Тойота Центр Новосибирск Запад
Автосалон Тойота Центр Новосибирск Запад, ул. Станционная, 101, Новосибирск, Новосибирская обл., 630071:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Станционная, 101, Новосибирск, Новосибирская обл., 630071
Сайт: nsk.toyota-avtomir.ru
Номер телефона: 8 (383) 285-21-81
GPS координаты
Широта: 54.9960632Долгота: 82.7510070
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Юлия Арутюнянц
Приехали в этот салон за 3000 км!!! И ни разу не пожалели!!! Вежливый и компетентный персонал!!! Машину сдали в Treid-in,купили новую, обе сделки были очень выгодными. Спасибо Вам и процветания!!!
9 месяцев назад
Наталия Сапрунова
Почему 1? Ок держите.
В 2019 году в декабре искали прадика и у Вас он был черный на механнике. Приехали цена по телефону и по факту оказалась разной в 200тыс. Но в кредит да...
В итоге время, деньги прокатали. Купили его в Новокузнецке.
Ок думаю с кем не бывает 2 года прошло.
Приехали сдать в трейд ин шкоду оценили минус 35% от рынка. На авто пробег 7тыс. был.
Нам как бы оценка нашего авто до лампочки, мы хотели посмотреть прадика 120 их тогда было в наличии 3шт., прождали минут 30, подождите и все на этом, да нах...я оно мне надо.
ПРИ ЭТОМ Я ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ПОЗВОНИЛ, ЧТО МЫ ЕДЕМ!!! И МНЕ СКАЗАЛИ, ДА МЫ ВАС ЖДЕМ!!!
Сидят человек 5 в носу ковыряются.
Вообще не ценят чужое время.
Увы как то так.
4 месяца назад
Виктория Матвеенкова
Всем доволен, вежливый персонал. Всё доступно описали, помогли. Большое сапасибо менеджеру Даниилу, оперативно оформил документы, и после общения с Даниилом вопросов не осталось (всё чётко и по делу)! Всем рекомендую данный центр!
4 месяца назад
Olga Klimycheva
Сегодня были на нулевом ТО. Уехали с чувством полного разочарования.
Если кратко - рога и копыта, что принимающий менеджер, что мастера осуществляющие сервисное обслуживание. Позор позорный, больше ни ногой!!!
Смысл ехать на последующие ТО, если я приехала с проблемой, и уехала с тем же. Есть доказательства, я проблему не придумала. Ответ: наш сканер не видит проблемы, ну и что что датчик горит, все норм.
Ехать через весь город, помыть машину с ожиданием три часа...
12.08.2021 запись на 13.00 приемщик Безбородов Н
10 месяцев назад
Олеся Крутовская
Всем, добрый день!
Хочу поделиться своим опытом общения с компанией "Автомир" официальный дилер Toyota, по адресу г.Новосибирск Станционная, 101.
Если коротко:
- Не соответствие описания Trade In автомобилей на сайте (всем известный продавец подержанных авто) и в реальности;
- Полное отсутствие понимания сотрудников, что они продают. Даже если просите уточнить комплектацию вам этого не сделают, разбирайтесь сами;
- Введение в заблуждение покупателей о наличии и отсутствии опций. Даже при прямых вопросах отвечают, что есть, а по факту оказывается, что нет;
- Безразличие к происходящему процессу продажи. Вам никто не позвонит, не сообщит нужной информации даже если вы попросили.
- Менеджеры переводят общение на личные сотовые телефоны. Не делайте моих ошибок и постоянно звоните на городской! Т.к. потом вам скажут: "Ну мало ли что он там говорил, мы же сейчас не проверим, вы же на сотовый звонили."
- Кредитный отдел – Отношение грубое. На вопрос какие банки есть ответ – всего один «Наименование Банка». Хотя, как выяснилось их там несколько.
А теперь немного подробностей:
Случилось так, что решил я приобрести подержанный автомобиль в этом салоне сдав при этом свой. Благо продают они не только новые автомобили Toyota, но и занимаются Trade In торговлей.
