Aster Renault Суюнбая
Автосалон Aster Renault Суюнбая, просп. Суюнбая 185, Алматы, Казахстан:
218 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: просп. Суюнбая 185, Алматы, Казахстан
Сайт: aster-renault.kz
Номер телефона: +7 708 941 0876
GPS координаты
Широта: 43.3041374Долгота: 76.9533654
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Антон Антонов
Выражаю благодарность автоцентру Aster Auto на пр. Суюнбая. Меня встретили вежливые и компетентные люди. Провели по салону, все показали и дали исчерпывающую информацию по интересующим меня вопросам. Особая благодарность менеджерам Никите и Эльдару! Успехов Вам и процветания!
2 недели назад
Антон Бабуров
Небольшой автоцентр, филиал Aster Auto. Продают Renault и Lada. Также имеется Trade in. Оценщики работают очень вежливо и квалифицированно. Но от реальной стоимости автомобиля вырубают около 20%. В зале есть кофе машина, уголок для детей. Интерьер приятный, мебель яркий.
4 месяца назад
Вака Крекер
Обслуживание очень отличное! Специалисты знают свое дело, обслужили по высшему разряду! Имеется уголок игры для детей. А особенно специалист Айдос! Просто красавчик и Асет! Но у менеджера по гарантии немного имеются проблемы со слухом. Так как по гарантии они должны были мне поменять задние амортизаторы так как в них был посторонний звук, так вот он его не слышит, хотя остальные менеджеры его слышали. Так вот хочу попросить Астер авто за свой счёт пошлите менеджера по гарантии в ЛОРу пускай проверит слух! Он какой то все время ходит злой, либо ЗП у него маленькая или обижен на жизнь.
11 месяцев назад
Котька Сургутская
Позвонили узнать на наличие автомобиля в салоне. Нам сказали, приезжайте, все есть. Приехали, а такой марки нет. Менеджер с невозмутимым лицом отправил нас в другой салон, который находится в селе Бесагаш. Поехали туда и там ничего нет. Обманывают и не стесняются. В итоги потрачено время и деньги на такси. Я разочарована. Прежде чем ехать, звоните напрямую в салон. Потому что девушка из колл центра нам тоже соврала про наличие.
3 месяца назад
Анастасия Пчёлкина
Консультант только 1 был. Представителей банка вообще не было.
Пришли купить авто рено аркану, так они добровольно принудительно втюхивают свои допы на 2млн. В итоге решили отказаться и пошли в другой автосалон неподалеку (не буду говорить какой), где там нашли себе авто и классом выше и ценой чуть чуть большей, но зато какая комплектация и какое классное авто.
11 месяцев назад
Елена Силантьева
Вежливый персонал, чистые туалеты, прекрасный сервис. Тут можно проверить техническое состояние своей машины и сделать перерасчёт на покупку новой. Кроме представителей банков Евразия и Сбербанк.
2 месяца назад
Марина Гринфельд
Приглашают продать им свой автомобиль, обещают золотые горы. По приезду ничего не соответствует действительности. Ни цену не предложат нормальную, ни сервиса
4 дня назад
Александр Иконников
Салон небольшой, стоянка очень маленькая. Ждал консультации 10 минут и это уже неприятно! Машин в наличии и на заказ нет нужной комплектации, цены на заказ не знают и даже не прогназируют! На сайте информация не актуальна, в общем пустая трата времени!
4 месяца назад
Виктория Одинцова
Пока неплохо. Ребята компетентны. Но проблема как у всех. Проблема выбора машин, отсутствие скидок.
3 дня назад
Леночка Керина
Я не знаю как это понимать толи с пандемией связанно или вообще обнищал автосалон раньше и кофе и шоколад был сейчас же вообще аппарат стоит но не работает на вопрос почему получил грубый ответ! Думаю сюда я больше не приеду
2 месяца назад
Виталий Литовченко
Не обслужили по гарантии, по тел.сказали, приезжать без записи. По приезду выяснилось, что нужно заранее записаться. Сами себе противоречат. Еще лишают гарантийного обслуживания. Пришлось поехать дальше, обслуж.в др.месте
5 месяцев назад
Настёна Луконина
Приехала на замену резины с зимней на летнюю. Записалась за неделю. На офлайн видео наблюдаю процесс. Час назад сняли колеса и все...ничего не происходит. Сколько еще сидеть менеджер по сервису не знает! В мелких точках пацаны, за 30 мин справляются. Здесь один механик бродит среди 5 машин. А в офисной части 5 сотрудников с одним клиентом возятся. Одним словом СЕРВИС!!!
