назад
Светлана Новикова
Высочайший уровень сервиса МА ШАА АЛЛА ПУСТЬ ВСЕВЫШНИЙ ДАСТ ВАМ БЛАГО И ПРОЦВЕТАНИЯ АМИИИИИИНЬ ????????????????????????????????????????❤
3 месяца назад
Маргарита Ясвин
Отлично все качественные машины и услуги а так же отличный коллектив и работники
5 месяцев назад
Базз Лягушкис
Сервис на Рено очень хороший, спасибо ребятам
1 месяц назад
Валерий Меладзе
Ужасный сервис. Клиентов не слушают. Жалобы не воспринимают
1 неделя назад
Любовь Саранова
Широкий ассортимент автомобилей, квалифицированный персонал, удобные и выгодные способы покупки
11 месяцев назад
Александр Курский
Отличный сервис. Низкие цены на новые авто
5 месяцев назад
Полина Сидоренкова
Вежливое обслуживание, внимание к клиентам.
11 месяцев назад
1
2