Мое обслуживание в салоне затянулось больше чем на неделю. И не по причине моего решения, а по причине недоступности информации от салона и постоянном метании менеджеров.
За время обслуживания сменилось 2 менеджера; дважды изменилась цена, в большую сторону (после моего проявления внимания); неоднократно менялась информация о комплектации авто. А в один из дней мне вообще озвучили: «Нас на Toyota учат, а не вот на это. Мы то откуда знаем, что тут внутри!» Далее в процессе продажи, мой вопрос: «А есть ли сигнализация?» Менеджер с полной уверенностью убеждал что она там есть. Но, после самостоятельного изучения мной интернета, оказалось, что ее там нет и не было! На этот факт менеджеры развели руками и сказали: «Упс».
Вишенкой на торте стало то, что после моего обращения к руководителю подразделения с вопросами о качестве обслуживания, руководитель свел все переговоры по автомобилю к фразе «Ну вы же смотрели автомобиль, что вам еще надо?».
Я попросил сделать мне скидку на приобретение в районе 120т.р. аргументировав тем, что меня не однократно обманули, ужасно обслужили и пытались продать то, чего нет. На что получил жесткий отказ в виде: «Мы и так вам дали максимум скидки, так что наша цена останется прежней. А сотрудники просто ошиблись, мы примем это во внимание". Занавес.
В общей сложности я потратил почти 10 дней собственного времени, чтобы раскачать это заведение и в итоге меня выставили оттуда, практически, отправив куда по дальше. Уважаемое руководство Компании, обратите внимание на работу ваших сотрудников.
Не рекомендую данное заведение к посещению.
2 недели назад
Инночка Кошельникова
Приезжала на диагностику своего автомобиля, потратила почти 4 часа. За это время можно годовое ТО сделать. Очень долго, неужели 2 очень как всего, почему так долго, просто не понятно.
7 месяцев назад
Миша Глазунов
Цена машины 2,5 млн, а допов, цена которым максимум 50 т.р. - аж на 500 т.р.
На вопрос: можно ли приехать на сервис со своими расходниками? Был ответ: не советуем, а то вдруг что-то сломается. (В другом ТЦ так делал, причем менеджеры говорили: а, да, с такими расходниками уже не раз приезжали.
8 месяцев назад
Вадим Журавский
Сомнительная организация все те недочёты что были я знал и они были указаны кроме одной при подключении к компьютеру почему-то в заказ наряде написано : Ошибок в б/у а/м нет.
Я точно знаю что у меня на 4 цилиндре умерла катушка зажигания но у них этого не показало. Зато предложили за отдельную плату сделать сход/развал.
Схождение я сделал за час до приезда к ним и было всё в норме, а они мне вынесли распечатку что правое колесо выходит за допуски при этом все значения одинаковые.
Хотели сорвать денег но не вышло и начали говорить что это экспресс стенд и возможны погрешности.
11 месяцев назад
Алексей Маленков
Ужасный сервис, очень жаль, что именно этот центр является дилером. Второй год вынуждена ставить на ремонт авто по каско. Один сплошной ужас, сроки, компетенция сотрудников. Отдельно хочется отметить покрасочный цех, ьам просто мрак. В прошлом году аж 4!!!! раза перекрашивали авто, все ни как не могли попасть в цвет.
11 месяцев назад
Анастасия Морозова
Отключение света. Ждал 2 часа. Забираю машину. Проехал 100 км в пустую и потерял время.
8 месяцев назад
Оксана Королева
Добрый день! Делюсь своими впечатлениями о Тойота Центре на Станционной 101.Каждое посещение этого салона меня радует, всегда вежливый персонал, любую проблему решают незамедлительно! Начиная от покупки машины и заканчивая её обслуживанием без нареканий. Недавно пришлось обратиться по страховому случаю...мастер-приемщик, Сухоруков Евгений, быстро и квалифицированно выполнил свою работу! Спасибо всему отделу по ремонту, машинка, как новая!!! И спасибо всем сотрудникам этого салона за ваш труд!