10 месяцев назад
Мак Сим
Хорошая команда, работает. Есть работник Дамир - грамотный, вежливый, короче, настоящий Айналайн!
3 месяца назад
Юля Федотова
Хороший салон. Приветливый персонал. Чай, кофе самообслуживание. Рекомендую.
3 месяца назад
Елена Чумакова
Я понимаю , сейчас тренд навешивать на авто "допы" но 20% от стоимости Тазиков!)))) уж лучше пешком походить, пока не одумаются)))
6 месяцев назад
Олечка Тамонова
Обслуживание вежливое, менеджеры очень весёлые и отзывчивые, сделали всё быстро
11 месяцев назад
Мария Павликова
Очень понравился сервис, и особенно полноценный тест драйв!!! Большое спасибо менеджеру Вадиму за помощь с показом и выбором машины!
5 месяцев назад
Дмитрий Noangel
Супер сервис???? Отличный салон, менеджер Роман молодец. Всё грамотно, чётко. Отношение к клиентам, чай - кофе)) Была а других автосалонах ???? Менеджеры ведут себя ужасно, ничего не допросишься, с таким отношением типа хочешь бери, хочешь не бери ???? Как будто к ним домой попрошайничать пришла (особенно хендай) . А здесь отличная атмосфера, тёплая, дружная. Рекомендую))
1 месяц назад
Igor Smirnov
Заезжали на замену масла, комфортая зона ожидания авто. Персонал в отделе тех. Обслуживания очень вежливый и отзывчивый, как и девушка на ресепшен.
Чего нельзя сказать об отделе продаж(((
Пока ждали свое авто, смотрели новые автомобили, никто из менеджеров, даже не подошел, все занимались своими делами и что-то весело обсуждали не стесняясь клиентов.
4 месяца назад
Наталья Борисовна
Читаю тут отзывы, мне кажется пишут сами продавцы. А так впечатление от автосалона хреновое. Продавцы до продажи на все готовы, после покупки тебя знать не хотят. Машины сделаны у них из дешевой фольги. Лучше берите корейские, цена одинаковая почти. Качество и дизайн небо и земля.
1 месяц назад
Максим Бубнов
добрый вечер! вчера купила машину в Астер авто. Консультировала меня менеджер Галия Зиянурова. Огромное ей человеческое СПАСИБО!!!очень приятная девушка, стиль речи, интонация прям так и манили купить машину :) шучу. очень рада покупке. Галия консультировала меня днем и ночью, отвечала на все мои вопросы в любое время суток. что не все так делают, два месяца по салонам ходила искала машину. уважительные отношения к клиентам на все 100%.вообщем всем спасибо и конечно сотруднику банка который меня обслуживал имя забыла извините. Астер авто! всем своим знакомым рекомендую ваш салон. Всем сотрудникам и начальству крепкого здоровья, процветания вашему салону и быть в лидерах. Вы осуществили нашу мечту. с/у Адильбаева Назира моя доча Айдана
6 дней назад
Константин Чеботников
Если за наличку конечно выгодно, но через Евразийский банк это грабёж с бешеной переплатой.
Вот ответьте на вопрос зачем вы сумму страховки включаете в сумму займа и почему во время покупки вы не сказали, что можно с наименьшей страховой нагрузкой купить?
Ведь мы же люди .
3 месяца назад
Анастасия Каретная
В Рено хорошие авто, однако учитывайте, что после 3 лет сервис становится дорогим.
4 месяца назад
Татьяна Андреева
Спасибо огромное Вам за прекрасную машину! Сервис на высоте! Мы с мужем очень довольны! Пришли чтобы узнать какие условия чтобы поменять машину на trade-in и даже не ожидали что все так легко и быстро получится. Нам выгодно оценили нашу старую машину и поменяли на новую классную машину. Спасибо менеджерам Аиде и Мадияру, начальнику отдела и банковским менеджерам! Желаем процветания Вашей компании!
1 неделя назад
Катюша Одинокова
Итак, был я в этом Автосалоне, как зашёл сразу же предложили "чай-кофе", приятно.
А теперь по делу. Разговаривал со мной почти все время Кирилл. Человек действительно много знает о машине. И Вам, Кирилл, за это большое спасибо. Я человек не опытный в сфере авто, и при этом крайне занудный и недоверчивый, и ко мне были лояльны, Кирилл ответил на все мои вопросы, и удовлетворил интеллектуальные запросы, ещё один огромный рахмет. Вообще, сервис супер, осталось накопить)))
2 недели назад
Сергей Иванов
Было плановое ТО. Записался заранее. Но так как был выходной день (9 марта) чуть задержался на автомойке. Менеджер Асет оперативно принял машину ,которую обслужили в течение полутора часов. День был не вторник (день скидок для дам), но с учётом того что техпаспорт на имя супруги оформили 15 процентную скидку. В общем если не придираться, то вполне качественный сервис.
2 недели назад
Victoria Krasteva
В этом автосалоне обслуживание клиентов только до продажи, после покупки авто ты для них только чужой и тебя посылают на три буквы мягко говоря. Как поступили со мной Ернар и Асет в свое время. По своему горькому опыту пишу клиентам, что прежде чем покупать стоит прочитать отзывы об автомобилях, которые выпускает рено. Сразу все будет ясно.
5 месяцев назад
Виолетта Дворецкая
Персонал отличный в сервис центре, но авто не очень, машинка поехала 37 тысяч и не заводится, при диагностике сказали что нужно менять аккумулятор. Ребята машине 3 года 37 тысяч пробег! Родной аккумулятор по видимому был сделан из навоза и скотча. Качество авто Renault очень очень слабенькое. Цены кстати на новый аккумулятор не слабые.
2 месяца назад
Людмила Третьякова
Когда звоните не говорите что готовы выкупить авто! Вы не готовы его выкупить, Вы готовы его осмотреть и забрать по цене ниже рыночной. Ищите объявления где срочно торг может кто-то и отдаст. Очень долго ждать менеджеров все где-то ходят. Очень жаль потраченное время. P. S. Как обычно стандартная отписка. На сайте не работает оценка, хотя смс пришло оценить работу компании. Состояние сказали хорошее для этого года, а цену предложили гораздо ниже рыночной! Это не индивидуальный подход!
4 месяца назад
Zayana Kodlaeva
Я являюсь постоянным клиентом сервиса на Суюнбая. Всегда обслуживаюсь у менеджера Асета, он внимательный и терпеливый, на все мои вопросы отвечает и всегда посоветует. При этом не навязывает доп.траты, только необходимое. Приятно обслуживаться у профессионалов. Рекомендую.
4 недели назад
Aleksey Bondaev
Понравилось обслуживание и общение с консультантом Зинаидой, а так же понравился очень познавательный тест драйв с Кириллом. На все вопросы ответили четко, внятно и понятно.
10 месяцев назад
Теона Емельянова
Хороший автосалон. Обстановка приятная(пока ждёшь, можно выпить чай, кофе). Сдала свой авто по программе trade in. Оценили автомобиль по рыночной стоимости. Пока делали оценку, менеджер салона Вадим, показал интересующие меня авто,сотрудники Сбербанка проконсультировали по кредиту на остаточную сумму. Весь процесс обмена и покупки с учётом выдачи авто занял 5 рабочих дней. Все ребята отзывчивые и внимательные. Отдельное ,, СПАСИБО,, менеджеру отдела продаж Андрею, который сопровождал сделку, отзывчиво консультировал в любое время (включая выходные дни) и организовал выдачу авто не смотря на конец рабочего дня (в 20-00 часов). Удачи и процветания салону и его сотрудникам!!!
3 месяца назад
Оля Блащук
Автосалон Рено
Немного тесно
Очень приятный персонал
1 месяц назад
Df Df
Замечательный автосалон! Уже вторую машину у них приобретаем. Есть трейд-ин. Также автомобиль можно взять в кредит, внутри есть стойки 3-х банков. Часто проводят акции и скидки. Менеджеру Сергею отделельное большое спасибо за проделанную работу!
1 месяц назад
Алексей Сергеевич
Здравствуйте хочу,поделитья,впечатлениями,вчера,случаено,посетил,автосалон,Reno Aster AVTO,так как,Я владелец,авто,Reno Sandero,2012,по,Суюнбая 185,Д,меня,обслуживал,менеджер отдела продаж,Руслан Сабиров,супер менеджер,мне,очень понравилось,обслуживание,и сегодня,Я,обладатель,авто,Reno Sandero,2021года,Вы,не представляете,как,Я,счастлив,
7 месяцев назад
Дмитрий Емченко
Допустим вы продаете свою машину за 1 миллион тенге, вам звонят из Астер и говорят что готовы выкупить вашу машину. Вы приезжаете, вам оценивают и предлагают смешную цену за ваш авто. Потом продают ее за чудовищную цену. Кратко говоря выкуп машины это для лохов, по этому у меня негативный отзыв
1 месяц назад
Денис Артамонов
Здравствуйте! Сидим ждём своей очереди прошёл почти час времени.Менеджер молодой на вопрос когда нас обслужат ответил грубо .Автомобили которые приехали после нас уже обслуживают.ХОТЯ ОНИ ТОЖЕ ПРИЕХАЛИ БЕЗ ПРЕДВАРИТельной записи.Позже напишу как всё закончилось.