С уважением, Муромцева Нина.
3 месяца назад
Дмитрий Халабузарь
Нормально, все как обычно: девочки-консультанты сонные, мальчики-приемщики предлагают все самое дорогое.
Из приколов: сдавал на ТО Хайлендер, а служба поддержки просила оценить работы по Лексусу. О какой организации работ речь идет.
7 месяцев назад
Юлия Травникова
Короче как я понял, это не брендовый Тойота центр, а шарашкина конторка. Хотел заказать 75, лучше город поменяю и в другую тойота центр пойду.
1 месяц назад
Иван Кисеев
Добрый день хочется поделиться своим мнением о работе данного центра и особенно отметить отличную работу ВЛАДИСЛАВА ПАВЛОВА ,который помог мне с выбором автомобиля ,постоянно находился на связи ,на любые вопросы мог дать правильный и своевременный ответ. 28 марта я приобрела автомобиль RAV 4. Сама покупка автомобиля заняла не много времени,благодаря опять же чёткой работе Владислава.БОЛЬШОЕ СПАСИБО за такую работу,я довольна. Хотелось бы немного сказать о страховании автомобиля,считаю что специалистам которые занимаются страхованием надо давать более подробные детальные консультации.
4 месяца назад
Анна Грошева
Посетил данный Центр для проведения сервисной компании автомобиля Тойота. Достойный дилерский центр. Отдел сервиса не сравним с СЛК-Моторс! Всё пояснили по сервисной компании. Только не все машины представлены в салоне: 200, рав4 и камри.
5 месяцев назад
Алексей Александров
В процессе покупки машины нам пришлось решать некоторые сложные вопросы. Во всех случаях сотрудники салона действовали оперативно, тактично, что в конце концов определило успешное завершение сделки. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество с салоном "Автомир" и его менеджерами.
2 месяца назад
Konstantin Темсамый
Покупали тут автомобиль в мае 2021 года. Порадовал весь процесс, от первого звонка в центр до выезда из салона на новом авто. Очень компетентный и профессиональный менеджер Александр Швайцер всегда был на связи, отвечал на все вопросы , пожелания, оперативно решал возникшие трудности. Спасибо большое!
5 месяцев назад
Антон Родионов
Был на первом ТО. Пока все отлично. Посмотрим как будет дальше.
4 месяца назад
Роман Ткач
Добрый день. Огромная благодарность менеджеру Александру Швайцер. Помог определиться с авто. Дал полную информацию по всем услугам центра. Максимально оперативно решал все вопросы с связанные с приобретением нового авто ( трейд-ин, кредит, КАСКО). Приятно было получить подарок от автосалона. Всем рекомендую этот автосалон.
2 месяца назад
Юрий Анатолич
Качественно, профессионально, оперативно. Уже второй год обслуживаю машину только здесь.
11 месяцев назад
Екатерина Антонова
Очень доволен покупкой автомобиля в этом автосалоне. Подготовили автомобиль и провели сделку в кратчайшие сроки. Машину предложили по очень выгодным условиям.
Особую благодарность выражаю менеджеру Дмитрию Мухину. Сервис на высоком уровне.
6 месяцев назад
Владислав Цурко
Добрый день. Обслуживание автомобиля произведено хорошо. Замечаний и нареканий нет.
В ремонтную зону запускают, мастер в оперативном режиме комментирует состояние автомобиля, а также отвечает на вопросы об автомобиле.
Всем рекомендую обслуживать автомобиль в автосалоне Тойота Новосибирск Запад
5 месяцев назад
Евгений Лапшин
Все зависит от менеджеров. Наш менеджер Владимир очень постарался с нами качественно поработать, в итоге уехали из салона на новом ланд крузере. Спасибо салону. Спасибо Тойота.
8 месяцев назад
Михаил Волынец
Не могу сказать что-то определенное. Внутри очень дорогие автомобили, сервис как во всем АвтоМире, салон расположен в неудобном месте.
8 месяцев назад
Евгения Еськова
Уже 2 года как не хватает у меня денег на услуги это центра. Ибо они живут вне рублёвой зоны. А до этого лет 5 хватало....
3 месяца назад
Алексей Пахомов
Решил заменить щетки стеклоочистителя, не родные совсем не очищали. Позвонил в Тойота Центр, чтобы узнать цену, ответила девушка, перевела звонок на Сергея, в наличии заводских щеток не оказалось, договорились подобрать по длине на месте, так как сказал что крепления у машин все одинаковые. Приехал в центр, замерили дворники по длине и подобрали как и обещали. Предложили оформить карту Автомира, которая предоставляет скидку на запчасти и работы. На покупку согласовали скидку. Спасибо за лояльное отношение.
6 месяцев назад
Владимир Кочерыжкин
Место хорошее, персонал тоже. Мне работы выпонили хорошо (я всегдаприсутствую в рем зоне). Огорчает что всё по записи, а запись на 5 дней вперёд.
4 месяца назад
Вова Соколов
Делал нулевое ТО на своей новой машине. И снова к Абламскому Алексею. Знаю его порядка 7 лет. Как не приеду к нему всегда очередь.Очень хороший человек. Профессионал своего дела. Обращаюсь к руководству TOYOTA Центра, повысьте его в должности, дайте хорошую премию, зарплату. Это человек золото. ДВИГАТЕЛЬ ТОЙОТА ЦЕНТРА НОВОСИБИРСК.
2 месяца назад
Петя Ледин
Кузовной ремонт на высоте! Прекрасное отношение, грамотные приемщики, мастера. Рекомендую. Прекрасный мастер- консультант Анисимова Анна, дефектовщик Зорин Иван, мастер приемщик Матунов Иван. Мастера цеха делают все качественно и быстро.
7 месяцев назад
Даниил Осипов
Спасибо Николаю! 10 за работу. Все оперативно и качественно. Тойота рулит.
10 месяцев назад
Артём Денисов
Огромное спасибо за профессионалтный подход Башлыковой Ксении и Егору Часовникову. Компания Гранит -м.
6 месяцев назад
Александр Валюх
Была на тест драйве машины , Тойота RAV4. Очень понравилась машина. Отличный сервис.
3 месяца назад
Lesha Kim
Огромное спасибо за профессионализм и качественное обслуживания.
Выражаю Андрею Шакирову
Так держать
А так же за приветливость, выражаю большую благодарность Екатерине Евсигнеевой. Умничка
1 неделя назад
Екатерина Полунина
Хорошо работают. Хорошо делают. Дорого. Но хорошее дешёвым не бывает.
1 месяц назад
Кирилл До
Пригнал автомобиль на техобслуживание после того как мастер приемщик принял у меня автомобиль Вебер Андрей пояснил что автомобиль будет готов через два часа и он сообщит о его готовности. Но после двух часов не кто не позвонил, а машину выкатили на улицу на стоянку.После того как машина отстояла ещё час просто так на улице мне её отдали. Очень отвратительное обслуживание клиентов в Тойота центр Новосибирск запад причём такое обслуживание происходит постоянно я был записан на 11.30 автомобиль Тойота г.н 086 07.09.2020
4 месяца назад
Nadine Chulkova
Хороший дилерский центр хороший специалисты все устраивает всё хорошо
9 месяцев назад
Benito Ragoza
27 декабря 2020 года покупал автомобиль Toyota Rav 4 в салоне, остался доволен обслуживанием, особо хочется отметить своего менеджера Евгения Петроченко, компетентный, вежливый, отзывчивый, специалист своего дела. Буду советовать обращаться сразу к нему.
6 месяцев назад
Антон Овдин
Вежливо встретили, все объяснили и ответили на все вопросы, спросили мои пожелания и мнение. Все проблемы устранили. Все нормально, но хотелось бы бесплатное кофе.