2 месяца назад
Татьяна Лактионова
Цены за Рено... Можно купить Хюндай, Киа или Тойота.
По рекламе 1.4 %, первоначалка 50 и до трёх лет рассрочка. Ну так ...
3 месяца назад
Александр Лучший
Дружелюбный персонал общительный идёт на встречу предлогает разные варианты но очень мало машин комплектаций представлены в одном варианте. Если например хочешь полную комплектацию то она в наличии только белая а другой цвет только не полная комплектация. Это минус.
2 месяца назад
Настя Настроение
Так себе, средний автосалон средней компании со средними продажами, как мне кажется. Менеджеры по продажам неоxотно отвечают, да и толком не владеют всей информацией о своиx моделяx. В некоторыx вопросаx я был более компетентен чем они, благо я заблаговременно прогуглил. Xотя ето болезнь многиx автосалонов я думаю. Предложили попить кофе и ожидать своей очереди, но кофе автомат не работал, потом после того как я попросил, его реанимировали, оказалось воды не было. А потом еще и сахара. И стаканчика. Всё это пришлось выпросить у них. В конце концов, свой кофе я получил, но на вкус был не очень. Тут сидят менеджера двух банков, а проценты за кредит у них как водится, космические. Предлагают разные варианты, но остается стойкое впечатление что тебя одурачивают, впрочем как и везде в других банках. Для информации: вход не оборудован пандусом для колясочников. Паркинга как таковой нет, есть стоянка-карман для нескольких машин у дороги.
6 месяцев назад
Елена Попова
Обстановка непринуждённая,в очереди стоять не надо ,все по записи. Кофе машина бесплатно,детская площадка,зал ожидания. Обслуживание авто не занимает много времени,запчасти в наличии,на авто с пробегом сервис с 20% скидкой
6 месяцев назад
Юлия Кузнецова
Получил машину на тест драйв через 10 минут, ответили на мои вопросы и рассказали все что нужно для принятия решения о покупке. Предложили свои программы финансирования по покупке автомобиля. Очень понравилось.
3 месяца назад
Алина Ефимова
Хороший, вежливый мастер приёмщик, менял масло первый раз, все объеснил, обслуживание на высшем уровне)
9 месяцев назад
Виктор Краснощеков
Салон не понравился. С первого взгляда все хорошо и завлекающе. Был из-за надобности в оригинальной охлаждающей жидкости для Рено. Зашёл в салон Рено, так как думал, что отдел продаж запасных частей и сервиса находится в одном здании. Оказалось, что нет. Отдел продаж запасных частей находится в противоположном здании через дорогу где расположен салон Ниссан.
Считаю, что это не удобно!
Но это пол беды. Когда прошел в основное здание, нашел отдел продаж. Но необходимую жидкость мне так и не смогли предложить. Хотя сперва менеджеры сказали, что есть необходимая мне жидкость на разлив и 10 минут искали тару для продажи. Но в конце концов, предложили другую жидкость бренда Ниссан. Считаю менеджеров не компетентными, по крайней мере по товару для Рено.
7 месяцев назад
Анна Бирцева
Искал замену своему Рено Каптюр в виде новой Арканы, прокатился вместе с Кириллом очень понравилось обслуживание. Пока еще думаю по поводу приобретения.
6 дней назад
Nadezda Rader
Нормально за не имением лучшего
1 месяц назад
Юрий Кутузов
Поздравляю всех сотрудников с наступающим новым годом!!! Желаю вам процветания, много лояльных клиентов и успехов во всём!!! Aster номер 1
1 месяц назад
Mister Xxx
Посетил сегодня компанию астэр авто, приехал по приглашению Мадины, отдельная благодарность менеджеру Анаре, профессионально обслужили, дали хорошую консультауию по условиям льготного кредита, приобрели Рено Каптюр, остались очень довольны! Спасибо что вы есть!
2 месяца назад
Дмитрий Донской
Здесь теперь Aster Auto. Менеджер говорит уже как месяц. Так как я обслуживался в Ато, уточнил, теперь я автоматический перенесен и обслуживаюсь в Астер. Пока что сервис центр по Талгарской и эксперты по оценке там. Но эксперты могут выехать на Суюнбая. Так что заранее звоните. Всем удачи.
2 месяца назад
Жора Питерский
Отвратительная организация. Ждал оценки автомобиля 2 часа. После того как дождался, авто оценили в смехотворную цену. Не возите свои авто туда.
3 месяца назад