5 месяцев назад
Евгений Звёздочкин
Оказывается в этом дилерском центре не продают автомобили без дополнительного оборудования,по словам менеджера по продажам. Рассчитывал стоимость нового автомобиля с учётом сдачи моего в трейдин. Максимальную стоимость моего, без осмотра, дали на 20-25% ниже рынка при условии что автомобиль в идеальном состоянии. Да ладно, компания большая, сотрудников много нужно зарабатывать. Я естественно отказался, затем посмотрел что написал менеджер в листе обращения : предложили столько, клиент хочет столько..., хотя я не озвучивал сколько я хочу. Я просто спросил сколько вы максимально готовы дать за автомобиль с такими параметрами. И это не главное, оказывается мой автомобиль чёрный металлик белого цвета, опять же согласно листу обращения:)
А остальное всё хорошо. Менеджеры вежливые.
7 месяцев назад
Михаил Корганов
Отношение к клиентам не соответствует уровню места. Люди приходят потратить не маленькие деньги, а здесь не предложат даже чашку кофе. При проявление интереса к машине, могут просто вручить прайс и предложить его изучить самостоятельно. В прайсе цены не соответствуют машинам, которые есть в наличие. При оформление машины предложат кучу всяких бонусов, но при оплате фактически получаешь скидку максимум на страховку и бесплатно какие-нибудь подножки. Приобретал здесь новый Рав4, остался просто разочарован сервисом.
3 месяца назад
Ева Браун
Чисто , красиво , интересовали авто с пробегом , всё показали и рассказали ,про интересующее авто .
4 месяца назад
Давид Анна
Отличная команда работает в этом салоне!
4 месяца назад
Michael Makarov
Доброго дня всем. Остался очень недовольным,возмущённым и обманутым . Поставил автомобиль на комиссию .Авто простоял больше месяца и был не продан, в следствие выяснелось что порвали колесо марки Pirreli дорогая резина, и две недели молчали о данном факте, авто стоял на запосном колесе. Позвонили и предложили опустить цену на автомобиль 50 000 т р. Так как авто не продаётся. По приезду в Тоёта Центр возникли трения ,по замене колёс, в течение двух дней переговоров пришли к решению о замене четырёх колёс на новые определённой марки Карейской фирмы,каторая стоят порядком дешевле чем стояли .Приехал забирать автомобиль на авто были поставлены шины Китайского производства и к тому же б/у . Я думаю ладно сел и уехал. Заехал на СТО подняв автомобиль обнаружили грыжи. Позвонив обратно с притензией они отозвались решать вопрос ,сказав обращайтесь в Суд. Всем буду рекомендовать обращаться сразу Суд. Так как Тоёта Центр Новосибирск не держит своих обязательств. Будьте бдительны.
3 месяца назад
Ольга Леухина
Большой и комфортный. Есть зона ожидания с небольшим и дорогим кафе, есть ещё одна на втором этаже. Сервисмэны вежливы. И это единственный автосалон, где к вам не подойдёт ни администратор, ни менеджер. Никто не желает предложить тебе рассказ об ассортименте. А ассортимент этот часто неоправдано дорог.
9 месяцев назад
Elena Ra
Был направлен сюда страховой на ремонт по ОСАГО. Ремонт автомобиля для меня ассоциируется с обманом, проблемами и хлопотами. На момент моего обращения в Тойота-Центр Новосибирск, сервис имел рейтинг в 1,5 звезды, очень переживал за качество ремонта и готовился к худьшему. Однако все прошло с точностью наоборот, я просто снимаю шляпу. Все сроки намеченные сотрудниками соблюдались во время, мастер-приемщик сам звонил и держал в курсе всех событий. Приемка автомобиля была оговорена на вечер, в это время было уже темно и шел снег с дождем. Мастер-приемщик предложил провести приемку прямо в ремонтном цеху, где светло, тепло и сухо. Более того автомобиль был подготовлен, помыт, и изнутри, и снаружи. Качество ремонта на высшем уровне, зазоры все выставлены, покраска выполнена аккуратно, лучше не покрасить, почти как с завода, люди даже заморочились выпрямили мне гос.номер автомобиля, поставили новую рамку и отрегулировали новую фару. Канешно были мелкие недочеты, где-то приходилось подождать, но за все это персонал извинялся и устранял все проблемы. Часть ремонта была проведена за мой счет, на что мне пошли на уступку и сделали приятную скидку. Притом не смотря на то, что автомобиль у меня бюджетный, со стороны персонала не было никакого лицемерия, как это часто бывает в других местах.. В общем работой сервиса очень доволен, все клиентоориентированно, как будто и не в России )) Спасибо всем мастерам, персоналу и отдельное спасибо мастеру-приемщику Евгению за то, что делаете свою работу на совесть, было очень приятно!
7 месяцев назад
Надя Рогозина
Все прошло быстро и идеально, советую сразу обращаться к менеджеру Евгению Петроченко. Специалист своего дела. Объяснил все доходчиво и понятно. Буду советовать его всем знакомым.
5 месяцев назад
Павел Фукин
Неплохой сервис, но есть ряд неприятных для меня нюансов, ао первых что провести то необходимо заполнить кучу бумажек, интересно а как у них в японии, то же кучу бумаг заполняют? Потом идёшь в кассу в которой теряешь кучу времени на офориление бумаг и подписей, а так все сделали качественно, из пожеланий хотелось бы поменьше бумаги и бюрократии бумажной но и хотелось что бы омывателя подлили бы, мелочи а приятно, но и самый главный минус находиться очень далеео.
После проведения ТО автомрбиля было выявленно что необходимо заменитт сальники, обещали сделать к 17-00, проходит ыремя сальники оказались не те, поехали за теми которые надо, обещали отдать машину до конца работы Тойота центр, то есть до 20-30, и снова конфуз, поставили сальники, но они все равно текут, в итоге вечер, время 20-30, и стою я такой с новогодними подарками которые купил для своей семьи на улице и без машины, никто не предложил заказать такси, подбросить до дома, оплатить чеки за поездки такси, в конце концов просто выйти комуто из руководителей и по человечески извиниться за прокол в работе, прекрасно понимаю что это техника, ответ извините так получилось, и добирайтесь вы на другой конец географии как хотите, а что вы будете делать на следующей день без машины так это ваши проблеммы, ибо согласно логики сотрудников тойота центра не надо было вообще машину покупать, ездили бы на такси и проблем меньше было, да я прекрасно понимаю что есть сложеости, но их всегда можнр решать на вщаимовыгодных условиях, интересно в Японии то же так же обслуживают.
9 месяцев назад
Lisa Nevajno
Решили купить Тайоту камри, зная что у данного дилкра будут сюрпризы: к цене по прайсу добавили допы на 80 тыс.рублей и сделали скидку 60тыс., хотя в соседних городах просто есть скидка 50тыс. Согласились, внесли предоплату, но через два дня приехав в салон за машиной, узнали, что скидка отменена. Пришлось плюнуть, забрать свои деньги и уехать нисчем. Крайне некомпетентные сотрудники, включая руководителя отдела продаж.
7 месяцев назад
Татьяна Балябина
Максимально завышенные и некорректные цены на ремонт автомобиля, персонал плохо взаимодействует друг с другом, действуют очень неслаженно. Также, мастера кузовного ремонта, те что справа относительно входа, не умеют разговаривать с клиентами. Никогда больше не буду обращаться в этот дилерский центр, вызвали один негатив.
8 месяцев назад
Юлия Тимофеева
Большой дилерский центр, все хорошо организованно, менеджеры доброжелательные, исполнительные. Не хватает зала ожидания, наверное его функцию выполняет буфет, но сидеть долго в нем не комфортно, поставьте там хотя бы диванчики! Поэтому 4 звезды. Не мешает установить free WiFi. Ещё неудобство в его место положении, находится практически за городом, в прямом смысле за городом, проезжает указатель что Новосибирск заканчивается.
6 месяцев назад
